
Привет всем !
Стоит задача увеличить продажи и расширить клиентскую базу.
ЦА: Небольшие компании 5-20 сотрудников
Предлагаемые услуги: продажа и внедрение 1С
обслуживание компьютерной сети.
Какие методы рекламы стоит попробовать ? У кого был положительный опыт?
Собственные мысли по этому поводу:
1. Есть сайт в интернете - бюджет 15000 руб./мес. на раскрутку, хорошие позиции, 350 человек в день заходят на сайт, 0-2 звонка в день. Почему не звонят ? Цены средние по рынку, телефоны работают.
2. Реклама в прессе пробовали год назад на стол руководителю - 0 звонков.
3. Холодный обзвон результатов не дал, у всех все есть.
4. Спам года два назад давал хорошие результаты теперь почему то не дает, до сих пор стыдно.
5. Были мысли но не пробовали - разнос листовок по бизнес центрам, щит 3х6, перетяжка. Нет уверенности в эффективности.
Поскольку многие клиенты работают по абонентскому договору, ЦЕЛЬ - найти нормальный способ оперативного, более-менее гарантированного нахождения новых 10-20 клиентов.
Также работодатели готовы снижать нагрузку и предлагать карьерный рост.
Японская компания стремится оптимизировать численность персонала для повышения эффективности бизнеса.
Профессор Финуниверситета предложил ввести НДФЛ и взносы в фонд ОМС для неработающих обеспеченных людей — рантье, детей богатых родителей и домохозяек.
Ну и конечно постарался бы купить именно у того продавца, который бы показал, что знает решение именно для моего случая и который был бы на связи тогда когда у меня вознимали бы вопросы а лучше за секунду до )). Ну и естественно не прокололся бы ни разу. И сумел бы продать эту идею не только мне но и моим партнерам по бизнесу.
Здраствуйте.
Есть определенная закономерность, которую очень просто увидеть. Берете количество поступивших звонков и сравниваете с количеством исходящих звонков к Вашей целевой аудитории за определенный период. Готов спорить, что зависимость следующая: "Чем больше Вы звоните - тем больше звонят к Вам." это касательно продаж продуктов 1с в целом.
Листовки, работают в местах скопления целевой аудитории. Например, возле налоговых инспекций или любых других заведений куда бухгалтера обычно сдают отчетность.
Обучение хорошо продается банальными обьявлениями в жилых раенах. Причем в кризис, обучени - довольно актуальная тема. А придя к Вам чему нибуть научиться, человек должен быть приятно удивлен и тогда уж точно чего нибуть купит.
2 Дмитрий Мошков, Анатолий Юмашев
У нас в управлении есть бизнес "франчайзи 1С".
Первую задачу, которую они поставили - увеличение продаж (сами, правда не понимая, что стоит за этой фразой).
Если Вы, являетесь "официальным франчайзи 1С", то Вам, наверняка, попадала в руки маленькая желтенькая ( :) ) книжечка с рекомендациями "по ведению бизнеса с 1С". Там куча ссылок на умные книги (которые, по-хорошему нужно прочесть целиком) и очень грамотно описывается ПОЧЕМУ нет продаж. Но, блин, не описывается КАК сделать так, чтобы они появились.
С франчайзингом вообще не всё просто. А, "1С" вообще не является "франчайзингом", в моём понимании этого бизнеса.
Вместо этого, получилась дилерская сеть. И в этой сети, запутались "программисты-заложники".
Буду советовать, то же, что рекомендовал "нами управляемой фирме".
1. Разобраться ЧТО является ВАШЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ.
Или Вы продаете ПРОДУКТ 1С или СВОИ УСЛУГИ ПО НАСТРОЙКЕ.
Дилерство - в первом.
Франчайзинг - во втором.
2. Разобраться КАКОГО УРОВНЯ специалисты у Вас, а какие в ВАШЕМ РАСПОРЯЖЕНИИ.
У Вас, должны быть КООРДИНИРУЮЩИЕ, а в ВАШЕМ РАСПОРЯЖЕНИИ должны быть "узко-профильные".
При этом, с ПРОДАЖ продукта, Вы кормите первых, а с ПРОЕКТНЫХ ВНЕДРЕНИЙ - "и вторых".
3. Выйти за пределы "регионального рынка" на 50% контрактов
Необходимо создать ВНУТРЕННИЙ инструмент, для дистанционной работы без выезда "ДЛЯ КООРДИНАТОРОВ".
ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО ПЕРЕХОДИТЬ К "УВЕЛИЧЕНИЮ ПРОДАЖ".
(Если нужна более детальная информация, мы их "ведем месяцев 5", готов поделиться. Стучитесь в личку или звоните.)
Дальше слишком многовариантно. Любая многовариантность будет разветвлять дискуссию и убирать конструктивность.
Опираясь на своей опыт продаж консультационных услуг, могу добавить:
1. Основной ресурс, которым обладает ИТ консалтинговая компания, это существующие ЛОЯЛЬНЫЕ клиенты. Если их нет, то самых первых нужно получить любой ценой. Берете на абордаж хорошей агрессивностью, предлагайте особые условия.
После получения первых клиентов, у Вас появилось 2 пути использования данного ресурса:
а) допродавайте другие Ваши услуги своим ЛОЯЛЬНЫМ клиентам
б) попросите клиента порекомендовать Вас его партнерам, знакомым и др.; знакомьте потенциальных клиентов с существующими
2. Ответьте себе на вопрос, чем Ваша компания лучше конкурентов. Задавайте этот вопрос, пока не получите 3 красивых коротких объяснения. Среди этих объяснений не должно быть ЦЕНЫ. После этого доносите это всем сперва внутри компании, затем за ее пределами.
Я, кстати, профессионально занимаюсь развитием лояльности у существующих клиентов.
Будут вопросы, обращайтесь.
Дмитрий, добрый день!
Ну как справились с задачей увеличения продаж?
Я сама недавно обратился за it аутсорсингом - http://www.alp.ru - для автоматизации своего бизнеса. Это очень удобно, я заключила договор и теперь затраты на координацию сотрудников и управление ими переложены на компанию, а не на меня, при чем все закреплено юридически, так что я застрахована от возможных ошибок и сбоев.
Я сам недавно обратился за it аутсорсингом - http://www.alp.ru - для автоматизации своего бизнеса. Это очень удобно, я заключил договор и теперь затраты на координацию сотрудников и управление ими переложены на компанию, а не на меня, при чем все закреплено юридически, атк что я застрахован от возможных ошибок и сбоев.