Как эффективно продать услуги САЛОНА КРАСОТЫ? :)

Елена Тихоненко пишет: На посещаемых городских интернет- форумах создать тему, что-то вроде « Приглашаем на Дни открытых дверей с 15 по 17 апреля, скидки на все услуги 20%». В стартовом посте описать услуги и цены, дать телефон для предварительной записи, ссылку на сайт, если есть. Размещение темы согласовать с рекламным отделом сайта, на котором данный форум находится. И потом в этой теме участницы форума, которые в салоне побывают, поделятся впечатлениями. Хорошие отзывы привлекут новых посетителей

Возможно, имеет смысл не париться с объявлениями, а сразу начать с хвалебных отзывов? Типа - посетил(а) салон такой-то. Впечатление отличное и т.д. и т.п.

+1 к Алексею Лапшину.
Мне кажется, что сарафанное радио в выборе салона - самый эффективный способ.
А в современном мире лучшее сарафанное радио - интернет.
Для мужчин в том числе (хотя лично я на маникюр стал ходить, увидев где-то рекламу банка - рукопожатие крупно. Увидел, посмотрел на свои увлеченные рыбалкой руки - и пошел в салон :) )

мне кажется- все дело в мастерах, которые работают в салоне! я за своим парикмахером "кочую" по всему городу и лучше потрачу время в выходной на то чтоб проехать в другой конец города и получить то, что привычно и мне подходит, чем пойду в незнакомый салон в соседнем доме, какими бы скидками и рекламами меня не зазывали и какие бы хвалебные отзывы я о нем не слышала.
очень правильная мысль по поводу удлиненного графика работы- многие салоны работают максимум до 20.00, что абсолютно не удобно! круглосуточные это, пожалуй, перебор...
по поводу мужчин- у нас низка культура ухода за своим телом, максимум, что делается - стрижка.
возможно, стоит вводить какие-то пакетные предложения "стрижка+маникюр в подарок" хоть один раз из любопытства сходит, а там, глядишь, понравиться!

Мужчин в салон погонят две вещи.
Или - цены. Ниже плинтуса. Растяжку поперек дороги "Все мужские стрижки 150 рублей!!!!"
Или - престиж. Суперцены. Суперобслуживание. Суперклиентура.
Все, других массовых причин нет. Мужчины стригутся или где поближе, или где престижнее или где цена ниже или куда жена отведет.

Валерий Афанасьев, а Вы молодец, сначала продали себя собственнику салона, как специалиста по раскрутке бизнеса, а потом начали интересоваться у общественности, как же этот бизнес раскрутить, так держать!!! :D Местоположение не имеет такого значения, главная улица и первый этаж, салон это заведение куда ходят по привычке, как уже сказали здесь, клиенты готовы ездить за мастером по всему городу, а не так что шел мимо зашел сюда, потом шел по другой улице зашел туда. Т.е. 200 более-менее постоянных есть, надо заманить еще сколько то новых, часть из которых станут постоянными, нужна идея, фишка, что зацепит внимание людей. Что это может быть? Знаю многих беспокоит вопрос "чистоты", причем некоторых настолько, что они неходят в салоны, а стригутся своими силами или у знакомго мастера на дому, почему бы не назвать сам салон или длительную акцию, типа "Чистая (Новая) расческа". Что стоит одна расческа в среднестатистической женской стрижке - ничто, зато можно обыграть, вот мы при вас открыли упаковку, ею до вас никто еще не пользовался, и клиенту же ее и отдать или довести до клиента что единожды использованная расческа пойдет на благотворительные цели в детдом или солдатскую казарму.

Элина Хисамутдинова пишет: или куда жена отведет.

Слоган - Заставь мужа постричся у нас и получи скидку на маникюр! :D

Про мужчин в таком маленьком салоне можно и не вспоминать особо, т.к. стоимость одной стрижки крайне мала. За это время можно сделать и женскую, но она будет в 2 раза дороже. Ассортимента услуг и сервиса, для привлечения мужской аудитории просто на таком маленьком пятачке не организуешь. Тут надо поднимать в первую очередь интенсивность использования площади существующими клиентами.
Организовывать конвейер и получить 1000 случайных клиентов - не советую. Выйдите в тираж и существующие клиенты побегут! Причем вместе с мастерами.
Это ж сервис, причем в каких-то моментах приватный, не надо делать совковую конюшню и помывочный пункт в одном флаконе!
Вопрос к автору - огласите существующие ценовые диапазоны услуг, лучше в у.е., что б иногородним понятнее было.

Александр Шамин пишет: лично я на маникюр стал ходить, увидев где-то рекламу банка - рукопожатие крупно. Увидел, посмотрел на свои

Александр, очень вам признателен за участие в дискуссии. Вы только что помогли получить очень интересную, полезную и самое главное, важную информацию. Спасибо! Валерий

Элина Хисамутдинова пишет: Мужчины стригутся или где поближе, или где престижнее или где цена ниже или куда жена отведет.

Элина, спасибо! Я догадывался, что "рычаг воздействия" на мужчин или женщина или деньги! :)))) Женщина, с мнением которой "он" просто не может поступится, или "деньги" как то "рукопожатие в банке" когда из-за такой казалось "мелочи" как ухоженные руки, просто можно потерять в одночасье работу нескольких месяцев, контракт то могут и не подписать! :)))) но вариант с "женщиной" это вообще супер! :))))))

Николай Мешков пишет: "Чистая (Новая) расческа"

Интересная мысль! :) А что касается "сначала продали себя собственнику салона, как специалиста по раскрутке бизнеса, а потом начали интересоваться у общественности, как же этот бизнес раскрутить" так тут все намного проще Николай. У собственника основной бизнес в области дорожного строительства, а слон красоты - это попытка "ПРАВИЛЬНО ВЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ" :) В основном бизнесе, собственнику понравилась моя работа, как эксперт-консультанта, поэтому он и попросил меня помочь раскрутить его бизнес, назовем его так "салон красоты" :))))) Мне стало интересно и я согласился. :) А так как на мой взгляд, любая задача (бытовая, житейская, математическая и т.д. в том числе и бизнес-задача) решается при выполнении как минимум 5-ти условий, а именно, необходимо: 1) уяснить саму задачу, другими словами, прежде чем что-то делать, надо для себя понять, а что собственно от тебя хотят :) 2) иметь определенные знания и опыт в решении подобных задач, в данном случае бизнес-задач 3) получить исходные данные, т.е. то на что необходимо будет опираться и учитывать при решении задачи 4) иметь достаточно времени для решения данной задачи и наконец 5) иметь само желание, свое желание решать данную задачу. Поэтому я и обратился на форуме ко всем вам, так как мне нужны определенные знания в данном узком сегменте бизнеса, хотелось бы познакомится также с чужим опытом в данном бизнесе и получить наконец ориентиры, критерии, описания (называйте как хотите) тех исходных данных, которые мне инеобходимо будет учитывать при решении данной задачи! :)))) Я не умнее и и не глупее каждого из вас, и вы не умнее и не глупее меня, мы разные, так как обладаем различными знаниями и опытом в решении тех или иных бизнес задач, но..... ))))))) ОДИН УМ ХОРОШО, А ДВА ЛУЧШЕ, А ЕЩЕ ЛУЧШЕ, КОГДА УМОВ МНОГО!!!! :)))) И Второе, как древние говорят :) "ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ!" Николай, у меня есть своя точка зрения, как добиться или вернее выполнить поставленную передо мной задачу, но ... во-первых, тогда решение будет опираться на субъективное мнение одного человека, а мне важен результат, точнее полезный результат для моего заказчика, а именно, его бизнес "салон красоты" должен ему приносить гарантированно желаемый доход, а во-вторых, решение должно быть красивым, элегантным, а я более чем уверен, есть люди у которых может быть такое красивое решение! С уважением, Валерий

Каждая 7-я бесплатно - так меня привязала к себе одна автомойка, уже год моюсь почти всегда там, до этого мылся там где в данную минуту народу нет, потому что моют везде примерно одинаково одни и теже гости из средней азии, т.е. для эконом или среднего ценового диапазона, такой ход самое то.

Кстати, кажется, не было идеи о том что бы простимулировать привлечение новых клиентов через уже существующих 200. Тем, кто постоянно пользуется услугами, думаю, будет приятным получить скидки за "привод" новых...

Можно я как мужчина отвечу? Я вот например действительно соотношу стрижку к размеру время - деньги. В том плане что времени на стрижку немного и тратить его не хочется чтобы записываться заранее или ждать в очереди, я бы например с удовольствием сделал бы так: по телефону узнал что работает салон скажем с 7.00 утром прошелся бы до салона подстригся и дальше в рабочий режим. Но сильно переплачивать за это не хотел бы, но вот за хорошее отношение в салоне к моему времени я считаю очень правильной политикой! Я вот в центре живу и таких салонов нет, разве что за бешеные цены, а переплачивать я не считаю нужным. Но стрижка своего рода ритуал который подлежит выполнять в определенное время по графику(по лунному циклу) его тоже следует придерживаться и клиентам своим эту информацию можно доносить в просветительской форме...
Тратить время на стрижку много совсем не хочется и стричься хочется быстро и с настроением! На грязные халат и внешность парикмахера тоже обращаю внимание и за хорошее обслуживание готов на чаевые в случае хорошего обслуживания.
Один раз зашел в салон подстричься, было немного времени (около часа) до планируемой встречи, захожу в салон: мастер, одетая в передник с пошлыми рюшечками, и еще она только что покурила и с таким "амбре" подходит к рабочему месту, я сажусь в кресло спрашиваю: Сколько будет стоить "Канадка" (мне больше ничего не идет, что только не придумывали)называет мне цену раз в пять выше чем я обычно стригусь* Я спокойно встаю с кресла и говорю прямо в лицо мастеру: Знаешь девочка - ты столько не стоишь, и вышел из салона с чувством омерзения. Я сам не курю и мне противно когда женщины курят, а еще она вот с такими руками вонючими и телом будет наводить мне "красоту"? Я немного уважаю себя!

2 Валерий Афанасьев.
Вы собираетесь стать в этом салоне директором?

Для Дмитрия Зорина

))))))))))))))))))))))))))) А все таки приятно, когда у тебя есть "поклонники"! :))))) даже если они и .... )))))) но об этом не сейчас! :)
Наконец то Вы, Дмитрий, посетили мою ветку дискуссии! :))) Рад, искренне рад! Теперь думаю, дискуссия пойдет быстрее и насыщеннее! :)))) Кстати, что я и добиваюсь! :) А то, на соседней моей ветке, полная тишина! А вопрос то интересный - Как заставить написать о своем салоне ведущих питерских журналистов?

А теперь, Дмитрий, удовлетворю ваше любопытство. Нет, уверен к вашему сожалению, я, :) Афанасьев Валерий Борисович :) не решил еще (ПОКА :)))))) стать директором салона красоты. Я всего лишь помогаю директору салона красоты, хорошему человеку, сделать свой бизнес эффективным! :))) Кстати задача, Дмитрий, очень интересна! И знаете почему? :) Потому что почти каждый кто в бизнесе, хотел бы вкладывать мало, а получать много! И что бs рентабельность была очень высокой. Бизнес "салон красоты" - очень лакомый бизнес! Он может приносить Ооочень хорошие деньги, но ..... только при условии )))))))))))))))))))))))))))))))))))))) что ты понимаешь, что делать и делаешь все это правильно! :))))
Так что Дмитрий, буду рад услышать ваши умные мысли, как и что необходимо сделать директору салона красоты, что бы бизнес приносил 15 - 20 тыс евро чистой прибыли ему в карман в месяц?

С уважением, :)))))))
Валерий Афанасьев
kts2b