Как располагать к себе людей. Искусство обаяния, светской беседы и социального интеллекта

Что значит громко слушать:

1. Слушать всем телом, отражая эмоциональное содержание услышанного с помощью невербальных проявлений. Например, когда собеседник широко улыбается или хмурится, мы тоже хмуримся или улыбаемся; если он склоняется к нам, мы делаем то же.
2. Действовать как «разговорный чирлидер», поддерживая и побуждая человека рассказать свою историю. Это означает вести себя как внимательная и вовлеченная аудитория, вставляя «Что, правда?», «Ага» или «Ух ты, а что потом?» Тем самым вы удерживаете фокус внимания на говорящем.
3. Выказывать восприимчивость, интерес и даже благодарность за то, что вам говорят. Люди общаются потому, что на глубинном уровне хотят, чтобы их видели, слышали и признавали. Все это вы можете донести до собеседников, говоря такие слова, как «Я весь внимание» или «Ого, вот теперь это становится интересным!».
4. Проявлять искреннюю любознательность. Задавайте осмысленные наводящие вопросы, показывающие, что вы слушаете внимательно и хотите узнать больше.