Цикл бизнес-уроков посвящен внедрению процессно-ориентированного подхода к управлению компанией.
Это пошаговое практическое руководство в виде "дорожной карты". Оно поможет навести порядок в бизнес-процессах компании и овладеть методами их совершенствования.
Всего цикл содержит 19 уроков по проектированию и построению бизнес-процессов.
Даны методы:
- оценки системы управления процессами;
- разработки организационной структуры;
- создания должностных обязанностей и KPI.
Ознакомиться с циклом уроков можно на сайте iTeam
