Эффект плацебо: как использовать в бизнесе и личной жизни

Плацебо – это «пустышки» вместо лекарств. Их действие основано на чистой вере пациентов и, по легенде, позволяет добиваться улучшений.

Сторонники плацебо ссылаются на исследования вроде тех, что провели психиатры в 1953 году в США. Якобы там буйнопомешанные волшебно успокоились, причем даже сами врачи не знали, кто именно входит в фокус-группу для проверки. 

По-моему, эксперименты Доктора Хауса в одноименном сериале и то выглядят достовернее: он иногда баловал своих пациентов безобидными витаминками под видом сильнодействующих препаратов. Но если медицинские «фуфломицины» вызывают подозрения, то плацебо в более широком смысле полезно для всех.

Иронично, что мы все пользуемся плацебо. Просто не всегда это осознаем.

  • Школы, курсы, университеты — плацебо образования.
  • Путешествия — плацебо открытий.
  • Работа по найму — плацебо доходов.
  • Статистика — плацебо предиктивной аналитики.
  • Соцсети — плацебо дружбы и общения.
  • Мода — плацебо индивидуальности.
  • Фильмы — плацебо приключений и насыщенной жизни.
  • Новостные ленты — плацебо информированности.
  • Дети — плацебо бессмертия.

Как писал Александр Пушкин: «Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!».

Весь инфобизес состоит из плацебо. Целая отрасль занимается тем, что внушает ученикам ложные надежды:

  • Нет, вы не станете программистом за неделю или месяц. За год тоже вряд ли.
  • Нет, уроки по хрестоматийным примерам дизайна не сделают вас дизайнером.
  • Нет, выпускники курсов по крипте не становятся миллионерами. 
  • Нет, Казанова не учился «пикапу» и даже никого не обучал. 
  • Нет, опыт миллиардеров ни одного миллиардера еще не вырастил. 

Все это не мешает страждущим платить за обучение. Они воодушевлены, получают дополнительные годы жизни без Альцгеймера, возможно, действительно чем-то потом займутся.

Встречно – все эти гуру, коучи, трекеры и консультанты — откуда они берутся? Не спускаются с Олимпа, отнюдь. Как правило, просто некоторые решают, что лучше быть по другую сторону вопроса. И вместо того, чтобы брать уроки, начинают предлагать их сами. Это поворотный момент, вовсе не реальный опыт или знания. Все легко приобретается по дороге, если путь намечен.

Популярная американская поговорка гласит: Fake it, till you make it. Симулируй, пока на самом деле не сделаешь.

И это правильно. Только действуя вопреки логике и сомнениям, можно чего-то добиваться.

Сила внушения

Тур Хейердал переплыл Тихий океан на плоту, потому что верил в свою теорию переселения древних инков из Южной Америки в Полинезию. Все без исключения эксперты по мореплаванию разнообразно и аргументировано объясняли, что затея невозможна. Тур всех внимательно выслушал, поблагодарил, собрал команду, а потом отправился в путешествие. И стал легендой.

Ален Бомбар в одиночку плавал по Атлантике на надувной спасательной лодке, чтобы доказать, что у потерпевших кораблекрушение моряков есть шансы выжить. Больше двух месяцев без снаряжения и припасов. Тоже вопреки всем доводам экспертов, на вере в то, что это возможно.

Виктор Франкл выжил в немецком лагере смерти благодаря тому, что крайне упрощенно можно назвать «позитивный подход». Как сохранить оптимизм в условиях, где абсолютно все наглядно демонстрирует неизбежный и ужасный конец? Ответы в книге «Психолог в концлагере». Краткое содержание: верить в себя, в шанс на хорошее будущее.

У всех таких примеров есть одна общая черта — их делают будто с помощью какой-то магии. Но ведь по сути это плацебо. Именно оно позволяет выдерживать социальное давление, держаться под лавиной мнений авторитетов, тем более перед лицом реальной физической опасности.

Почему именно плацебо? 

Настоящий допинг убьет вас раньше, чем вы доберетесь до финиша. Энергетики дают эффект в моменте, но марафон так не осилить. Адреналин от «первого шага» тоже иссякает очень быстро.

Можно использовать внешнюю психологическую помощь, но в таком случае вы становитесь ее заложником. Если центр тяжести веры в проект принадлежит не вам — это не ваш проект. Он тех людей, которые сделали на него ставку.

Бывают стартаперы, которые симулируют всю венчурную движуху, собирают прототипы и MVP, бегают по хакатонам и акселераторам. Но ищут они не инвесторов, а покупателей. Плохо, когда вся маркетинговая стратегия состоит из одного слова «Exit». Настоящие предприниматели ищут не выход, а вход.

А как можно годами подряд надрываться, игнорируя бесконечные неудачи, провалы, потери? Только на плацебо. 

Тактика марафонцев

Выражение «второе дыхание» пришло из спорта, но оно универсально. Можно готовиться к экзамену третью ночь без сна, строчить тендерные заявки как в последний раз, начинать все сначала, подниматься раз за разом. 

Плацебо веры в себя дает силы там, где браться им вроде неоткуда. Через себя, через «не могу» можно пройти так далеко, что это поражает.

И это очень важно, возможно, самое важное. Потому что все требует усилий. Даже какой-нибудь паршивый лендинг для проверки спроса быстро обрастает задачами, среди которых:

  • Оценка конкурентов
  • Проработка УТП
  • Нейминг
  • Лого, фирменный стиль
  • Контент
  • Верстка
  • «Посевы», привлечение трафика
  • Аналитика

Большие проекты даются гораздо сложнее. Они как переход пустыни. По дороге долго не будет ничего ободряющего. Никаких доходов, одобрения тоже нет, сплошные фрустрации и сомнения. Как правило, найдется очень много аргументов, почему это глупость и надо бросить. Например:

  • Такого уже полно (вариант: это никому не нужно).
  • Без опыта ничего не получится.
  • Все доходы приносят другие дела, здесь только тратишь.
  • Календарь не резиновый, а жить-то когда.

Нужно уметь поддерживать себя. Находить приемы и способы поперек формальной логики.

Плацебо в делах

Прежде всего, стоит определиться с целеполаганием. Ключевой вопрос: Шашечки или ехать? 

Даже здесь на портале, среди людей, занятых бизнесом, проектами, карьерами популярно цитирование эффекта Даннинга-Крюгера в смысле «не гони волну»: новички должны быть скромнее, слушать старших и молча набираться опыта. 

Теперь представьте, что спортсмен разбегается с шестом и думает только о том, что держит его неправильно, у других результаты лучше, ох, зря вообще в это ввязался, надо было посмотреть сначала как прыгают другие, падать, наверное, будет больно — и поделом, глупая была идея.

Вряд ли будущие чемпионы начинают с таких мыслей. Они, конечно, учатся, но еще стараются использовать каждый шаг в качестве трамплина. И берегут свой энтузиазм от претензий окружающих.

Возможно, и вы хотели бы так делать, но сомневаетесь что самообман способен помочь. Проведите простой эксперимент. Когда будет очень грустно, плохо хоть плач — начните механически улыбаться, растягивая губы в резиновой улыбке. И напевайте что-нибудь веселое, можно прямо сквозь слезы.

Через несколько минут диссонанс будет устранен. Либо вы сдадитесь и погрузитесь в рыдания, либо организму придется выйти из пике и поддержать вашу версию с весельем. 

Ложные сигналы действуют похоже на настоящие. 

Строго говоря, любые сигналы оказывают какое-то влияние. Что позволяет нам генерировать собственные плацебо по своим целям. Например:

  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.
  • Использовать ритуалы перед началом разных действий. Как Рафаэль Надаль перед подачей. Вы видели, сколько раз он поправляет одежду и почесывается? Нет, это не кожные заболевания. Так теннисист включается, это его приемы активизации своих взрывных качеств.

Рафаэль Надаль

  • Праздновать победы – как делают это все спортсмены. Не только кубок или медаль — каждый гол, каждое очко. Фокусировка на успехе.
  • Вести дневники успеха. Пусть они выглядят наивно. Но если оформить их в виде кейсов, то это уже грамотная PR-политика и вход в воронку продаж.
  • Создавать ментальные якоря для цепочек действий. Зарядку – после подъема, пробежку – после прихода домой с работы, душ – после пробежки. Разбор почты – как только чашка с кофе оказалась на столе, звонки – сразу, как встал размяться. Так устраняется необходимость заставлять себя делать что-то, напоминать и уговаривать.

Можно использовать и негативные подтверждения. Ведь помимо плацебо есть эффект ноцебо, что в переводе с латыни означает «поврежу».

Наверное, вам попадались упоминания ожогов без горячего, когда подопытным кажется, будто их коснулись чем-то обжигающим. На самом деле иллюзионист ловко подменяет раскаленный предмет холодным, но человек этого не видит и получает настоящий ожог.

Пример попроще и ближе к нашим реалиям — «подшивка ампул» или кодирование от алкоголя. Миф гласит, что если продолжить пить после такой операции, то пациент погибнет. Однако препараты вызывают максимум рвоту и неприятные симптомы. Никто травить людей не станет. Страх смерти работает как ноцебо, это сила внушения.

Можно нагнетать негативные последствия своего бездействия:

  • Отложишь проект — нишу займут конкуренты, ты ничего не получишь, все потратишь, станешь нищим.
  • Будешь халявить с фитнесом — скоро заболеешь, будешь страдать и умрешь.
  • Отвлекаешься на соцсети — деградируешь, станешь овощем и никакой Макмерфи из «Гнезда кукушки» не прилетит тебе на помощь.

Плацебо лично мне симпатичнее, потому что создает положительную мотивацию. Но и «морковка сзади» тоже работает. 

Главное, не забывать о том, чего вы на самом деле хотите — и двигаться в ту сторону так энергично, как только получается. Не искать разумных оправданий, почему все должно быть медленно или вовсе нереально. Подбирать плацебо, ноцебо, хоть амулеты, все что угодно. И фигачить изо всех сил, без пауз и сомнений.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Начальник участка, Москва
Николай Сычев пишет:
Станислав Антипов пишет:
Да, интуицию сложно прокачивать. Она же результирующая, это по сути FAQ из уже полученного опыта

У меня другая информация по интуиции, абсолютно другая.

Интуиция — это ментальный ИИ-агент, она черпает информацию из других источников, чем ум человека, поэтому она и так хороша.

Но я на этом не настаиваю, тут уж каждый сам решает, что есть что.

 

Интуиций несколько:
- животная чуйка - ее источник в коллективном ИД (Фрейд, Юнг и пр);
- Фак из полученного опыта - ее источник в личном Эго (фрейд, Юнг и пр);
- совесть - ее источник в коллективном Эго (фрейд, Юнг и пр);
- прочие интуиции более высокого плана если человек является субличностью-аватаром каких-то более крупных систем и сил (что бывает редко - не у всех).

Да и каждая работает на определенный круг решаемых задач и их главное не попутать.

Вот примерно в 6 предложениях я изложил суть всех существующих в мире концепций интуиций.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Алексей Уланов пишет:
Интуиций несколько:
- животная чуйка - ее источник в коллективном ИД (Фрейд, Юнг и пр);
- Фак из полученного опыта - ее источник в личном Эго (фрейд, Юнг и пр);
- совесть - ее источник в коллективном Эго (фрейд, Юнг и пр);
- прочие интуиции более высокого плана если человек является субличностью-аватаром каких-то более крупных систем и сил (что бывает редко - не у всех).
Да и каждая работает на определенный круг решаемых задач и их главное не попутать.
Вот примерно в 6 предложениях я изложил суть всех существующих в мире концепций интуиций.

Помните как в фильме "7 самураев" Акиры Куросавы главный самурай проверял проверял кандидатов.

Он поставил своего ученика с палкой с внутренней стороны двери и всем самураям предлагал войти в помещение, и смотрел, как они будут действовать в условиях внезапного нападения.

И только один самурай все понял заранее и отказался входить.

По итогам в живых осталось трое, главный самурай с учеником и этот самурай с интуицией.

Консультант, Новосибирск
Станислав Антипов пишет:
Материалов сейчас полно, многие в открытом доступе. К сожалению, чтобы ими пользоваться, нужно то самое развитое мышление Школа (в широком смысле, как академическое образование в целом) преимущественно мотивирует не мыслить, а зубрить. Причем по тем самым плохим учебникам.

В том и дело, что плохихи материалов полно.

Это как нефтью: сырой нейти может быть полно, а бензина при этом может быть мало.

Так и тут написано много, но материалы сырые, не проработанные для понимания.

Консультант, Новосибирск
Алексей Уланов пишет:
Интуиций несколько:- животная чуйка - ее источник в коллективном ИД (Фрейд, Юнг и пр);- Фак из полученного опыта - ее источник в личном Эго (фрейд, Юнг и пр);- совесть - ее источник в коллективном Эго (фрейд, Юнг и пр);- прочие интуиции более высокого плана если человек является субличностью-аватаром каких-то более крупных систем и сил (что бывает редко - не у всех).Да и каждая работает на определенный круг решаемых задач и их главное не попутать.Вот примерно в 6 предложениях я изложил суть всех существующих в мире концепций интуиций.

Я согласен, что их много, я имею в виду ментальных ИИ-агентов.

Но и другие способы получения «интуитивной» информации есть, о которых вы пишете.

И каждый человек (как конструкция из тела и "души") является аватаром какого-то внешнего игрока, то есть самого себя, только еще не всем эта информация доступна.

Но мир меняется, информации об этом становится все больше и больше.

Директор по логистике, Москва
  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.

Тут спорно, потому что ты действительно знаешь, когда оно надо. То есть у тебя появляется ощущение "запасного" времени.

 

Руководитель, Москва
Жанна Горшенёва пишет:
  • Ставить себе ложные дедлайны. На день раньше настоящих. Да, вы будете об этом знать. Но все равно начнете делать чуть быстрее.

Тут спорно, потому что ты действительно знаешь, когда оно надо. То есть у тебя появляется ощущение "запасного" времени.

 

Как раз актуализирую дедлайны в Трелло ) Опять не все успел за неделю, что жаль и подбешивает

Ощущения запасного времени у меня не появлется. Скорее стресс от взвинчивания темпа -- ради чего и пытаюсь повысить планку. Ложные сроки сами по себе плохо помогают. То что какие-то задачи вообще попали в текущий спринт вроде да, полезно. Без ложных дедлайнов сразу можно было подвинуть дальше, и тогда у них вообще не будет шансов здесь и сейчас

1 5 7
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Названы лауреаты «Премии Рунета 2024»

Награды вручались в нескольких номинациях, охватывающих госпроекты, СМИ, экономику и бизнес, науку и технологии, а также культурные и социальные инициативы.

В Индии компания уволила всех сотрудников, испытывавших стресс

Так компания решила избавиться от стресса в команде. Под сокращение подпали более 100 человек.

Большинство россиян предпочтут 13-ю зарплату новогодним корпоративам

Четверть россиян относятся к корпоративным развлечениям негативно.

Япония перейдет на 4-дневную рабочую неделю

По задумке властей Японии, должна будет способствовать решению проблем с рождаемостью.