Решать профессиональные проблемы, не будучи профессионалом - это неправильно

Чтобы руководить людьми, нужен талант, опыт и знание управленческих технологий. Так устроен деловой мир в развитых экономиках. Менеджеру в российских реалиях часто хватает друзей в нужных кругах и бюджета на откаты. Повсеместный непрофессионализм и тепличные условия теневого рынка разъедают российское общество и менеджмент. Но даже в таких условиях теория управления оказывается полезной, считает декан факультета стратегического управления ИБДА Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ Александр Чеканский.

Executive: Вы учите стратегическому менеджменту. Чем стратегия нынешних российских компаний отличается от того, что было в начале 2000-х годов? Что изменилось за десятилетие?

Александр Чеканский: В начале 2000-х годов преобладали стратегии, нацеленные на экстенсивный рост. В 1990-е годы ВВП сильно упал, а с 1999 начался восстановительный рост, который всегда характеризуется очень высокими темпами. Все рынки быстро растут. В этих условиях конкуренция ослаблена. Пространства много, локтями толкаться не надо.

После глобального экономического кризиса на первый план выходят стратегии, связанные с инновационным развитием. Имеются в виду не только технологические инновации, но и инновации в управленческих технологиях. И речь идет не о том, что каждой компании нужно изобретать свой велосипед, свои собственные технологии управления. А о том, что российские компании должны использовать инновационные управленческие технологии, уже зарекомендовавшие себя в передовых зарубежных и отечественных компаниях. Раньше можно было обойтись без этого, теперь инноватика жизненно необходима.

Мы видим, какие серьезные экономические проблемы сегодня испытывает Европа. Темпы роста в развитых странах значительно замедляются. Да и в России темпы снизились с докризисных 7% до 4% в 2010 году, хотя выход из кризиса обычно сопровождается высокими темпами. Такого быстрого развития, как в 2000-е, уже не будет. Значит, будет обостряться конкуренция. И внутри рынка, и глобально. Кто новые технологии будет внедрять, тот и получит конкурентные преимущества.

Executive: Как изменился менеджмент за десятилетие?

А.Ч.: Менеджмент становится более профессиональным. Стало больше управленцев, которые получили специальное управленческое образование. Особенно отметим тех, кто учился на программах МВА, профпереподготовки, Президентской программе повышения квалификации управленческих кадров, на магистерских программах в хороших школах бизнеса. Они имели возможность в процессе обучения систематизировать свой управленческий опыт и на этой основе выйти за его ограниченные пределы, овладев современными управленческими технологиями.

Простой факт. За последние десять лет 72 выпускника программ MBA, EMBA и «магистратуры для взрослых» ИБДА вошли в рейтинг Ассоциации Менеджеров «ТОП-1000 российских менеджеров»., Причем 12 наших выпускников стали лауреатами дважды, семь выпускников трижды, а 15 человек были номинированы четыре и более раз. В рейтинге 2001 года было всего пять наших выпускников, а в рейтингах 2009 и 2010 годов их было 22 и 21, соответственно.

Executive: Наиболее фундаментальные вопросы управления вы поднимаете на программах «магистратуры для взрослых». Как объясняете слушателям отличия магистратуры от MBA или программ профпереподготовки?

А.Ч.: «Магистратура для взрослых» охватывает практические технологии управления в том же объеме, что и MBA. Магистратура точно так же практико-ориентирована. Но в магистратуре больше теории, которая объясняет, как эти управленческие технологии рождались, как они развивались, как трансформировались.

Это программа не для детей, окончивших бакалавриат, для них у нас отдельная программа. Она для людей с опытом в бизнесе.

Теория помогает им лучше адаптировать управленческие технологии под требования конкретного бизнеса. На ее основе выпускники «магистратуры для взрослых» способны сами формировать, обновлять, трансформировать набор управленческих инструментов, который необходим именно их компаниям в конкретный период времени.

Конечно, магистратура и по срокам дольше. У нас она длится два года и пять месяцев. И она более трудоемкая в том плане, что наличие фундаментальной теории требует более серьезной самостоятельной работы.

Executive: И стоит ваша магистратура почти как MBA…

А.Ч.: Я понял ваш вопрос так, что наша магистратура ― относительно дорогая программа. Это верно. И скажу, что высокая цена в целом сказывается на программе положительно. Во-первых, она позволяет нам приглашать на магистерскую программу дорогих преподавателей-практиков из MBA. Второй момент ― мы отсекаем слушателей, которые приходят только за дипломом, а не за знаниями. Такие «охотники за корочками» тянут группу ко дну, мешают другим обучаться. Они не готовятся к занятиям, к экзаменам, не участвуют в обсуждениях, не делятся опытом. Но они ведь адекватные люди, и понимают, что такой же магистерский диплом можно получить за значительно меньшие деньги. Поэтому идут на более дешевые программы. В итоге мы набираем сильные, заряженные на обучение группы, а «охотники» концентрируются на бюджетных программах.

Executive: Зачем управленцу изучать теорию управления и экономики, если в России бизнес строится на личных связях и «бонусах» в конвертах?

А.Ч.: Недавно беседовал на эту тему с одним из наших выпускников. Он несколько лет работал в российском отделении крупного иностранного производителя безалкогольных напитков. Известная компания. Потом перешел в российскую компанию аналогичной направленности ― тоже производство безалкогольных напитков.

Он недоумевает, как эта российская компания может конкурировать с иностранной. В иностранной компании четко прописана стратегия, причем эта стратегия доведена до уровня отдельных подразделений. Перед каждым подразделением поставлена задача, которая нацеливает людей на реализацию общей стратегии. Сформирована система сбалансированных показателей, система ключевых показателей эффективности, выстроена система мотивации сотрудников.

В российской компании, куда он попал, практически отсутствует управленческий учет, воровство процветает, финансовые менеджеры даже не знают, что такое EBITDA, EVA и другие финансовые показатели, на основе которых оценивается эффективность. Бизнес-процессы не прописаны.

Но все же российская компания держится на плаву. Как?! А потому что, как вы говорите, пользуется личными связями, потому что укрывает значительную часть бизнеса от налогообложения. Вот за счет этого и конкурирует. Сейчас управленец может решать проблемы, не будучи профессионалом. Это неправильно. Это мешает развитию экономики и росту качества менеджмента.

Но даже в условиях теневой экономики и коррупционных схем многое зависит от профессионализма менеджера. Как говорил Теодор Рузвельт: «Совершенно необразованный человек может разве что обчистить товарный вагон, тогда как выпускник университета может украсть целую железную дорогу». В наших условиях это высказывание может восприниматься как черный юмор. Но ведь и вправду, при любой степени коррупции и использования теневых схем, снижение издержек, повышение качества, оптимизация управленческой структуры за счет профессиональных управленческих знаний дает дополнительное конкурентное преимущество.

И еще одно. Есть ценности приходящие, а есть вечные. Уход в тень, коррупция ― это как раз из разряда «приходящих». Сейчас во всем мире набирает силу тренд по борьбе с коррупцией. Великобритания, Штаты, Швейцария. Везде принимаются новые антикоррупционные законы. Нет сомнений, что и наша страна пойдет по пути эффективной борьбы с коррупцией скорее рано, чем поздно.

Executive: Сейчас самые денежные отрасли в России ― это госаппарат и нефтянка. Для каких отраслей вы готовите управленцев?

А.Ч.: Из госаппарата и нефтянки к нам идут, но не они составляют основу нашего контингента. У нас, например, в «магистратуре для взрослых» 31% слушателей из производственных компаний, 29% набора дает сфера услуг, 24% торговые предприятия и 16% строительство. Есть подробный портрет слушателя магистратуры.

Мы делаем ставку на широкую специализацию. Если взглянуть на специализации большинства магистратур, то станет ясно, что чаще всего это узкоспециализированные программы. Например, «Менеджмент в СМИ», «Проектный менеджмент в высокотехнологических отраслях», «Риск-менеджмент в страховом бизнесе». Если решили посвятить всю карьеру исключительно, скажем, управлению в СМИ или страхованию, то узкоспециализированная программа представляется неплохим выбором. Но жизнь длинная, и, пожалуй, лучше получить широкое фундаментальное управленческое образование. Специализация нашей магистратуры «Общий и стратегический менеджмент» значительно расширяет карьерные возможности выпускников. Вы сможете управлять компаниями разного профиля и переходить из одного бизнеса в другой.

Executive: Подводя итог, какие люди нужны нынешней экономике России?

А.Ч.: Экономика нуждается в профессионалах. Чуть ранее я говорил, что менеджмент в России становится более профессиональным. А потом рассказал историю про российского производителя напитков, ясно указав на непрофессионализм многих российских управленцев. Это и есть одна из главных болевых точек российского общества ― непрофессионализм. Ну, или низкий профессионализм. Это касается всех профессий ― врачей, военных, преподавателей… Но особенно остро проблема непрофессионализма стоит в управленческой деятельности.

Почему-то считается, что для управления людьми достаточно только опыта и таланта. Это неправильно. Конечно, талант важен в любых делах. Профессиональный режиссер должен быть талантлив. Профессиональному актеру тоже нужен талант. Но все наши любимые актеры и лучшие режиссеры закончили либо ВГИК, либо какое-то театральные училища. Или спортсмены. Все выдающиеся атлеты обладают талантом, но талант они оттачивают в детско-юношеских школах, тренируются в секциях. Все имеют специальное образование.

Менеджмент не исключение. Чтобы быть хорошим профессиональным управленцем, обязательно нужен талант, обязательно нужен опыт работы, но помимо этого нужны специальные управленческие знания. В том числе ― теоретические.

Информация о программе Магистратура «Общий и стратегический менеджмент» ИБДА РАНХиГС при Президенте РФ (как второе высшее образование).

ИБДА приглашает на День открытых дверей программы 16 июня 2011 года. Регистрация. Вы сможете задать вопросы и пообщаться с руководством программы.

Справки о программе: (495) 937-07-47


Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Нач. отдела, зам. руководителя, Московская область

А время постов на сайте - ушло вперёд. На 40 минут. Так с чего там уклассиков начинается разруха? :)

Консультант, Новосибирск
>>растущая в связи с этим дороговизна, нехватка комплектующих, падение качества работы и т.д. Здесь дело не в менеджменте как таковом. Здесь проблема на более высоком уровне. ... Согласен, что на более высоком уровне, но дело все ж таки как раз в менеджменте, который не в состоянии обеспечить требуемый уровень затрат, комплектующие, качество и так далее...
Консультант, Новосибирск

Еще про уровень менеджмента в России. Свежий пример со всеми любимым ВАЗ-ом и ВВП http://inosmi.ru/video/20110515/169370328.html
Что скажете, это не от менеджмента зависит? Просто место заколдованное?)))

Антон Софранов Антон Софранов Консультант, Москва
Олег Сперанский пишет: Просто место заколдованное?)))
Да. На эту тему даже легенда есть. :D
Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
>Согласен, что на более высоком уровне, но дело все ж таки как раз в менеджменте, который не в состоянии обеспечить требуемый уровень затрат, комплектующие, качество и так далее... Применительно к затратам, производству, комплектующим и т.д. все много проще. Советская система производства продукции оборонного характера была построена таким образом, чтобы по выражению Н.С.Хрущева ''лепить ракеты, как сосиски''. Т.е. обеспечивать массовость производства вооружений, расходных материалов, боеприпасов и всяческого снаряжения. Поточным образом. Основывался этот подход, естественно на конвейерном производстве, но главное, в распоряжении ''оборонки'' были дешевые ресурсы, производимые заключенными, ''химиками'' и многочисленными казенными предприятияими. Имея в наличии дешевые ресурсы и материалы, действительно можно было строить дешевую военную технику. А реализуя при этом инженерно-конструкторский потенциал - еще и очень качественную. А главное, - долговечную, простую в эксплуатацию и ремонте (хотя приспособления для ремонта или смены особо тяжелых агрегатов могли бы все-таки более продуманные изготавливать). А с поправкой на поточный метод производства, это давало именно то, чем всегда славился СССР, - массовую, дешевую, неприхотливую и качественную военную технику. Пример чему - Казанское ПО, производившее вертолеты. У них была норма - с завода выходило по одному вертолету каждой серийной модели в день. Если этого не происходило, то кто-то лишался должности, погон и положения в обществе. А иногда и срок получал. Сегодня этого нет. Техника строится на рыночных условиях. Что само по себе безумие. Когда все до мелочей закупается по ''рыночным'', а в реальности по искусственно образуемым завышаемым ценам. Результат - сверхдорогие производства, некачественная продукция и никому не нужная в атком содержании военная техника. Мне приходится беседовать с военными, которые откровенно боятся садиться за новую технику, цена которой такая, как если бы она строилась из золота. И не дай бог что-нибудь сломать. Потом до конца жизни не рассчитаешься. Очевидно, что такое идет не только на внутреннее военное потребление, но и на внешние рынки. Спрашивается, - кому нужны подобные ''золотые'' танки и самолеты ? Да еще и сомнительно качества ? Никому. ''Оборонка'' - она на то и оборонка, что должна обеспечивать реализацию принципов, которые были полностью воплощены в ней в годы СССР. Она не должна ставиться на рыночные рельсы. Это само по себе уже безумие. Поскольку на рыночных условиях оснащать армию можно только в том случае, когда под эти колоссальные расходы скрытно закладывается НИОКР. Как длительное время поступали в США, финансируя за счет выделения средств на армию фундаментальную и прикладную науку. Но в обычных условиях это должна быть вертикаль казенных предприятий, дешевой рабочей силы и дешевых серийных производств. Только в этом случае страна будет снова выпускать вооружение ''как сосиски'', а попутно еще и заниматься доработками, модернизацией, переоснащением и т.д. на вполне конкретной материальной базе. Чтобы вновь изготавливаемые танки и самолеты было не страшно потерять в бою, поскольку всегда есть в наличии возможность получить их замену. Чтобы солдаты и офицеры могли использовать технику на учениях и по долгу службы, а не обмахивать ее вениками, чтобы не дай бог пылью не покрылась и не испортилась сверхдорогая вещь. Короче говоря, - ситуация понятна и, к сожалению, безрадостна. А власть и военные ''представители'' в гражданских пиджаках продолжают упорно что-то бубнить о выделении и освоении средств, о рыночной составляющей сегментов рынка вооружений и т.д.
Татьяна Гурышкина Татьяна Гурышкина Нач. отдела, зам. руководителя, Московская область
Николай Романов пишет: >Нечего удивляться, что мы проваливаем в Индии тендер на МиГ-35. С этим тендером в реальности весьма сомнительная и темная история. И самолет действительно ''сырой'', и какая-то непонятная возня в самой России вокруг этого проекта. Но что самое главное, - и что просто убийственно, - российская оборонная промышленность сегодня просто не в состоянии обеспечить ни изготовление, ни сборку, ни доводку, ни даже тестовые испытания контрактного числа данного типа самолетов в установленные графиками сроки поставки. В реальности, все очень просто. Т.е. дошли в оборонном отношении до состояния, когда даже за иностранные деньги уже не в состоянии ничего произвести серийно. Штучно и на показ, - да, пожалуйста, - эксклюзив, ручная сборка. А массово - уже нет. Вот это, если хотите, и есть главная причина того, что произошло. Элементарно нет мастеров, инженеров и рабочих в оборонной промышленности, способных обеспечивать выпуск, изготовление и сборку изделий. Как для отечественных нужд, так и для экспорта. Плюс, естественно, растущая в связи с этим дороговизна, нехватка комплектующих, падение качества работы и т.д. Здесь дело не в менеджменте как таковом. Здесь проблема на более высоком уровне. И в этой ситуации даже массовые расстрелы уже ничего не спасут. Хотя без расстрелов и не обойтись.
Николай! Я потрясена! Впервые я с Вами полностью согласна. :{}
Татьяна Гурышкина Татьяна Гурышкина Нач. отдела, зам. руководителя, Московская область
Александр Савельев пишет:
Татьяна Гурышкина пишет: Только массовые расстрелы
При том, что насчёт массовых расстрелов я с Вами согласен, всё же Вы несправедливы к статье. Особой глубины и оригинальности в ней, конечно, нет, но правильные вещи не грех и повторить. Впрочем, на мой взгляд, статья эта полезна прежде всего тем, что спровоцировала Николая Романова на развёрнутый комментарий (см.выше).
И весьма разумный комментарий!
Партнер

''...но главное, в распоряжении ''оборонки'' были дешевые ресурсы, производимые заключенными, ''химиками'' и многочисленными казенными предприятияими.

Имея в наличии дешевые ресурсы и материалы, действительно можно было строить дешевую военную технику''...

Николай, Вы предлагаете ''идти своим путем'' и использовать труд заключенных?
Или ''иметь'' всё остальное население страны, жизнью в нищете оплачивающее суммы, необходимые на создание ''дешевых'' военных танков и самолетов (как было в СССР)?

Может есть смысл спросить у заинтересованных лиц (населения), готовы ли они поддерживать неэффективно работающую оборонную промышленность из своего кармана?

Уверена, население не согласится!!!

А потому есть смысл посмотреть правде в глаза и начать мыслить реалистично, понимая что дешевых ресурсов (в.т. числе трудовых) в России нет!

И значит это только то, что нужно научиться максимально эффективно использовать те ресурсы, которые есть (что собственно и делает весь цивилизованный мир, повышая производительность труда, работая с издержками и т.п.).

Владимир Крючков Владимир Крючков Преподаватель, Москва
Олег Сперанский пишет: власть придержащую
Меткий термин - прямо про наш дуумвират :D
Владимир Крючков Владимир Крючков Преподаватель, Москва
Ольга Мацкевич пишет: А вот за такие нападки, можно получить и вызов в суд.
Ольга, извините, но что меня поражает в очередном заходе вашей конторы на ресурс - так это непрофессионализм. Получив реакцию, вместо отрицательной обратной связи включаете положительную. Все равно, что на красный свет вместо тормоза нажать на газ. Посоветуйтесь с г-ном Чеканским - сколько можно прокалываться? Как-то неудобно за вашу контору. Причина же на поверхности. Форма (проплаченное интервью) никого здесь не обманывает. Содержание - совковая пропаганда - тоже. И вы шли с таким материалом на сайт профессионалов?
1 3 5 7 12
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Новости образования
Голосового робота наняли в приемную комиссию вуза ИМЭС

По словам представителей вуза, цифровой ассистент на пике приемной кампании заменяет до 6 операторов call-центра и при этом повышает конверсию на 200%.

МИРБИС проведет онлайн мастер-класс по постановке целей и поддержке команды

Участники узнают, каков оптимальный стиль управления сегодня и как начать эффективно делегировать. 

Более половины студентов в России думают о допобразовании в ближайшем будущем

Лишь 8% опрошенных точно не собираются получать дополнительное образование.

Президент РАБО уточнил ситуацию с международными аккредитациями российских бизнес-школ

Действующие аккредитации ассоциации «Тройной короны» (AACSB, EFMD и AMBA), которые были получены ведущими российскими бизнес-школами, остаются в силе.

Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
В России растет количество вакансий с частичной занятостью

На долю курьеров, водителей и продавцов приходится более трети таких вакансий.

Исследование: из-за чего россияне чаще всего меняют работу

Самой частой причиной стала неготовность работодателя повышать зарплату.

McDonald's окончательно уйдет с рынка РФ и продаст российский бизнес

Имя, логотип и брендинг компании больше нельзя будет использовать в России.

В России в 2 раза вырос спрос на специалистов со знанием китайского языка

Логистика вошла в топ отраслей, которые испытывают потребности в сотрудниках, владеющих китайским языком.