Три основных претендента

Маркус Бэкингем «Шаг к успеху» - М.: «И.Д. Вильямс», 2007

Если бы нужно было назвать вопросы, которые больше всего волновали и волнуют умы представителей делового мира, первые места, безусловно, заняли бы руководство, лидерство и личный успех. Действительно, разве может компания выполнить свою миссию и добиться успеха, если ей недостает эффективных руководителей и настоящих лидеров, а ее сотрудники страдает от невозможности реализовать себя? Несмотря на всю многогранность этих вопросов, автору книги Шаг к успеху удалось выделить в них самое главное, но в то же время избежать чрезмерного упрощения. Книга изобилует практическими примерами, которые делают материал более наглядным и простым для восприятия. После ее прочтения вы наверняка сможете сделать первый шаг к собственному успеху! Книга будет интересна широкому кругу читателей.

Три основных претендента

Претендент 1

'Найдите правильные тактики и применяйте их.'

Данная школа мысли утверждает, что ваш успех зависит не от таланта или ума, а от использования правильной тактики. Отправляйтесь в ближайший книжный магазин, и вы будете поражены количеством литературы по вопросам тактического планирования.

Я предлагаю вашему вниманию три самые лучшие книги. Для начала почитайте книгу Тони Шварца и Джими Лоера The Power of Full Engagement. Тони и Джим изучали выдающихся спортсменов — так получилось, что первоначально это были звезды тенниса — и заметили, что удар после отскока и при подаче у самых успешных игроков практически не отличался. Безусловно, каждый игрок обладает определенными достоинствами и недостатками, но практически все игроки могут в решающий момент с силой запустить мяч или отбить его ударом справа за линию. Очевидно, что наилучших от всех остальных отличает не то, что происходит во время завоевания очков, а то, что происходит между очками. Самые лучшие быстрее и эффективней возвращались в исходную позицию. В течение тридцати секунд между ударами наилучшие игроки успевали полностью восстановить дыхание и сердцебиение, а следовательно, и необходимую для следующего удара энергию и сосредоточенность.

Тони и Джим применили это понимание проблемы к корпоративному миру. Самым лучшим способом достижения успеха они провозгласили организованный процесс чередования стресса и послестрессовой реабилитации. Стресс в чистом виде не такой уж и враг, как мы 6 нем думаем. Непрерывный стресс — да. Поэтому они советуют рассматривать жизнь как вереницу забегов на короткую дистанцию, но не марафон. Спланируйте вашу жизнь таким образом, чтобы она состояла из последовательной череды стрессов и реабилитаций. Со временем вы заметите, как будут развиваться ваши способности, гибкость и энергия.

Они применяют свою теорию ко всем видам энергии — умственной, эмоциональной, духовной и физической — и предлагают несколько практических программ, которыми вы можете незамедлительно воспользоваться. Например, они предлагают следующее: так как наш организм устроен таким образом, что эффективно выполняет работу в течение 90 минут, вы должны приучить себя вставать каждые полтора часа из-за рабочего стола, чтобы подвигаться, несколько раз глубоко вдохнуть и выдохнуть, и в целом немного отдохнуть. Неважно, как сильно вы заняты окончанием проекта или написанием электронного сообщения, каждые 90 минут вы должны делать небольшой перерыв. Я нахожу этот совет чрезвычайно ценным. Я на самом деле пытаюсь приучить себя писать эту книгу как вереницу забегов на короткую дистанцию. Не знаю, сделает ли это ее лучше, но могу сказать наверняка, что к концу дня я себя стал чувствовать более энергичным.

Джеймс Цитрин и Ричард Смит в своей книге The 5 Patterns of Extraordinary Careers предлагают еще более конкретные тактики. Оба занимают руководящие должности в исследовательской фирме Spencer Stuart и, можно предположить, перевидали много успешных карьер на своем веку. В частности, для 'создания личного бренда' они рекомендуют 'как можно быстрее завоевать авторитет'. Перевожу: несмотря на свои долгосрочные планы относительно карьерного роста, поступите на работу в крупную и известную компанию в начале своей карьеры. Дело в том, что все фирмы, и маленькие, и большие, не расположены рисковать и, следовательно, охотней наймут кого-нибудь, кого авторитетная компания уже признала достойным.

Очевидно, что мы должны избегать ситуации, называемой ими 'парадокс разрешения'. Перевожу: вы можете получить работу без опыта, но вы не можете получить опыт без работы. Поэтому вам необходимо активно искать специальные проекты и одноразовые задания: они позволят вам утверждать, что вы обладаете умениями и опытом, полученными не на нынешней работе.

И есть еще книга Дэвида Д'Алессандро Career Warfare. Название красноречиво свидетельствует о воинственности автора. По его словам, мы живем в условиях интенсивной конкуренции, и эта конкуренция усиливается с увеличением вашей успешности. Лестница становится уже, ступеньки — реже. Поэтому, чтобы выиграть войну за карьерный рост, вы должны руководствоваться определенными тактиками. Например, вы должны убедить начальника в том, что вы удовлетворяете его трем требованиям — лояльность, хороший совет и подчиненный, который никогда не будет стремиться хорошо выглядеть за его счет. Вам необходимо намеренно завести друзей выше по рангу: вы никогда не знаете, когда вам потребуется их помощь, чтобы расстроить планы заботящегося только о себе начальника, который хочет приписать себе ваши достижения.

И самое главное, запомните, что, по словам Д'Алессандро, «вы всегда на виду. Не имеет значения, какие проблемы вы решаете в течение рабочего дня и какими обыденными и скучными они могут оказаться. Есть то, что имеет большее значение: это вы сами и производимое вами впечатление. К сожалению, в погоне за карьерой большинство людей обращают мало внимания на то, как они решают обыденные проблемы. Они ошибочно думают, что самое главное — заполучить клиента, а не оказать какую-то услугу помощнику начальника».

Как вы видите, некоторые тактики Д'Алессандро не лишены здравого смысла. Некоторые не совсем понятны— раздел о том, почему не следует сотрудничать с предпринимателями, довольно неожиданный (очевидно, он имеет в виду, что предприниматели начнут завидовать вашему успеху). Но не возникает никаких сомнений в том; что при правильном и своевременном применении этих тактик вы добьетесь успеха.

Итак, если самые лучшие из этих тактик хорошо продуманы теоретически и обладают практической значимостью, почему совет 'Найдите правильные тактики и применяйте их' не может быть тем единственным, что вам необходимо знать о стабильном личном успехе? Да просто потому, что совет 'Найдите правильные тактики и применяйте их' не учит, как не стать посредственностью. Вы отличаетесь от кого бы то ни было — у вас уникальные преимущества, недостатки, интересы, происхождение и опыт. Поэтому в, первую очередь вы должны знать, что делать с уникальной совокупностью ресурсов, имеющихся в вашем распоряжении, т.е. с вашей индивидуальностью.

Следующие два претендента именно этим и занимаются, хотя их взгляды на вашу индивидуальность диаметрально противоположны.

Претендент 2

'Избавьтесь от недостатков '.

Признаюсь, рассуждения на эту тему доставляют мне не очень большое удовольствие. Я поднимал ее в моих предыдущих книгах, и единственная причина, по которой я снова к ней возвращаюсь, заключается в традиционном, к сожалению, видении этой проблемы как в США, так и в остальном мире. Согласно исследованиям Gallup, большинство американцев, британцев, канадцев, французов, японцев и китайцев считают, что самый лучший способ добиться стабильного успеха заключается в том, чтобы искоренить свои недостатки.

Их основное допущение состоит в следующем: вы можете обладать уникальным сочетанием достоинств и недостатков, но все-таки основной простор для профессионального роста скрывается среди недостатков. Поэтому для достижения успеха вы должны определить свом слабости и упорно работать над ними.

Ларри Боссиди и Рем Харен предлагают свое видение проблемы в книге Execution: 'Если во время вашего общения с начальником он не указывает вам на недостатки, увольняйтесь! Потому что в противном случае вы ничему не научитесь'.

The Hanard Business Review тоже описывает, в какой последовательности лучше всего работать над ошибками: 'Начните с недостатков, которые мешают [вам] добиться минимального, стандартного выполнения основных заданий. После этого переключитесь на те из них, которые тормозят [ваше] повьццение по службе' (HMU, June 2002). Такая стратегия не только осчастливит вашего начальника — ничто не доставляет лидеру большего удовольствия, чем наблюдение за тем, с каким усердием подчиненный борется со своими недостатками, — но и, по всей видимости, повысит ваши шансы на стабильный успех. Главная идея заключается в следующем: в наше время стремительных перемен оставаться востребованным можно только в том случае, если постоянно приобретать новые .знания, умения и навыки. Если вы разбираетесь в продажах, займитесь маркетингом, финансами и управлением. Если ваш конек — разработка производственных процессов, изучите психологию человеческих взаимоотношений и попрактикуйтесь в ораторском искусстве. Если вы славитесь своей тактичностью, прослушайте курс по стратегическому искусству. Чем большим количеством умений вы овладеете, тем выше будут ваши шансы на успех.

Доктор Майк Ломбардо, который раньше работал в Центре творческого лидерства, называет эти умения 'вариантами карьерной свободы'. Я предлагаю вашему вниманию выдержки об этих вариантах из его книги The Leadership Machine: 'Мы выдвигаем предположение о том, что ваше счастье, удовлетворение и мечтания на любой ступени вашей карьеры определяются вашими вариантами карьерной свободы. Чем больше этих вариантов, тем счастливее вы можете быть. Чем больше вариантов карьерной свободы у вас в запасе, тем больше возможностей открывается перед вами, и тем большим выбором вы обладаете. Варианты карьерной свободы укрепляют вашу карьеру. Если же вы пренебрегаете ими, вы ставите крест на своей карьере'.

Майк Ломбардо также считает, что когда вы заставляете себя преодолевать собственные слабости, вы заряжаетесь энергией. Ваши слабости кажутся вам сложными, но с другой стороны/согласно его теории, эти сложности также требуют вашего напряжениями поэтому ваши сла бости остро нуждаются во внимании, если вы не хотите стоять на месте. А вот как эту идею преподносит доктор Ричард Бойяцис, соавтор книги Primal Leadership: 'Если вы не заставляете людей напрягаться на работе, в конце концов она им приестся и они уйдут' (HMXJ, July 2002).

Доктор Ломбардо высказывается более открыто по данному вопросу: 'В сущности, развитие всегда сопряжено с начинаниямии трудностями. Комфортные условия, в которых мы применяем уже имеющиеся навыки, не только не ведут к росту, но и наоборот, вызывают застой в делах и, как результат, увольнение'. Самые успешные люди, по его словам, обладают подвижностью обучения, которая представляет собой 'желание и возможность овладевать новыми знаниями, необходимыми для более эффективной работы. Учащиеся готовы рассматривать диаметрально противоположные взгляды на давно знакомые и предпочитаемые ими методы работы. Почему? Потому что они стремятся к самосовершенствованию, овладению новыми умениями и моделями поведения'.

Это объясняет популярность призыва к избавлению от недостатков. Он держит вас в напряжении, поддерживает вашу конкурентоспособность, не лишает вас скромности и, что самое главное, доставляет вашему начальнику огромное удовольствие.

И, к чести для него, этот призыв имеет непосредственное отношение к тем двум составляющим стабильного успеха, которые я назвал раньше. Во-первых, с его помощью вы понимаете, что делать со своей уникальной комбинацией преимуществ и недостатков: укреплять первые и искоренять последние. Во-вторых, вы осознаете, как продлить успех: получить как можно больше вариантов карьерной свободы.

Итак, при таком количестве очевидных преимуществ что же мешает нам назвать призыв 'Избавься от недостатков' универсальной истиной стабильного личного успеха? Видите ли, самая явная причина заключается в следующем: несмотря на всю его привлекательность, реализовать его на практике удается лишь немногим. (Это не значит, что преуспевающие люди закрыты для изучения чего-то нового. Как раз наоборот, большинство из них стремятся к новым знаниям, перспективам, работе в динамичных областях, таких как компьютерная графика или прикладная наука, где добиться успеха без подобной жажды знаний невозможно. Все дело в том, что они это делают не ради любопытства, а ради того, чтобы исправить свои недостатки.) Не случайно лишь немногие успешные руководители (или, к слову сказать, преподаватели)-настаивают на том, чтобы их подчиненные (или студенты) упорно искореняли свои недостатки.

Напрашивается вопрос: почему? Почему преуспевающие руководители и учителя не тратят, время на поиск и исправление недостатков?

Новейшие исследования предлагают два ответа: биологический и эмоциональный. Биологический ответ указывает на вашу фактическую неспособность добиться высокого результата в области, которая изначально является вашей слабой стороной. Эмоциональный ответ утверждает, что, устраняя свои недостатки, вы будете работать с меньшим воодушевлением и энергией.

Вы не можете добиться высокого результата в области, которая изначально является вашей слабой стороной.

В данном разделе мы рассмотрим биологическую основу обучения посредством ответов на четыре вопроса:

• Учиться можно бесконечно? Есть ли границы?
• Почему легко учить одно и невероятно трудно другое?
• С возрастом учиться сложнее?
• И главный вопрос: как оптимизировать процесс обучения для взрослого человека?

Перед тем как приступить к рассмотрению перечисленных вопросов, небольшой совет: если этот раздел предлагает больше биологии, чем вы того ожидаете от книги данного характера, или на личном опыте вы уже убедились в невозможности добиться высокого результата в области, которая изначально является вашей слабой стороной, вы можете пропустить его. Но если ваш пытливый ум стремится докопаться до первопричины проблемы, читайте дальше.

Вас никогда не интересовали процессы, происходящие в вашем мозгу во время изучения чего-то нового? Я имею в виду физиологические, а не философские аспекты. Какие физиологические изменения происходят, когда вы учитесь произносить слово 'Саскачеван', варить яйцо или запоминать лица? Скорее всего, вам известно, что занятия в тренажерном залt вызывают микроскопический разрыв в ваших мускулах, и по мере их восстановления в течение последующих дней они становятся крепче, больше. А как растет ваш мозг?

Если сейчас мы поймем биологические процессы обучения, мы сможем ответить на сформулированные вопросы.

Последние десять лет все знают, что обучение определяется сложным процессом взаимодействия клеток мозга, или нейронов. Мозг состоит из невероятного количества нейронов — оценки разнятся, но традиционно называют число 20 млрд. Но эти нейроны не выполняют за вас всю работу — требуется вмешательство синапса. Чтобы понять, что такое синапс, представьте длинную червеобразную штуку, торчащую из нейронов округлой формы. Одни синапсы (аксоны) посылают сигналы нейронам, в то время как другие (дендриты) выполняют противоположную задачу — получают сигналы от нейронов. Возраст не имеет значения: процесс обучения происходит одинаково. Один нейрон посылает сигнал по передающему синапсу в разные участки головного мозга, другой нейрон получает этот сигнал по принимающему синапсу. За всю вашу жизнь каждый Нейрон создает десятки тысяч связей с другими нейронами, и с каждой новой связью вы усваиваете кусочек информации.

Все это хорошо, но выделение синапса в качестве резиденции обучения не даёт ответы на наши четыре вопроса. Тем не менее теперь мы можем сформулировать эти вопросы по-другому:

• Ограничено ли количество синаптических связей, которые могут возникнуть?
• Почему одни связи возникают легко, а другие — долгой мучительно?
• Сложнее ли устанавливать синаптические связи с возрастом?_
• Как можно оптимизировать процесс создания синаптических связей в мозге взрослого человека?

Ответить на эти вопросы мы сможем, тщательно изучив предшествующий синапсам уровень, который и приводит их в движение, а именно — ваши гены.

Наука уже извлекала большую пользу из недавно составленной карты человеческого, генома — достаточно упомянуть лишь генную терапию и внутриутробное генетическое исследование, — в ходе чего (и это имеет для нас первостепенное значение) было сделано открытие о том, что гены выступают основополагающим компонентом обучения. Гены представляют собой определенный участок ДНК, основное предназначение которого, как оказалось, заключается в выработке протеина. По грубым подсчетам, в человеке находится 30 тыс. генов, и в каждом из них закодирован рецепт изготовления протеина. В на стоящее время существует довольно много метафор, которые объясняют основную функцию генов — это и калька, и кладовая, и язык, — но лично мне кажется полезным только сравнение с выключателем. Итак, представьте себе ген в виде выключателя с двумя положениями: включено и выключено. При включении клетка вынуждена вырабатывать протеин согласно кодировке данного гена, что вызывает цепную реакцию приема и отправки сигналов. Произведенный геном протеин служит сигналом для следующего гена включиться и вырабатывать свой собственный протеин, что в свою очередь вызывает выключение предыдущего гена и прекращение производства им протеина, и так далее до бесконечности.

В ходе этого процесса приема и передачи сигналов каждая клетка вашего организма получает информацию о том, кем она является — клеткой руки или кожного покрова — и что она должна делать. Это значит, что гены не только определили первоначальное развитие и расположение нейронов в вашем мозге еще до вашего рождения, но и сейчас, несмотря на возраст, продолжают определять, какой из ваших синапсов, когда и как часто будет работать. Или, проще говоря, один нейрон устанавливает синаптичеcкую связь с другим нейроном только благодаря воздействию какого-то из ваших генов. Мэтт Ридли в книге Nature via Nurture красочно описывает этот процесс: 'Прямо сейчас где-то в вашей голове включается ген и таким образом обеспечивает производство серии протеинов, что в свою очередь вызывает изменение синапсов между клетками вашего мозга, чтобы в будущем чтение этого абзаца ассоциировалось у вас с запахом кофе, доносящимся из кухни'.

Другими словами, то, что вы можете выучить, и то, что лежит за пределами ваших возможностей, определяется вашими генами. Это не отрицает роли опыта в процессе обучения. Как раз наоборот, опыт, или 'воспитание', играет значительную роль в определении ваших 'рабочих' генов. Крысы, воспитанные в клетках с множеством раздражителей — колес и лабиринтов, — развивают больше синаптических связей, чем их собратья из пустых клеток.

Но это значит, что то, что и как вы можете заполучить посредством опыта, определяется генами. Например, каким бы опытом вы ни обладали, у вас никогда не будет такого острого нюха, как у крыс. Почему? Потому что у органов обоняния крысы насчитывается 1036 нервных окончаний, тогда как у вас их только 347. Аналогичный пример: несмотря на все наши усилия обучить шимпанзе языку, они никогда не смогут разговаривать, как мы. Почему? Несмотря на 98,5%-ную схожесть человеческих геномов с обезьяньими, в области геномов, тесно связанных с обучением языку, которая получила название 'остров синхрогенераторов', гены шимпанзе отличаются от наших на 15%. Несколько видов обезьян могут освоить язык жестов, но для изучения грамматики и сложного синтаксиса у них просто нет необходимых генов.

В известном смысле теперь мы можем определить биологический вид как то, что позволяет выучить набор генов своим представителям: Ваши гены на 99,9% совпадают с моими. Это объясняет налгу способность разговаривать, размышлять, раскаиваться, горевать и парковать автомобиль. Оставшийся 0,1% не играет существенной роли, но благодаря ему в вашем головном мозге некоторые гены находятся в выключенном состоянии, в то время как у меня они все еще работают. Это в свою очередь вызывает множество других различий включенных/выключенных генов в дальнейшем потоке взаимодействия, в том числе и различия в способе обучения.

Если вы видите огромную пропасть между генами и таким сложным понятием, как индивидуальность и обучение, давайте обратимся к примеру, снова взятому из книги

Nature via Nurture. Каждый человек обладает геном, отвечающим за выработку протеина под названием BDNE. Этот протеин выступает определенного рода 'удобрением в мозге, подпитывающем развитие нейронов'. У незначительного процента людей этот ген приобрел слегка мутированный вид (если вас интересуют детали, сто девяносто вторая позиция этого гена — аденин, тогда как у большинства людей это гуанин) и в результате вырабатывает другой протеин. На уровне характера это значит, что люди с мутированным геном значительно меньше подвержены депрессиям, застенчивости, обеспокоенности и ранимости, чем люди со стандартным геном, и, что удивительно, обладают лучшей памятью.

Конечно, я не утверждаю, что определенныйген автоматически определяет ту или иную черту характера или способность к обучению. Я просто хочу продемонстрировать, как одно незначительное различие в цепи одного из 30 тыс. генов может, при помощи последовательного потока принимаемых и отправляемых сигналов, вызывать появление на свет абсолютно несхожих личностей. Мэтг Ридли более категоричен: 'Ни я, ни кто-либо другой Пока еще не можем сказать, к каким результатам приводят та кие незначительные изменения, но то, что они действительно есть, почти не вызывает сомнения. Изменение состава протеина на самом деле может изменить всего человека'.

Проверить справедливость этого утверждения можно единственным способом: вмешаться в природу человека, изменить его гены и провести наблюдения над изменениями в его характерен стиле обучения. Конечно, по этическим соображениям такое вмешательство запрещено, однако было проведено несколько увлекательных экспериментов на плоских червях; дрозофилах и мышах. Полученные результаты подтвердили существование причинной связи между генами и индивидуальностью. Например, черви с одной версией гена npr 1 общительны, тогда как черви с .немного отличающейся версией этого же гена предпочитают одиночество и не нуждаются ни в чьей помощи даже в поисках пищи. В ходе изменений этого гена генетикам из Университета Торонто удалось общительных червей превратить в замкнутых и наоборот. В результате другого эксперимента исследователи из Национального института здравоохранения удалением одного-единственного гена, отвечающего за выработку протеина для транспортировки серотонина, создали расу беспокойных, подверженных беспричинному страху мышей.

Все эти исследования еще раз доказывают: вы награждены или наказаны (в зависимости от вашей точки зрения) уникальной комбинацией генов, которая обуславливает ваши индивидуальные особенности обучения и памяти. Конечно, это не значит, что вы не сможете чему-нибудь научиться. Даже плоских червей с их 302 нейронами и едва различимым мозгом можно научить распознавать определенную температуру, если неоднократно кормить их при этой температуре. Я лишь хочу сказать, что ваш способ обучения немного отличается от моего, потому что ваши гены немного отличаются от моих.

'Таким образом, я считаю, мы ответили на первые два вопроса. Вашим генетическим кодом объясняется, во-первых, предел вашей обучаемости (из-за отсутствия присущих крысам генов в вашем организме вы никогда не разовьете столь же острое обоняние), а во-вторых, почему вы легко справляетесь с одним материалом и испытываете мучительные трудности при изучении другого (наличие соответствующих генов объясняет вашу отличную память на имена, а их отсутствие — трудности, с которыми вы постоянно сталкиваетесь при анализе информации). Итак, рассмотрим оставшиеся два вопроса.

С возрастом сложнее учиться? На первый взгляд, утвердительный ответ очевиден. Создание новых синаптических связей требует значительных ресурсных затрат — гены приводятся в движение, вырабатывается протеин, синапсы активизируются, кровеносные сосуды перекачивают кровь, — а природе не свойственно тратить ресурсы без крайней на то необходимости. Следовательно, установив определенные синаптические связи, мозг стремится их сохранить, и для этого изолирует их посредством субстанции под названием миелин. Именно благодаря этой защите вы не забываете уже однажды выученные вещи, такие как координация движения или имя вашей мамы. Но за эту миелиновую защиту вам приходится платить свою цену—юна затрудняет синаптический рост. Именно поэтому очень молодая обезьяна, в отличие от своего взрослого сородича, быстро восстанавливает функций глаза, долгое время закрытого лоскутком ткани. Именно поэтому полученные во взрослом возрасте повреждения головного мозга влекут за собой более серьезные последствия, чем травмы в детстве. Именно по этой причине значительно легче выучить иностранный язык в возрасте пяти, а не тридцати пяти лет.

Но это не дает нам право утверждать, что развитие синаптических связей замирает после подросткового периода. В результате серии получивших широкую огласку экспериментов у ослепших во взрослом возрасте людей был замечен существенный синаптический рост в области мозга, отвечающей за функции осязания, и истощение в той из них, которая регулирует функции зрения. Однако мы можем сделать вывод о том, что с возрастом ваш мозг становится менее податливым, чем в детстве, и, следовательно, во время обучения во взрослом возрасте ваш мозг всеми силами будет стараться избежать биологических затрат на установление новых связей. Это и есть ответ на последний вопрос. Будучи взрослым человеком, как вам нравится больше всего учиться или, говоря языком биологии, что вызывает максимальный рост ваших синаптических связей? Так как наименее дорогостоящий (с точки зрения биологических ресурсов) способ образования новых связей заключается в доставке существующих связей в необходимое место, самые новые связи появляются в тех частях головного мозга, где определенные связи уже существуют. По словам Джозефа Ле Ду, профессора нейробиологии из Нью-Йоркского университета, 'добавочные связи следует рассматривать как новые побеги на ветвях, а не как новые ветви'.

Этот факт оказывает огромное влияние, на процесс вашего обучения. В зрелом возрасте вы не получите глубокие знания незнакомых областях; тем более если это против вашего желания. В лучшем случае вы получите лишь поверхностные знания, которые не принесут особой пользы. Иногда к подобным действиям вас вынуждают обстоятельства — .из команды уходит человек, вас назначают на его место и ждут от вас быстрых действий. Но поймите правильно: это всего лишь отвлечение от настоящей цели вашего обучения.

В большинстве своем обучение должно быть нацелено на те сферы, в которых вы уже достигли определенного уровня профессионализма. Если ваша природная способность проявляется в умении находить выход из проблемных ситуаций, или налаживать отношения, или соревноваться, или предвидеть потребности других людей, наибольшее удовольствие вам доставят попытки изучения, как развивать, совершенствовать и оттачивать эти способности. В этих сферах профессионализма ваши синаптические ветви уже находятся на своем месте. И новым побегам обучения только осталось на них расцвести.

Устраняя свои недостатки, вы будете работать е меньшим воодушевлением и энергией. Задумайтесь о том виде деятельности, в котором вы преуспели, — дома или на работе, не имеет значения.

Что вы чувствуете в предвкушении этой деятельности? Какие чувства одолевают вас во время выполнения этой работы? Что вы ощущаете после завершения работы?

Скорее всего, ваше состояние представляет .собой комбинацию самоуверенности, оптимизма, позитивного настроя, ощущения, что все под контролем. Мы часто называем это состояние самонадеянностью. Когнитивные психологи характеризуют его как самоэффективность.

Самоэффективность — это не то же самое, что самооценка. Самооценка характеризуется вашим общим ощущением собственной значимости. В некотором смысле, наличие высокой самооценки всегда приветствовалось. Но, к сожалению, в ходе недавних исследований, которые спонсировало Американское психологическое сообщество, оказалось, что наличие высокой самооценки еще ни о чем не говорит — ни о выносливости, ни о настойчивости, ни о целенаправленности, и, конечно же, не гарантирует никаких достижений.

Самоэффективность представляет собой не чувство общего характера, скорее наоборот, его ощущение всегда связано с Определенной деятельностью. Это может быть и ваша твердая вера в эффективность собственных действий при продаже компьютерного программного обеспечения, безошибочного введения лекарств или анализе годовых отчетов корпораций. И, в отличие от самооценки, уровень вашей самоэффективности относительно какой-либо деятельности позволяет сделать определенные выводы о том, каких результатов вы добьетесь. Этот уровень позволяет нам предугадать, насколько быстро вы восстановите силы после неудачи, с каким упорством вы будете преодолевать препятствия и -бороться с трудностями на вашем пути, как многого вы ждете от этой деятельности, и, что самое главное, вероятность достижения вашей цели. Когда дело доходит до эффективности, самоэффективность выступает одним из наиболее мощных психических состояний.

Несмотря на привязанность самоэффективности к определенным видам деятельности, она может вам пригодиться в разрешении новых проблем. Согласно исследованиям Альберта Бандуры, бывшего президента Американского психологического сообщества, умение справляться с новыми трудностями определяется вашей способностью переносить вашу самоэффективность с одного вида деятельности на другой. Легче всего это сделать путем сопоставительного анализа новых и предыдущих сложностей, с которыми вы отлично справились, и поиска между ними подобий. Чем больше подобий вы обнаружите, тем легче вам будет поддерживать высокий уровень самоэффективности и, следовательно, тем выше ваша выносливость и настойчивость, тем более амбициозные цели вы ставите и тем больше у вас шансов их достичь.

Итак, если вы намерены решать возникающие на вашем пути сложности с непреходящей энергией и энтузиазмом, ни в коем случае не покидайте привычный вам вид деятельности, которым вы достаточно мастерски овладели, ради занятия, требующего абсолютно новых умений. Если же вы все-таки занялись новой, отличной от того, что вы делали раньше, деятельностью, не ждите выдающегося успеха. Только знакомые вам и похожие на ваши предыдущие занятия могут принести вам почет (по крайней мере, поначалу). Чем больше подобий вы прослеживаете между новой проблемой и сферой вашего мастерства, тем выше вероятность того, что вы быстро этому научитесь, станете настойчивей, определите для себя высокие цели и достигните их.

Перед тем как продолжить, рассмотрим еще одно открытие о влиянии эмоций на стабильный личный успех. В предыдущей главе мы вспоминали ситуацию, в которой вам приходилось сражаться. Сейчас я бы попросил вас выполнить похожее упражнение. Если вам не претит сама мысль об этом, вспомните ситуацию, в которой вы не только боролись, но и публично провалились. Что вам не удалось? Как вы себя чувствовали? Постарайтесь как можно ярче воссоздать в своей памяти переполнявшие вас тогда эмоции.

Кто знает, о чем вы сейчас думаете, но одно могу сказать точно: я заставил вас снова пережить негативные эмоции. Ну да ладно. Без этого было не обойтись. Теперь быстро перечислите как можно больше других негативных событий. Вы можете повторяться, просто называйте любые негативные события в вашей жизни. Они могли произойти где угодно — на работе; дома; в школе, — главное, что они были неприятными.

Наверное, будет лучше их выписать, но вы не обязаны этого делать. Это может произвести на вас слишком угнетающее впечатление. Но все-таки, если бы вы были моим

учеником, я бы попросил вас об этом. Дело в том, что в плохом настроении человек вспоминает гораздо больше негативных событий, чем в обычном расположении духа.

Аналогично, в хорошем настроении— при воспоминаниях о своих недавних успехах или мечтах о в выигрыше в лотерею — вы вспоминаете гораздо больше приятных событий.

Это исследование проводилось не один раз, и результат всегда был один и тот же: чем больше событие соответствует вашему нынешнему настроению, тем легче вы его вспоминаете.

Когнитивные психологи интерпретируют этот результат следующим образом: во время происшествия у вас в памяти откладывается не только его особенности (ваш начальник вошел в тот момент, когда вы потеряли нить повествования на презентации и собирались начать все сначала), но и вызванные этим событием ощущения (чувство некомпетентности). Со временем вы накапливаете воспоминания, которые заставляют вас переживать одну и ту же эмоцию. Поэтому с возникновением ситуации, в которой вы чувствуете себя так же некомпетентно, как и в тот момент, когда на презентацию пришел ваш начальник, включается вся сеть событий, когда вы чувствовали себя некомпетентным, и вы уже не можете о них не думать. По словам Альберта Бандуры, 'активизация определенной эмоциональной единицы в сети памяти активизирует: процесс воспоминания всех связанных с нею событий'. В просторечии, плохое настроение всколыхнет мысли о прошлых провалах, в то время как хорошее расположение духа наведет на мысль о прошлых успехах.

Кое-кто в ученом сообществе верит в то, что сила вашего настроения простирается гораздо дальше. Исследования профессора Дж. Д. Тисдейла позволяют сделать вывод о том, что плохое настроение не просто активизирует воспоминания о провалах в прошлом, но и формирует общее представление о себе самом как о жалком неудачнике.

Допустим, но я не считаю, что этот факт заслуживает рассмотрения в научном споре, потому что с практической точки зрения это значит то же самое. Вынужденный глубокий самоанализ конкретных провалов в прошлом может иметь для вас негативные последствия. Бандура описывает вашу нисходящую тенденцию развития по спирали: воспоминания о негативных событиях питают угнетенность, 'угнетенность уменьшает веру в собственную эффективность, это в свою очередь ослабляет мотивацию и порождает плохое выполнение обязанностей, что вызывает еще более угнетенное состояние, и; все повторяется сначала'.

Поэтому, если вы решительно настроены лишить себя всех шансов на стабильный личный успех, сосредоточьтесь на своих слабостях; проанализируйте свои прошлые провалы, тщательно обдумайте свои недостатки. И довольно скоро вам покажется, что нет смысла вообще вставать утром с постели.

Подведем итоги. На основании всех рассмотренных исследований мы можем сделать следующий вывод: ваш генетический код весьма схож с моим, также, как и остальных людей, а отличия, хотя и небольшие, играют очень важную роль. Они рождают в вашем мозгу уникальную сеть синаптичёских связей, которые, в свою очередь, воссоздают определенный тип мысли, чувства, изучения, памяти и поведения. Решив продолжить обучение в зрелом возрасте, наилучших результатов вы добьетесь в тех сферах, в которых уже достигли определенного уровня мастерства, т.е. где ваши синаптические связи многочисленны и сильны.

Учитывая эмоциональный аспект человеческого поведения, большей выносливости, настойчивости, самоуверенности и эффективности вы добьетесь в знакомой сфере деятельности. Кроме того, вы сможете направить эти сильные чувства на новую проблему, если найдете связь между нею и теми трудностями, которые' вы уже успешно преодолели в прошлом.

Наконец, если вы не станете анализировать прошлые поражения, а вместо этого сосредоточите внимание на прошлых достижениях, вы ощутите прилив сил и энергии. Как любил повторять мой наставник доктор Дональд О. Клифтон, 'ничто не придает нам столько сил, как воспоминания о наших успехах'.

Все это призвано оказать значительную поддержку последнему претенденту на звание универсальной истины стабильного личного успеха: 'Открывайте и развивайте свои сильные стороны'. Ее значимость не вызывает никаких сомнений. Она поможет вам сделать правильный выбор, особенно в начале вашей карьеры. Но, как мы увидим позже, одного этого не достаточно.

Претендент 3

'Открывайте и развивайте свои сильные стороны'.

Обдумайте совет Дона Клифтона перед тем, как последовать ему. Вспомните свои недавние достижения во всех подробностях. Что послужило причиной вашего успеха? Скорее всего, определенную роль сыграли такие внешние факторы, как выбор подходящего момента, счастливое стечение обстоятельств, везение. По возможности абстрагируйтесь от них и проанализируйте роль собственного поведения. Какие конкретно ваши действия сделали возможным ваш успех?

Все дело в тщательной подготовке? Вы анализировали все возможные варианты развития событий и просчитывали наиболее выгодную для вас комбинацию? Или вы просто действовали быстрее и решительнее остальных?

Может, причина вашего успеха не настолько очевидна, как кажется, на первый взгляд? Возможно, ваши достижения в меньшей степени зависят от ясности мышления и четко спланированных действий и в большей от вашей интуиции: подсознание просто направляет ваши действия. Или, может быть, ваши сопереживание и чувствительность лежат в основе успеха: ваши собственные действия принесли меньше пользы, чем желание других людей помочь вам. Или все дело в том, что вы проявили большую настойчивость, чем кто-либо другой.

Остановившись на удовлетворительном объяснении, попробуйте применить его к какому-то другому достижению. Еще одному. И еще.

Выявить ваши сильные стороны вам помогут различные научно признанные способы — StrengthsFinder profile, индикатор типов личности Майерс-Бригтс, Kolbe profile, — которые дают объективную оценку вашим прошлым заслугам и служат отличной отправной точкой для будущих. При тщательном анализе ваших прошлых достижений вы сможете из общей картины выделить определенные повторяющиеся модели вашего поведения и восприятия ситуации. Посмотрите на них со стороны, и вы поймете, что эти модели представляют собой не только неотъемлемую часть вашего характера—дух соперничества, сосредоточенность, терпение или стремление опознанию, — но и при разумном сочетании с трудностями на вашем пути помогают вам достичь вершины успеха.

Эти модели и есть ваши сильные стороны, и так как их функции определены работой головного мозга, они будут сопровождать вас всю жизнь. Со временем вы можете научиться эффективнее их использовать, но вам не удастся кардинальным образом их изменить. Фактически, как следует из вышесказанного, на современном этапе нейробиология выдвигает Следующее предположение: с возрастом синаптические связи проявляются еще ярче, следовательно, чем старше мы становимся, тем больше становимся тем, кем уже являемся.

Из этого всего можно сделать вывод, что необходимость определить свои сильные стороны и учесть их при выборе профессии не вызывает сомнения. Сотни людей, с которыми мне довелось общаться по долгу службы, последовали этому совету, и одна история особенно раскрывает всю силу взаимосвязи выбранной профессии и сильных личностных качеств человека. Это история жизни Тами Хайм. По определенным причинам (ниже мы их рассмотрим) взять свои сильные стороны за основу в работе не очень легко, но у Тами это получилось. Тами всегда бредила магазинами. Ее страсть к ним была так сильна, что к двенадцати годам она уверилась в своем стремлении заняться розничной торговлей.

Она улыбается: 'На самом деле это не совсем так. Мы с друзьями начали играть в магазин задолго до этого. Но только когда мне исполнилось двенадцать, я стала серьез но об этом задумываться'.

В шестнадцать, по настоянию ее дяди, ее увлечение приобрело реальные очертания в форме вступительного теста при поступлении на работу в универмаг Lazarus в ее родном Индианаполисе. Ее предупредили о том, что не собираются нанимать на работу служащих на Неполный рабочий день. Но Тами понятия не имела о том, что такое 'неполный рабочий день', поэтому она просто сидела в приемной целыми днями в наивной надежде устроиться на работу благодаря своей явной страсти. И, как Обычно бывает в подобных случаях, когда она наконёц-то удостоилась собеседования с операционным менеджером, ее 'страсть покорила его. Ее попросили зарегистрироваться на следующее утро на складе.

'Вначале мне поручали всю грязную работу, чтобы показать, как сильно отличается .розничная торговля в реальной жизни от игры в магазин. Но они не понимали, что я влюбилась в свою работу с самого первого дня. Я из числа тех людей, которые живут настоящим и все время спрашивают: 'Что мы можем сделать сегодня?', поэтому мне нравилась мгновенная обратная связь с потребителем. Вы можете изменить, экспозицию товаров, переместить этот товар из одной секции в другую сразу же, как только решите это сделать. Результат незамедлительный. Мне нравился театр этого действа, драма, разыгрываемая каждый день для тысяч покупателей. Я просто не могла представить ничего увлекательней'.

Тами работала в магазине все время, пока училась в старшей школе, а потом изучала управление розничной торговлей в Университете Пердью. После выпуска ее пригласили принять участие в программе этого университета по подготовке руководящих кадров. Следующие 15 лет принесли ей продвижение по служебной лестнице и предоставили ей шанс испытать себя на многих управленческих должностях: от руководителя отделом до руководителя маленького магазина, потом большего магазина, потом до должности регионального вице-президента. Не всегда дела шли так гладко, как хотелось бы. Ее компа

ния, Federated Department Stores, обанкротилась как раз в середине этого периода, что, ко всему прочему, вылилось в 18-месячную ссылку Тами в магазин в трех часах езды от

ее маленькой дочери. Но, несмотря на все это, ее страсть к драме, отношениям и мгновенности розничной продажи не угасла.

Потом был телефонный звонок из Borders. He согласится ли она работать у них в качестве одного из территориальных вице-президентов, ответственного за западную часть США? Это означало, что ее семья должна была переехать в Мичиган, что ее мать, страдающая болезнью Альцгеймера, должна была поехать вместе с ними и жить у них в доме, что ее муж, ученый-исследователь, должен был отложить свою карьеру и присматривать за ее матерью. Она все взвесила .и приняла предложение.

Два года спустя председатель компании Borders пригласил ее в свой кабинет и объявил, что на заседании совета директоров было принято решение о ее назначении через год президентом. Их волновало единственное: ее опыт работы ограничивался только лишь управлением магазином, поэтому за выделенное время для подготовки к посту президента Тами работала в качестве старшего вице-президента по продажам, изучала рынок сбыта, проектирование и конструирование магазинов и управление кафе. Это была ее первая работа, на которой она не должна была нести ответственность за прибыли и убытки. 'Как вы с этим справились?' — спрашиваю я. ~ 'Все было не так уж и плохо, — отвечает Тами. — Понимаете, к тому времени я многому научилась. Я.знала, как объединить в магазине продажи, рынки сбыта и проектирование. Я рассматривала управление - то, что покупатели фактически видели в магазине, — как интегрирующую точку для всех остальных дисциплин. Итак, я не стала знатоком ни одной из этих областей, но я воспринимала их с точки зрения того, 'как это поможет управлению', и, думаю, благодаря этому я оставалась сосредоточенной и принимала верные решения. Кроме того, я знала, что это только на год'.

Когда год подошел к концу, ее повысили до президента компании, должности, на которой она работает вот уже четыре года — по ее мнению, четыре фантастических года.

'Каждый день я просыпаюсь для того, чтобы придти на работу и продолжить, эту великую игру в магазин, в продажу любимого мною продукта покупателям, которым он тоже нравится, и все это в окружении фантастической команды'.

Borders тоже не жалуется. За время ее пребывания в должности, несмотря на достойных конкурентов и сражения за внешний рынок, прибыли стабильно растут, так же как и курс акций на 66% с 2002 года.

История Тами впечатляет, даже вдохновляет. Вот если бы мы все могли добиться такого успеха! Я не имею в виду продвижение по служебной лестнице. Я говорю о ее способности найги.серию ролей, которые так последовательно помогали ей проявить свои сильные стороны.

Тем не менее, я рассказал о Тами не для того, чтобы придать вес утверждению 'Открывайте и развивайте свои сильные стороны'. Наоборот, история Тами представляет своего рода исключение. Она не входит в 20% счастливчиков. Она, если хотите, из 1% счастливчиков, которые находят свой путь, вымощенный их сильными сторонами, не отвлекаются от него и не поддаются искушениям на .протяжении всей своей карьеры.

Ее история представляет собой единичный случай. Гораздо чаще мы сталкиваемся с ситуациями, которые раз1-виваются по следующему сценарию: вы находите должность, которая соответствует вашим сильным сторонам; добиваетесь определенного успеха; благодаря успеху вам открываются новые горизонты и новые должности, среди которых вам необходимо выбрать что-то одно. Вас привлекает большинство из них, но на самом деле только некоторые позволят вам и дальше использовать свои преимущества. Остальные же, несмотря на свою кажущуюся безобидность, постепенно лишат вас ваших достоинств.

Конечно, осознание этого не обрушится на вас как гром среди ясного неба. Вряд ли вы надеетесь на головокружительный карьерный взлет от медсестры до журналиста или от продавца до руководителя. А если и так, подумайте хорошенько, подходит ли вам на самом деле новая должность. Но все же зачастую карьера развивается постепенно.- Ваши первые успехи поощряются, и вы получаете еще одну дополнительную обязанность, потом еще одну, и еще. Постепенно ваши первоначальные обязанности стираются под натиском новых, ваша нынешняя работа уводит вас все дальше и дальше в сторону от ваших преимуществ. Это продолжается до тех пор, пока однажды утром вы не просыпаетесь и не понимаете, что теперь большинство ваших обязанностей навевают на вас скуку, оставляют чувство неудовлетворенности, приносят разочарование и опустошение.

Для поддержания стабильного успеха вам необходимо всегда с осторожностью относиться к подобного рода едва уловимым изменениями быть готовым принять необходимые меры по исправлению ситуации. Если вы этого не сделаете, то рискуете настолько глубоко отклониться от правильного пути, что можете никогда не найти дороги обратно.

Приведу вам собственный пример. Я пришей работать в Gallup потому, что хотел научиться проводить интервью таким образом, чтобы выявлять таланты человека. Но однажды я понял, что на самом деле мне нравилось открывать людям глаза на их способности. Безусловно, меня притягивала магия построения беседы, но это было ничто по сравнению с волнением, которое я испытывал при изучении такого сложного явления, как способности. Какое удовольствие мне доставляли попытки открыть глаза скептику и показать ему то, что я видел сам; Мне не всегда это удавалось, конечно, но я не сильно из-за этого расстраивался. По реакции каждого человека я судил о том, какие мои примеры были удачными и какие не очень, где мой размышления были логичными и где — шиты белыми нитками. Я стремился все это учесть и исправиться. Я стал хорошим специалистом в своей области. У меня все еще хватало страсти и интереса засиживаться в офисе допоздна, записывать новые идеи, мерить шагами пустую аудиторию и слушать самого себя.

В этот момент моей карьеры я По всем показателям представлял собой настоящий образец счастливчика из 20%.

Но потом исподволь начали'происходить изменения. Один из моих клиентов, которого я убедил обратить внимание и: использовать в работе свои сильные стороны, оказался руководителем крупной компании из индустрии развлечений. Перед лицом новой конкурентной угрозы эта компания искала новые, более эффективные практики ведения бизнеса. Gallup предложила ее руководству ориентироваться на систематический отбор талантливого персонала и, казалось, попала в точку.

Кампания началась с серии презентаций для директоров й руководителей о том; как важно обладать определенными способностями и уметь увидеть их в другом человеке. Дважды в неделю месяц за месяцем сотни сотрудников собирались в одном из залов заседаний, где я

читал свою лучшую лекцию о том, как разбираться в способностях. Все шло хорошо, и я не мог чувствовать себя счастливее.

Фактически, все было не просто хорошо, а отлично, и кампания достигла невиданных размеров. Все больше и больше консультантов Gallup участвовали в постоянно усложняющихся программах и проектах. Чтобы поддерживать качество отношений, на налаживание которых я затратил :много сил, мне пришлось переехать во Флориду и самолично держать их под контролем.

Во Флориде от меня самого все еще ожидали изрядного количества лекций и презентаций, но с каждым днем увеличивались мои обязанности в качестве руководителя. Успех вскружил мне голову, и я не обратил должного внимания на происходившие изменения. Кроме этого, я справлялся с обязанностями, налагаемыми на меня новой должностью, и поэтому такие тревожные сигналы, как невыполненные обязательства или нарушенный срок выполнения работ, проходили мимо моего внимания.

Но постепенно я начал понимать, что мой характер изменился. Я стал раздражительным, вспыльчивым,,.Во время встреч я чувствовал напряжение и даже после,них долго не.мог прийти в себя. Я, бывало, просыпался ночью и .снова и снова обдумывал обязанности каждого сотрудника, в результате чего утромчувствовал себя,не в своей тарелке. Мое здоровье пошатнулось, а коктейль из недосыпаний и беспокойств окончательно подкосил меня.

После восемнадцати месяцев успеха моя жизнь пошла наперекосяк.

Совет 'определяйте и развивайте свои сильные сторо--ны' не помог мне. Я не перестал использовать ^работе свои достоинства, и не они стали причиной моего провала. Наоборот, я каждый день взывал к своим сильным сторонам, даже во время падения — за восемнадцать месяцев .я организовал свыше пятисот презентаций о силе правильного, подбора талантов.

Прйчинусвоих неудач я вижу в существенных изменениях, произошедших в моей работе: основная часть моих обязанностей теперь заключалась не в проведении презентаций, а в том, чтобы мгновенно и трепетно удовлетворять потребности клиентов в любое удобное для них время, отвечать за качество работы других людей, одновременно курировать несколько различных проектов. По определенным причинам, имеющим отношение к моим генам и синапсам, каждое это действие сбивало меня с толку, отравляло мне жизнь и, в сочетании с другими причинами, постепенно истощало мои силы. Нельзя сказать, что мой проблемы объяснялись принципом Питера1 — никто не повышал меня до4 уровня моей некомпетентности. Все делр в моем первоначальном успехе: он открыл передо мной' новые двери, и я бездумно прошел сквозь все из них.

Короче говоря, моя проблема была не в том, что я свернул с пути своих преимуществ и поэтому не мог-добиться успеха. Моя проблема была другого рода: добившись успеха, у меня не хватило силы воли продолжать заниматься тем же делом и разбираться со все возрастающей сложностью новых возможностей, которые стали мне доступны благодаря успеху.

Единственное, что вам необходимо знать о стабильном личном успехе— 'Определите, чем вам не нравится заниматься, и прекратите это делать'— полностью подтверждает справедливость этого утверждения. Да, в начале своего профессионального роста вы должны определить свои преимущества и уже отталкиваться от них при выборе сферы деятельности. Да, добившись определенных успехов, не боитесь экспериментировать, примерять новые роли и брать' на себя ответственность. Но тем не менее, по мере вашего профессионального роста, будьте начеку с теми аспектами вашей работы, которые навевают на вас скуку, приносят разочарование или истощение. Осознав неприятные для вас аспекты, не пытайтесь над ними работать. Не пытайтесь объяснить их сложившейся ситуацией. Вместо этого как можно быстрее избавьтесь от них. Вырвите их из своей жизни с корнем.

Если бы я постоянно помнил об этом, я бы не потерял восемнадцать месяцев своей жизни. Наоборот, я бы предпринял необходимые меры (они приводятся в следующей главе) и устранил бы эти действия из своей жизни. Это позволило бы мне и дальше совершенствовать и оттачивать свои индивидуальные преимущества.

Следовательно, совет 'Определите, чем вам не нравится заниматься, и прекратите это делать' звучит здравомысляще, но нуждается в дополнении. Если выражаться языком спорта, это как игра. Первоначальный .успех влечет за собой серию последовательных достижений— > больше возможностей, больше сложностей, больше выбора, — что, при отсутствии надлежащей осторожности, может быть чревато последствиями.

'Определите, чем вам не нравится заниматься, и прекратите это делать' говорит о том, что делать с этими последующими достижениями. Начав игру, будьте готовы пройти все ее уровни, удержаться на них и целенаправленно завоевать победу.

Как только вы решите последовать этому совету, безусловно, вы столкнетесь с мнением людей, настроенных против него.

Некоторые люди скажут вам, что ваше отношение к .работе не имеет никакого отношения к делу; просто нужно быть хорошим специалистом. Рассмотрим это утверждение. Вы можете хорошо справляться с некоторыми видами деятельности, которые вам не по. душе, но только удовлетворение, получаемое от их выполнения; подпитывает вас, именно благодаря ему вы не прекращаете ими заниматься, а продолжаете, вкладываете в них свои силы и знания и стремитесь к большему мастерству. Недостаток этого удовлетворения не поспособствует прогрессу в вашей работе.

Некоторые люди посоветуют вам с осторожностью относиться к тем 'занятиям, которые вы выполняете с удовольствием: возможно, вас привлекает деятельность, в которой вы недостаточно хорошо разбираетесь. Разумеется, иногда такое случается. Достаточно вспомнить кинокадры из телевизионного шоу American Idol и его героев, которым нравится петь, но которые не знают о том, какие душевные страдания причиняет окружающим их пение. Подобное может произойти И на работе: мне доводилось работать с людьми, которые позволяли проводить презентации каждому желающему, даже если звучание его голоса и темп убаюкивали, как в детской передаче 'Goodnight Moon'.

Тем не менее это случается гораздо реже, чем вы думаете. Если вы недостаточно хорошо разбираетесь в чем-то, неудача будет вас подстерегать неоднократно. Как свидетельствуют результаты исследований Альберта Бандуры, с каждым новым провалом в однотипной сфере деятельности падает ваша вера в эффективность ваших действий, отчаяние усиливается, и со временем (и это естественная защитная реакция организма) вы активно стараетесь избежать подобных поручений. Симпатия к тому, в чем вы не разбираетесь, долго не продлится. (А если продолжается, то это просто свидетельствует о том, что человек не подозревает о своей некомпетентности в данной сфере. И это уже недоработка либо показателей эффективности, либо получаемой им обратной связи.)

д Найдутся люди, которые заметят, что в вашей жизни не хватает небольших сложностей, небольших испытаний: так же, как устрица создает жемчужину, эти испытания укрепят вас, отшлифуют ваш характер, и отполируют до чего-нибудь замечательного и ценного. Нет испытаний — нет жемчужины, говорят они.

Отнеситесь к этому совету скептически. Что касается вашей карьеры, испытания всего-навсего. разрушат ее. Каждая минута, потраченная на выполнение раздражающего вас занятия, — бесполезная минута. За эту минуту вы ничему не научитесь, а только ослабите свои сильные стороны. Но эту же минуту вы могли бы провести с пользой, развивая свои достоинства.

Некоторые будут вам доказывать, что только состоявшиеся люди могут позволить себе не заниматься неприятным делом. И снова не верьте им. Успешные люди позволяют себе подобное поведение потому что они не намерены выполнять работу, которая им не по душе. Их непримиримость стала причиной, а не следствием успеха. Конечно, я не призываю вас игнорировать потребности своих коллег и отказывать в помощи, когда вас об этом просят. Эгоизм вряд ли поспособствует вашей популярности. Мысль ясна: ваш вклад будет наибольшим, как в качестве индивидуального исполнителя, так и члена команды; при полном соответствии между вашей должностью и преимуществами. Это ваша задача — и никого другого — подстроить этот мир под себя.

Чтобы не отклониться от верного курса, возьмите за - привычку каждые три месяца записывать ответ на следующий вопрос: сколько времени в день, в процентном соотношении, вы ощущаете веру в эффективность своих действий, то есть на самом деле оптимистично!! положительно настроены, сталкиваетесь с трудностями, но уверенно их преодолеваете? Проще говоря, сколько времени в день вы занимаетесь любимым делом?

Недавно я принял участие в конференции в Best Buy, на которой десятерым преуспевающим управляющим магазинами задали этот вопрос. Их ответы колеблются от 70 до 95%. Эти цифры могут Вам показаться невероятно высокими, но они совпадают с ответами наиболее успешных людей, у которых я брал интервью. На эти цифры вам и надо ориентироваться. Наиболее успешные люди моделируют свою работу таким образом, чтобы как можно больше времени проводить за любимым делом. Это не происходит само по себе. Это происходит, Потому что они с подозрением. Относятся к тем занятиям, которыми не любят заниматься, и как можно скорее избавляются от них.

Чтобы добиться стабильного успеха, вам необходимо поступить точно также. Сохраняйте бдительность. Оцените, куда и как вы вкладываете свое время. Да, не бойтесь экспериментировать с новыми ролями, умениями и обязанностями. Но как только вы поймете, что менее 70% своего времени вы занимаетесь любимым делом, выясни те, какие занятия стоят у вас на пути и избавьтесь от них. Чем лучше вы с этим справитесь, тем более творческими, выносливыми, значимыми и, следовательно, успешными вы станете.

Фото: pixabay.com