Бизнес по законам физики

Заблуждение первое

Бизнес относят к экономическим дисциплинам. Так, по решению ВАК Министерства образования и науки в паспорте специальностей с уточнениями от 2004 года среди экономических наук значится «Организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» (Специальность 08.00.05). В этой области господствуют экономисты, выводят законы успешной деятельности, исходя из нее самой. И… не получается. Жизнь показывает, что успех бизнеса не сильно связан с тем, что рекомендуется в учебниках по экономике. Успех приходит или не приходит, зачастую вопреки экономическим рекомендациям.

Экономика – это неестественная наука. А естественные науки – это математика, физика, химия, биология, науки о Земле, науки о человеке как социально-биологическом существе. Все же забавно, что бизнес-практику, ту самую реальность, которая уже стала естеством нашей жизни, объясняют такие искусственные науки как экономика…

Если закрыть глаза на то, что происходит вокруг нас, и пытаться объяснять бизнес неестественно, а только исходя из его собственных фактов, то… ничего не получится. Или получится что-то такое, что однажды обязательно вскроется как самообман, как что-то искусственное. Именно это показали всему миру события на американском рынке ценных бумаг в 2008 году. Не так ли?

И все же, скажете вы, можно выводить рецепты успеха бизнеса из него самого. Например, из успешного опыта успешных бизнесменов и предпринимателей. Да, но такие рецепты имеют короткий период действия – это доказано. Кроме того, они всегда обусловлены. Чтобы воспользоваться ими, нужно воспроизвести в точности те условия, в которых тот или иной рецепт оказался успешным. Вам не приходит в голову, что неудачные попытки применить опыт японских компаний в Европе или даже в «самой» Америке, откуда исходит самый большой поток поучений миру, связаны именно с этим, с невозможностью воспроизвести в точности все условия японского бизнеса? Точно по этой же причине европейский опыт не приживается в России – мы живем, действуем и мыслим по-другому. Что же делать?

Выход есть! Нужно пренебречь готовыми рецептами и подняться туда, откуда они исходят, – к естественным законам бизнеса как полноценной части живой природы. Но этот подъем над готовыми рецептами чужого успеха возможен лишь при условии, что мы выходим за пределы самого бизнеса и ищем законы более широкого действия, чем его собственные. И такие законы есть. Повсюду их следы.

Бизнес, затеянный предпринимателем ради собственной свободы, однажды становится его оковами. По такому же закону камбоджийские рыбаки сбрасывают в море умершего рыбака со словами: «Сейчас он был рыбаком, ловил рыбу, а теперь он будет рыбой, которую будут ловить рыбаки…». Этот же закон срабатывает в тех случаях, когда при увеличении количества управленческих уровней в компании она теряет в управляемости. Уместный пример здесь – исчезнувший с планеты «Инкомбанк», у которого в один из периодов было 28 вице-президентов. Во всех этих случаях я говорю о законе «зеркальной изменчивости». Это закон из разряда фундаментальных: никто никогда еще не смог избежать его действия. Закон этот (наряду с другими) исконно правит своею силой, скрываясь от ненаблюдательных в разноцветные обертки.

Заблуждение второе

Сначала несколько примеров. Посмотрите на своих сотрудников или подчиненных, а, лучше, загляните в себя – мотивация, над которой трудится служба персонала, «работает» все слабее. Она действует лишь на короткое время. У вас не так? Разумеется, денежная добавка к окладу радует, но… не долго. Мир открыт и, посмотрев в окно, можно увидеть, что, например, в аналогичной организации и на аналогичной должности сосед-менеджер получает существенно больше. Несколько дольше действуют так называемые нематериальные мотивы: признание, комфорт, отношения… Но и они уже не сохраняют «прочность на растяжение».

Другой пример. Ресурса, выделяемого на любой проект, катастрофически не хватает. За это можно обвинять управляющего проектом, но не стоит. Не он виноват – так мир устроен. Уже давно Джозеф Мэрфи установил, что для эксперимента, в котором вам требуется 10 экземпляров, скажем, кроликов, надо брать 12 штук. Для российских условий есть уточнение – надо брать 50. Словом, ресурс на любое дело в организации расходуется быстрее, чем завершается проект. Более того, проекты все реже и реже завершаются до конца. Не завершив предыдущий проект, мы начинаем новый – это нормально. Этой примете времени есть название – non finite… незавершенка (Люк де Брабандер). Сейчас этот эффект тотальной незавершенности можно наблюдать повсюду.

Третий пример. И прежде было понятно, что любая организация – это подвижная целостность, что ее свойства, способности изменяются по мере накопления опыта. На растяжках в любом городе можно увидеть примерно такое: «Компания АБВГД. Нам уже пять лет». Понятно, что это слабая, но все же определенная форма сказать, что мы другие, мы лучше, чем некоторые, которым всего-то пять лет. Но в наше время этот естественный дрейф свойств организации становится бедствием для руководителей.

Мудрецы говорят: «дважды в реку не войти». За ними теперь можно повторить: «ты не войдешь дважды в одну и ту же организацию». Она каждый день, каждый раз как новая. И неважно от чего это происходит: обучаются ли люди в компании, возникает ли новый опыт, который меняет поведение, вспыхивают ли сполохи на солнце, как это наглядно показал наш соотечественник Александр Чижевский. Важно лишь то, что теперь, отдавая поручения, вы должны заново «померить» свою организацию – ведь она не такая, какой вы ее оставили вчера.

Где же здесь заблуждение, если все это, действительно бывает, могли бы спросить вы? Заблуждаются те, кто помыслит эти и подобные примеры как случайности или как уникальный предпринимательский опыт одного-двух человек. На самом деле все это уже было в других обстоятельствах, давно понято и описано законом.

За одним из самых давних описаний обратитесь к «Книге перемен». Достаточно пробежать по ее гексаграммам «невооруженным» глазом, чтобы понять, что все три ее цикла (вэнь вана, фу си, маваньдуньский) указывают на одно – перемены непрерывны, необратимы и «нет ничего постоянного, кроме перемен. Более строгое объяснение дается в школьных учебниках по физике. Любой хорошист подтвердит, что существует Закон сохранения энергии, по которому в замкнутой целостности энергия никуда не девается, а лишь преобразуется. Отличник, скорее всего, добавит, что наряду с законом сохранения энергии существует еще и Закон сохранения мощности. Согласно ему, полный поток энергии на входе в организацию N разделяется на активный А и пассивный Р потоки, причем N=A+P.

1111..jpg

А энтропия (это поток накопленной связанной (отработанной) энергии, отнесенный к единице объема) непрерывно растет. Она вообще стремится к максимуму (принцип Рудольфа Клаузиуса). Все это сопровождается уменьшением свободной энергии (принцип Анри Луи Лешателье). Отсюда и «сдувание» персонала, перерасход ресурсов, дрейф свойств организации и многое другое. А если учесть, что мир стал открытым, что все целостности взаимодействуют друг с другом (не замкнуты), что процессы энергообмена ускоряются, то понятно – свободной энергии становится все меньше. Мы говорим о той энергии, которая могла бы пойти на активную работу во благо компании.

Проще говоря, природа тратится и тратится с ускорением. Как следствие – наш колоссальный спрос на энергетику, на энергичных людей, на молодую, горячую кровь, на вулканы идей и фонтаны инициатив. А где их взять? Западный мир, порядком поистратившись и поистратив обширные соседние территории, полез в Китай, в Индию. А мы? Впрочем, это уже другая тема.

Малый калейдоскоп параллелей

В менеджменте нет практически ни одного учения, рецепта или рекомендации, которым нельзя было бы противопоставить нечто прямо противоположное. Одни школы учат, что нужно делегировать полномочия, другие – полномочия нужно концентрировать. Одни говорят, что компаниям нужно двигаться за спросом. Другие – нужно идти за технологиями, а спрос возникнет сам собой. Персонал нужно обучать «сверху», от задач стратегии компании! Другие (например, японцы) доказывают, что обучать компанию нужно «снизу», от проблем и возможностей персонала, тогда и стратегии могут быть любыми. Продолжайте список противоречий… А где же правда? В Ханойском университете при входе в здание, где ведутся занятия уже 1000 лет, стоит статуя Конфуция, который держит перед собой две ладошки, развернутые друг к другу, и тем самым говорит: «Все в природе имеет два начала и нет одного без другого».

fuzii.jpg

Эту правду подтверждают часы над одной синагогой в Праге. Там двое часов.

 

praha.jpg

В одних стрелки идут, как положено, «по часовой», а в других – наоборот… Правда состоит в том, что и теми, и другими часами можно пользоваться.

Бизнес всюду демонстрирует расслоение. Расслаиваются управленческие уровни в компании, а с ними и социальные пласты. Расслаиваются игроки рынка – по словам одного из гуру менеджмента, скоро на рынке останутся три типа компаний: «водители», «пассажиры» и «ежики», которых, скорее всего, раздавят водители с пассажирами. Расслаиваются участники организационной деятельности в компаниях – все отчетливее можно отделять собственников, менеджеров и специалистов.

Почему так происходит? Это закон бизнеса или случайность? Это не случайность и не закон бизнеса. Так всюду… О слоистости мира давно знают буряты – на Ольхоне об этом говорят их родовые бунчуки, поделенные канавками на несколько (обычно на три) слоя.

olhon.jpg

Этот всеобщий закон «впечатан» в архитектуру буддистских храмов в Камбодже, где каждому слою монахами уделяется ровно столько внимания, сколько он «заслуживает». Закон, который стоит за всем этим индейцы Боливии выражали наивнее – они лепили фигурки из представителей основных слоев природы. Отчего возникали пирамидки, где на Анаконде стоит Пума, а на ее спине великий Кондор. Но нагляднее всего это естественное свойство живой природы выражали древние инки. В Перу можно найти их знаменитые амфитеатры, которыми они отражали климатическую слоистость своей империи.

jkl.jpg

Примеров подобных параллелей много. И всем этим можно пользоваться в бизнесе, выводя рецепты-следствия для своих нужд. Они бывают надежнее рекомендаций специалистов 08.00.05. Это был малый калейдоскоп параллелей…

Большой калейдоскоп

За большим калейдоскопом придется выйти из кабинета. Из него невозможно увидеть своими глазами, например, то, что натворили цивилизации майя или ацтеков, зная существенно больше нашего о естественных свойствах мира. Я говорю о тех свидетельствах мудрости, которые покорили первых испанцев-колонистов, высадившихся на перешеек между двумя Америками. Из кабинета нельзя понять, как можно использовать обыкновенный танец, обыкновенную бразильскую сальсу в развитии свободной организационной культуры, о которой теперь говорят как об уникальном бразильском опыте ведения бизнеса. Туда надо поехать. С дорожным блокнотом и фотоаппаратом. Хорошо бы и в хорошей компании таких же исследователей жизни, как и вы.

Но вернемся к началу… Смог ли я убедить вас, что рецепты успешного бизнеса не стоит выводить лишь из уроков самого бизнеса? Он часть реальности, над которой действуют одни и те же законы. Восхождение к естественным законам природы открывает такие грани в бизнесе, которые никогда не смогут быть осмыслены лишь с экономических высот. Все же права чайка по имени Джонатан Ливингстон: «Чем выше летит чайка, тем дальше она видит». Открытый мир – большое чудо и возможность путешествуя через обращение к иному понимать самого себя. А есть ли у бизнеса какая-то другая серьезная задачка?

Фото в анонсе: Unsplash

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Владимир Крючков Владимир Крючков Преподаватель, Москва
моисей харитонов пишет: 1. Андрей приводит кого-то из своих «пиллигримов» с их наработками по себе, как по переосмыслившим себя субъектам деятельности, 2. я приведу своих, переосмыслявших себя в обычных стационарных аудиторных условиях, 3. Форум выделит группу экспертов, равно далеких от пристрастного отношения к Андрею или ко мне (и это должно быть за пределами поля влияния МИМ ЛИНК, где мы с Андреем оба «промышляем», но, возможно, в различном административно-политическом поле интересов и влияний).
Кстати, хорошее предложение для одного из заседаний Дискуссионного клуба (надеюсь, Елены его поддержат). Дело за Андреем и Моисеем. По-моему, может получиться интересно. А посетители и будут экспертами.
Адм. директор, Москва
Владимир Крючков пишет: А посетители и будут экспертами.
и участниками тоже...
Адм. директор, Москва
моисей харитонов пишет: Предложение к Андрею и к участникам Форума: 1. Андрей приводит кого-то из своих «пиллигримов» с их наработками по себе, как по переосмыслившим себя субъектам деятельности, 2. я приведу своих, переосмыслявших себя в обычных стационарных аудиторных условиях, 3. Форум выделит группу экспертов, равно далеких от пристрастного отношения к Андрею или ко мне (и это должно быть за пределами поля влияния МИМ ЛИНК, где мы с Андреем оба «промышляем», но, возможно, в различном административно-политическом поле интересов и влияний)
Владимир Крючков пишет: Кстати, хорошее предложение для одного из заседаний Дискуссионного клуба (надеюсь, Елены его поддержат). Дело за Андреем и Моисеем.
Андрей и Моисей, добрый день. Мы готовы провести заседание клуба по теме и данному формату. Надо только правильно определиться с ''дефинициями'')) Кстати, 10 ноября мы проводим первую маркетинговую дуэль между непримиримыми маркетологами. Видимо, тренд)
Менеджер, Москва

Ох, пропустил…
Мне казалось, что дискуссия уже состоялась. А после приглашения г-на Зонзова к положительному труду - и вовсе убита. А здесь такое… и даже «стрелка забита»?!

Моисей Маркович, рад душевно, что короткая статья вызвала у Вас столько новых смыслов! Вам удалось «поднять» и стоимость экспедиций «Живая параллель», и скрытую структуру моего message, и парадигмально разные образовательные подходы, и проблему навязывания принципов, и отсутствие воли осознавания, и «плененность искусственным», и особенности североатлантического образования, и трансактное лидерство, и о «довесках» к программе МВА… И о себе получилось складно как о разработчике курса Президентской программы, тьюторе, тренере с многодневными сессиями… Вижу и о неприоритетности терминологической точности, и об акте досознательной когнитивной навигации, о Сколково… По пути легко опрокинули знаменитый постулат К. Поппера о мощности прожекторного пути в познании (основанного на выдвижении и критике гипотез), вновь выдвинули приоритет естественного «бадейного» способа движения к объективному знанию… Блеск! Публикуйтесь – уже почти готовая статья. Но… редкостный дрейф предмета обсуждения! :) Чего же Вы хотите от продолжения дискуссии?

Моисей Маркович, сделайте проще – пройдите по коридору и загляните в кабинет, где стоит мой рабочий стол. Я расскажу Вам, как и что про экспедицию и на вопросы про образование отвечу. А так…, дуэль…, с привлечением «пилигримов»… как-то странно для коллег. Вот и секунданты уже готовы… :) Забавно.

Елена, спасибо Вам за готовность, но дуэли не будет, конечно же. Во-первых, у меня есть серьезный недостаток – я не умею говорить обо всем сразу. Здесь меня побьют и не только Моисей Маркович :).

Во-вторых, предмет исходной статьи – про «бизнес как физика» и только про это. Будет обидно, если «виновен» в одном, а убьют за другое :)

В-третьих, я нигде еще не встречал как-то целостно представленной позиции М. Харитонова даже по тому вопросу, о котором он говорит здесь больше всего.. О чем дуэль-то?

В эти дни вел стратегическую сессию в одной компании. Один из директоров после сессии сказал примерно так: «Здорово, вот и пошла теперь та самая «химия», о которой я мечтал!» Так что уже сочиняется статья на тему – «Бизнес по законам химии» :)

Пойдемте дальше… Уже новые темы зовут!

Преподаватель, Московская область
Приветствую, Андрей! Приветствую участников!
моисей харитонов пишет: С наводящей помощью Андрея и моей (или представителей форумчан, если таковых наметим и определим, что делать) наши живые «продукты» явят открытую рефлексию себя как субъектов деятельности и обозначат, чем обязаны нашим образовательным (развивающим, раскрепощающим) воздействиям.
Это не есть вызов на дуэль. У Елены это слово по отношению к нашим с Вами текстам носит явно шутливый оттенок. Я думаю, Ваш пост эмоционально-полемического характера вызван некоторой неожиданостью случившегося продолжения Темы. Каждая бизнес-образовательная программа имеет, в принципе, своего потребителя. Но, наш постсоветский потребитель совершенно неграмотен. А мы, бизнес-образованцы, творим и рекламируем программы. Сравнение однородного - один из познавательных подходов. Программы не отменяют одна другую, а взаимодополняют на безмерном спектре с пробелами приниципиально возможных программ. Если взять только Ваше описание вашей программы, то все супер-круто работает на рост менеджерской компетентности. Остается восхищаться и завидовать. Если сопоставить её с другоми структурами этого же рода, то определятся одинаковые элементы, сранительно и относительно слабые элементы в вашей программе, сранительно сильные в ней же. Вот выделение последних и было бы самым ценным в сопоставительной работе. Для других программ открылось бы нечто к творческому обогащению. ''Дуэль'' не получится, потому что я уже раскрылся в трех темах и некоторых постах по др. темам. Если бы речь шла о дуэли, то нужно было бы предусмотреть или одномоментную выкладку материалов от ''дуэлянтов'', или одномоментное выступление в клубе.
Николай Лотох Николай Лотох Консультант, Украина
Юрий Родионов пишет:Гнойник вскрыли... правда пол Украины под развалинами...
Слава Богу, пока развалины есть только в части двух областей (из 25: 24 области и Крым - АР). Но как говорится, еще не вечер. Русский мир требует большего.Интересно, какие последствия ожидают нас, когда Китайский мир захотят построить во всем мире? А почему одним можно, а китайцам нельзя? Они что - рыжие?Хватит жить в мире и дружбе. Пора друг друга захватывать и убивать. Нет - мирному сосуществованию. Ура - 3-й мировой!
Партнер, Москва

Жаль что дискуссия ушла от главной темы "Строить бизнес по законам природы - путь к долгосрочному успеху". а об этом пишут и японцы http://www.e-xecutive.ru/education/glavy-iz-knig/1...

Что интересно, исследовательские экспедиции продолжаются, все осмысляется и превращается в статьи и книги. Проект "ЖИВАЯ ПАРАЛЛЕЛЬ" развивается и дополняется новыми форматами.

1 9 11
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.