Роскомнадзор 28 февраля 2019 года составил административный протокол на Facebook за непредоставление информации о локализации персональных данных пользователей на территории России. В связи с этим редакция Executive.ru задала экспертам вопросы:
- Какой будет реакция российского общества на закрытие доступа в FB?
- Какие последствия для медиа и рекламной индустрии?
- Могут ли другие соцсети компенсировать закрытие FB в РФ?
Для тех, чей бизнес связан с сетью, это будет большой удар
Ольга Берек, CEO CMYK Laboratory
Закрытие доступа к Facebook на фоне угрозы закрытия всего интернета уже не кажется таким пугающим. Обычные пользователи почувствуют неудобство лишь тогда, когда осознают, что их логин и пароль в Facebook является ключом к бессчетному числу сайтов. Произойдет потеря удобной новостной ленты и быстрого способа связи с друзьями за рубежом. Но многие поворчат и успокоятся. Тут как с привычкой: 21 день без Facebook – и вы свободный человек.
Другое дело, если в связке с соцсетью отрубят Instagram, а еще хуже WhatsApp... Чтобы не было мучительно больно, скачайте архив своего аккаунта в Instagram, сохраните воспоминания. Расстаться с привычным мессенджером – сложнее. Но и это не критично.
А вот для тех, чей бизнес тесно связан с сетью, это будет большой удар. Дело даже не в эмоциях от потери прибыли, площадки, воронки продаж... Дело в том, что придется все начинать заново.
Я знаю, что я буду делать. Во-первых, брошу часть сил в укрепление своего офлайн-бизнеса – рекламно-производственной компании. Я всегда придерживалась правила не класть все яйца в одну корзину. Во-вторых, соберу все существующие наработки и посмотрю, как их можно применить в других сетях, в офлайн, в традиционных каналах маркетинга.
Что касается последствий для медиа и рекламной индустрии, во-первых, очень порадуется Google. Ведь именно с Facebook он борется за лидерство в мировых рекламных бюджетах. Во-вторых, порадуются все те каналы, на которые так или иначе перейдут рекламодатели. В 2018 году интернет впервые стал самым крупным сегментом российского рынка рекламы – 203 миллиарда рублей. У Facebook здесь далеко не последняя роль.
Проблема в том, что потеряется доступ к самому ценному ресурсу Facebook – к данным о пользователях. Ведь не за синий логотип и шаблоны для постов выбрали эту сеть для работы. А за умение находить целевую аудиторию. Кто сможет компенсировать этого урон для бизнеса?
Думаю, что искать пользователей Facebook надо будет в мессенджерах: в Telegram и в WhatsApp. Ну и начинать перенаправлять трафик из ресурсов Facebook на альтернативные каналы.
Реакция общества будет очень резкой
Антон Иоспа, директор по маркетингу Exante
Реакция российского общества на закрытие Facebook, вероятно, будет очень резкой. Это станет главным событием года, а возможно, и десятилетия. Так сложилось, что именно Facebook стал играть роль главного вещательного медиа для общественных заявлений, в том числе либеральных, и одновременно – одним из важных каналов делового общения для многих владельцев бизнесов, ориентированных на аудиторию FB.
Facebook сочетает в себе роли ЖЖ и LinkedIn. Конкурентов у него просто нет. Его запрет вызовет вакуум, который будет засасывать в себя многочисленные сервисы, стремящиеся заполучить качественную аудиторию российского Facebook, а она составляет ни много ни мало 6 миллионов ежедневных посетителей.
Что касается рекламной индустрии, то Facebook не входит в число лидеров по расходам российских компаний на интернет-рекламу. Крупные рекламодатели быстро перераспределят освободившиеся бюджеты на другие площадки. Другой вопрос, будет ли работать после запрета сервис аутентификации через Facebook для входа в Instagram и другие сервисы. Instagram стал крупнейшей российской площадкой по неофициальной интернет-рекламе. Большинство пользователей логинятся в Instagram именно через соцсеть. Если этот способ входа перестанет работать, то нанесет серьезный удар по тысячам инстабизнесов и инстаблогеров.
Заменить Facebook будет нечем
Максим Макаров, исполнительный директор AGM Group
Чтобы понять, что будет, когда или если Facebook не будет доступен в России, нужно отдавать отчет в том, что такое Facebook в России сегодня. Это одна из крупнейших рекламных площадок (в совокупности с Instagram) с платежеспособной аудиторией, представленная во всех медиапланах. Помимо этого, FB – это мессенджер, глобальная соцсеть со взрослой аудиторией в России. К тому же FB – это международный медиаресурс.
Самая значимая потеря при закрытии FB в России будет как раз с точки зрения рекламного инвентаря – его нечем будет заменить. В то время как альтернативы мессенджеру есть, а роль «соцсети не для всех» он все равно сможет исполнять – те, кому это действительно нужно, умеют обходить блокировки.
Для многих FB является поставщиком информации – медиаресурс, где можно многое узнать о мировом опыте, и эта информация перестанет быть доступной. Этот факт печалит больше всего.
Первое, чего стоит опасаться – массовые протесты
Сергей Веремеев, старший партнер Atrium Consult Group
Согласно Закону о персональных данных, вступившего в силу 1 сентября 2015 года, иностранные компании обязаны хранить и обрабатывать данные отечественных пользователей на территории России. Социальные сети также попадают под действие закона, поэтому в случае его неисполнения, доступ к ним будет заблокирован на территории нашей страны. На соцсеть Facebook уже составлен административный протокол за отказ в предоставлении информации о локализации персональных данных пользователей, если же выяснится, что компания не соблюдает российское законодательство, будет поднят вопрос о блокировке ресурса.
Если подобное все же случится, то первое, чего стоит опасаться – массовые протесты. Свобода в интернете – одна из актуальных тем. Общество еще не успело оправиться от неудачной попытки Роскомнадзора заблокировать Telegram, как в Госдуму был внесен законопроект об автономной работе российского сегмента Интернета. Инициатива, которую прозвали «законом об изоляции Рунета», действительно выглядит пугающе для отечественных пользователей. На этом фоне ограничение доступа к самой крупной социальной сети весьма опасно.
В нашей стране Facebook не так популярен, как «ВКонтакте», однако дает возможности, которых у российского клона нет. В первую очередь – это глобальная социальная сеть, объединяющая пользователей большинства стран и культур. Ресурс позволяет не только общаться с друзьями из других государств, но и участвовать в дискуссиях с зарубежными коллегами, делиться опытом, получать новые знания напрямую.
Блокировка Facebook станет ударом и для бизнеса – во-первых, это потеря потенциальной аудитории, во-вторых, полезных деловых контактов. Подобная ситуация была в 2016 году при блокировке социальной сети LinkedIn. Это площадка для установления деловых связей, активно используемая для поиска работы и рекрутинга. Без доступа к ресурсу осталось примерно 2,6 миллиона россиян, активно использующих данный инструмент в своей работе.
Все пошумят, поставят VPN и продолжат общаться
Павел Кац, основатель Digital Bands
Если в РФ закроют Facebook, то последствия будут ужасные, но для узкого круга людей. Надо понимать, что рынок Facebook в России очень мал. По данным Brand Analytics, в феврале 2019 года в Facebook было опубликовано около 61 млн публичных сообщений. А в «ВКонтакте» за то же время – примерно 577 млн.
Facebook за аудиторию ценят профессионалы и журналисты. Там происходит много деловых контактов, решений бизнес-задач, проблем, рождаются идеи и тренды, но среди очень узкой прослойки людей – журналистов, рекламщиков, предпринимателей.
Будет много публикаций в СМИ, возможно петиции, голосования, собирание подписей – но существенно это ничего не изменит. Кто-то уйдет в другие соцсети, кто-то сделает что-то похожее, чтобы заменить рабочее общение. Еще больше расцветут каналы и сообщества в Telegram. Обязательно будут те, кто такое решение поддержит. Их мнение послужит опорой для позиции правительства и РКН.
Так уже было с LinkedIn в России. В нем было еще меньше активной аудитории, но тем, кто там был, ресурс давал только плюсы в виде хороших деловых контактов. В итоге, после закрытия LinkedIn, им так и продолжают пользоваться единицы, но уже через VPN. Аудитория Facebook – чуть больше, чем LinkedIn, но существенно меньше, чем «ВКонтакте». Поэтому все пошумят, поставят VPN и продолжат общаться.
Очевидно, что другие соцсети не могут заменить Facebook по многим причинам, иначе давно бы уже это сделали. Другие соцсети сумеют компенсировать закрытие FB лишь частично. По всем характеристикам аудитории FB уникален, в нем сложилась своя «тусовка» из молодых бизнесменов, яппи, хипстеров, айтишников, и всех, кто хочет с ними пообщаться в публичном поле, и эта тусовка сильно отличается от тусовок «ВКонтакте» и «Одноклассников». Наиболее близким по духу к FB стал, наверное, Telegram, но в телеграм-чатах невозможно так же интересно и разнообразно общаться, как в Facebook, они для этого не предназначены. Поэтому аудитория FB будет искать новые площадки.
Фото в анонсе: flickr.com, www.thoughtcatalog.com, CC BY-NC-ND 2.0
А зачем власть? У власти есть определенный функционал, поэтому она существует. Причем в современном мире стоит разделить функционал социальный, операционную деятельность и политический. Ну больницы, образование и прочее - это социальный функционал. Дороги. Это довольно стабильная часть госфункций. Они мало меняются, даже при переходе с одной системы на другую.
А вот политический, нужно его менять или нет? Политический это значит механизмы принятия решений, спорных. В ту или иную сторону. Увеличить налоги или наоборот снизить? Вопрос политический. У него предписанного ответа заранее нет. Потому что и так и так можно. Больше социалки - меньше социалки.
С кем дружить или не дружить? Тоже политический.
В США вопрос решен просто. Каждые 8 лет меняют власть и обе точки зрения оказываются услышанными. Обама за социалку. Трамп за бизнес. Социалку отменил. Гонят еще быстре, чем раньше. И то и другое было правильно. В условиях кризиса прав был Обама. После кризиса прав Трамп.
А в системе где у власти всегда один и одна группа, может ли также реализовываться спектр возможностей? Я думаю что нет. Перекос будет накапливаться Как следствие этого перекоса - сильная коррекция потом. Люди тем в большей степени будут испытывать дискомфорт во времена изменений, чем сильнее отклонились в какую то специфическую сторону в результате долгого правления одной группы.
Пессимист - это хорошо информированный оптимист (с)... Или как у Губермага про зрелость и пессимизм.)))))
Упаднические настроения тоже генерируется и транслируются. Вот как пример этой диски под этой фиде.
Никто не хочет давать заряд бодрости и хорошего настроения. Лучше бросить кость и сверху (снизу, сзади, со стороны) смотреть, как люди грызутся из-за неё...
Вот классно же было в начале лета, когда конкурс статей объявили. Все вдохновились, бросили лучший контент, кто-то с интересом читал и оценивал, обсуждал.
... Осень краской грусти мир нарисоваааааала.... (Осин)
;)
А как дышаться будет легко без этого смердящего аромата! Глядишь, и вся энергия миллионов людей в созидательное русло из потребительского хлынет.
Если уже Титаник прошел половину пути до Америки, то о чем мы спорим? Ведь ТИтаник непотопляем. У него разные переборки. Даже повреждение одной или нескольких не приведет к его затоплению. Не верите? Вот расчеты инженеров.
Айсберги, передали предупреждение по радио? Вы сами айсберг видите? Не видите. И я не вижу. Покиньте капитанскую кабину, паникер.
Сколько по-вашему надо денег потратить, чтобы в Москве собрать 100 тыс человек? Вот интересно. Мы оба профессионалы. Вы директор по продажам. Я практически также, хоть и по маркетингу.
Ну и мы конечно понимаем, что для того, чтобы человека побудить что то сделать, существуют массы способов. Вы считаете деньги важнейшим. Что уже у меня вызывает некоторое недоумение, ну потому что деньги это самый дорогой путь, самый трудный и неприбыльный. Ну ладно. Сколько все таки по-вашему может стоит собрать 100 тыс в Москве? Оценочно.
Вот на политическую акцию. Если люди этого не хотят. Конкретизируем. Тема - протесты против расточительного использования фосфорных удобрений в современном сельском хозяйстве. Тема людям не близка. Надо заманить их на мероприятие. То есть точно надо найти мотивацию.
Ваша оценка бюджета?
Система эта придумана совсем для других целей. Один подход у хозяина, который понимает и знает, что у него под его заботой целое хозяйство и его надо вести вкладывая и вкладывая, пон мая, что это не на пару-тройку лет, а на долго, на всю жизнь. Другой подход у временного управленца. И, здесь ограниченно временем и сплошные дедлайны. Настоящие хозяева давят, низине ропщут. Надо и тем и этим и себе бабла рубануть успеть. Разные подходы. Конечно же, может оказаться и хозяин нерадивых и управленец бестолковый. Но, срок управления страной в 4-8 лет - это мало, ни о чём! Это вредный подход.
Это я так запутанно спросил про желание "поругать" :) То есть, как вы понимаете надо ругать/ не надо ругать.
Еще запутаю :)
Речь не про саму ругань, а про предпосылки - то есть оценку действия властей.
Как к этому привел ФБ? У всех, кого избили были аккаунты в ФБ? Если нет - ваша теория ложна. Если да - интересно посмотреть на исследования.
Мы тут всё-таки капиталисты, а некоторые еще и любят ФБ... Нам цифры подавай, а не пролетарское чутьё :)
Если есть доказательства сбора тех, кто вышел, "за бабло", было бы интересно посмотреть. Иначе, серьёзно такое воспринимать сложно :)
Ойц! Это когда я такого считал?))) Деньги нужны - это факт, но они не самое важное. Это разные установки)) спорить о них даже не нужно))
А тут много инф-ии в том же инете, в комментариях и оценках многих профи, таких как сотрудники разведки, силовики, журналисты и свидетели, которые в прямом эфире дают полный расклад с платежами и банковскими списками транзакций. Поизучайте. Это не займёт много времени.
Обращаясь к последнему сборищу в Мск, так это 4-5тр/ на персону. В Киеве - 200-300грн. Это массовка. У топов деньги другие, думаю, что десятки тысяч долларов. Вот вам и бюджет . Но бюджет здесь не главное! Такие деньги дать могут многие. Суть-то в организации. А соцсеть здесь, в частности ФБ, это серьёзный ресурс, которым пользуются все.