10 причин уволить контент-менеджера

Артем Овечкин

Профессиональный уровень копирайтеров, создающих тексты для сайтов, значительно вырос. Во время аудита реже попадаются орфографические ошибки и огрехи в содержании текстов. Однако некоторые из ошибок сохранили свои позиции даже на сайтах крупных компаний. Предлагаем список распространенных контент-«ляпов».

карьера

Орфография

1. Раздельное написание «не» и «ни» с прилагательными и другими частями речи. Чаще всего встречаются такие написания: «ни какой», «не однократно», «не которые», «как ни будь» и тому подобное.

2. Пропуск дефиса: «какой нибудь», «как то», «почему то» и так далее.

3. «По средствам» вместо «посредством». Такое написание нередко бытует в разделе об условиях оплаты: «Вы можете оплатить заказ по средствам Webmoney».

4. Ненужные двоеточия. Традиционно в разделе «Контакты» перед номером телефона и адресом e-mail ставится двоеточие. Однако в этих случаях оно не требуется, точно так же, как не требуется в предложениях «Наш город называется Москва» и «Мое имя Иван Петрович». Двоеточие необходимо только перед перечислением нескольких номеров или адресов электронной почты.

5. Фраза «консультация у специалиста», которая часто сопровождает форму для связи. На самом деле, следует писать «консультация со специалистом», ибо консультируются с человеком, а не у человека.

6. «Генеральный директор» с заглавной буквы. Аналогичным образом с заглавной буквы часто пишут слова «Компания», «Корпорация», «Президент» (не России), «Холдинг», «Банк», «Председатель Совета Директоров» и так далее. Такие написания не только ошибочны с точки зрения правил русского языка, но также формируют неприятное впечатление от подобного самовозвеличивания.

Впрочем, безупречность орфографии – не основное достоинство текстов на сайте. С экрана информация считывается не подряд, а «точечно», по диагонали, по самым заметным блокам и ключевым словам. Логичная структура, удобство для восприятия, выделенные ключевые слова и предложения играют более значимую роль, чем верность правилам.

Содержание

1. Любимый прием даже опытного копирайтера – начинать издалека. Тексты на сайтах часто открываются описаниями всем известных истин. Пример с сайта, который специализируется на продаже пластиковых окон: «Не секрет, что в собственном доме больше всего ценятся уют и тепло. Каждый вечер, приходя с работы, хозяин…». Далее идут два абзаца, посвященных важности домашнего уюта. Подобные тексты напрасно занимают свое место, так как не содержат полезной для потребителя информации.

2. Повторение сказанного. В целях поисковой оптимизации многие сайты стараются увеличить плотность поисковых слов в своих текстах. С этой целью копирайтеры дублируют одну и ту же информацию на нескольких страницах. Например, в разделе «Сервис» размещается длинный текст о специализации компании, о самом же сервисе говорится только в конце и тезисно.

3. Тексты для роботов. В интересах поисковой оптимизации повторяются одни и те же фразы, которые превращают тексты в нечитаемые конструкции.

4. Отсутствие побудителей к действию. Любой текст на коммерческом сайте должен подводить к совершению целевого действия. Это можно добиться с помощью ссылок «Купить», «Сравнить» и так далее.

Впервые статья была опубликована на Executive.ru 3 ноября 2009 года в рубрике «Творчество без купюр». Реанонсирована в контентном блоке в рамках специального проекта редакции

Комментарии
Нач. отдела, зам. руководителя, Израиль
Владимир Закурдаев пишет:Решил вставить свои пять копеек. Консультация - это совет специалиста, либо занятие. Правильный и единственный вариант в указанном автором контексте - консультация специалиста (совет специалиста). Остальное - фантазии.
Думаю, Владимир, что здесь, в отличие от Компании и Президента, можно вести речь о двойной норме. Даже если она и не зафиксирована словарями, то, думаю, в ближайшие 5-10 лет это произойдет. Поскольку частотность употребления того и другого варианта, на мой взгляд, примерно одинакова.
Нач. отдела, зам. руководителя, Израиль
Алина Рудина пишет:А еще лучше - это правильная Мысль, выраженная верным Словом
Да, Алина, и тут хочется вспомнить нетленный слоган Русского Фонда 'Хороший русский язык помогает'. Кстати, несколько раз пыталась зайти на сайт этого Фонда. Дальше главной страницы продвинуться так и не удалось...
Вице-президент, зам. гендиректора, Москва

Согласен с Яной. Не буду дублировать:) про shitwriting тоже понравилось)так оно и есть.

Менеджер, Тверь
Яна Горностай пишет:Сводная таблица «слабостей» о 10 пунктах не достаточно убедительна для того, чтобы «предлагать ознакомиться»..
в этом случае 'недостаточно' пишется слитно.
Елена Рыжкова пишет:Достаточно полуграмотных школьников, мамаш в декрете и Бог знает ещё каких личностей, которые пришли в Инет подработать.
Какое пренебрежение к мамашам в декрете!А Вы не допускаете наличие среди мамаш в декрете аспирантов и доцентов?
Александр Гладков пишет:Орфографические ошибки это безусловно плохо, как вобще любые ошибки.
В этом предложении пропущены тире и запятые: Орфографические ошибки - это, безусловно, плохо, как воОбще любые ошибки. Все, красная паста кончилась... :D
Менеджер, Тверь
Борис Яровой пишет:главное - это правильная Мысль, а не правильное Слово. Это ИМБО (то есть не для обсуждений)
ну да, я тоже готова закрыть глаза на лишнюю букву Н в суффиксе... но бывают темы 'КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ' :D и тут уж без правильно поставленной запятой никуда :D
IT-менеджер, Казань

действительно, очень часто встречающиеся ошибки. хотя орфографические ляпы стали настолько обыденными, что пенять копирайтерам на них уже как-то смешно. они такие же люди, как и все остальные.
а вот стилистические ошибки - это да)
особенно метко про ''начинать издалека''. возможно, это плохо, соглашусь. однако правильно подвести к основной мысли послания ведь тоже нужно, Артем, верно?

Менеджер по обучению персонала, Санкт-Петербург

В эту статью можно добавлять и добавлять ошибок.
В частности, неуместное использование ''Вы'' с прописной буквы на общедоступных ресурсах, которое недопустимо в принципе.

А про орфографические ошибки -- не то что можно и нужно пенять, нужно человека лишать гордого звания копирайтера и ссылать в дворники.

Непонятно, как можно садиться писать что-то публичное, не зная русского языка и делая ошибки на уровне начальной школы.

И ведь это часто отрицательно сказывается на имидже организации. Скажем, присылает мне рекламу школа иностранных языков. Захожу на ее сайт и вижу несколько десятков орфографических ошибок, не считая опечаток типа ''индивидАульный подход'', ''осоВое внимание''.
Пойду я изучать иностранный язык в школу, где и русского-то не знают?
Стану я клиентом ''солидной'' фирмы, у которой нет 200-300 рублей для оплаты корректора?

Генеральный директор, Вологда

Нормы языка меняются... Побеждает в этом всегда народ, а не филологи... Не знаю, есть ли в этом справедливость... ;) ;) ;)

Уже допустимо писать-говорить договорА (множ. число), хотя меня до сих пор коробит :D
Полагаю, что двоеточие перед телефонами и мылыми - та же история, должно стать нормой, имхо

Некоторые негрубые нарушения могут быть фирменной ''фишкой''. Например, писать в текстах слово Клиенты всегда с заглавной буквы.

Корректор - вопросов нет, нужен. Но дело не в 200-300 рублях, а в том, что возни с получением такой услуги больше, чем пользы... а штатный корректор, согласитесь, это не всем нужно.

К автору статьи претензий нет... Необъятное не объять... Только странно, что в разделе орфография приведены пункуационные ошибки. гыгы.

Может кто-нить примеры приведет забавные про ляпы и ошибки? Повеселимся и может кого-нибудь оправдаем?

Менеджер, Санкт-Петербург

Статью с интересом прочитала.
Мне часто встречаются ошибки типа ''вообще'' и ''в общем'' и -тся/-ться - ну, просто спасу нет!..)))

Отдельная тема -англоязычные версии отечественных сайтов. Там нужно с английского на английский переводить:)))))

Консультант, Москва

Относительно ''Генеральный директор'', ''Президент'', ''Банк'' и прочее...
Если в учредительных документах компании эти слова определены так, то копирайтер их так и употребляет. тут претензии не к нему, а к учредителям и юристам. ;)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Каждый третий россиянин готов дополнительно учиться ради повышения зарплаты

А 12% работающих россиян полагают, что самый надежный вариант повысить уровень своего ежемесячного дохода – вести с начальством переговоры о зарплате.

38% российских компаний сократили бюджеты на обучение сотрудников

При этом большинство компаний перевели часть обучения в дистанционный формат.

Спрос на фрилансеров в период майских праздников вырос в 2 раза

Наиболее востребованными на бирже в этот период оказались фрилансеры с digital-навыками.

Что раздражает россиян при поиске работы: исследование Kelly Services

Самыми раздражающими факторами для большинства работников стали молчание работодателя после отклика на вакансию и отсутствие обратной связи.