Будущее бизнеса – за фрилансом. Точнее, за эффективным и грамотным использованием труда сотрудников, которые поняли, что работа в офисе для них – пройденный этап – и ушли в свободное плавание. Сотрудничество с фрилансерами становится для многих компаний удобным преимуществом – отсутствие необходимости контролировать персонал, дополнительных расходов на содержание офиса и возможность использовать труд фрилансеров настолько интенсивно насколько это требуется, становится причиной появления все большего числа компаний-гибридов. В их основе – небольшой кадровый «скелет», который работает в офисе, в то время как подавляющая часть сотрудников часто рассосредоточена не только по городу, но и по всему миру. Удобно, выгодно, эффективно!
О том, почему современный руководитель больше не должен «стоять над душой» у офисного персонала, примерах успешных стартапов, созданных руками фрилансеров, а также о страхах и мотивации таких сотрудников в интервью Executive.ru рассказал вице-президент компании Elance-oDesk, которая представляет две крупнейшие интернет-биржи труда для фрилансеров – Elance.com и oDesk.com – Четиль Олсен.
Как международный VP, Четиль Олсен несет стратегическую и оперативную ответственность за рост влияния компании Elance-oDesk на международном рынке. До этого Четиль основал скандинавскую компанию EasyCruit, лидирующую в Европе интернет-платформу по трудоустройству. После того как компания StepStone, крупнейший в Европе разработчик решений по управлению персоналом, приобрела EasyCruit, Четиль Олсен занял позицию Group Director M&A and New Business в StepStone.
Executive.ru: Сферы, в которых фрилансеры работают чаще всего, хорошо известны – это веб-дизайн, программирование, контент-менеджмент и другие области, где не имеет значения, за каким именно столом выполнена работа. В какие области и профессии фриланс только начинает проникать?
Четиль Олсен: Фриланс действительно больше распространен в тех сферах, которые вы назвали. Самое большое преимущество такой работы, на мой взгляд, это возможность найти те сферы деятельности, которые вам действительно интересны. В мире, в котором ты можешь через интернет найти человека, с которым тебе нравится работать, логично и сферу деятельности искать в онлайне. Это способствует естественному отбору – люди начинают заниматься тем, что у них получается лучше всего. Так мы получаем более квалифицированные кадры. Я знаю людей, которые находили через интернет нейрофизиков, бизнес-консультантов и других профессионалов в своей сфере.
Executive.ru: Про преимущества и возможности онлайн-работы все наслышаны. А каковы ее минусы? Один из них очевиден – это нестабильный доход. Какие еще возможные проблемы отпугивают официальных фрилансеров?
Ч.О.: Первое время вам придется много работать и постоянно вкладываться в то, чтобы продать себя подороже, построить свой собственный бренд, найти своих клиентов. Люди, которым удается добиться успеха в качестве фрилансеров, признаются, что вначале им приходилось каждый день тратить достаточное количество времени на то, чтобы анализировать свои успехи и фиксировать результаты. Как только фрилансеры становятся более или менее известными в своих кругах, им уже не нужно прикладывать усилий на поиск клиентов – они приходят к ним сами.
Executive.ru: Многие руководители до сих пор придерживаются мнения, что для того, чтобы работать эффективно, сотрудник должен сидеть в офисе под его постоянным наблюдением. Какие аргументы вы могли бы привести начальникам, которые боятся брать на работу фрилансеров?
Ч.О.: Безусловно, фриланс – это новый процесс, которому нужно учиться. Тем не менее, очень скоро бизнес, который вовремя не успеет освоить фриланс, начнет сильно уступать своим конкурентам. То есть это в ваших же интересах начать использовать фриланс уже сейчас. Мир полон талантов, и просто невозможно допустить, чтобы идеально подходящие друг другу сотрудники не работали вместе из-за разделяющих их дистанций.
Команды будущего будут представлять собой так называемые гибриды – они будут иметь как штатных сотрудников, так и фрилансеров. В Elance-oDesk команда из 750 человек, 250 из них работают на полную ставку, остальные 500 – фрилансеры со всего мира. Мы действительно верим в эту гибридную модель и стараемся использовать наш опыт, чтобы научиться работать вместе, не находясь в одном офисе.
Executive.ru: Каких сотрудников вы никогда бы не рекомендовали выводить из офиса?
Ч.О.: Я убежден, что любая работа, которая выполняется с помощью компьютера, не зависит от вашего физического расположения. Согласно исследованию компании Staffing Industry Analysts, глобальный рынок фриланса сегодня оценивается в два триллиона долларов.
Executive.ru: Расскажите, как в США фрилансеры юридически оформляют свою деятельность и платят налоги. Это трудоемкая схема?
Ч.О.: Есть специальная информация, которая предоставляется компаниям, ищущим фрилансеров. Она помогает разобраться и определить количество часов работы, классифицировать фрилансеров и предоставляет необходимую форму для работы с удаленными сотрудниками.
Executive.ru: Каковы особенности работы с фрилансерами из разных стран?
Ч.О.: Это невероятный опыт. Разные культуры дают совершенно разные перспективы. Большое удовольствие работать с представителями других стран и учиться у них иному восприятию бизнеса. Я знаю многих бизнесменов, которые рассказывали, что за время работы с фрилансерами им удавалось познакомиться друг с другом настолько хорошо, что они вместе отмечали национальные праздники друг друга.
Executive.ru: Можно ли организовать успешный стартап, имея сотрудников, работающих удаленно? Какие условия для этого нужно соблюсти? Можете ли вы привести примеры из вашей практики?
Ч.О.: Безусловно, это возможно. Мы называем это виртуальным бизнесом, есть очень много предпринимателей, которые построили такого рода компании, используя сотрудников со всего мира и работая исключительно через интернет. Наиболее важным для таких команд является хорошее техническое оснащение, позволяющее им максимально быстро коммуницировать друг с другом, а также быть в курсе всех деталей работы.
У Odesk Client Resourse Center есть примеры таких компаний. Например, Vivino была основана в 2009 году в Копенгагене. Vivino – это мобильное приложение, позволяющее любителям вина фотографировать и делиться лейблами известных винных производителей, а также оценивать и обсуждать вина. Это одно из самых скачиваемых винных приложений в мире и самое популярное винное приложение в США.
Когда основатели приложения Гейни Захариссен и Тиез Сондергаард встретились, они хотели создать приложение быстро и знали, что им нужны хорошие специалисты. Чтобы ускорить процесс поиска хороших сотрудников, они обратились в Elance.
Поначалу Vivino взяли всего двух разработчиков мобильных приложений, чтобы создать тестовую версию, но как только они начали набирать популярность, стартап расширил свою команду. Они построили настоящую компанию – гибрид, который включал в себя как штатных работников, так и фрилансеров, среди которых были такие эксперты как видео-продюсеры, разработчики мобильных приложений, контент-менеджеры и переводчики.
Vivino были созданы для успеха - их команда фрилансеров позволила им стать номером один среди винных приложений в iTunes. В результате компания получила 10,3 млн долларов прибыли и перенесла свой офис из Копенгагена в Сан-Франциско в 2013 году. Сейчас у них также есть офисы на Украине и в Индии.
Executive.ru: Нередко компании просто не знают, где найти хороших фрилансеров. Как максимально просто и быстро найти таких сотрудников и при этом сэкономить?
Ч.О.: На сайтах Elance.com и oDesk.com сейчас зарегистрировано более 8 млн. фрилансеров. Любой бизнес сейчас может выбрать себе сотрудников с помощью этих ресурсов. Там представлен целый мир талантов, и эти фрилансеры максимально мотивированы и готовы к полноценной работе.
Executive.ru: Многие начинающие фрилансеры боятся того, что их «кинут на деньги» - не заплатят за проделанную работу. Как избежать такой проблемы?
Ч.О.: Одно из главных преимуществ работы в онлайне – это возможность защитить своих фрилансеров. Часы работы фиксируются и являются подтверждением выполненной работы, а мы таким образом можем гарантировать почасовую оплату.
Executive.ru: Вы согласны с тем, что, попробовав фриланс, человек уйдет из офиса навсегда?
Ч.О.: Да! Работа больше не ассоциируется у этих людей с определенным местом, и после того как однажды они оценили свободу выбора, поняли где и как они хотят работать, то больше никогда не вернутся в офис. Строгие правила и расписания, свойственные традиционным видам работы, начинают уходить в прошлое – это выгодно и для бизнеса, которому не приходится больше платить непомерную арендную плату за офисное помещение.
Фото в анонсе: pixabay.com
Да, с юридической и социальной защитой фрилансеров и работающих удаленно в России не всё гладко. Но почитав статьи даже на E-xecutive о состоянии и будущем ПФ, на пенсию и пособия расчитывать как на доход вообще не стоит.
А для такой категории как матери, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, фриланс и улаленная работа, считаю, являются возможностью заработка. Потому что, смешно сказать, МАКСИМУМ (!) пособия до 1,5 лет составляет чуть более 16 т.р., и не важно, что мама хорошо зарабатывала и исправно платила налоги до беременности.
Поэтому надежда на соц.защиту со сторны компании и государства - это стиль мышления наёмного работника. А возможность работать удаленно, самозанятость через фриланс, баланс семьи и работы - хорошие возможности и бонусы для человека, работающего на себя и своё будущее.
''На сайтах Elance.com и oDesk.com .... Там представлен целый мир талантов, и эти фрилансеры максимально мотивированы и готовы к полноценной работе. '' ХА ХА ХА Найти хорошего фрилансера намного сложнее, чем хорошего сотрудника. Найти просто профессионального, надежного сотрудника весьма непросто....
Мистер Олсен на вполне разумные вопросы ухитрился ответить ничем. Видимо, профессиональный разведчик :)
Опять таки, что ''русскому - хорошо, то немцу - смерть'', Олсен - не наш человек.
Чем старше человек, тем ему легче вернуться.
Задают человеку конкретные и несложные вопросы, но ответы на некоторые звучат просто неадекватно. Как будто отвечает на что-то своё.
Лично я, как офисный сотрудник с большим стажем, хотел бы работать удаленно. Я маркетолог-аналитик по профессии. Что достало в офисной работе:
1. необходимость каждый день тратить 2-3 часа, стоя в пробках на работу
2. необходимость подчиняться непрофессиональным идиотам, набранным по блату - отсюда же непомерный ежедневный стресс
3. офисные правила типа дресс-кода, внешнего вида, времени обеда и месте обеда (когда в офисе нет отдельной комнаты для принятия пищи, приходится или брать еду с собой, или есть в каких-то заведениях типа "шняжбургер" в тридорога), времени перекуров и т.д.
Вот тут выше написали, что Россия, мол, не такая страна, и тут так не получится - перевести людей на удаленку. Мне кажется, что у людей просто не будет выбора кроме фриланса. Ведь у нас проблемы с устройством на работу начинаются уже с 35 лет (работодатели хотят молодежь до 30 лет строго)
Ну если вы набираете по блату идиотов, которых все время нужно подгонять и направлять - кто ж вам виноват?
Поддерживаю автора статьи. Фриланс, удаленная работа, работа на нескольких работодателей - вот те векторы, по которым будет дальше развиваться рынок. Хоть выше коллеги и писали многое о том, что это разные направления, я вижу в них много общего.
Новые формы позволяют при повышении мотивации или сохранении ее существенно сэкономить на оплате труда на содержании офисов. В старом понимании большие офисы становятся не нужны. Нужны переговорные комнаты и некоторое количество обезличенных рабочих мест для тех сотрудников, которые приехали на встречи и им неудобно разрывать рабочий день.
Фриланс должен и может выйти за рамки привычных специальностей. Нашей компании уже сейчас нужен фрилансер-конструктор, не отказались бы от фрилансеров-сварщиков и фрилансера-электронщика. Или тоже самое с частичной занятостью. Частичная занятость даже удобнее, как абонентская плата.