Книга новичка

Артем, добрый день!

Если будет возможность, то хотел бы получить визуальный вариант.

Если у вас есть электронный вариант, визуальный вариант вам сделает любая владивостокская типография.

Не стану лукавить, вторая задача, преследуемая мной - снижение ответсвенности менеджера по персоналу.

Закрепляйте новичка за старожилом, который будет ответственным за акклиматизацию, адаптацию и интеграцию нового сотрудника в компании. На мой взгляд, это гораздо эффективнее, чем самостоятельное чтение буклета человеком, который только перешагнул порог вашей организации. И ответственность переложена, и живое общение всегда эффективнее, чем чтение литературы, и времени на адаптацию уйдет меньше.

Если в этой книге будет обратная связь (типа интерактива), то да (есть опыт написания таких книг)
Но многие пишут подобные пособия, а потом по ним устраивают экзамены. Вот это точно дикость

Артем Егоров пишет: вторая задача, преследуемая мной - снижение ответсвенности менеджера по персоналу.

мне всегда казалось что ответственность менеджеров надо повышать! Чем плох электронный вариант? Почему нужна именно брошюрка? Думаю что это (

Артем Егоров пишет: но хочется дать локоничный вариант каждому новичку именно в руки.

) лишние "хлопоты" или ИБР Вас и вашего отдела. К тому же это ничем не оправданные и не обоснованные затраты. Зачем? Электронный вид (pdf) вполне достаточно, при необходимости можно распечатать в индивидуальном порядке.

Алексей Мишин пишет: Если в этой книге будет обратная связь (типа интерактива)

это как? и главное зачем?

Александр, это хороший элемент ДИАЛОГА внутри компании.
А то большинство по принципу "Читай-учи-выполняй" Сегодня такая формула уже не работает

Алексей Мишин пишет: хороший элемент ДИАЛОГА

без брошюрок нет диалога?

Алексей Мишин пишет: по принципу "Читай-учи-выполняй"

я против подобного принципа!

надеюсь что таких много )

Брошюрка, в каком бы виде она ни была, хороша как памятка. (открыл. сверился, обратно убрал)
А чему-то учить только с помощью бумаги...
И зачем, спрашивается новичку (исполнителю) самостоятельно расставлять акценты? А если он расставит не правильно?
Или в бизнес-процессах разберется не правильно, тут уже прямой вопрос как раз к менеджеру по персоналу, и ответственность руководство пополам поделит, а то и полностью...
Лучше доработайте систему наставничества, и проще, и быстрее, и толку больше в разы :!: а брошюру оставить как книгу знаний и периодически ее пополнять или обновлять, в таком случае электронный вариант экономичнее.

Алексей Мишин пишет: а потом по ним устраивают экзамены. Вот это точно дикость

Алексей. Чем же дикость? Если проведено грамотное обучение, почему бы не закрепить знания экзаменом, в особенности это касается знания продукции? Тем более есть разные варианты тестирования персонала и не все такие уж дикие.

Юлия Крылова пишет: Алексей. Чем же дикость?

Я думаю Алексей имел виду - устраивать экзамен именно по брошюркам! На самом деле - закреплять знания новичков необходимо! Вот только без экзаменов! У меня так: закончили программу обучения - менеджер сам оценивает себя по 5-ти бальной шкале - по всем пройденым дисциплинам (их 25). Честность и искренность приветствуется. Параллельно я проставляю оценки - потом сопоставляем и где не сходится "доворачиваем подкручиваем". Экзамен - это зло ))) А так доверительные отношения и мотивация!

Спасибо Александр.
В таком контексте согласна.
У нас менеджеры отвечают на вопросы теста, а на следующий день руководители и главные специалисты организуют мини-семинар и "подтягивают" знания менеджеров по самым "слабым" вопросам. Полтора часа времени, и доверительное отношение и мотивация восстанавливаются (если были бреши) и работа идет с новой силой.
Вообще, чем больше уделять внимания менеджерам, как лично так и в группе, тем лучше они работают.
Главное не переусердствовать с муштрой))

Юлия Крылова пишет: Вообще, чем больше уделять внимания менеджерам, как лично так и в группе, тем лучше они работают.

совершенно верно! то что затеял автор темы - называется Имитация Бурной Деятельности да ещё с прицелом на смазывание своей ответственности. Молодец, нечего сказать. Спасибо, Юлия!

Что плохого в экзаменах?
Кого из нас эта форма проверки знаний не подстегивала к углубленному изучению предмета? 8)

В бумажном варианте она не нужна. Нужно развивать систему наставничества. Мы делали фильм-презентацию компании, где рассказывали историю компании, знакомили с перечнем выпускаемой продукции и т.п. Приглашали вновь принятых сотрудников за определенный период времени и так каждый месяц. А уж на местах работали наставники.

Мне в одной компании выдали классный буклет очень хорошего качества с рассказом о компании, целях, топах и т.п. Было очень приятно почувствовать себя частью большой семьи.

Я же сама предлагаю компаниям-клиентам делать РАЗДЕЛ НА КОРПОРАТИВНОМ САЙТЕ. Т.к. информация в книге новичка должна вовремя обновляться. Так же с сайте легче организовать ОС и вопросы от новичка.

Экзамен по книге новичка, мое ИМХО, глупость. А вот мини-опрос на тему "где что лежит на сервере, какими документами вы должны пользоваться в работе, где они лежат, как регистрируются, кому вы должны их передать, где добыть электронную почту внутреннего сотрудника" и прочее типа того - это гут.

Анжелика Никитина пишет: "где что лежит на сервере, какими документами вы должны пользоваться в работе, где они лежат, как регистрируются, кому вы должны их передать, где добыть электронную почту внутреннего сотрудника" и прочее типа того - это гут.

1. А я считаю, что это должно лежать в настройках портала интранет или, на худой конец, в виде ярлыков на КАЖДОМ рабочем столе. 2. Видел интерактивный курс для нового менеджера, с виртуальным подъемом на лифте, поворотом камеры, открыванием дверей с табличками должностей и фамилиями, появляется фото руководителя, круг обязанностей его подразделения, круг вопросов по которым следует к нему обращаться. С уважением Виталий.