С чего начинается клиентоориентированный бизнес? Как стать для своих клиентов незаменимыми? Какие акции и добрые дела повышают лояльность людей, обращающихся в компанию? И как этой лояльностью управлять? Как общаться с людьми, звонящими в контакт-центр, чтобы они возвращались с новыми заказами? Узнайте ответы из подборки лучших статей о работе с клиентами, опубликованных на Executive.ru!
Фото: pixabay.com
41% опрошенных заявили, что скорее предпочтут более низкую зарплату в компании с устойчивой репутацией, чем высокий доход в бизнесе с сомнительными перспективами.
Главный финансовый страх — рост цен.
По итогам 2025 года доля женщин-предпринимательниц по-прежнему меньше мужчин.
Это тормозит карьерный рост женщин-руководителей: 27% опрошенных отказывались от повышения из-за сомнений в собственных силах.
>>> «… как влюбить клиентов в свою компанию»?
За ответом не надо обращаться к 10 статьям. Он очевиден из фото-заставки: сделайте свою компанию «малиной»; и клиенты потянутся к ней.