Татьяна Яковлева, PR Partner
Один день PR-специалиста не похож на другой. Можно написать: «7 утра – подъем. 2:00 – спокойной ночи» и на этом заканчивается хоть какая-то стабильность. И, несмотря на четко распланированный график и расписанные часы, работа все равно превращается в «Перенесем встречу на завтра», «Комментарий необходим через полчаса», «Через неделю проводим пресс-конференцию». Поэтому, чтобы понять, как мы работаем, понадобится подробно описать как минимум неделю.
Понедельник, или День тяжелый. Никогда не любила понедельник, потому что именно в этот день происходит все, что только могло только произойти. Не звонит будильник, переполнено метро, ломаются каблуки, не доставляются письма по электронной почте, необходимые люди не отвечают на звонки, клиенты срочно улетают в командировки... Этот список можно продолжать бесконечно. Но и из этого можно всегда извлечь пользу. В этот понедельник, пока утром город стоял в пробках и вместе со всем городом в пробке стоял мой клиент, у меня появилась возможность согласовать пресс-релиз по телефону, и ранним утром он уже был готов к отправке. Так что и пробки в Москве иногда бывают в радость. И даже понедельник иногда бывает в радость: когда он заканчивается, а после него все остальные дни кажутся сказкой.
Вторник, или «Место встречи изменить нельзя». Как правило, это день встреч. На понедельник они обычно не назначаются (причины – см. все вышесказанное). Этот день у меня всегда начинается с просмотра утренних новостей в СМИ и «наведения красоты». А как же, на встречах с клиентами и партнерами необходимо быть во всеоружии: прическа, макияж и обязательно деловой стиль в одежде.
На встречах я всегда узнаю много нового из самых разнообразных отраслей. При знакомстве с сотрудниками крупной энергетической компании, нам продемонстрировали работу электроэнергетических приборов. На другой встрече с одним из IT-клиентов нас подробно познакомили с системами хранения данных. На третьей встрече с клиентом из FMCG-отрасли нас накормили продукцией, которую производит клиент, на четвертой – пригласили на выступление Cirque du soleil и т.д. Перед Новым годом мы встречались с клиентом у нас в офисе. За час до назначенного события всем коллективом в составе 12-ти девушек клеили наклейки с названием компании на самый новогодний и с детства любимый фрукт – мандарины. Корзина с мандаринами в сочетании с элегантной упаковкой и поздравлениями произвела впечатление. Было приятно услышать в ответ благодарность за «ощущение новогоднего праздника».
Среда, или День Х. В этот день я берусь за статьи, обзоры рынка, истории успеха, либо комментарии, дедлайн по сдаче которых, как правило, пятница. Среда – самый удобный день, так как это уже середина недели, но еще не пятница, и все можно успеть. В среду я совершаю звонков в пять раз больше, чем в любой другой день. Сначала идет подготовка и сбор материала, написание и самое последнее, но самое затяжное – согласование, особенно когда речь идет о согласовании с центральным офисом компании, например, в США или во Франции. Правки вносятся двумя сторонами: и клиентом, и журналистами; я же только и успеваю добавить, убрать, переубедить, переделать, аргументировать, дописать, выслать фотографии. Но после того как все готово, остается чувство «выполненного долга»… хоть и ненадолго.
Четверг, или Добро пожаловать к нам. Выставка, партнерская конференция, пресс-тур или пресс-конференция, пресс-завтрак – все это приходится на четверг. Подготовка к нему начинается задолго, но в последний день все равно возникает ощущение «я ничего не успеваю». Список аккредитованных журналистов, бейджи, организационные вопросы с кейтерингом и площадкой, работа со спикерами, регистрация, общение в процессе мероприятия, организация интервью и в этот же вечер пост-релиз. Работа в режиме on-line, и этот on-line заканчивается поздно ночью.
Перед недавним мероприятием, которое я организовывала, мы с клиентом в десять часов вечера обсуждали материалы для прессы, неоднократно проговаривали план мероприятия и искали диктофон, взамен тому, который только что сломался. И дело не в том, что мы все оставили на последний момент, просто техника всегда ломается в неподходящее время, а текст непременно хочется изменить в последний вечер и как можно скорее. Совершенству нет предела, точнее есть, это – время начала мероприятия на следующий день.
Пятница, или Рабочая неделя подходит к концу. В пятницу продуктивна лишь первая половина рабочего дня, пока не начинается «у нас сокращенный рабочий день» или «сегодня же пятница, мы уже празднуем». У нас в агентстве по пятницам проходят планерки с руководством, на которых обсуждаются все рабочие вопросы, затруднения и достижения за неделю. Все менеджеры готовят отчет и по нему рассказывают ключевые моменты. У меня отчет всегда начинается так: «Клиент 1: написание, распространение пресс-релиза, follow-up, подготовка статьи в издание…» и дальше на двух страницах список выполненных работ. И это сокращенный вариант. Если детально расписывать все, что удается сделать за неделю, то получится третий том «Войны и мира».
Перед Новым годом на планерке активно обсуждался вопрос проведения корпоративного праздника. Так как коллектив в агентстве очень дружный, то хотелось чего-то особенного. Вот и получили особенное. Как только приехали в выбранное место, узнали, что там же празднует свой Новый год компания, в тендере которой мы участвуем. Ответ на вопрос «Вы когда-нибудь отдыхаете?» напрашивается сам собой.
Суббота и воскресенье. Про эти дни история умалчивает – выходные. Но всегда в подписи электронных писем стоит: «Я на связи в любое время, в том числе в субботу и воскресенье».
Понедельник, или Все начинается сначала…
Вот так и проходит моя рабочая неделя. Периодически понедельник, вторник, среда, четверг, пятница оказываются в одном дне или меняются местами. Дни и события перемещаются, в планы и стратегии вносятся корректировки, появляются новые клиенты и расширяются постоянные компании-клиенты. Но одно остается неизменным – один день PR-специалиста не похож на другой, поэтому, чтобы понять, как мы работаем, нужно, как минимум… стать PR-специалистом.
Также смотрите:
Один день из жизни «пиарщика»
Удивительно, насколько низкий имидж в России у деятельности под названием PR !
Как только не называют пиарщиков - и ленивцами, и продавцами воздуха...
B мне лично - хоть я и сама по образованию этот самый пиарщик - это ни разу не удивительно.
К сожалению, в нашей сфере деятельности много людей и без специального образования, но с подвешенным языком, и без таланта, хоть и с дипломом. Но увы - так происходит практически в любой другой сфере.
Лично для меня, PR - это образ мыслей. На мой взгляд у пиарщика - того, что до мозга костей - нет проблем ни с поломавшейся техникой, ни со сломанным каблуком. Потому что всегда есть вариант ''Б'' - ведь нас так учили на антикризисном пиаре. Пропал интернет, а надо срочно в редакцию статью отправить? Заходим в интернет с телефона. Сломался копир? Летим в соседний офис к новым друзьям, еще недавно ''прикормленными'' тортиками или сигаретами. Для пробок есть ноутбук - ни часа без работы. Каблуки, извините, ''стрелки'' на капроне и прочие ''неприятности'' лечаться стратегическим запасом в нижнем ящике стола.
Фраза ''я ничего не успеваю'' лечится позитивным ''я все планирую''.
И кстати, пиарщик всегда хорошо выглядит. Только глаза красные...
Список продолжать можно бесконечно, стоит ли? )
и... да, действительно - ни один день пиар-специалиста не похож на другой. Как впрочем не похожи и дни этих самых специалистов. Хотя бы потому, что у каждого - своя компания и круг целей и задач. Кто-то занимается по большей части паблисити, кто-то фонды собирает, кто-то мероприятия организывает, а кто-то и швец и жнец и на дуде игрец.
В любом случае, победитель тот, у кого результат. Пусть это будет повышение посетителей на сайте, или увеличение продаж на N процент. Это не важно. Важно, что любая деятельность настоящего пиарщика заканчивается исследованием, выявляющим результат проделанной работы - будь то PR-кампания или просто одинокая статья в местной газете. К сожалению (и я сама с этим сталкивалась), руководство компаний (даже если понимают необходимость PR ) не всегда видит целесообразность таких исследований. Действительно, зачем еще тратиться??? ....
Жаль, что в статье особых результатов не было - это бы могло немного приподнять имидж PR в глазах обывателей.... Но может это не вина автора?
имхо.