Как опыт Google может помочь вашему бизнесу: 9 замечательных советов

Что делает Google легендой в отношении продуктивности и креативности? Никакой магии! Евангелист Google Гопи Каллайл называет девять ключевых принципов инноваций компании

1. Инновации рождаются повсеместно

Они могут прийти снизу, сверху или оттуда, откуда вы менее всего их ожидали. Например, один из врачей Google настаивал на том, что Google имеет моральные обязательства перед теми, кто вводит запрос типа «как совершить самоубийство». Доктор предложил, чтобы в случае получения подобного запроса пользователь видел бы номер горячей линии службы по предотвращению самоубийств. После введения функции в действие количество звонков в эту службу возросло на 9%, и подобные решения были приняты во многих странах. В данном случае инновационное решение возникло на базе социальной ответственности.

Google рассказывает об инновациях

2. Пользователь прежде всего

Сосредоточьтесь на удовлетворении пользователя, а не на зарабатывании денег. Компания Google ввела предиктивный поиск, то есть подсказки при наборе поискового запроса: результаты появляются тогда, когда юзер ввел еще только несколько букв. Сейлз-менеджеры Google переживали, что теперь юзеры будут видеть меньше рекламной информации, но компания все же решила рискнуть. Что в результате? Благодаря этой опции Google экономит человечеству примерно 5 тыс. лет в год. «Создайте прекрасные возможности для пользователя, и деньги найдут вас», считает Каллайл. В случае с Google инновация сделала поиск более удобным и, следовательно, более востребованным.

3. Станьте в десять раз лучше

Если вы приступаете к инновационному проекту с идеей, что улучшите нечто на 10%, то вы и получите небольшие изменения. Но если вы хотите радикальных перемен, «замахнитесь» на улучшение в десять раз. В 2004 году компания Google начала проект Books, поставив целью оцифровать все книги, которые были изданы в истории человечества. Сооснователь Google Ларри Пейдж придумал собственный сканер, и поначалу процесс требовал ручного труда – страницы нужно было переворачивать в ритме, который задавал метроном. Сейчас Google сканировала уже 30 млн книг, библиотеки по всему миру готовы предоставить Google книги, этот проект стал по-настоящему глобальным.

4. Опирайтесь на внутренние возможности

В каждой компании есть собственные наработки, сделав ставки на которые, вы можете добиться успеха. Инженеры Google, не будучи специалистами в области автомобилестроения, задумались о создании машины без водителя после того, как обратили внимание на значение человеческого фактора в авариях. Новый проект базировался на таких разработках компании как Google Maps, Google Earth и Street View. Опираясь на собственные технологии, инженеры Google создали инновационную экспериментальную модель, которая уже прошла испытания, и которая поможет слепым людям стать более мобильными.

5. Всегда дорабатывайте продукт

Всегда будьте готовы доработать собственный продукт, и не останавливайтесь на достигнутом. Когда Google в 2008 году выводила на рынок браузер Chrome, продукт обновлялся и улучшался один раз в полтора месяца. В результате сейчас он является браузером №1 во множестве стран мира. «Ваш продукт может быть несовершенен изначально, но доверяйте пользователям, они помогут довести инновацию до нужно качества», – считает Каллайл.

6. Дайте 20% времени работникам

Google разрешает сотрудникам тратить до 20% рабочего времени на их собственные инновационные продукты, даже если те не имеют отношения к ключевым направлениям деятельности Google. Один день в неделю инженеры и менеджеры Google могут посвятить работе над собственными проектами. Один из разработчиков, собиравшийся в Испанию, был опечален тем, что не смог получить снимок гостиницы, где собрался остановиться, поскольку она стоит на очень узкой улице, где не могла проехать машина. Он потратил свое свободное время на разработку камеры, которая на специальном трехколесном велосипеде могла быть доставлена туда, где не мог проехать автомобиль.

7. Сделайте рабочий процесс открытым

Пусть рабочий процесс будет открыт для всех заинтересованных сторон. Коллективная энергия помогает рождаться замечательным инновационным идеям. Когда Google разрабатывала платформу Android, компания не стала нанимать лучших разработчиков мира, а просто сделала платформу открытой и позволила программистам делать свои собственные приложения. В результате сейчас сервисами на этой платформе ныне пользуются более 1 млрд человек.

8. Не бойтесь неудач

Нельзя наказывать за неудачи. Если что-то не получается, возможно, вы прикладываете недостаточное количество усилий. Обычно в случае неудачи Google не удаляет сервис, а разделяет его на составляющие, которые будут интегрированы в другие продукты.

9. Формулируйте цели, важные для людей

«Это самый важный принцип, – считает Каллайл, – У сотрудников Google есть глубокое понимание общей миссии. Мы верим, что работаем над улучшением жизни миллионов людей».

По материалам www.fastcompany.com

Фото: unsplash.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Владивосток
Роль личности, конечно, велика. Поэтому так и хочется найти ''главного за развал культуры'', предъявить справедливые претензии - и дожидаться очередного Платона.
Роль конформистов и манипуляторов тоже велика. Например в России они героически предпринимают кучу усилий, дабы доказать, что это страна не с ложным представлением о добре и зле, а очень даже наоборот - светочь и святоч для всего мирового сообщества. А если и есть отдельные перекосы, то... ну это, так, мелочь. И так день за днем они разьедают Совесть и Честь, и глядь - уже вроде внешне честные, умные и порядочные люди тоже врубают броню и начинают лгать себе и другим: а мы не видим, не знаем и не понимаем, что происходит. PS Елена, если Вы все еще ищите ''главного за развал культуры'' - не буду Вам мешать в столь напряженной интеллектуальнной работе. Вы сделали грубую ошибку в названии - Вам на нее указали, Вы не хотите этого слышать. Ну тады и ой - общаться с ортодоксальной личностью, не способной признать самые элементарные ошибки не имеет никакого смысла - это ж ортодокс. Извините, что я Вас с кем то спутал, на первый взгляд, Вы, этики, такие милые и добрые люди.... PSS A Google Вы зря трогаете, найдется какой нибудь их на голову больной IT евангелист, заравняет Вашу ложь в асфальт - потом сложно будет доказывать, что Вы хотели, как лучше, а вышло, как всегда.
Консультант, Москва

Борис Дмитриевич, Вы меня, действительно, с кем-то спутали. Меня зовут Любовь, но, на всякий случай, переведу огонь на себя (цитируете-то Вы меня), чтобы еще кто-нибудь не попал ''под раздачу''.

Остальное, простите, прокомментровать не смогу: два раза прочитала Ваш пост, но так и не поняла, на какую ошибку в названии (?) мне ''было указазано'', а я не способна была признать...Рада бы, да никак. Придется согласиться на ортодокса:-)

Даже интересно, согласятся ли остальные, включая страну, с другими диагнозами, которые Вы поставили? А женщина в красном на прикрепленной фотографии - это обобщенный образ всех ''просветленных'', которые знают, как на самом деле обстоят дела в России? Похоже...

Генеральный директор, Владивосток
Ирина - о какой ''раздаче'' идет речь? Я Вам не Босс, а читатель, который написал, как правильно называется Ваша статья на русском языке: Как опыт Google может помочь вашему бизнесу в Америке: 9 замечательных советов . Возможно Вы не заметили, но и другие Ваши читатели не очень довольны Вашей статьей, потому что она манипулятивная и вводит людей в заблуждение. Exe, это профессиональный портал, где люди учаться, как зарабатывать деньги, и когда тут появляется люди, пытающиеся с милой улыбкой манипулировать понятиями, у некоторых участников сообщества это вызывает нормальное отторжение, а если автор упорствует в своей ошибке, то и раздражение. Вы считаете что опыт компании Google подходит представителям малого и среднего бизнеса современной России? - Это Ваше право. Мое - считать такие утверждения в лучшем случае заблуждениями, ну а худшем - очередной манипуляцией общественного сознания, уводящего людей от реальных проблем. Согласяться ли другие, включая страну, с моим утверждением диагнозом это страна не с ложным представлением о добре и зле, а очень даже наоборот - светочь и святоч для всего мирового сообщества мы с Вами здесь не узнаем - на Exe нет сервиса голосования, встраиваемого в пост. Так что пока останемся каждый при своем: Вы в стране счастья и улыбок, я - в стране победившего мракобессия, бесчестия и лицемерных улыбочек. Что касется ''женщины в Красном'' - да, это образ просветленной бабушки из России, которая теперь сидит и думает, сколько десятков лет она отдала этой стране, чтобы иметь такую микроскопическую пенсию. И еще она злиться за своих наивных внучек, которые по молодости будут уловленны разными шарлотанами, пообещавшими им легкую жизнь. Они научились улыбаться, но не научились состраданию, и уже теряют способность замечать, как страдают самые близкие им люди.
Консультант, Москва

Борис Дмитриевич, скорее всего, для Вас это неважно, но автором этого материала является Гопи Каллайл, точнее, редакция портала по мотивам Каллайла. Я участник обсуждения. Извините, что невольно дала повод...

Генеральный директор, Владивосток
Любовь - Гопи Каллайл, IT евангелист Google, и конечно он правильно назвал свою статью, которая прежде всего адресованна менеджерам США. И в этом свете Ваше последняя ремарка совершенно меняет восприятие этой статьи. Другой вопрос - почему об этом не сказать сразу? Когда человек воспринимает информацию, очень важно не только ее содержание, но и авторство. Одно дело, когда я скажу: После революции работу делают не революционеры. Её делают технократы и бюрократы. А они — контрреволюционеры. и совсем другое, если указать, что автор цитаты, Че Гевара. Вы бизнес-преподаватель и понимаете, насколько ценны Ваши слова для разных мальчиков и девочек, которые только начинают свой тернистый путь в бизнесе. И очень важно изначально закладывать в них правильные представления о бизнесе, в частности: Россия, это не Америка, не Япония не Китай и Германия. И что для немецкого шпиона хорошо, то для российского Предпринимателя смерть. PS Если позволите, еще одна мысль - человек когда учиться, он предает свои прошлые обуждения и взгляды. И нет ничего страшного и позорного сказать: Извините, я ошибся. Гораздо страшнее упираться в своих ошибках, загоняя себя во все большую ложь. Научившись извиняться, Ваша самооценка начнет рости, а не опускаться, и Вам все легче будет менять свою точку зрения на более адекватную. PSS А насчет диагноза этой стране, придет время, и Вы узнаете страшную правду - шило в мешке не утаишь. Это я Вам говорю как бывший студент МЭСИ (Московского Университета Статистики, Экономики и Информатики) которого учили за сухами цифрами статистики с помощью логических инструментов видеть реалии жизни.
Консультант, Москва
Борис Яровой пишет: И нет ничего страшного и позорного сказать: Извините, я ошибся.
Согласна. Я принимаю Ваши извинения
Генеральный директор, Владивосток

Ну что ж, примите еще одно - ИЗВИНИТЕ, ЧТО ОТНОСИЛСЯ К ВАМ КАК К УМНОЙ ЖЕНЩИНЕ, способной различать, когда упрямство перерастает в хамство.

Менеджер, Москва

Уважаемые Участники Сообщества,

Напоминаю пункты 6 и 8 декларации Сообщества:

''6. Участники Сообщества вправе не отвечать на сообщения, не требующие определенного информативного ответа, например, на сообщения эмоционального характера, на сообщения провокационного свойства, на сообщения, нарушающие принципы настоящей Декларации.''

''8. Участники Сообщества должны воздерживаться от открытых недоброжелательных онлайновых высказываний и оскорблений по отношению как персонально к участникам Сообщества, так и к организациям. Недоброжелательные и оскорбительные высказывания в адрес организаторов и участников Сообщества могут служить поводом к исключению из Сообщества.''

Просим Вас быть лояльными по отношению друг к другу.

С уважением.

1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Mini %d0%91%d0%b5%d0%b7%d1%8b%d0%bc%d1%8f%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9
Сергей Алейников
А также в автопроме придумали и то, что через несколько лет в машине должно износиться всё насто...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: какие профессии появятся с развитием беспилотников

Россияне рассказали о специалистах, которые могут потребоваться уже в ближайшее время.

«Кухня на районе» запустит автоматы с готовой едой и кафетерии в Москве

Для сервиса выход в офлайн — один из способов увеличить оборот.

За год стереотипов в отношении женщин на рынке труда стало меньше

В 81% компаний сообщили, что семейное положение женщины не влияет на решение о ее работе.

Сервис аренды самокатов Whoosh выйдет на IPO

Ожидается, что это произойдет 14 декабря 2022 года.