Эффективный рекрутер: необходимые компетенции?

Коллеги, на редкость надоело мусолить на всех ветках форума тему под условным названием "все рекрутеры -непрофессиональные уроды". Предлагаю обсудить с точки зрения линейных руководителей компании и соответственно потенциальных заказчиков внутренней службы персонала следущий вопрос. Каким на ваш взгляд должен быть внутренний рекрутер (т.е. работающий не в КА, а в службе персонала компании), какими обладать знаниями, навыками, опытом, личностными качествами и пр.компетенциями, чтобы вы -линейные руководители- этому рекрутеру полностью доверяли и переложили на его плечи это хлопотное дело: подбор персонала? Интересуют все компетенции: от формальных требований (пол, возраст, образование и пр.) до специфических, важных именно с вашей точки зрения.
Заранее вем спасибо. Надеюсь в результате совместными усилиями составить портрет "идеального рекрутера". А далее я постараюсь составить конкретный план интервью с кандидатом на эту должность с перечнем вопросов и кейсов: "как эти компетенции у рекрутера выявить на этапе подбора в компанию самого рекрутера, чтобы потом не было мучительно больно за потраченные деньги компании и время руководителей" :D

Расскажите коллегам:
Комментарии
. . . . Директор по развитию, Москва
Профессиональные рекрутеры и эйчары, временно неработающие 8) Отзовитесь! Хочу предложить вам участие в интересном для Вас проекте. Если Вы готовы и умеете нанимать пресонал и управлять им. Оплачивается только результат! Что... кто-то чертыхнулся на последней фразе? 8) 8)
. . . . Директор по развитию, Москва
Ольга Овсянникова пишет: 1. Процессное мышление, способность в целом понимать и воспринимать процессную модель бизнеса и входящих в него процессов.
Ольга, это все равно что на нашу вазовскую "девятку" мечтать повесить круизконтроль!
Менеджер, Тверь
Михаил Кузнецов Ольга, это все равно что на нашу вазовскую "девятку" мечтать повесить круизконтроль!
На девятку ТАЗа повесить круиз не проблема, как впрочем много чего еще [COLOR=gray=gray](ABS, фигэс... дросселя, турбы, кожанный салон со всем "фаршем" ... всё что пожелаете !)[/COLOR] ... вопрос только, нужно ли это ВАМ ? [COLOR=gray=gray]Чем бумер или мерин, как машина, отличается от девятки ? по существу ничем кроме ... ФАРША по умолчанию , с долей качества при его переработке ... а фарш это вещь такая если нет по умолчанию, можем вложить по желанию ... [/COLOR] Кто что может по существу задачи сказать ? Или как всегда решать не хотим ?
Менеджер, Тверь
Елена Степанцова Итак, чем занимаются рекрутеры: - «Снятием» заказа, определение потребности, задач, которые предстоит решить будущему сотруднику. - Анализом рынка, определение целевой аудитории, «мест обитания» - Определением стратегии( ??? ) поиска, формирование рабочей группы - Составлением объявлений, выбором площадок для публикации, презентацией вакансии - Размещением вакансий, сбором резюме, обзвоном, назначением встреч. - Собеседованием, обсуждением предлагаемой позиции и ожиданий кандидата - Оценкой кандидата - Презентацией кандидата заказчику - Сопровождение на испытательном сроке
Есть что добавить, вычеркнуть раскритиковать ? Обсудим это ?
Александр Фридман Профессионалом можно по праву называть только того, кто точно знает, каким набором «инструментов» обеспечивается выполнение тех или иных задач, а также умеет целенаправленно использовать свои знания для получения нужных результатов.
-Х-Х-Х-Х-Х-Х- Поехали ?
Консультант, Москва

А раскрыть, это уже усложнение.
Например , ищем курьера. Профессиональные навыки:

- Умение переставлять одну ногу впереди другой (ходьба на уровне пользователя)
- Умение пользоваться записной книжечкой (не обязательно при наличии хорошей памяти)
- Умение пользоваться проездным, навыки езды на метро и автобусе
- Стрессоустойчивость (способность выполнять несколько поездок в разные концы города при морозе минус 20)

Консультант, Москва

P.S. Не процитировалось. Это ответ Александру Акману "А раскрыть?"

Менеджер, Тверь
Валентин Воложанинов Например , ищем курьера. Профессиональные навыки: - Умение переставлять одну ногу впереди другой (ходьба на уровне пользователя)
Ну для начала мы ищем не курьера, а рекрутера. А потом не будем утрировать ... и доходить до абсурда в детализации. Не нужно думать, что [COLOR=blue=blue]рекрутер - это нечто божественное, он просто тычет пальцем и вот оно ... то что Вы, так долго искали. [/COLOR] 8) :D Или это правда ? :o ИМХО Его действия логичны и закономерны, они закономерно ведут к получаемому результату. Поняв что делает лучший из рекрутеров и проведя ассоциации к тому чем он должен обладать, что бы это сделать , мы поймем как выглядит идеальный .... А вообще мне тут советовали прочесть и я прочел ... а том в т.ч. вот что: Когда руководитель вынужден выбирать между двумя суждениями различных специалистов о вопросе, в котором он сам не разби¬рается, и не знает, кому из специалистов верить, он должен .... поставить вопрос таким образом, чтобы один из них сказал: нет, эту задачу решить невозможно! А другой сказал: я решу! Тогда руководитель может выбирать между ними исходя из их человеческих качеств: самонадеянности или осторожности, верности слову и запальчивости. А в этом он должен разбираться. Нужно перевести сравниваемое на уровень и в плоскость своей компетенции и ... Подумайте над этим. :D Кстати, Валентин, уж Вы то не по наслышке знакомы с областью рекрутмента, у Вас есть, и знания, и опыт, может поделитесь ? По существу вопросов ? ;)
Менеджер, Тверь
"""Любой процесс в компании,в том числе "прием на работу", определяется технологией ведения бизнеса. Чем ниже уровень технологии, тем больше серьезных решений сотрудники вынуждены принимать самостоятельно и тем острее потребность в работниках с высокой квалификацией."""
Консультант, Москва
Раньше, когда я только начинал работать рекрутером я очень любил говорить умные слова из книжек, анализировать психотипы и бизнес-процессы, хотя на самом деле всё это по большему счету ерунда. Мы живем не в мире бизнес процессов, а в мире людей, их эмоций, стремлений и настроений. Бумагомарание это довольно гнусное дело, которое изобретено для того чтобы люди за что-то получали свою зарплату. Если проводить параллели, то поиск кандидата под строго обозначеный профиль это тоже самое что искать жену по определенным параметрам, должна быть красивая, умная, из хорошей семьи и чтобы в роду сумасшедших не было. Вы можете найти такую девушку, и она возможно даже согласится выйти за вас замуж, но настоящего чувства может и не возникнуть ) То же самое, впаривать клиенту кандидата, который по формальным признакам подходит, но "не лежит душа". Хочется чтобы и галстук был подороже, или посмазливей рожа ))) Даже если впарите, счастья клиенту такой кандидат не принесет, потому что помимо бабла, нужны ещё и эмоции, а т.к. на работе мы проводим большую часть времени, то самый надежный способ испортить себе жизнь это нанять людей которые нам неприятны, до такой степени что и никакие деньги не нужны. Я давно уже понял, что спорить с клиентом - самое неблагодарное дело. Бабло вы получите, но осадок останется ) Поэтому когда мне говорят "Не подходит" я не спорю, а ищу другого. Людей очень много, больше чем нужно. Сорри за цинизм. Клиентов меньше чем людей )))) К чему я всё это... К тому что профиль кандидата определяется в течении получасовой свободной беседы с клиентом без строго определенного регламента, без заполнения опоросников анкет и т.д. Сумбурный какой-то ответ получился, сорри, похмелье ) Что говорится, кончаю, страшно перечесть ))))
Александр Акман пишет: Ну для начала мы ищем не курьера, а рекрутера. А потом не будем утрировать ... и доходить до абсурда в детализации. Не нужно думать, что рекрутер - это нечто божественное, он просто тычет пальцем и вот оно ... то что Вы, так долго искали. Или это правда ? ИМХО Его действия логичны и закономерны, они закономерно ведут к получаемому результату. Поняв что делает лучший из рекрутеров и проведя ассоциации к тому чем он должен обладать, что бы это сделать , мы поймем как выглядит идеальный .... А вообще мне тут советовали прочесть и я прочел ... а том в т.ч. вот что: Когда руководитель вынужден выбирать между двумя суждениями различных специалистов о вопросе, в котором он сам не разби¬рается, и не знает, кому из специалистов верить, он должен .... поставить вопрос таким образом, чтобы один из них сказал: нет, эту задачу решить невозможно! А другой сказал: я решу! Тогда руководитель может выбирать между ними исходя из их человеческих качеств: самонадеянности или осторожности, верности слову и запальчивости. А в этом он должен разбираться. Нужно перевести сравниваемое на уровень и в плоскость своей компетенции и ... Подумайте над этим. Кстати, Валентин, уж Вы то не по наслышке знакомы с областью рекрутмента, у Вас есть, и знания, и опыт, может
Консультант, Москва

P.S. Кстати, манера агентств устраивать "спецэфекты" напомнило то как пелевин описывал визит вавилена к первому клиенту, когда они взяли мерседес в аренду, нацепили на него малиновый пиджак, фальшивый ролекс и пейджер. По которому потом пришло сообщение в четко оговоренное время )))) (поколение п)

Менеджер, Тверь
Валентин Воложанинов [COLOR=gray=gray]Раньше, когда я только начинал работать рекрутером я очень любил говорить умные слова из книжек, анализировать психотипы и бизнес-процессы, хотя на самом деле [/COLOR] всё это по большему счету ерунда. [COLOR=red=red]Мы живем не в мире бизнес процессов, а в мире людей, их эмоций, стремлений и настроений.[/COLOR] .......... Я давно уже понял, что спорить с клиентом - самое неблагодарное дело. Бабло вы получите, но осадок останется ) Поэтому когда мне говорят "Не подходит" я не спорю, а ищу другого. ...... [COLOR=red=red]Людей очень много, больше чем нужно.[/COLOR] (коммент - я всегда это утверждал, но меня вот за это "дураком" называют) Клиентов меньше чем людей )))) (Коммент :!:)
Отлично. У нас, теперь, есть понимание направления искомых качеств соискателя, и есть понимание рынка рекрутмента т.е. теперь мы знаем, что рекрутер скорее - "сваха", чем "конструктор". Кандидат - это симбиоз - профессиональных качеств и личной привлекательности для заказчика (пропорции ? вопрос, но не суть важно) Но, все же, мы не разложили Вашу работу по полочкам т.е.
Валентин Воложанинов К тому что профиль кандидата определяется в течении получасовой свободной беседы с клиентом без строго определенного регламента, без заполнения опоросников анкет и т.д.
ЧТО и КАК выделаете что бы закрыть заказ ? Что Вы выясняете в ходе беседы ? Какие вопросы задаете ? Какую цель преследуете в ходе беседы ?
Генеральный директор, Москва
Александр Акман, Вам-то оно зачем? или в чужом глазу соломинку мы извлекаем... когда в своем бревно не замечаем. Не принимайте на свой счет, но дискуссия как-то странно выглядит. Не понятен ваш интерес, решили в рекрутинг податься или рекрутеров жизни поучить?
Менеджер, Тверь
to Елена Степанцова Нет я просто делаю свое дело, то что умею лучше всего. 8) [COLOR=gray=gray](аяяй - это не то что Вы подумали, думайте дальше)[/COLOR] :D Что то имеете против ? Не стесняйтесь, выкладываете (или не знаете что я умею ? =>> см. в мой форум + Вы же рекрутер, Вам да не знать) но все что касается меня обсуждать будем там: "ПРО меня" Вы видите бревно ? Покажите ? ;) Ну очень нужны дрова, не успел заготовить ! Я серьезно :!: Все туда, если есть конечно что сказать 8)
Менеджер, Тверь

to Елена Степанцова

Раз уж Вы тут, расскажите нам:
ЧТО и КАК Вы делаете что бы закрыть заказ ?
Что Вы выясняете в ходе беседы ?
Какие вопросы задаете ?
Какую цель преследуете в ходе беседы с заказчиком ?
Что именно выясняете (только вот не нужно красивых слов, все по честному) ?

Генеральный директор, Москва
Александр Акман, что и как я делаю я неоднократно описывала в многочисленных статьях одну из которой вы цитировали в данной дискуссии. Рассказать могу, но кому и зачем? Вы не ответили на вопрос: ЗАЧЕМ вы это делаете? цель какая? процесс ради процесса? ЧТО и КАК Вы делаете что бы закрыть заказ ? - зависит от заказа, разное Что Вы выясняете в ходе беседы ? - в разных случаях разное. Какие вопросы задаете ? - разные, не поверите :) Какую цель преследуете в ходе беседы с заказчиком ? - выявить потребность :) Что именно выясняете (только вот не нужно красивых слов, все по честному) ? - многобукофф, в основном цели, ожидания, возможности, риски.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Алексей Уланов
Сергей, я думаю пройдет совсем немного времени и ты снова будешь "на коне" и будешь нас гордо кос...
Все дискуссии
HR-новости
Каждая вторая компания готова повысить зарплату, чтобы удержать сотрудника

Также работодатели готовы снижать нагрузку и предлагать карьерный рост.

Panasonic уволит 10 тысяч сотрудников

Японская компания стремится оптимизировать численность персонала для повышения эффективности бизнеса.

В России предложили ввести налог на бездельников

Профессор Финуниверситета предложил ввести НДФЛ и взносы в фонд ОМС для неработающих обеспеченных людей — рантье, детей богатых родителей и домохозяек.