Господа трудоголики

Тезис о русской лени сродни тезису о русском пьянстве – оба из разряда национальной мифологии. А рациональная интерпретация мифа или попытка его деконструкции – дело довольно неблагодарное.

В свое время замечательный русский историк Василий Ключевский (1841-1911) сделал интересную попытку объяснения русского отношения к труду с точки зрения социо-культурного анализа. По мнению Ключевского, в смысле трудовой этики любой член российского общества бессознательно воспроизводит паттерны поведения русского крестьянина. А русский крестьянин мог очень интенсивно работать какой-то промежуток времени, а затем бесконечно долго валяться на печи или сидеть на завалинке.

Причиной была специфика российского климата. В отличие от климата средиземноморья, где снимается по два урожая в год, а сельскохозяйственные работы ведутся круглогодично и в размеренном темпе, в средней полосе России сельскохозяйственный сезон фактически ограничен четырьмя месяцами – с конца апреля/начала мая по конец августа. Чтобы не остаться голодным зимой, русский крестьянин был вынужден работать в эти месяцы с гиперинтенсивностью по 14-16 часов в день, а перенапряжение сельхозсезона снимал потом длительным осенне-зимним бездельем. Согласно Ключевскому, русский человек может мощно выступить в авральном режиме, но размеренная и кропотливая работа в европейском стиле, увы, не его стихия.

Тому, что русские при определенных обстоятельствах могут достаточно крепко вкалывать, есть достаточное количество убедительных примеров. В царской России – это строительство в рекордно короткие сроки Транссиба и сети железных дорог в Туркестане. В советское время, даже если списать на экстрим трудовое перенапряжение первых пятилеток и военных/послевоенных лет, то и в лениво-спокойные «застойные» годы можно было найти примеры сверхинтенсивного труда. Взять хотя бы так называемые «шабашки» или студенческие стройотряды (имеются в виду не те стройотряды, где отбывали трудовую повинность, а те, где зарабатывались деньги). За пару месяцев летом на «шабашке» или ориентированном на заработки стройотряде можно было заработать до 1500-2000 советских рублей, то есть годовую зарплату инженера. Но и работали там по 12 часов в день и практически без выходных.

Опять-таки в 1990-е годы, когда офисная культура в России только формировалась, и число желающих попасть в светлый и теплый офис – почти что рай, как тогда казалось, – с промерзлых барахолок, вонючих челночных рейсов и из лубочных матрешечных рядов явно превышало количество имеющихся офисных стульев, то всякого рода офисные ночные бдения с логикой «времени на отчет еще до фига – вся ночь впереди» были явлением фактически повсеместным.

Но для России примеры интенсивного труда, скорее, все же аберрация, чем норма. Что при феодализме, что при капитализме (дореволюционном и нынешнем), что при «развитом социализме» (1970-1980-е годы) в России преобладала рентная экономика, где стимулирование труда осуществлялось за счет распределения и перераспределения сверху «хлебных» должностей, обеспечивающих личную «доляху» в общенациональном рентном пироге. «Доляхи» тогдашнего крупного феодального землевладельца или нынешнего олигарха по размерам, конечно, совершенно несопоставимы с «доляхами» обычного городового/рядового сотрудника ДПС. Но принцип формирования личных доходов совершенно одинаков – нужно уметь обо всем «правильно договариваться с правильными людьми», чтобы те поставили тебя на хорошую должность. Какой бы скромной она ни была, главное, чтобы тебе с нее что-нибудь капало.

При такой системе, естественно, интенсивное вкалывание совершенно не поощрялось. Более того, оно могло привести к конфликту оценки эффективности сотрудника. Меритократический принцип оценки мог войти в конфликт с «султанским».

Великий немецкий социолог Макс Вебер (1864-1920) выделил несколько способов оценки людей при продвижении их по карьерной лестнице. Среди них фигурировали такие, как меритократический и султанский. Меритократический способ – это система оценки людей по их реальным достижениям при рациональном замере того, чтобы мы сейчас назвали KPI (key performance indicators – основные показатели эффективности). Султанский же способ подразумевал, что сам царь-батюшка (или султан-батюшка, или «особа, приближенная к императору», или становой пристав в полицейском участке, и т.п.) в силу своей монаршей/начальственной милости уж как-нибудь решит, кто на что наработал, и кого карать, а кого миловать.

В России на всех этапах ее истории доминировал султанский принцип, а меритократический занимал подчиненное положение. Но совсем отказаться от меритократического принципа и тогда, и сейчас было невозможно. Во все времена требовались «спецы» – грамотные военачальники, мастеровые, инженеры, менеджеры и так далее. Помимо тех, кто припеваючи жил на рентные доходы, должны были быть и такие, кто «лямку тянул» и, при этом, хоть как-то был оценен в своих бурлацких усилиях по сдвиганию с мертвой точки кривой и кособокой баржи российской государственности.

Короткое резюме вышеизложенных пассажей таково: «Да, мы не трудоголики. Но если надо, то можем. Но, как правило, не надо. Ибо чаще всего контрпродуктивно».

Ради констатации такой банальной истины, что русские не трудоголики, наверное, не имело бы смысла тратить время и писать статью. Гораздо интереснее покопаться в причинах, почему в других странах, население которых тоже явно в трудоголики не запишешь, в целом, дела обстоят лучше, чем в России.

Не нужно вкалывать, нужно просто размеренно трудиться

В начале 1990-х на хлеб насущный все зарабатывали кто чем мог. Один знакомый автора попал на стройку в Чехию в качестве простого строительного рабочего. Работа на стройке в те времена кормила лучше, чем университетский диплом по гуманитарной специальности.

Этот гуманитарий физического труда исходил из логики, что здесь капитализм, а он – простой гастарбайтер на птичьих правах. Соответственно, чтобы не уволили, нужно пахать так, чтобы даже Генри Форд, изобретший конвейер и потогонную систему, снял шляпу, увидев невиданную доселе производительность труда.

Соответствующие навыки у него были, поскольку в советское время наш герой прошел суровую школу студенческих стройотрядов, где возведение ангара или коровника за две-три недели не считалось чем-то особо героическим (вопрос, конечно, сколько потом этот коровник мог простоять). Короче, в первую пару дней пребывания на стройке новичок задал такой темп, что чешская строительная бригада, в составе которой он работал, начала озадачено чесать пивные животы.

К концу второго дня к нашему стахановцу подошел бригадир и несколько смущенно объяснил, что много и быстро работать – это, в принципе, хорошо, а вот медленно, но размеренно – это еще лучше. И процесс идет, и какой-никакой результат становится виден со временем, и в налитом пивом организме кислотно-щелочной баланс от перенапряжения не нарушается.

Если кто-нибудь когда-нибудь наблюдал, как чехи работают, то, наверное, отмечал, что это очень напоминает движения сомнамбул или замедленную киносъемку. На стройках обычно начинают работать часов в восемь утра и, напоминая хорошенько анестезированных муравьев, выполняют какие-то неспешные, но добросовестные манипуляции часов до двенадцати. Затем час-полтора обедают и пьют пиво. Потом еще немного работают, и, как правило, к трем часам дня жизнь на чешской стройке затихает.

То что, что отличает описанную картину от нашей ситуации – это то, что чешские «сомнамбулы» практически не прерываются на часовые перекуры, личные свары и тупое сидение на «кортах» в процесс ожидания, что бригадир/прораб что-то с кем-то, наконец, «перетрет», и работу можно будет продолжить. В чешской ситуации, действительно, можно наблюдать медленное, но верное продвижение к намеченной цели при достаточно приличном качестве работы. У нас же во все времена действовала триединая формула: простой – аврал – «третий сорт не брак».

Не только чехи, но и население стран Южной Европы, которые в связи с их выдающимися нынешними «успехами» в области экономики эксперты записали в группу с говорящим названием PIGS (Portugal, Italy, Greece, Spain – Португалия, Италия, Греция, Испания), совершенно не склонны себя перетруждать. Там царит бесконечная фиеста, переходящая в столь же бесконечную сиесту. Причем сиесту там свято соблюдают, в том числе, и зимой, когда, мягко скажем, жара не слишком изнуряет.

Что интересно, даже при минимальной интенсивности труда в странах Южной Европы, когда реально работают не более 4-5 часов в день и в очень щадящем темпе, конечный результат все равно получается лучше, чем в России. За эти несколько часов неспешного труда среднестатистический житель Южной Европы, следуя заветам героев «Маленького принца», приводит в порядок свою маленькую планету – дворик, садик, кафе, тротуар перед кафе и т.д. И труд – не в тягость, и результат – в радость.

В России же большинство людей все время проводит в злобных размышлениях, почему они вообще должны работать. Видимо, на все общество распространилась логика зоны, где, как известно, считается, что работать – «западло», а «уважаемые люди» не должны марать себя никакими трудовыми усилиями, а лишь все «разруливать» и «перетирать» (привет основным распределительным принципам рентной экономики в приложении к реалиям российской пенитенциарной системы).

Отношение в России к труду как к признаку попадания в низшую касту – «он лох, вот он и вье…вает» – приводит к тому, что при сопоставимых с южно- или восточноевропейцами трудозатратах мы живем хуже и гаже. Комплекс «маленького человека» в России, то есть человека, которому все же вменяется что-то делать, приводит к тому, что если он может, то он не только вообще ничего не делает (а такая возможность в нашей системе, увы, предоставляется ему очень часто), но еще и норовит психологически компенсироваться за свой удел шудры. Если он работник кафе/ресторана, то тайком плюнуть в суп. Если он врач – нахамить тяжело больному человеку, ждущему от него помощи. Если он «менеджер», то демонстративно «тупить» при общении с клиентом, если есть уверенность, что его в данный момент не контролируют.

Французский парадокс: высокотехнологичные бездельники

Франция – страна парадоксов. Один французский парадокс – это большая продолжительность жизни при одном из самых высоких в мире показателей потребления алкоголя на душу населения. Возможное объяснение – уникальные свойства сухого вина, – именно его, в основном, и пьют во Франции – которое, как считается, убивает столько же верно, но значительно медленнее пива или водки.

Другой французский парадокс – это то, что Франция не выпадает из числа высокотехнологичных держав, несмотря на более чем расслабленный трудовой график.

Одна сторона медали: во Франции действует 35-часовая трудовая неделя. Лишь в этом году французское правительство приняло решение об увеличении пенсионного возраста с 60 до 62 лет (это при том, что продолжительность жизни во Франции – одна из самых высоких в Западной Европе, а средний возраст ухода на пенсию в Европе – 65 лет). Предсказуемо, что вслед за решением последовали многомиллионные акции протеста. Во французском календаре также множество национальных праздников. Если, например, праздник выпадает на четверг, то отдыхают с четверга по воскресенье включительно. Это называется «мост» (напомним, что в России при таком раскладе выходной день переносится на пятницу, а воскресенье делают рабочим днем). Кроме того, французские профсоюзы без конца объявляют забастовки по самому ничтожному поводу. Очень часто в результате этих забастовок, в особенности забастовок транспортников, надолго парализуется жизнь всей страны. В общем, не все у французов уходит на труд. Явно что-то и для жизни оставляют.

Другая сторона медали: Франция – один из мировых лидеров в ядерной энергетике. У Франции есть своя достаточно интенсивная космическая программа, и имеется собственный космодром Куру во Французской Гвиане. Вся Франция пронизана линиями высокоскоростных поездов TGV, которые успешно конкурируют с гражданской авиацией в деле региональных перевозок. Кстати, с авиацией, как гражданской, так и военной, у французов тоже все в порядке. Гражданской авиацией они занимаются в рамках международного концерна Airbus, а по военной у Франции есть опять-таки собственная программа. Последняя разработка, истребитель Rafale, относится к достаточно продвинутой категории «поколение 4++». Кроме того, французы строят два новых авианосца, и, хотя в связи с кризисом строительство было заморожено, к 2020 году они их, скорее всего, все-таки спустят на воду (Россия пока лишь предается маниловщине в этом направлении). В деле военного строительства Франция также успешно развивает свой подводный ядерный флот. Так Франция успешно испытала и поставила на вооружение твердотопливную межконтинентальную ракету морского базирования, аналог нашей болезной «Булаве». По совокупности статей получается, что Франция – высокотехнологичная держава первого ранга.

Как же совмещаются французская лень с французскими высокими технологиями? Здесь есть две большие темы. Первая – это так называемое «искусство жизни», l’art de vivre. Французы видят свою жизнь как доведенную до степени искусства совокупность больших и малых удовольствий. Чтобы удовольствие граничило с искусством нужно всем заниматься с некоторой долей перфекционизма (не переходящей, однако, в трудовую истерику). Поэтому французы и делают с этой долей совершенства что пирожные, что межконтинентальные ракеты.

Вторая большая тема – это национальная гордость за свою инженерную школу. Еще со времен Эйфеля и его башни повелось считать, что французская инженерная школа – одна из лучших в мире. Для французов очень важно держать эту марку, и профессия инженера, особенно инженера, специализирующегося на высоких технологиях, продолжает считаться в стране одной из самых престижных. Франция очень серьезно вкладывается как в качество инженерного образования, так и приоритезацию высокотехнологичных проектов с выделением под них соответствующего финансирования. В общем, с темой национальной гордости, несмотря на 35-часовую рабочую неделю, во Франции не шутят. Это не как у нас – когда-то первыми человека в космос запускали, а теперь инженеры, по большей части, по шиномонтажкам сидят или в продавцы-консультанты по продаже бытовой техники переквалифицируются.

«Молодец среди овец»: главное выбрать достойного соперника!

Если кому-либо когда-либо доводилось работать с индийскими компаниями, то они, наверное, согласятся, как это непросто. У индийцев очень своеобразные представления о ведении бизнеса. Такие вещи, как дедлайны и обязательства сторон, их как-то не очень беспокоят. Время в индийском бизнесе является неограниченным ресурсом, а коли так, то для синдрома трудоголизма места в нем, как правило, не находится.

Но вот, что интересно, в Восточной Африке, в Полинезии и на Карибах местные индийские общины являются очень экономически успешными. И причиной их успеха называют…что бы вы думали? Да, трудолюбие, дисциплинированность и ответственность. Вот так. Ни больше, ни меньше.

Понятно, что данные положительные качества индийцев зафиксированы исключительно на фоне их полного отсутствия у коренного населения. В черной Африке, на Карибах и в Полинезии труд настолько не в почете, что даже считающиеся в других местах абсолютными раздолбаями индийцы, здесь проходят по категории выдающихся трудоголиков.

На меланезийских островах Фиджи пару раз доходило до мини гражданской войны между местными и большой иммигрантской индийской общиной, которая там составляет около 40 процентов населения. Местные фиджийцы рьяно обвиняли «понаехавших» индийцев (последние, в основном, были завезены в колониальные времена британской администрацией для проведения строительных и мелиорационных работ, да так потом и осели на Фиджи). Суть обвинений сводилось к тому, что местные – они «высокодуховные» (это бывшие-то каннибалы) и «живущие по принципам социальной справедливости», а, вот, индийцы завезли на острова «дух торгашества, недостойной наживы и надувательства». Вообще все это «часть мирового заговора международной индийской диаспоры». Не правда ли, знакомо, хотя и несколько в ином контексте?

Любопытно, что русские общины в Закавказье и Средней Азии уступали и уступают местным народам по оборотистости и зажиточности. Причем, уступали и в советское время, когда, казалось бы, основной имперской нации все карты были в руки. Опять-таки, несмотря на четыре крупных волны эмиграции из России/Советского Союза, нигде в мире так и не возникли русские диаспоры, обладающие достаточным экономическим весом, культурным влиянием и силой политического лоббирования (Израиль, где так называемые «русские» составляют примерно треть населения, не в счет, поскольку мы говорим именно об этнических русских).

Азиатские «тигры» в клетке или Manda Blind Test

Хрестоматийным примером трудоголизма принято считать представителей бурно растущих экономик стран Азиатско-Тихоокеанского региона. Причем, они не только сами сутками напролет в офисе сидят, но и от других того же ожидают.

Работая с одной гонконгской компанией, автору доводилось получать требование от партнеров присылать прогресс-репорты к 10 утра по местному времени. Когда коллегам вежливо объяснили, что вообще-то между Гонконгом и Москвой пять часов разницы, и 10 утра в Гонконге – это 5 утра в Москве, то китайские товарищи сначала вошли в положение, а потом все-таки вкрадчиво, но настойчиво спросили: если так, то нельзя ли тогда хотя бы в семь утра по Москве?

Лет десять назад, еще до места нынешней работы, довелось поработать и с одной небольшой южнокорейской фирмой, занимающейся производством пищевых продуктов. У фирмы была такая идея: и в России, и в Южной Корее люди активно едят пельмени. Соответственно, нельзя ли предложить южнокорейские пельмени на российском рынке, чтобы они органично вписались в существующую структуру пищевых предпочтений российского населения?

Корейские пельмени, предложенные к выводу на рынок данной фирмочкой, имели сложносоставное рабочее название, где среди множества слов фигурировало слово Manda. А сам проект назывался Manda Blind Test (слепое тестирование м...ы).

В ходе тестирования продукта участники эксперимента, для которых куннилингус не являлся табу, признались, что по вкусу и по запаху, да, она родимая. Вкус более чем узнаваем. Только вот зачем этот вкус в пельменях?

Для корейцев вопрос «зачем?» аргументом не являлся. Они тотчас создали «рабочую группу» по разрешению проблемы. «Рабочая группа» функционировала следующим образом. Руководитель проекта остановился в Москве в «Шератоне». А менеджерам – четырем корейским девушкам – он предложили ночевать прямо у нас в офисе в клиентской на диванчиках и решать проблему непрекращающимся мозговым штурмом в круглосуточном режиме. Логика у руководителя была такая: девушкам все равно организовали жилье где-то в студенческом общежитии на дальней окраине – так зачем попусту время тратить и по пробкам до центра добираться? Так несколько суток из офиса и не выходили, пытаясь разрешить своим коллективным восточным разумом вопрос позиционирования пищевого продукта с генитальными органолептическими свойствами.

После четырех суток их проживания у нас в офисе в маленькой комнатенке и без душа уже трудно было различить, откуда исходит специфический запах – из клиентской или же от тестируемого продукта. В конечном счете, продукт на рынок так и не был выведен. Хотя, может быть, и зря. Мог бы немножко поспособствовать делу сексуального образования нашего довольно пуританского населения. Пельмени же мужики все равно почти каждый день лопают. Глядишь, и попривыкли бы. А подходить к делу с душой, но без душа, как выяснилось, тоже не самый лучший метод.

Русские как «северные арабы»: в поисках новой национальной идентичности

В России не так давно обсуждались бизнес-проекты создания новых ткацких фабрик в депрессивных райцентрах Тверской и Ивановской областей. Логика инвесторов была такова: множество народу там сидит без работы. Вот они обрадуются возможности получать стабильную зарплату!

Как выяснилось, найти людей, готовых каждый день выходить вовремя на работу, проводить там не менее 8 часов, соблюдать трудовую дисциплину и получать за это 12-15 тысяч рублей в месяц, не так уж и много. И это при том, что средняя зарплата в этих райцентрах – 6-7 тысяч рублей в месяц! А при существующей безработице даже эти крохи далеко не все получают.

За два десятилетия деиндустриализации страны людей, способных и желающих соблюдать заводскую дисциплину, практически не осталось. Гораздо приятнее жить с огорода, время от времени кому-нибудь оказывать небольшие платные услуги (типа, помочь колодец выкопать), что-то менять по бартеру (например, картошку на дешевые башмаки и элементарную одежду). А остальное время – слоняться по деревне/городку, сидеть на завалинке, пить водку класса «сучок» и курить дешевые сигареты (на две последние статьи, в основном, и уходят небольшие имеющиеся монетарные доходы). А тащиться с раннего утра на фабрику, да еще там работать в три смены? Нет, это, пожалуйста, не к нам. Обратитесь к таджикам/узбекам, а еще лучше к китайцам! Ценность свободы в смысле аморфного безделья и спонтанного полудеструктивного поведения у нас в стране значительно выше ценности стабильных умеренных доходов.

На нашем Дальнем Востоке люди потешаются над тем, что китайцы охотно берутся за довольно трудную работу за 200-300 долларов в месяц. Сами они, мол, за такие деньги с дивана не встанут и пальцем о палец не ударят.

Здесь как раз и коренится принципиальная разница в отношении к труду. Для китайца перебраться из деревни, где он получал 50 долларов в месяц, на фабрику в город, где он будет получать 200 долларов, – это большое позитивное событие. Несмотря на большие расходы, связанные с городской жизнью, и полученный при переезде стресс, все равно – это приобретение более высокого статуса и переход на качественно новый уровень потребления.

В России же любая работа, требующая дисциплины и ответственности, – это не удача, а, наоборот, кара господняя. И повышение доходов в несколько раз по сравнению с мизерным стартовым уровнем здесь совсем не аргумент.

А если уж приперло так, что все-таки нужно работать, – в смысле числиться на должности и регулярно получать зарплату – то тогда уж лучше не на фабрику, а в парковщики, охранники или, лучше всего, в милиционеры!

В современной России сформировалось следующее отношение к труду: местные не работают, а являются бенефициарами, пусть и мелкими, ренты, получаемой от природных богатств страны. Работать же должны приезжие – узбеки, таджики, киргизы (а в случае Дальнего Востока – китайцы).Это очень похоже на ситуацию в богатых нефтью и газом арабских государствах Персидского залива. Коренные жители поголовно числятся на госслужбе, где несколько часов в день чешут пятками живот в хорошо кондиционированных офисах. Работают же, в основном, гастарбайтеры из Индии и Пакистана.

Россия бы и рада примерить на себя арабский халат и предаться расслабленному курению кальяна в режиме нон-стоп, но есть два существенных момента, которые отличают нас от арабских обладателей нефтедолларов.

Во-первых, по численности населения Россия в разы превосходит даже самую большую из арабских нефте-/газодобывающих стран – Саудовскую Аравию (140 миллионов человек против 30 миллионов). А о всякой мелочи вроде Кувейта, Катара и Бахрейна и говорить не приходится. Соответственно, индивидуальная «доляха» российского гражданина в рентном пироге будет намного-намного ниже. Плюс еще нужно отметить такой нюанс, что королевские семейства, стоящие во главе этих арабских государств, не обижая, конечно, себя любимых, все же заботятся о социальной справедливости и более равномерном распределении доходов среди различных слоев населения, несколько больше, чем наши «суверенные демократы»...

Во-вторых, во всех арабских нефтяных монархиях есть национальные программы «что мы будем делать, когда нефть и газ закончатся», и они худо-бедно выполняются (хотя, как показывает недавний долговой кризис Дубая, не всегда беспроблемно). У России же такие программы отсутствуют напрочь. Преобладает оптимистичное мышление алкоголика: «Если будет водка, то деньги уж как-нибудь найдутся». Но деньги, особенно «левые», как правило, имеют свойство заканчиваться.

В этом смысле довольно поучительно вспомнить судьбу Западной Римской Империи. Римским гражданам, как известно, работать было тоже сильно «западло». Предполагалось, что со всем справятся «понаехавшие» – рабы, вольноотпущенники, а также племена варваров, которые селились непосредственно на территории Империи и выполняли за деньги разные функции. В том числе и военную – охрану границ Римской Империи от других варваров. В определенный момент деньги у римлян кончились, а вместе с деньгами закончился такой ресурс как воля, храбрость и чувство ответственности – ресурс, который когда-то и сделал Древний Рим великим. Что же касается «понаехавших», то им в такой ситуации не оставалось ничего иного, как «самоопределиться».

Чтобы на развалинах Кремля не начали готовить плов (китайскую лапшу?) и пасти овец, как когда-то начали пасти коз на развалинах римского Форума, лучше вовремя в очередной раз перечитать учебник истории. Но, заметьте, это лишнее усилие, а напрягаться нашему народу-рентоносцу, как мы неоднократно говорили выше, совсем уж не к лицу.

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
HR-директор, Москва

Свежий Бом :)
http://finam.fm/archive-view/2863/
http://finam.fm/archive-view/2696/

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Продолжение брошюры. Майкл Бом. Русская специфика: ''Путеводитель'' для эффективного управления русским коллективом. - СПб.: Издательство А.Голода. - 2003 - 96с. Параграф №7. ''Инициатива наказуема'', православная церковь и Емеля. За всю тысячелетнюю традицию восточного, авторитарного управления, инициатива населения не была сильной стороной русского характера. Более того, православная религия тоже сыграла свою роль в отсутствии инициативы. Если в западных протестантских капиталистических обществах так называемая ''протестантская трудовая этика'' превалировала в качестве движущей силы прогресса в бизнесе, российская православная церковная традиция никогда не воспевала труд как ключевой элемент в создании здорового и крепкого характера, прочных моральных устоев или высокого уровня жизни. Инициатива в русском характере не культивировалась. Российская православная церковь, напротив, проповедовала формулу ''раб божий'', то есть ''россияне все рабы перед Богом''. Более того, по тем же самым постулатам, предназначение России заключается в страдании за весь мир, т.к. ''страданиями душа укрепляется''. Это явная противоположность энергичному ''трудоголическому'' капиталистическому духу и трудовой этике США, базирующейся на протестантской традиции. Постулат, что страдание укрепляет душу, удивляет многих американцев, т.к. это действительно противоположный взгляд на жизнь. Одно из непонятных американцам проявлений этого — жалость к тем, кто долго сидел и страдал в тюрьмах (не исключено, что это отчасти вызвано недостатками судебной системы, россияне жалеют многочисленных невинно осуждённых). Иногда можно видеть людей, просящих милостыню, с плакатом: ''Сидел в тюрьме''; они рассчитывают именно на жалость и сочувствие. Плюс к этому, есть исторический символ, который хорошо отражает российскую национальную трудовую этику: популярная фольклорная фигура Емели с его верой в волшебную судьбу ''по щучьему велению''. К тому же, русский язык представляет собой неплохое зеркало русской души и, в частности, российской трудовой этики. Можно уловить некоторые черты русского трудового характера через старые и проверенные русские пословицы и поговорки. Например, ''работа дураков любит'' или ''работа не волк, в лес не убежит''. Советским лидерам, внедрив в сознание граждан модель ''инициатива наказуема'', удалось, больше чем каким бы то ни было царям, насильственно уничтожить инициативу в массовом масштабе. ''Инициатива наказуема'' — одно из самых губительных последствий коммунистического режима. Вся коммунистическая пропагандистская машина внушала гражданам, что они были лишь ''гвоздями и винтиками единого механизма''. Иными словами — ''пушечное мясо''. Хотя вовсе не коммунисты изобрели старую русскую концепцию ''я начальник, ты дурак!'', советские деспоты ''усовершенствовали'' её, доведя до более широких масштабов. Надрываться на работе ради того, чтобы проявить или реализовать себя, разумеется, было бессмысленно. Понятие ''карьерного роста'' в западном смысле, тем более, было совершенно чужим, т.к. важнее инициативы и таланта стало наличие партийного билета. В результате, образовалось пренебрежительное и уничижительное отношение как к карьере, так и к труду вообще. Вопреки официальным коммунистическим лозунгам о необходимости проявлять инициативу для создания социализма, вся система этому противодействовала. Даже если сотрудник придумал нечто гениальное и хотел бы осуществить это на работе, весь коммунистический механизм действовал как антимотиватор. Допустим, какой-то прилежный работник придумал новую методику или рационализаторскую технику. В ответ руководство сказало бы ему: ''Карте место! Сделай!'' — но только без дополнительных ресурсов или вознаграждения. Мало кто взял бы дополнительную ответственность и нагрузку за те же самые гроши. Вдобавок, он навлечёт на себя гнев всего коллектива, если объём работы увеличится для всех. Искажение системы заключалось в том, что инициатива приносила всем только дополнительную мороку, а не благо. В результате, в россиянах образовался внутренний тормоз, благодаря чему по которому инициатива благополучно замерла. Россияне сами себя высекли — сами поддавались массовой инерции. Вместе с тем, конечно, были показные и ходульные ''герои советского социализма'', которых КПСС громко одобряла, как ''стахановцев'' или ''передовиков'' СССР. Но большинству граждан было понятно, что такие ''герои'' были просто холуями советской пропаганды и никакого отношения к настоящей инициативе или добросовестному труду не имели. При СССР, обязанности граждан ограничивались тем, что утром надо появляться на работе, кое-как работать до конца рабочего дня и возвращаться домой. Все остальные глобальные социальные задачи государство выполнило эксклюзивно. КПСС, которая вовсе не интересовалась альтернативными мнениями, предлагала гражданам оставаться ''тише воды, ниже травы''. Семьдесят лет внедрения модели ''инициатива наказуема'' успешно прикончили большинство проявлений предприимчивости, творчества, мотивации и изобретательности. Исключением, конечно, стали некоторые привилегированные государственные сектора, например, вооружённые силы и космос. Таким образом, массовая инерция и нежелание брать на себя ответственность, достались в той или иной степени многим российским сотрудникам по наследству. Вот некоторые последствия ''инициативы наказуемой'' и массовой инерции на работе: халатность, безалаберность, нерадивость, расхлябанность, разгильдяйство, ''ненавязчивый сервис'' и общее безразличное отношение (''пофигизм'') к качеству работы. Поскольку не было рыночных условий и, соответственно, не было необходимости подстраиваться под клиентов или угождать им (вообще не было ''клиентов'' как таковых!), всё вышеперечисленное накладывало определённые отпечатки как на трудовую этику в России, так и на Русскую Специфику в целом. Пример плохой трудовой этики: распространённое злоупотребление больничными листами в СССР. При попустительстве врачей, больничные листы служили удобным способом либо чересчур растягивать по времени курс лечения, либо просто-напросто прогуливать. Эта ''старая штука'' во многом досталась сегодняшней России; не редкость, когда сотрудники ''официально'' находятся на больничном листе свыше 15 дней в году, когда объективно, можно было вернуться на работу намного быстрее. Чтобы бороться против этого, Вам следует объявить конкурс и наградить того или тех, кто меньше всего болел за год. Косвенно, Вы не только поможете сломать одну вредную российскую трудовую привычку, Вы также поддержите здоровый образ жизни. В этой связи, если Ваш бюджет позволит, Вам следует подписать коллективный договор со спортивным клубом, по которому сотрудники могли бы получить корпоративную скидку. Плюс к этому, Ваша компания могла бы субсидировать 5% стоимости годового членства для всех желающих сотрудников. Увидите, какую разнообразную пользу Вы извлечёте из этой простой акции. И напоследок: в России курит гораздо больше народу, чем в США. Не надо применять чисто американский подход к курению. Вместо того, чтобы запрещать курение на рабочих местах, попытайтесь, по мере Вашей возможности, угодить курящим сотрудникам обеспечением отдельных удобных мест для курящих в офисе. Ещё одно проявление пренебрежительного отношения к работе — опоздание. Чтобы бороться с этой вредной привычкой, Вам следует вводить штрафную систему. После третьего опоздания по неуважительным причинам, снизите зарплату на 50 центов за каждую минуту опоздания. Вы скоро заметите, что пунктуальность в коллективе станет безупречной. Еще одно проявление плохой трудовой этики: закрыть офис во время обеда. Это наследие Советского Союза, когда не было понятия профессионального обслуживания клиентов. В СССР, удобство ''клиентов'', конечно же, не учитывалось. Когда я пришёл на новый пост директора, сразу отметил, что эта привычка досталась всей компании. Сотрудники защищали подобную практику тем, что ''это всегда было так''. Заметим, что у многих российских коллег есть тенденция думать в узких рамках — то есть раз всегда было так, значит, ничего плохого в этом нет. Я спокойно объяснил сотрудникам, что мы не работаем в советской конторе, что наш успех зависит напрямую от нашего совместного умения удовлетворять клиентов на каждом этапе нашего сотрудничества. Чем больше мы подстроимся под них — включая возможность обслуживать людей во время нашего обеденного перерыва — тем выше шансы, что они станут нашими лояльными клиентами и рекомендуют нас своим знакомым. Следовательно, чем больше наших лояльных и довольных клиентов, тем выше наши доходы. Довод, бесспорно, действовал на сотрудников. Американский руководитель заметит также, что российское отношение к работе, дому, отдыху и семье несколько отличается от американского. Например, по данным ''КОМКОН'' лишь 36% россиян были бы готовы пожертвовать временем, которое могли бы провести с семьей, ради большего успеха и денег. Подытожив сказанное, мы вычленим две главные задачи американского руководителя. Во-первых, руководитель должен быть ярким, блестящим и безупречным эталоном делового профессионализма. Ему надо постоянно внушать сотрудникам предельную важность высокого качества работы. Вместе с тем, он должен проповедовать святость и бесценность для компании безупречной деловой репутации. Во-вторых, американский руководитель может превратить ''инициативу наказуемую'' в ''инициативу вознаграждаемую''. Ваши российские сотрудники постепенно поймут, что риск, дополнительная ответственность, творчество, хорошее обслуживание, хорошее качество работы, инициатива и изобретательность будут оценены и вознаграждены руководством. Вам следует создать прозрачную и справедливую бонусную программу, так, чтобы инициатива стала эффективным мотивирующим фактором. (продолжение следует)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Кстати, с Майклом Бомом, я полагаю, можно связаться через редакцию Moscow Times, где он работает.
Вот адрес странички для обратной связи: http://www.themoscowtimes.com/contact_us/

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Светлана, спасибо за ссылки на ''свежего'' Бома. Я послушал, посмотрел. Хоть увидел, кто это такой.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Продолжение брошюры. Майкл Бом. Русская специфика: ''Путеводитель'' для эффективного управления русским коллективом. - СПб.: Издательство А.Голода. - 2003 - 96с. Параграф №8. ''Не подмажешь, не поедешь!'' Взятки всегда являлись неотъемлемой частью российской жизни. На эту тему есть колоритный исторический анекдот под названием: ''Рука сама брала''. Пётр Первый, узнав о крупном взяточничестве одного чиновника, его вызвал и попытался, в качестве эксперимента, искоренить взяточничество у высокопоставленных лиц. Пётр Первый чиновнику сказал, что он даст ему огромное жалованье, что позволит ему жить просто роскошно — но при одном строгом условии: никаких взяток. На том и порешили, а когда через короткое время, снова поймали того чиновника на взяточничестве, он посетовал Петру, что не смог устоять перед искушением: ''рука сама брала!''. Вдобавок, несуразность самой византийской бюрократической системы заставляла россиян давать чиновникам взятки. Чаще всего, это было единственным способом преодолеть колоссальные, нелепые и вездесущие бюрократические препятствия. В сегодняшней России количество чиновников, работающих в прожорливом госаппарате, даже больше, чем в советское время. По опросу социологической группы ''Илига'', из 66 миллионов работающих россиян, 18 миллионов (27%) — чиновники. Из 25 миллионов автомашин в России, 2,5 миллиона (10%) принадлежат чиновникам. Мало того, что российских чиновников слишком много, и это является чудовищным бюрократическим препятствием для бизнеса; они всё ещё свободно растаскивают казённые средства без каких-нибудь последствий. Поэтому взятки всё ещё остаются распространённой проблемой в России. По российской социологической группе ''Индем'', под руководством Георгия Сатарова, сумма всех взяток, данных в 2001 году, составила $38 миллиардов, большинство из которых ($34 млрд.) выплатили предприятия. А если посмотреть на взятки в системе образования, можно обнаружить серьёзную проблему всего российского общества. По данным ''Индем'', российские студенты заплатили $450 миллионов в 2001 году в качестве взяток, чтобы попасть в разные университеты и колледжи или закончить их. Глобальный результат: миллионы молодых россиян уже запрограммированы так, что взятки являются вполне нормальным прозаическим коммерческим инструментом для решения той или иной проблемы. Всё продаётся и покупается — включая диплом. А вопросы напрашиваются: если так легко ''купить'' диплом, насколько добросовестно те студенты учились? Как российская система образования будет производить новых специалистов, экспертов и профессионалов для глобального развития и прогресса российского бизнеса, науки и технических отраслей, если система сама готова в такой степени продаваться за взятки? Эти ''выпускники'' входят в деловой мир уже с укоренившейся коррумпированной и искалеченной моралью по принципу: ''не подмажешь, не поедешь''. Более того, вопреки любым попыткам Путина легализовать российские доходы и вывести их из общественной тени, экономическая система в России остаётся коррумпированной. По американской социологической группе ''Transparency International'', Россия 2001 года занимает 28-е место среди всех стран по уровню коррумпированности — рядом с Танзанией и Зимбабве в этом списке. Одно из проявлений коррумпированности России: политика и бизнес очень часто близко совмещаются. Это не редкость, когда мэры крупных и провинциальных городов, губернаторы и члены Госдумы и Совета Федерации успешно занимаются частной коммерческой деятельностью (иногда криминального характера), сидя на государственных должностях и злоупотребляя государственной властью и полномочиями. В России пока не считается конфликтом интересов, когда политика совмещена с крупным бизнесом. Такой пример: мэр Москвы создал свою ''карманную'' страховую компанию и заставляет все строительные компании там страховаться, прежде чем получить лицензию на строительство того или иного московского объекта — причём, естественно, по страховым ставкам значительно выше рыночных. Министерство по антимонопольной политике (МАП), чья функция заключается именно в преследовании таких блатных антирыночных схем, пока ещё слишком рыхлая организация и не может бороться с сильными и влиятельными политическими ''тяжеловесами'' России. С распада СССР, уже 10 членов Госдумы погибли в результате мафиозных разборок. Кроме них, каждый год совершаются десятки заказных убийств и покушения на помощников тех политиков. Такая же близкая связь между властью и бизнесом наблюдается тоже в правоохранительных органах России. Раскрываемость тяжёлых преступлений крайне низка. Вместо того, чтобы защищать граждан и общество, российская милиция больше интересуется своими криминальными коммерческими структурами, включая наркобизнес и проституцию. К тому же, отсутствует дееспособная юридическая и судебная система. Не редкость, когда судьи, вместе того, чтобы гарантировать правосудие, выполняют заказы криминальных авторитетов. России пока ещё далеко до принципа: ''спелость перед законом''. Законы в России очень гибки — власть имущий оборачивает их в свою пользу. Старое русское выражение: ''Закон что дышло, куда повернул, туда и вышло'', всё ещё очень подходит Российской Федерации. По статистике генерального прокурора Владимира Устинова, коррупция, во всех своих видах, наносит российской экономике финансовый ущерб на $15 миллиардов в год. С распада СССР больше $300 миллиардов доходов, заработанных в России, уже ушли нелегально из России в оффшорные зоны или другие зарубежные убежища. По данным Госкомстата, 25% российского ВВП (примерно $75 миллиардов) кроется в разных секторах теневого рынка. Два (или больше) бухгалтерских учёта зарплата в виде ''чёрного нала'', чтобы резко снизить налогообложение по ЕСН, — стандартная деловая практика в подавляющем большинстве российских предприятий. Расскажу одно забавное событие на тему взяток. Оказавшись в Москве в командировке, пошёл по Никольской улице. Меня остановил милиционер и попросил предъявить паспорт. Узнав по моей визе, что я из Санкт-Петербурга, потребовал показать ему мой билет из СПб в Москву. Этого билета у меня с собой не оказалось. Тогда он попросил 15 долларов за ''нарушение визового режима''. Я сказал, что обычно плачу 50 рублей за такие вымышленные нарушения (просто чтобы сэкономить время и нервы). Тот милиционер счёл мою цену слишком маленькой и заявил: ''Если так, давай пойдём в отделение!''. Он рассчитывал на то, что такая угроза меня испугает и подтолкнёт к уплате 15-ти долларов. Я ответил: ''ОК, пойдём!'' Мы прошли по Никольской примерно с минуту, когда милиционер сказал мне: ''Тогда давай договоримся на 5 долларов''. Я отказался, и мы пошли дальше. Через минуту другую, понимая, что я не сдамся, и рассудив, что ''с паршивой овцы хоть шерсти клок'', он повернулся и буркнул: ''Ну, ладно. Давай мне свои 50 рублей и Бог с тобой!'' Когда дал ему 50 рублей, у милиционера хватило наглости заворчать: ''Америкос! Какой ты жадный!'' Т.е. мало того, что вымогал у меня деньги абсолютно ни за что, так ещё и ругал меня за ''жадность''! Просто абсурд! Только в России может произойти такое — причём в двух шагах от Кремля. (продолжение следует)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Восьмой параграф как-то не соотносится с управлением персоналом. Но для руководителя фирмы он важен, так как всем приходится давать взятки и откаты.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Продолжение брошюры. Майкл Бом. Русская специфика: ''Путеводитель'' для эффективного управления русским коллективом. - СПб.: Издательство А.Голода. - 2003 - 96с. Параграф №9. Жить сегодняшним днем. Психология рвача. В США американцы рождены с чувством оптимизма, по принципу: ''завтра будет лучше, чем вчера''. Более того, американцы с пелёнок воспитаны в консервативном прагматизме, по которому надо откладывать деньги, накапливать сбережения и вкладывать средства в будущее. Именно поэтому, например, так много американцев покупают ценные бумаги и акции публичных компаний и принимают участие в некоторых видах пенсионных и страховых программ, начиная с молодого возраста. Российский подход совершенно иной. За всю российскую историю было слишком много войн, восстаний, банковских крахов, финансовых пирамид и прочих надувательств. Российский фатализм хорошо выражен в горькой пословице: ''От тюрьмы и от сумы не зарекайся''. Поэтому россиянам неразумно было бы применить американский долгосрочный прагматичный подход; им надо жить сегодняшним днём, т.к. завтра можно потерять буквально всё. Из тех, кому удаётся откладывать какую-то часть своих заработков, по данным журнала ''Эксперт'', только 25% всех сбережений хранятся в банках. А 60% сбережений хранятся ''нецивилизованным образом'' — то есть ''под матрасом'' дома. В этом есть чисто русский резон. Во-первых, финансовым учреждениям не доверяют. Во-вторых, боятся правоохранительных органов и криминальных элементов. Открыв банковский счёт, многие испугались бы разглашения своих доходов, так как их происхождение не вполне легальное. Или банковский доход в банках не соответствовал бы декларируемой ''официальной'' зарплате. Институт банковской конфиденциальности в России пока оставляет желать лучшего. Также внушает страх чиновничий произвол или мафиозный рэкет. Это осело в людях ещё со времен Советского Союза, когда любые деньги, заработанные ''налево'' (или даже ''направо''!) становились опасными. Лучше не нарываться на неприятности из-за банковского счёта. Лучше потратить эти деньги или спрятать ''под матрас''. Если у россиянина есть какие-то средства, он, скорее всего, растранжирит их на сегодняшние удовольствия, нежели отложит на будущее, в которое он очень мало верит. Бережливость просто не существует в русской душе. По данным ''КОМКОН'' только 17% россиян откладывают деньги на старость или ''на чёрный день'', хотя 34% россиян готовы копить деньги на покупку автомобиля. В отличие от пенсии, которая появится через много лет, трата на автомобиль доставляет удовольствие здесь и сейчас — причём машина видна всем окружающим. Кичиться тратами — тоже присуще россиянам. Такую приверженность к расточительству можно объяснить так называемым ''потребительским голодом''. Всю жизнь при СССР большинство россиян жило очень скромной и серой жизнью. Не было такого выбора качественных товаров, как и не было возможности путешествовать или ремонтировать дом. Вдруг миллионы россиян (совсем молодые средний и высший классы) впервые начали зарабатывать настоящие деньги, впервые получили возможность выбирать, что душа пожелает, и, конечно же, им трудно устоять перед соблазном тратить то, что есть. ''Потребительский голод'', хотя и уменьшается с каждым годом, всё ещё остаётся заметным элементом Русской Специфики. Это также можно объяснить это явление термином ''психология рвача'' — т.е. взять всё, что можно, сегодня, т.к. никто не верит в завтрашний день. Именно поэтому можно видеть столько дорогих иномарок на улицах российских городов, хотя статистика доходов (примерно $2000 в год на душу населения) подсказала бы, что это расточительство такому количеству людей не по карману. ''Мерседес'' стал для многих россиян, пришедших ''из грязи в князи'', самым заметным и важным символом успеха и полноценности. Более того, россияне всегда славились ''широтой души'', всегда любили устраивать грандиозные праздники. Здесь принято ''экономить на спичках'' и жить скромно в течение года, а потом растранжирить свои сбережения на какой-нибудь праздник с дорогим застольем. В этой связи, хочется упомянуть ''русский авось'', диаметрально противоположный американскому прагматизму. А если американцы, допустим, придерживаются жизненного правила: ''Бережённого Бог бережёт'', подстраховываясь везде, всюду и от всего возможного, российский менталитет исторически следует древнему принципу: ''Пока гром не грянет, мужик не перекрестится''. Надеяться на авось — это исконно русское свойство. Российские расточительность, бесшабашность, азарт, ''психология рвача'', русский авось, склонность жить сегодняшним днём, отсутствие холодного и трезвого прагматизма... все они стали яркими и колоритными составляющими Русской Специфики. Желание ''жить сегодняшним днём'' присутствует и на работе тоже. Вместо того, чтобы вкладывать ресурсы в долгосрочное развитие персонала, российские предприятия традиционно относятся к сотрудникам, как к ''пушечному мясу'' для максимального выжимания здесь и сейчас. ''Незаменимых людей нет'' — на работе всегда руководствовались этим принципом. Скоротечный и коротковидный подход проявляется и в российском стиле ведения бизнеса. Принцип важности создания долголетних клиентских и партнёрских отношений не так развит и укоренён, как в США. Россияне склонны искать сиюминутного выигрыша и ''быстрой прибыли''. Сама идея того, что надо ждать 5 лет, чтобы достичь какой-нибудь прибыли, в голове не укладывается у многих россиян. Именно на этом принципиально важном разногласии в стратегическом подходе к бизнесу проваливаются многие российско-американские СП. Более того, когда ведутся переговоры с россиянами, американский принцип ''выигрыш-выигрыш'' часто отсутствует; наоборот, россияне склоны относятся к переговорам, как к борьбе сторон: выигрыш одной стороны тем самым означает проигрыш другой. Задача американского руководителя: внедрить в сознание российских сотрудников важность долгосрочного подхода. Это особенно важно в создании многолетних отношений с клиентами и партнёрами. По сути своей это вопрос воспитания, и американский начальник должен выступить активным проповедником западного, прагматичного, дальновидного подхода к бизнесу. (продолжение следует)
Генеральный директор, Нижний Новгород
Дмитрий Зверев пишет: Задача американского руководителя: внедрить в сознание российских сотрудников важность долгосрочного подхода. Это особенно важно в создании многолетних отношений с клиентами и партнёрами. По сути своей это вопрос воспитания, и американский начальник должен выступить активным проповедником западного, прагматичного, дальновидного подхода к бизнесу.
Ох, и тяжкое это дело... :D А уж учитывая российский подход к трудовым ресурсам компании - практически безнадежное.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Продолжение брошюры. Майкл Бом. Русская специфика: ''Путеводитель'' для эффективного управления русским коллективом. - СПб.: Издательство А.Голода. - 2003 - 96с. Параграф №10. Рабский менталитет. Поскольку авторитарное отношение со стороны властей разворачивается в России уже 1000 лет, граждане и сотрудники понимают, что ничего сделать не могут, чтобы кардинально поменять эту систему. В результате этого, возникает некое массовое чувство беспомощности. Похоже на собак Павлова: после многовекового лишения элементарных демократических прав и юридической защиты, люди приучены воспринимать этот ''рабский менталитет''. Они приучены к бессмысленности бороться против всемогущей и коррумпированной системы власти. Иными словами, ''против лома нет приёма''. Несмотря на то, что прошло уже 11 лет после распада СССР, демократические принципы в новой Российской Федерации остаются всего лишь бутафорией. Вопреки громкой и пафосной демагогии о ''демократической'' России, фундамент настоящего дееспособного демократического общества всё ещё явно отсутствует. Фундаментальное отношение государства к народу остаётся прежним — т.е. с народом всё ещё не считаются. Присмотревшись ближе к сегодняшней ''демократической'' России, очевидно, что (как говорится в американской пословице) ''чем больше вещи меняются, тем больше они остаются прежними''. Главный недостаток новой ''демократической'' России сводится к следующему: нет настоящих институтов сдержек и противовесов, которые служили бы фундаментальной защитой против различных злоупотреблений властей. Всю историю человечества действует аксиома: при отсутствии сдержек и противовесов царствуют произвол, коррупция, воровство, ущемление гражданских прав, высокий уровень чиновничества, взяточничество, растаскивание ресурсов, авторитарное управление — одним словом, ''беспредел'', так хорошо знакомый россиянам. Россия всегда страдала отсутствием либеральных и демократических институтов и принципов. До Петра Первого, Россия всегда была изолированным, восточным и феодальным обществом. Хотя историки часто провозглашают Петра Первого самым великим российским либеральным реформатором, его роль в существенном изменении российских политических институтов весьма преувеличена. Пётр Первый кардинально изменил культурную жизнь и внешний облик России, создав настоящее окно в Европу, но на политическом фронте мало что существенно изменилось. За этой красивой бутафорией остался тот же самый тысячелетний ''беспредел''. Осталось крепостное право и рабский менталитет. Остались масштабная коррупция, воровство, взяточничество, нищета большинства и государственный произвол. Только в 1861 году, Россия отменила крепостное право и начала вводить какие-то настоящие элементы либеральных, капиталистических, демократических реформ. Однако тот период, при котором весь мир начал называть Россию ''новой Америкой'', длился лишь несколько десятилетий. Потом, в 1917 году, коммунисты хлопнули дверью наглухо, ещё раз загнав Россию в изоляцию от Запада, соорудив железный занавес и развернув Россию спиной к западной цивилизации. Коммунисты резко вернули Россию назад, введя жёсткое авторитарное управление. Только их лозунги и конкретная форма авторитарного управления несколько изменились. Поэтому за всю историю России не было долгого и стабильного периода, когда демократические и либеральные принципы и институты смогли бы процветать и прививаться народу. Тоталитаризм и рабский менталитет передавались из поколения в поколение. Само собой разумеется, что 11 лет косметической ''демократии'' при Ельцине и Путине мало изменили стержень Русской Специфики. Наоборот, Путин, воспитанный в КГБ, делает многое, чтобы вернуть Россию к прошлым временам. Введение путинских ''вертикали власти'', ''диктатуры закона'', и укреплённого ФСБ замкнуло круг авторитарного управления, начатого российскими царями и продолженного советскими генеральными секретарями. Россия нуждается в современном Моисее, который выведет российский народ из порочного круга авторитаризма и рабского менталитета, и, очистив порочное старовосточное сознание, сможет дать жизнь новому поколению людей, лишённому прежних психологических хомутов. В этой ситуации, новое либеральное и демократическое государство смогло бы превратить Россию в благополучное, стабильное, либеральное и экономически развитое общество. (продолжение следует)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

В некоторых параграфах Майкл Бом совсем не дает советов американским менеджерам. Возможно потому, что не знает, что можно посоветовать в том или ином случае.
Этитеты в некоторых случаях выглядят жестко. Но это все-таки западный взгляд. Любопытно было бы почитать такую же брошюрку, написанную, например, китайцем. :-)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.