Социальные сети и продажи

Тема старая, но отнюдь не закрытая.
В западном маркетинге утвердилось мнение, что соцсети не для продаж, а для промоушена, брендинга, работы с лояльностью, поддержки ЦА. В нашей практике к сетям подход как к еще одному торговому помещению. Этот подход скорее характерен для клиентов-новичков в области SMM, а не для самих агентств. С последними все понятно.

Интересует не мнение, как должно быть. Расскажите о своей практике работы с соцсетями. Что они для вас? Свободный прилавок на рынке, где можно разложить товар и зазывать покупателей или все же клуб для поклонников (текущих и потенциальных) бренда?

Расскажите коллегам:

Оценить : 0

Комментарии

+176 Андрей Пирогов Нач. отдела, зам. руководителя, Москва 15 июня 2015, 00:00

Соц сети, соц сетям рознь. ВК - да, соц сеть, а вот LinkedIn это уже гораздо больше чем соц. сеть. Например в нашей компании я пытаюсь заставлять присутствовать в LinkedIn ключевых лиц организации и технических специалистов. Речь в данном случае идет о продвижении на западный рынок.

+55 Егор Анисимов Менеджер, Москва 16 июня 2015, 14:25

Есть группа в соц.сети, которая отлично продает. И эта группа - единственный источник. Так что вывод - для продаж, с Западом не согласен.

+40 Виктор Иванов Менеджер по закупкам, Москва 12 августа 2015, 18:36

А мы вот не так давно инстраграм начали использовать для продвижения. Выбрали для этого сервис Zengram - он недорогой совсем, всего 600 рублей в месяц. И действует. Пока что, правда, в основном просто подписчиков больше стало, но кое-какие заказы всё равно благодаря этому идут. Думаю, дальше лучше будет.

+184 Владимир Быков Директор по продажам, Санкт-Петербург 28 августа 2015, 00:15

Добрый вечер,

Странно, что никто не определяет о продаже чего идет речь. Нельзя говорить о продажах в общем смысле. Есть продукты и сервисы, которые у которых высокий потенциал продаж через соц сети есть то что через соц сети продавать нет смысла. Да и методы продаж разнятся в зависимости от того что мы продаем и кому.

С Уважением,
Владимир