Какими методами можно устранить завышенное самомнение подчиненных?

Как результат:
- неподчинение, при некоторых указаниях, типа "Не буду я этим заниматься"
- неконструктивный подход к решению задач
- споры с руководством и тд.
- и тп.
что сказывается на экономической эффективности деятельности фирмы.
Принцип(или стиль) руководства организацией не предполагает прессинга, или тоталитарных карательных санкций.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Александр Жаманаков Александр Жаманаков Партнер, Новосибирск
Виктор Москалев пишет:
Если люди отказываются подчиняться, спорят, то это значит они чувствуют за собой власть. Это может быть власть эсперта. Вероятнее всего это так. Когда они понимают свою незаменимость, то начинают бузить, добиваться еще большей власти. Такие вопросы нужно решать ситуационно. Кто именно бузит и какова его ценность для компании? Если это эксперт, то нужно искать другого эксперта, который снимет проблему незаменимости. Если, так тоже бывает, бузит не особенно ценный сотрудник, то может быть избавиться от него - вариант. Но все это дело тонкой игры.

Еще раз повторюсь! Корнев Евгений, лет 7 назад, на этом же ресурсе, объяснял, что требовать от сотрудника надо ровно столько, на сколько он способен выполнить свою работу! Не больше и не меньше. А измерить это можно легко, если вы талантливый управленец.

Если вы игрок в своей компании, то всегда знаете, какой игровой автомат, принесет вам прибыль и он как правило стоит ближе всех ко входу, а у управляющего он сидит рядом с ним! :) Все остальные автоматы настроены одинаково. Вот и играйте себе на здоровье и в свой убыток, в своем же казино.

Генеральный директор, Москва
Владимир Новиков пишет:

Приведу реальный случай:
Руководитель (свежеиспеченный) Бауманка, МВА, и все такое, краный галстук, косичка (зачем?...но это дело вкуса), опыт работы в солидных (на его взгляд) компаниях
Подчиненные 32 чела грузчики, кладовщики, короче самый настоящий люмпен-пролетариат, который матом никогда не ругался, он на нем просто разговаривает.
И вот этот руководитель начинает на "будьте любезны" давать распоряжения эти подчиненным, причем 1\3 слов на англиском языке.
То что раньше у комплектовщика назывался "заказ" (причем все последние 10 лет), теперь это вдруг стало "ордером", и все остальное в том же духе.

Прочитал Ваш случай, и улыбнувшись, вспомнил свой стройбат образца 1982 года.

К нам прислали замполитом, бывшего комсорга какого-то московского института.

Очень воспитанный, вежливый и почти ботаник.

А у нас командир роты, был как Вы тут написали: самый настоящий люмпен-пролетариат, который матом никогда не ругался, он на нем просто разговаривал.

И нужно учесть, такой маленький нюанс, что за 2!!! года, у меня в роте было всего 8!!! даже не русских, а русскоязычных (татар, казахстанских немцев и два украинца).

И вот стоим через пару месяцев в штабе, перед партсобранием и это лейтенант признался:

Я только в армии понял насколько многообразен, емок и доходчив наш русский мат.

Я вот говорю: рядовой Тулаев, нужно сделать то-то и то-то. Он глазами лупает и ничего не делает.

А рявкнешь на него: Тулаев, ...твою мать, что ты тут ... стоишь.... А ну бегом ... твою мать.. выполнять.

Тут же все делает.

Генеральный директор, Екатеринбург

Одно из средств "холодного душа" , это перманентный набор сотрудников, на все должности. Разработка и установка KPI, каждому. В конце года, подсчёт баллов и прощание с отстающими. И как говорится: "Без шуму, без гаму, без пыли!"

Генеральный директор, Екатеринбург

А так надо конечно разбираться в ситуации более досконально. Если бунт "на корабле", то обязательно есть зачинщик. Он может быть как один, так и группа, если коллектив большой. Его надо выявить, и публично "выпороть". Но не за бунт, а за дело. Народ сам поймет, что к чему. Но это необходимо сделать "вчера", а то сегодня может быть уже поздно.

Генеральный директор, Москва
Валерий Меркулов пишет:
А так надо конечно разбираться в ситуации более досконально. Если бунт "на корабле", то обязательно есть зачинщик. Он может быть как один, так и группа, если коллектив большой. Его надо выявить, и публично "выпороть". Но не за бунт, а за дело. Народ сам поймет, что к чему. Но это необходимо сделать "вчера", а то сегодня может быть уже поздно.

Ну тут не согласен! Самое главное надо понять, ПРИЧИНУ бунта. Руководители бывают разные и приказы они отдают не всегда адекватные. Я уже как-то писал, что рекомендую, всю коммуникацию переводить в текстовые форматы.

Практика показывает, что когда руководитель понимает, что оставляет печатный след, то это его часто мобилизует. Также это относится и к рядовым сотрудникам.

Насчет порки, тоже вопрос не простой. Вспомните броненосец " Потемкин", когда вместо того, чтобы наказать проворовашихся снабженцев, поставлявших тухлое мясо, решили пострелять бунтовщиков. В результате заработали себе революцию.

Я считаю, что в случае конфликта, любой работник должен иметь прямой доступ к собственнику или его доверенному лицу (в зависимости от уровня конфликта), для объяснения своей позиции.

Если же сотрудник просто "быкует" нарушая свои должностные инструкции, то тут необходимо применять жесткие меры.

Например, если это заматеревший "старик" продажник, то надо тупо передавать его базу клиентов другому сотруднику, а ему отдавать маложивую базу и пусть пашет. Ведь очень часто "жирная" клиентская база у "старика" продажника появляется не в результате его упорного труда, а по причине передачи ему части баз в результате увольнения других сотрудников.

Но в любом конкретном случае надо разбираться в глубинных причинах, ибо как говорил незабвенный Козьма Прутков - зри в корень

Генеральный директор, Екатеринбург
Олег Шурин пишет:
Насчет порки, тоже вопрос не простой. Вспомните броненосец " Потемкин", когда вместо того, чтобы наказать проворовашихся снабженцев, поставлявших тухлое мясо, решили пострелять бунтовщиков. В результате заработали себе революцию.


Если такая ситуация сложилась, то в этом виноват собственник. Разбираться надо с системой управления, и мотивацией, там сбой. Иногда "расстрел" одного, может спасти весь бизнес. Если бы на броненосце был порядок, то бунта бы не было.

Если бы Николай II, во время войны запретил бы все партии, забастовки и демонстрации, и распустил бы Думу, пока идёт война. То бы и революции, а точней государственного переворота, как сами большевики много лет называли свои действия, никогда бы не произошло!

Если сотрудник не выполнил приказ директора, или того хуже, прилюдно говорит, что не будет выполнять, что означает: " да пошел ты..." Тут нужен ОМОН, для наведения порядка, и жесткие меры. Иначе в следующий раз директору и в морду дадут, и в лицо плюнуть! И поделом. Будет как с Николаем II.

Генеральный директор, Екатеринбург

Американцы во всем мире насаждают "демократию", плюрализм, толерантность и прочие лояльности. Но не у себя дома. Вспомните как во время Второй мировой, всех американцев японского происхождения отправили в концлагерь, после войны -маккартизм. Да и сейчас неугодные демонстрации очень жёстко подавляются. И все правозащитники молчат, как будто этого и не было никогда. Но это все не про политику, а про управление. Сила должна быть "мягкой", решительный и твердой в своем намерении не допускать брожения. Это не значит, что надо ходить и кричать на всех. Крик это признак слабости! А накорню присекать противоправные действия. Иначе да, будет революция. А кто победит? Собственник обонкротится, а работники пойдут искать новую работу, и еще будут сами же говорить, что пожесче надо было с нами.

А что сделали большевики в первую очередь, когда пришли к власти? Они отменили солдатские советы в армии. Установили единоначалие, и победили обученные войска белой армии, чехов, японцев, американцев и т.п.

Александр Жаманаков Александр Жаманаков Партнер, Новосибирск

Большинство все грезит рассудком Руси.

Петр Первый - вам всем в помощь, по другому у вас, хоть как вы не садитесь все к этому и сведется и сводиться в конце концов. Сегодня в календаре 2017 год!!! :)

Теоретики блин!

Дмитрий Карусев +4200 Дмитрий Карусев Экономист, Краснодар

"Какими методами можно устранить завышенное самомнение подчиненных"? - Постоянно психологически прессовать, напоминать каждый день, что они все ничтожества и вообще по гроб жизни обязаны вам за то, что даете им, убогим, работу, а иначе бы они ходили попрошайничали.

P.S. только у расиянского "дирехтура" и "нашалника" (он же - боярин, а все кругом - холопы) мог возникнуть такой вопрос.

Руководитель, Санкт-Петербург

Какая интересная тема всплыла. Я лично ищу тайного лидера, а дальше смотрю по ситуации, могу наказать рублем или продавливаю психологически, но если не понимает, то стараюсь избавиться. Какой бы не был специалист высокой квалификации, он не стоит того, чтобы в коллективе шла разбалансировка. При долгой войне авторитетов специалистов разной ступени внутри коллектива пострадает в первую очередь компания.

Генеральный директор, Москва
Полина Поплавская пишет:
Какая интересная тема всплыла. Я лично ищу тайного лидера, а дальше смотрю по ситуации, могу наказать рублем или продавливаю психологически, но если не понимает, то стараюсь избавиться. Какой бы не был специалист высокой квалификации, он не стоит того, чтобы в коллективе шла разбалансировка. При долгой войне авторитетов специалистов разной ступени внутри коллектива пострадает в первую очередь компания.

Извините, но Вы не уточнили ГЛАВНЫЙ момент: за ЧТО Вы наказываете рублем, продавливаете психологически или вообще избавляетесь от сотрудника?

Александр Жаманаков Александр Жаманаков Партнер, Новосибирск
Полина Поплавская пишет:
Какая интересная тема всплыла. Я лично ищу тайного лидера, а дальше смотрю по ситуации, могу наказать рублем или продавливаю психологически, но если не понимает, то стараюсь избавиться. Какой бы не был специалист высокой квалификации, он не стоит того, чтобы в коллективе шла разбалансировка. При долгой войне авторитетов специалистов разной ступени внутри коллектива пострадает в первую очередь компания.

Отличный ход! :) А конечная цель то какая? В этом гамбите?

Руководитель, Москва

Да уж..."Руки выкручивать" научились...Слабинку дало руководство. Нужно готовить подменные кадры. В данном случаи риски потери бизнеса/части. Систему управления нужно выстраивать в "армейском" режиме. От высшего до низшего. И спрос идет по вертикали. Но у каждого свой "огород" и свои "бараны". Я бы всех послал. Набрал бы новых. Потратил бы 2-3 месяца на их ввод в систему. А дрожать перед теми кому дал работу не вариант. Еще бы просмотрел "судьбу" таких умников в будущем.

Александр Жаманаков Александр Жаманаков Партнер, Новосибирск
Андрей Баландин пишет:
Да уж..."Руки выкручивать" научились...Слабинку дало руководство. Нужно готовить подменные кадры. В данном случаи риски потери бизнеса/части. Систему управления нужно выстраивать в "армейском" режиме. От высшего до низшего. И спрос идет по вертикали. Но у каждого свой "огород" и свои "бараны". Я бы всех послал. Набрал бы новых. Потратил бы 2-3 месяца на их ввод в систему. А дрожать перед теми кому дал работу не вариант. Еще бы просмотрел "судьбу" таких умников в будущем.

А это не поможет! :) Уже проходили! У меня первым этапом, было увольнение всех сотрудников, оставил только бухгалтера, она и помощницей была и мальчика, типа менеджера. Сделки делал все сам от и до. После нанял европейскую компанию, на обслуживание своего бизнеса. Других вариантов в ближайшие 10 лет не будет.

Руководитель, Санкт-Петербург
Олег Шурин пишет:
Полина Поплавская пишет:
Какая интересная тема всплыла. Я лично ищу тайного лидера, а дальше смотрю по ситуации, могу наказать рублем или продавливаю психологически, но если не понимает, то стараюсь избавиться. Какой бы не был специалист высокой квалификации, он не стоит того, чтобы в коллективе шла разбалансировка. При долгой войне авторитетов специалистов разной ступени внутри коллектива пострадает в первую очередь компания.
Извините, но Вы не уточнили ГЛАВНЫЙ момент: за ЧТО Вы наказываете рублем, продавливаете психологически или вообще избавляетесь от сотрудника?

Наказание идет только по существу, обычно, когда идет продавливание под себя сотрудника заносит и он совершает ошибки, надо лишь убрав эмоции внимательно наблюдать и исходить из ситуации. "Царьки" в коллективе это бич. Наказание рублем - за ошибки, психологическое продавливание - за неправильное поведение (нарушение субординации, психологическое давление и т.п.). Избавляюсь, если понимаю, что человек разлагает коллектив, кстати не факт, что он покидает совсем компанию, иногда просто переходит в другое управление

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Треть профессионалов не доверяют своему руководству

Специалисты меньше, чем руководители и директора, склонны к доверию.

Зарплатные ожидания IT-специалистов превышают возможности работодателей в 1,5-2 раза

Общий рост зарплат в IT-сфере за первые 9 месяцев 2023 года составил 15-20%.

Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.