Что такое «токсичный» строительный проект

Часто можно услышать фразы вроде: «я не стал (а) участвовать в этом проекте, потому что он токсичный», «наша строительная компания участвовала в проекте, но мы успели выполнить свою часть работ и вышли до того момента, когда этот проект стал токсичным», «я – специалист по токсичным проектам в строительстве». Что греха таить, и ваш покорный слуга в своем профиле на самом видном месте написал: «Опыт управления проблемными и токсичными проектами более 15 лет».

Попробуем и мы немного поразмышлять на тему проектного управления, и ответить на вопросы: какой проект может стать «токсичным», что это такое, и каковы риски для организации и специалистов при реализации «токсичного» проекта?

Базовые понятия

Для начала попробуем вспомнить базовые знания и понятия, согласно различным нормативным документам по проектному управлению (PMBoK, ICO, ГОСТ Р) и понять, что же такое проект, успешный проект и параметры успешного проекта.

Проект (от английского слова project) – уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых задач и параметров, чтобы достичь цели в соответствии с определенными требованиями, включая временные лимиты, затраты и ресурсы (одно из толкований, взятое из открытых источников).

Параметры проекта (которые необходимо выполнять для наилучшей реализации):

  • Содержание проекта – описание, чего, как минимум, мы хотим достичь по завершении проекта, каким должен быть желаемый результат.
  • Бюджет проекта (стоимость, издержки, расходы) – это те финансовые средства, которые необходимо потратить для успешной реализации проекта.
  • Сроки выполнения работ – за какой временной период планируется реализация проекта.
  • Ресурсы проекта – ресурсы, которые необходимы для осуществления проекта (человеческие, финансовые, материально-технические).

проектное управление

Надеемся, более-менее понятно по терминам. Попробуем увязать все четыре составляющих (содержание, бюджет, сроки выполнения и ресурсы проекта) в единое целое и объяснить взаимозависимость параметров проекта друг от друга. Заодно попробуем показать, как же эти параметры влияют на успешность проекта.

Данные условия взаимозависимы. Ведь чем больше длительность проекта, тем больше бюджеты на его реализацию. Чем дороже проект, тем больше длительность. Больше длительность – выше вероятность того, что первоначальное содержание работ будет изменено. Чем больше изменений в содержании, тем выше затраты на реализацию проекта и увеличивается длительность. Как следствие: чем больше изменений в содержании, больше сроки выполнения работ и больше бюджет проекта, тем больше ресурсов необходимо задействовать (соответственно, чем больше ресурсов, тем больше изменений в содержании, длительности и бюджете проекта).

Успешный проект — проект, который будет максимально соответствовать требованиям всех участников (лиц и организаций), участвующих в его реализации. В успешном проекте все эти взаимосвязанные параметры необходимо уменьшать и тогда итоги реализации проекта будут удовлетворять всем требованиям участников.

Что такое «токсичный» проект?

Что значит слово «токсичный»? Согласно толковому словарю Т. Ф. Ефремовой, «Токсичный — способный вызвать отравление; ядовитый». Применим данное толкование к строительным проектам: «Токсичный проект – ядовитый по своему наполнению, несет определенные угрозы для жизни и деятельности не только отдельных участников, но и для всей компании, которая участвует в этом строительном проекте».

Риски при реализации «токсичного» проекта

Что же подразумевает данное толкование? Попробуем еще немного детализировать. Строительная компания подвергается огромным рискам при реализации «токсичного» проекта. Недооценка возникающих рисков может привести к большим убыткам по завершению проекта. А строительная компания может стать участником судебных разбирательств в качестве ответчика. А это, в свою очередь, может привести к банкротству компании. Не стоит забывать и про имиджевые потери, которые в перспективе могут привести к отсутствию будущих контрактов и недополучению прибыли.

Помимо финансовых издержек есть еще психологические и эмоциональные потери, которые могут нести рядовые участники «токсичных» строительных проектов. Происходит определенное эмоциональное «выгорание» специалистов. Плюс, у кого-то могут быть нервные срывы, обострения сердечно-сосудистых заболеваний и прочие неприятности.

В свете вышесказанного, надеюсь, становится понятна фраза об «определенных угрозах для жизни и деятельности участников проекта…». Надеюсь, нагнали немного жути.

Какой же проект может стать «токсичным»?

Так какой же проект можно считать успешным, чтобы по итогам реализации все стороны хлопали в ладошки от радости, а какой, помимо больших морально-психологических затрат, может принести убытки и опорочить добрые имена всех участников строительства?

Изначально, еще при инициализации проекта, просчетах ТЭО, бизнес-планов и прочего, никто не закладывает в расчет, что на проекте будут убытки или объект не будет закончен той командой, которая начинала. Все свято верят, что объект будет сдан в срок, с минимальными бюджетами и наилучшим качеством.

Увы, во многие реализуемые проекты, еще на стадии проработок, закладываются «токсичные» параметры в содержание проекта. Примеров уйма. Допустим, не все в порядке с документами на земельный участок, что принесет потом дополнительные траты или судебные иски. Кто-то при ведении расчетов допустил ошибку в проектной документации или заложил устаревшие / неверные проектные решения. Кто-то при составлении графиков строительно-монтажных работ допустил ошибку в планировании и неправильно рассчитал необходимое количество ресурсов (трудовых, финансовых, материально-технических). Перечень этих «токсичных» параметров можно продолжать до бесконечности. Добавим неумелое руководство, отсутствие опыта и интуиции при реализации проектов, приплюсуем отсутствие слаженной команды, и можно смело сказать, что любой проект из удачного легко может превратиться в «токсичный».

При отклонении в сторону увеличения одного из параметров проекта (содержание, бюджет, сроки или задействованные ресурсы), проект начинает «скатываться» в сторону «токсичности». И чем больше отклонения в параметрах, тем более «токсичным» он становится. И все больше и больше тратится ресурсов, которые не были запланированы для участия в этом проекте.

В какой-то момент встает выбор: продолжать участие в «токсичном» проекте и далее погружаться в опасную пучину, рискуя всем, или же выйти с потерями, но не разоренным полностью и с «сохраненным лицом».

Комментарии
Генеральный директор, Нижний Новгород
Валентина Путилина пишет:
То есть - это самореклама. А модное слово "токсичность" - тригер для запуска эмоций

Естественно. Или Вы думаете, что авторы исключительно из альтруизма свет разума сюда несут? Другое дело, что если статья открывается на волне положительных эмоций в надежде у этого света погреться, а закрывается с ощущением напрасно потраченного времени, то это уже самореклама со знаком минус.

Консультант, Москва
Елена Рыжкова пишет:
Другое дело, что если статья открывается на волне положительных эмоций в надежде у этого света погреться, а закрывается с ощущением напрасно потраченного времени, то это уже самореклама со знаком минус.

Не скажите "со знаком минус", отрицательные эмоции такие как досада, гнев, зависть, злость, нетерпение, испуг, обида вызывают выработку адреналина, который является нейростимулятором и запускает действие. А положительные эмоции расслабляют, настраивают на умиление, удовольствие, самоуспокоение и никакого активного ответа получить от человека, который находиться под действием "гормонов радости" ждать не приходиться. Считается что именно поэтому негативные события в жизни лучше запоминаются, чем радостные. Мозг под влиянием гормонов радости "дремлет", расслабляется и плохо событие запоминает. А адреналин - бодрит мозг и в этом состоянии память работает лучше.

Я по поводу темы больше говорила о не удачной метафоре, то ли дело финансисты! "Сделать вливание денежных средств",- - это очень красивая метафора и всем понятна!

Директор по развитию, Москва
Валентина Путилина пишет:
Я по поводу темы больше говорила о не удачной метафоре,

да, Валентина, вы хорошо заметили, что автор выбрал неудачную метафору

Слово "токсичный" в последнее время используется в популярной психологии. "Токсичные отношения", "токсичная любовь". Видела, как некоторые психологи пишут статьи для читателей с использованием этой метафоры. Статьи вызывают дискуссию в профессиональной среде психологов, потому что в научной психологии термина "токсичные отношения" нет. Но в поп-психологии слово прижилось - среди обывателей без психологического образования, журналистов, блогеров и т.д.

И теперь Константин Бергал словечко из поп-психологии (фактически, из статей журнала "Cosmopolitan") применяет к проектному менеджменту в строительстве. Конечно, звучит весьма странно.

Возможно, такая метафора могла бы прижиться в Великобритании или США: научный стиль речи в английском более приближен к разговорному стилю, нежели в русском языке.

Консультант по корп. финансам, Ростов-на-Дону

А где статья будет? Я думал, только начал читать, а тут конец.

Системный администратор, Сыктывкар
Алексей Уланов пишет:

Прежде чем писать статьи на тему строительство необходимо ознакомиться со СНИП 3-01-01 "Организация строительного производства" после изучения вопроса и терминологии, а также понимания основных стадий и ключевых точек что то креативить.
Данная статья это компиляция какой то концепции в управлении проектами в плохо представляемую автором область хозяйственной деятельности. Те проблемы которые он гипотетически представляет как важные решены законодательно и четко регламентированы еще 200 лет назад, а реально существующие проблемы в статье не отражены совсем.
Вопрос к автору: "Что хотел получить от опубликования материала в котором не разбираешься?".

Верно подмечено. Автор публикации к предмету подошел не совсем с той стороны, с которой его следует рассматривать. Кроме того, ошибки в проекте это обычное дело. То есть, обычно не бывает проекта, в котором не было бы ошибок.

Даже при строительстве забора можно напортачить, если "заборину тесать", а не "штакетину остроживать (строгать)". Это потому что ГОСТы и СНиПы применяются некоторыми лицами на добровольной основе. То есть, если некоторому лицу неизвестен или даже известен ГОСТ или СНиП он может его вовсе не применять. В общем человек должен быть уверен в том, что правильно делает, когда применяет ГОСТ или СНиП.

А самое важное в том, что многие люди не могут объяснить свои требования, либо просто совершают фиктивные действия (сделки), которые при осуществлении документируются (у любого действия (деяния) преступного и не преступного имеет начало и завершение, а какие-то фиктивные действия «всплывают» в документах).

Государственный стандарт России (ГОСТ Р) применяется при осуществлении требований ФЗ от 29.06.2015 № 162-ФЗ „О стандартизации в Российской Федерации“.

В некоторых случаях некоторыми лицами применение ГОСТ является обязательным (например, в соответствии с ч.2 ст. 11 ФЗ N 149-ФЗ в государственных органах, органах местного самоуправления документирование информации осуществляется в соответствии с правилами делопроизводства, установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере архивного дела и делопроизводства, при этом в п. 5 ГОСТ Р 7.0.97-2016 (Национальный стандарт РФ. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст)) установлено, что «правила применения настоящего стандарта установлены в ст. 26 ФЗ от 29.06.2015 № 162-ФЗ „О стандартизации в Российской Федерации“).

При этом в соответствии с ч.2 ст. 26 ФЗ № 162-ФЗ условия применения международных стандартов, региональных стандартов, межгосударственных стандартов, региональных сводов правил, стандартов иностранных государств, сводов правил иностранных государств, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований утвержденного технического регламента или которые содержат правила и методы исследований (испытаний) и измерений, в том числе правила отбора образцов, необходимые для применения и исполнения утвержденного технического регламента и осуществления оценки соответствия, устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании".

При этом в соответствии с ч.1 ст. 26 ФЗ № 162-ФЗ документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе одинаковым образом и в равной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции (товаров, работ, услуг), если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

То есть, требование ГОСТ ничтожно в случае существования действующего СП СНиП.

Свод правил строительных норм и правил (СП СНиП) исполняется при осуществлении требований ФЗ от 27.12.2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании".

При этом в соответствии с ч.2 ст. 7 ФЗ N 184-ФЗ требования технических регламентов не могут служить препятствием осуществлению предпринимательской деятельности в большей степени, чем это минимально необходимо для выполнения целей, указанных в пункте 1 статьи 6 ФЗ N 184-ФЗ.

Применение ФЗ от 27.12.2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" мною приведено для объяснения силы документа, изготовленного в соответствии с ч.2 ст. 11 ФЗ N 149-ФЗ (в государственных органах, органах местного самоуправления документирование информации осуществляется в соответствии с правилами делопроизводства, установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере архивного дела и делопроизводства).

Системный администратор, Сыктывкар
Владимир Токарев пишет:
даже со стороны самого клиента

Долгосрочные проекты это как перелет в космическом пространстве, но на Земле человек трансформируется в "член" и вместо скафандра носит "презерватив", и только после завершения проекта "снимает скафандр и любуется своим "творением"" :-)

Консультант, Москва
Елена Аронова пишет:
потому что в научной психологии термина "токсичные отношения" нет. Но в поп-психологии слово прижилось - среди обывателей без психологического образования, журналистов, блогеров и т.д.

Это мое личное мнение, и не в обиду автору. Может потому что я поп - психологией не увлекаюсь, я все больше по классике ориентируюсь. А сленг - это для различных форм вновь сформировавшейся субкультуры.

Системный администратор, Сыктывкар
Валентина Путилина пишет:
Елена Аронова пишет:
потому что в научной психологии термина "токсичные отношения" нет. Но в поп-психологии слово прижилось - среди обывателей без психологического образования, журналистов, блогеров и т.д.

Это мое личное мнение, и не в обиду автору. Может потому что я поп - психологией не увлекаюсь, я все больше по классике ориентируюсь. А сленг - это для различных форм вновь сформировавшейся субкультуры.

Согласен с вами в том, что в этом мире нет ничего нового, но имеется что-то раскрытое, потому что ранее технические средства не позволяли увидеть это что-то. А еще имеется искажение, да и попросту фиктивные технологии.

Технологии стали доступны для людей, которые используют эти технологии ненадлежащим образом и поэтому возникают происшествия. Предполагаю, что под токсичными отношениями подразумевается общение с обезъяной.


Руководитель, Санкт-Петербург

Такое ощущение, что автора отравили токсины (новогодние?) и он просто не дописал свою статью даже до половины))

А в целом, любой проект (не только строительный) всегда потребует своих жертв и, заходя в него, надо сразу думать - как и когда ты потом из него выйдешь. Но это такая базовая житейская философия "ниочем".

Руководитель проекта, Москва

Уф, добрался-таки до комментов к статье. Не обессудьте. Не досуг было (не до них). Все на стройке пропадал. У нас же строителей, как? С утреца намахнул водяры стаканчик, шляпу (каску) на голову и айда модной поп-психологией заниматься: "Вира! Майна! А ну, куда прешь, морда??? Где кирпич? Куда бетон льешь, собачий сын???" А в ответ: "Насяльника, зарплата ма нет- работа ма нет!!!!Ванна кафель клал, майфуна с собой взял, поставил, вклюшил, клющ повернуль, напор пошёль, пошёль- полный п***!»

Вот тебе и вся работа по ГОСТ Р, СНИП и ГОСТ. Особенно внимание обращаем на требования ФЗ от 29.06.2015 № 162-ФЗ „О стандартизации в Российской Федерации“!!! Благо у нас сисадмин крутой! Вместо танчиков и тетрисов настроил показ всей этой шняги. Жалко, не Сыктывкара парень, а то бы еще ченить набаламутил.

А начальник участка у нас вообще зверь. Один раз даже трактор видел! И сидел внутри кабины. Но это не мешает ему не только стройку строить, но и большие и малые группы (по интересам) организовывать. А как он любит работать в аврале!!! И никакая токсичность (новогодняя и рождественская) ему не страшна! Все по плечу.

С Рождеством, токсичные Вы наши :)))

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Где качество ???
Михаил Лурье
Нужно заметить, что советские заводы смогли эвакуировать за тысячи километров и и в кратчайшие с...
Все дискуссии