На протяжении 14 лет рейтинг регулярно выявляет лучших поставщиков услуг на основе строгой ранкинговой методологии с использованием независимой экспертной оценки со стороны ключевых заказчиков.
Ежегодно рейтинг претерпевает некоторые изменения. В этом году список лучших мировых аутсорсинговых советников и консультантов перестал быть отдельной единицей, данный показатель учитывался при расчете общего рейтинга. В 2020 году также впервые была создана дополнительная рубрика для выявления выдающихся взаимодействий, инноваций и доходов в рамках стратегических партнерств.
«В этом году компания получила наивысшие баллы по ключевым параметрам оценки, среди которые есть и обратная связь от клиентов, - говорит директор ICL Services Сергей Соловьев. Это означает, что мы вновь показали высокий результат качества. Мы признательны нашим партнерам за эффективную совместную деятельность, а также организаторам IAOP за проделанную аналитическую работу».
В 2020 году ICL Services удержала свои прошлогодние позиции и вновь получила почетные звезды в 4 номинациях: «Отзывы клиентов», «Награды и сертификации», «Достижения в инновационной деятельности», а также «Корпоративная социальная ответственность».
