Воровство в розничном магазине

Если камеры не помогают - значит, они неправильно установлены. В федеральном ритейле удалось свести на нет воровство продавцов, и в несколько раз снизить воровство покупателей за счет грамотной установки камер, в том числе во всех складских зонах и подсобных помещениях. Для отслеживания достаточно одного бывшего силовика из оперов на несколько магазинов, они умеют смотреть записи с камер. Для воздействия - достаточно его же, они умеют разговаривать так, что люди в штаны делают. Мотивация такого СБ-шника - сокращение % потерь на воровство: чем меньше потери, тем выше бонус.

Ну и ревизия раз в месяц для начала - потом раз в квартал. И всё должно прекратиться. 

В магазинах одежды  от воровства  прикрепляют специальные бирки - антикражные датчики, которые может снять только продавец. Кстати,  этикетки-датчики при выходе с магазина начинают  издавать звук.

Для начала вопрос: "какой формат магазина?"

Александр Федоров пишет:

Для начала вопрос: "какой формат магазина?"

оказывается вопрос давний и видимо уже неактуальный, а так,мог бы поделиться опытом.

Валерий Андреев пишет:
Во-первых, частые внезапные ревизии и колективная мат. ответственность.С одним предупреждением, при повторения передавать дело в полицию. Это многих остановит. Перед окончанием смены закрывать магазин и проверять всех, кто и что выносит. И, обязательно, с другой стороны и, Во-вторых, открыто и бесплатно распределять часть товара среди продавцов. Воровство полностью не победить -- умельцы найдутся всегда. Но, существенно сократить его можно. 

Когда я работал ночным охранником магазина, было два таких момента:

- Сотрудники должны были вечером уходить все вместе с заведующим магазина, оставаться кому-то из рядовых продавцов не разрешалось;

- Утром все должны были входить в магазин все вместе с заведующим магазина.

Поэтому утром по холодку все стояли на улице и ждали заведующего магазином, и только после этого охранник мог их запустить в магазин, ну а сам сдать свой пост и идти восвояси. Приходил охранник где-то за полчаса до закрытия магазина, чтобы всех выпроводить.

Камер тогда не было, это была середина 90-х.

Михаил Лурье пишет:
в магазин все вместе с заведующим магазина.

Есть ещё одна работающая практика. Дир. Маг. строит под себя коллектив таким образом, что ведя дела магазина, всегда делится со всеми. Что имеется ввиду. Всегда в любой продуктовой рознице будут излишки, пересорт, просрочки и левак от поставщиков. Другой вопрос, как с этим управляться. Директор ведёт торговлю так, что магазин в плюсе, просрочки минимум, возвратов минимум и персоналу всегда перепадает товар, который они уносят домой. Воровство практически на нуле. Любого пойманного сразу увольняют. Об этой системе знает весь коллектив и работает "честно". Держится вме конечно же на директоре. И, штрафов нет при ревизиях и пересчетах. 

Михаил Кузнецов пишет:
Я бы тогда на месте воришек, съедал бы стыренное прямо в подсобке. Поэтому нужно взвешивать перед тем как отпустить на волю. Да и вообще следить за графиком роста живой массы каждого сотрудника. Если кривая пошла вверх, то садись и пиши объяснительную.

Юмор - это замечательно!

Конечно предложение  не  простое и трудоемкое, его можно упростить. Есть такие приборы, которые определяют внутреннее напряжение человека с дурными намерениями.  Они работают на считывании физиологических реакций. Если воришка умеет держать лицо и не выдает себя поведением, то физиологию контролировать усилием воли невозможно. А у воришки как минимум повышается температура тела, и на мониторе этого прибора фигура становитьс красной.

Такие приборы устанавливают в больших торговых точках на входе, чтобы человек идущий в магазин с намерением  опасным стал бы светиться как фонарь в толпе. Задерживают  таких "светлячков"  на входе , проверяют на возможную опасность - террорист или просто вор.

А в отношении вороватых продавцов - проверять на выходе!Кто засветится как фонарь, за тем установить наблюдение! Для прибора без разнице под полой несет или в желудке, физиология в любом случае  проявиться повышением температуры тела!  Прибор наверное дорогой, но зато надежный!

Валерий Андреев пишет:
Есть ещё одна работающая практика. Дир. Маг. строит под себя коллектив таким образом, что ведя дела магазина, всегда делится со всеми. Что имеется ввиду. Всегда в любой продуктовой рознице будут излишки, пересорт, просрочки и левак от поставщиков.

В моем примере заведующий магазином - это не директор. У магазина было две хозяйки, они же директора фирмы, которая владела магазином, но они находились в отдельном офисе, и вся дневная выручка туда отвозилась. Собственно и с поставщиками они дела вели. Ну а с персоналом они общались при инспекционных визитах в магазин.

Ну а заведующий это местный руководитель.

Я так понимаю, что заведующий был еще до приватизации магазина, когда руководство шло из районного управления торговли, а после приватизации эти функции перешли к хозяйкам. Возможно они до этого в райторге работали.

Михаил Лурье пишет:
заведующий

Это разные люди. Завмаг или Дирмаг -- это работа на месте. Директор в смысле хозяин, это другое. 

Валерий Андреев пишет:
Это разные люди. Завмаг или Дирмаг -- это работа на месте. Директор в смысле хозяин, это другое. 

Конечно, охранник, например, нанимался не заведующим магазина, а службой безопасности директора. Соответственно он не подчинялся заведующему магазина.