Мастер-класс предназначен для собственников бизнеса и руководителей компаний.
Все знают, что деятельность компании состоит из процессов. Все знают, что процессами нужно управлять. Но как определить, насколько хорошо вы управляете процессами? И насколько сегодня управление осуществляется лучше, чем вчера?
Эти вопросы обсудят на мастер-классе «Что такое зрелость процессов и как ее измерять?».
На мастер-классе вы научитесь:
- Определять слабые места в управлении процессами;
- Ставить цели по улучшению;
- Планировать действия;
- Управлять процессом;
- Проводить повторную оценку и анализ.
