11 правил выживания рядом с боссом-нарциссом

Приход на работу в новую, тем более крупную компанию, ― это всегда стресс для новичка. Особенно, если он приходит на должность в верхних ступенях иерархической пирамиды. Помимо отладки коммуникаций с подчиненными и коллегами, новичка беспокоит вопрос взаимоотношений с «главным боссом», тем более, если он харизматическая личность и постоянно демонстрирует свои лидерские качества.

Такой босс при первом знакомстве часто поражает новичка скоростью, с которой он умеет сосредоточиться на том, что действительно важно в данный момент. Босс демонстрирует глубокую осведомленность в вопросах, имеющих принципиальное значение, способность моментально разобраться в самой сложной ситуации. Его отличает необыкновенная решительность.

Но вот проходит период адаптации для новичка и он начинает замечать, что его мнение, опыт и знания игнорируются боссом, а следом и коллегами. Ему все тяжелее находить аргументы для подчиненных, почему тормозятся проекты, над которыми работает подразделение. Все тяжелее и тяжелее вести конструктивный диалог с боссом. И новичок ловит себя на мысли, что ему не удается поддерживать с боссом постоянный контакт, а это может привести к необратимым последствиями для проектов и компании.

Новичок начинает понимать, что босс лишает их с коллегами инициативы и полномочий своим авторитарным методом управления, сильно переоценивает свою способность контролировать ход событий и недооценивают роль внешних факторов, полагает, что может диктовать свою волю тем, кто находится рядом с ним, партнерам, поставщикам и клиентам. Также босс верит в то, что все, чего достигло возглавляемая им компания, — это исключительно результат его гениальных усилий. Верит, что для этого достаточно одного его таланта и напористости.

Свою задачу босс видит в том, чтобы реализовывать собственное творческое видение. По его мнению, остальные сотрудники компании нужны исключительно для воплощения в жизнь существующего у него представления об идеальном предприятии. Он стремятся лично принимать окончательные решения по любым вопросам, связанным с деятельностью подвластной ему компании, что усиливает его желание контролировать всех и вся.

Нашему новичку нравилась его работа, и он не стал принимать поспешных решений ― писать заявление об уходе или разжигать конфликт, в котором он явно бы проиграл. Оценив ситуацию и взяв на вооружение успешные примеры коллег, которые давно работают в компании, составил для себя ряд правил общения с боссом.

Многие скажут, ну вот, очередные заповеди от доморощенного пророка. После ознакомления с правилами поведения с таким боссом, подведем и научный фундамент под все пункты. Чтобы наладить продуктивный контакт с боссом в подобной ситуации, рекомендуется:

1. На приеме у босса приготовьтесь провести на месте некоторое время; не спешите:

  • Обсуждайте важные для вас вопросы наедине, при личной встрече, без других участников, особенно если необходимо внести коррективы в ранее принятое решение;
  • Выбирайте момент, когда у него более свободное от других встреч время;
  • Не торопитесь излагать проблему, а дайте ему время самому собраться и побудить вас к этому жестом, взглядом или словом;
  • Не инициируйте окончание встречи, а дайте ему возможность самому сделать это.

2. Выражайте свои мысли спокойно и прямо:

  • Излагайте проблему четко, понятно, кратко, но не торопливо;
  • Всю информацию излагать необязательно, ограничьтесь ее минимумом в достоверном виде, особенно при ответе на вопрос;
  • Обязательно делайте ссылку на необходимость его помощи, консультации или совета.

3. Четко назовите себя и обозначьте свою роль:

  • Стройте свое поведение с ним как взаимоотношения ученика с учителем или ребенка с родителем;
  • При подготовке его встречи в чужом офисе всегда лично встречайте его и сопровождайте до места как VIP персону.

4. Избавьте его от расспросов; получите необходимую информацию от ближайшего окружения:

  • Не пытайтесь получить у него четкую информацию о сути интересующего вас процесса;
  • Не используйте терминов, которые ему могут быть не известны или не понятны;
  • Не задавайте вопросов требующих конкретных специальных знаний.

5. Сядьте, но не так близко, чтобы нарушить его личностное пространство, и не прикасайтесь к нему:

  • На совещаниях обязательно занимайте определенное вам место;
  • В кабинете никогда не садитесь, не спросив на то формального разрешения или не получив его;
  • Показывая документы, схемы, фотографии и тому подобное, держите дистанцию, не становитесь рядом, даже если требуется пояснения по сути документа;
  • Сопровождая его, держитесь сбоку и чуть сзади на расстоянии вытянутой руки.

6. Уточните, чего он ожидает, и чего ожидаете вы:

  • Если вас вызвали, то постарайтесь узнать причину, настроение, лимит времени встречи, список присутствующих лиц и так далее и подготовьтесь к определенному стилю поведения;
  • На совещаниях (в присутствии других) не пытайтесь предлагать и излагать решение проблемы или задачи, если только не поступит конкретная команда;
  • Не настаивайте на немедленном ответе на ваше предложение, возможно, вскоре оно будет подано как его собственное решение.

7. Позвольте ему выразить свои чувства:

  • Не прерывайте монолог, крик или ругань своими оправданиями, замечаниями и ответами ― их он как раз и не ждет;
  • Громко смейтесь над его шутками, даже если он вам сделает за это замечание;

8. Не следует спорить, критиковать, осуждать:

  • Никогда вслух не возмущайтесь его замечаниям или обвинениям в лживости, лени, некомпетентности и так далее;
  • Никогда вслух не ставьте под сомнение правильность его решения, приказа и указания;
  • Никогда не ставьте под сомнение четкость и понятность излагаемой им информации, не требуйте пояснений особенно в присутствии других участников совещания;
  • Помните, что совещание с его участием ― это та же планерка, где ваше мнение никого зачастую не интересует;
  • На совещаниях ничего не обсуждайте с соседом, так как это может быть воспринято как несогласие с его решениями.

9. Искренне ободряйте его:

  • Всегда давайте утвердительный и уверенный ответ на поставленную задачу и не выражайте сомнение в ее целесообразности или своевременности;
  • Небольшая лесть о его гениальном решении или своевременности поставленной задачи не помешает, даже если после этого будет выдвинуто обвинение в отсутствии инициативы.

10. Объясните ему свой план действий; дайте возможность выбора по малозначащим вопросам:

  • Доводя до него основной план своих действий, либо отчитываясь за проделанную работу, преднамеренно оставляйте малозначительную или заведомо известную информацию для его личного и публичного участия в обсуждении и принятии решения.
  • Выберите среди своих задач малозначительные и «нагрузите» его принятием решения по ним (путем получения его совета, консультации, утверждения вариантов решения);
  • В ожидании «разборок» по серьезным вопросам необходимо подобрать стороннюю острую, но малозначительную для вас тему, и вбросить ему информацию, обсуждение которой может забрать основную часть времени общего совещания.

11. Не оставляйте его без присмотра:

  • Необходимо регулярно лично встречаться, общайтесь с ним, ищите любой аргументированный повод;
  • Присутствие на всех его совещаниях обязательно;
  • Обязательно присутствие на «посиделках» с его участием до их полного завершения.

Переоценка человеком собственной значимости, физических и психических возможностей в психотерапии соответствует такому явлению, как мания или бред величия. По сути, это гиперкомпенсация и гиперзащита неуверенного в себе человека. Ядром этих нарушений является психологический феномен нарциссизма. Предложенные правила поведения, все выделенные одиннадцать пунктов, являются стандартными и дословными рекомендациями психиатров при контактах с такими маниакальными шизофрениками, и которые вы легко найдете в Интернете.

Нарцисс, как внутренне слабый человек, нуждается во внешних подтверждениях своей ценности любой ценой, требования особого отношения к себе и условий. То есть, чтобы его личность не развалилась окончательно, такому человеку каждый раз требуется подтверждение собственной значимости, внешняя сверхкомпенсация. Он требует больше, чем нужно, старается общаться только с теми, кто сообщает ему приятные новости.

Первый симптом ― это льстивое и молчаливое окружение босса, отсутствие критики действий руководства.

Другой симптом — это когда нарушается принцип линейного подчинения. Когда директор принимает обращения сотрудников среднего и нижнего звеньев «через голову» непосредственных начальников, то руководитель, «через голову» которого пришел подчиненный, полностью утрачивает авторитет.

Третий симптом — это нежелание или неумение делегировать подчиненным полномочия, особенно касающиеся принятия решений, недоверие и подозрительность, причиной чего является боязнь потерять власть. При этом лидер не знает, как это делать, не может отпустить ситуацию, потому что боится, что кто-то сделает хуже, чем он.

Боязнь потерять власть прослеживается в поведении многих больных нарциссизмом руководителей. Поэтому они сознательно или несознательно выстраивают систему управления компанией так, чтобы роль каждого сотрудника сводилась к минимуму, чтобы его можно было легко уволить, заменить другим.

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Бийск
Сергей Бурых пишет: Не бегай в поисках счастья (или денег), а сосредоточься на своей цели, готовься к ней, старайся попасть туда где будешь счастлив и тогда удача (или деньги) к тебе придет.
Какая-то противоречивая фраза, перпендикулярная. Предлагается ''не бегать'', но каким-то образом ''попасть туда''. К тому же предлагается ''готовиться'' к цели. Еще же надо понять, где это место куда попасть. Ну да, Золушка круче, но у нее и помощников (консультантов) было больше. Что предложили Колобку Дед с Бабкой, скорее всего тоже хотели его съесть, он же по сути хлебобулочное изделие. А у Золушки - Фея в родственниках, да еще приставила своего Ученика. Да, и прикид у Золушки был временный и она его не готовила, когда пахала как лошадь. Вывод: найдите Покровителя из небожителей и никакой босс-нацисс вам не страшен, рано или поздно он будет вам угождать. ;-)
Генеральный директор, Бийск
Борис Медников пишет: Я таким образом как раз и достиг больших успехов в карьере!
Все в этом мире относительно....
Директор по продажам, Санкт-Петербург

Руководители, с которыми надо придерживаться указанных правил, как правило, сами им следуют в отношениях со своими боссами. Сергей, спасибо, что назвали дьявола по имени:)

Аналитик, Самара

Я бы отнёс эти советы в папку ''как править миром незаметно от санитаров''. :) Автор статьи предлагает компенсировать отсутствие форм доверия между уровнями власти методами манипулирования.

Это всё имеет смысл, если у руководителя под командованием такого босса есть свои цели, интересы и(!) он в этой организации сознательно к ним идёт.

В противном случае ... ''бытие определяет сознание''(с)... кем вы станете после пары лет в такой обстановке? Какие именно ваши профессиональные услуги будут стоить вашей зарплаты при смене работы?

Елена Ачкасова +50 Елена Ачкасова Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

У меня тоже был такой опыт))) Жаль, что я тогда еще не читала этой статьи, была бы более подготовленной))) Никому не рекомендую следовать этим правилам, я бы просто перестала себя уважать!

1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.