ИИ вместо сотрудников офиса. Реально ли?

Олег Катасонов пишет:
Сергей, посмотрел макет главной страницы Indastra. Вижу, в каком направлении вы движетесь.Давайте созвонимся.Скиньте контакт человека, с кем лучше связаться, в личку.

Принял. Напишу сейчас. Добавьте меня тоже в контакты, чтобы сообщения стали активны.

Сергей Капустянский пишет:

Олег Катасонов пишет:

Это электромагнитный тормоз серии BFK458, размер 06, исполнение E (одна из модификаций, как правило - усиленное или специализированное исполнение с EX-защитой).

И вот здесь КОСЯК

Исполнение E (в противовес исполнению N) - означает только то, что есть дополнительная регулировка тормозного момента. Именно это и только это обозначает буква Е. Никакого отношения к взрывозащите не имеет .

INTORQ BFK458-06E - регулируемый (дополнительно) тормозной момент.

INTORQ BFK458-06N - нерегулируемый тормозной момент

 

Анатолий Курочкин пишет:
Я и написал: нельзя отдавать это без присутствия эксперта нельзя. 

Это я выбрал очень простой тормоз.

Есть точно такие же итальянские тормоза TEMPORITI (полные аналоги), так там надо не только диаметр втулки измерять, но и считать количество зубцов на шестеренке, так как бывает три варианта.

Если ставишь тормоз на старую втулку, то он не встанет, если количество зубцов на втулке и на тормозном диске не совпадет :))

Нюансов много.

здесь  робот работал вообще без сценария - без правил уточнения, без логики ветвлений и без чек-листа параметров. Когда сценарий настроен, он как раз и задаёт нужные вопросы про исполнение, регулировку момента, втулку, зубья и т.д.

И при этом, конечно, нельзя полностью исключать глюки ИИ и  poison factor. Именно поэтому в любой рабочей системе обязательно предусмотрено обучение, дообучение и корректировка моделей по мере накопления кейсов. 

Правильная архитектура - сценарии + уточнения + итеративное дообучение

Анатолий Курочкин пишет:
Надысь заказывал себе "косточки" для Мицубиси. Совпадало все, не совпала длина, хотя один и тот же номер изделия. Оказалось, что некий завод делает для любителей увеличения клиренса. Продавец утверждал,что оригинал. 

Анатолий, ИИ в этом смысле ничем не отличается от человека:
если нет сценария проверки и нет обязательного перечня уточняющих вопросов, он тоже возьмёт совпадающий номер и решит, что всё ок.

Когда же сценарий прописан - система не пропустит такой кейс.
Она автоматически задаёт вопросы по критичным параметрам (посадочный диаметр, длина, модификация)

То есть и ваш случай, и этот тестовый прогон - одна и та же природа косяка: нет сценария или существующий недостаточный.

Олег Катасонов пишет:

Анатолий Курочкин пишет:
Надысь заказывал себе "косточки" для Мицубиси. Совпадало все, не совпала длина, хотя один и тот же номер изделия. Оказалось, что некий завод делает для любителей увеличения клиренса. Продавец утверждал,что оригинал. 

Анатолий, ИИ в этом смысле ничем не отличается от человека:
если нет сценария проверки и нет обязательного перечня уточняющих вопросов, он тоже возьмёт совпадающий номер и решит, что всё ок.

Когда же сценарий прописан - система не пропустит такой кейс.
Она автоматически задаёт вопросы по критичным параметрам (посадочный диаметр, длина, модификация)

То есть и ваш случай, и этот тестовый прогон - одна и та же природа косяка: нет сценария или существующий недостаточный.

Не хочу быть Бабой Ягой, но вопрос ставился так:

Может полностью выполнять искусственный интеллект? Без участия человека.

Сценарий - тот же алгоритм. Не очень понимаю,причем здесь ИИ. Интерктивным системам поиска не один десяток лет. Подбор вариантов для неформализованного запроса - вот это уже интересно.

Может проще научить работника SQL-запросам, или регулярным выражениям?

Кстати, по примеру французских работников статистики, я так и делал лет 20 назад: обучал своих экономистов селективному поиску. Представляете, каковы масштабы госстатистики!

Впрочем, сделать можно. Если получится, буду только рад. Но "при этом, конечно, нельзя полностью исключать глюки ИИ и  poison factor".

Анатолий Курочкин пишет:
Впрочем, сделать можно. Если получится, буду только рад. Но "при этом, конечно, нельзя полностью исключать глюки ИИ и  poison factor".

Нельзя, но можно.) Если использовать не «голую» модель, а систему, обученную на локальных данных, исторических кейсах, типовых ошибках и формализованных правилах.

Олег Катасонов пишет:

Анатолий Курочкин пишет:
Впрочем, сделать можно. Если получится, буду только рад. Но "при этом, конечно, нельзя полностью исключать глюки ИИ и  poison factor".

Нельзя, но можно.) 

"Можно" - это от меня, а "нельзя" - я вас процитировал. )))

Сергей Капустянский пишет:
Это я выбрал очень простой тормоз. Есть точно такие же итальянские тормоза TEMPORITI (полные аналоги), так там надо не только диаметр втулки измерять, но и считать количество зубцов на шестеренке, так как бывает три варианта. Если ставишь тормоз на старую втулку, то он не встанет, если количество зубцов на втулке и на тормозном диске не совпадет :)) Нюансов много.

Посмотрел по интернету, вот нашел описание конструктивных вариантов исполнений:

INTORQ электромагнитный система силовой привод BFK458-06E 08N 12 14 16 18 20 25 тормоз ассамблея тормоза

Это так, еще 5 копеек по теме обсуждения.

Но вообще у главного механика должна быть информация, что конкретно у них стоит и соответствующие чертежи должны быть.

Бывает, конечно, что утеряна вся эта документация, особенно после всяких реорганизаций и смены персонала.

Олег Катасонов пишет:
И, к сожалению, это не делается «за раз-два» и точно не тянет на «примитивную фигню», как тут звучало.

За фигню, да еще примитивную, отвечу) Сама виновата) - нужно было сразу уточнять что и как, из-за двусмысленности в контексте.

То что за всем этим стоит не просто сложная, а колоссальная техническая работа, да еще и  с проектированием  архитектуры системы процессов - я ж разве не понимаю? И, конечно же, она и для меня не фигня. 
   
 Но я ж не про техническую часть так говорила, а про бизнес-процесс. И он применительно к бизнесу в описанном  этапе и его составляющих - действительно примитивный 
Потому что он - ответ на запрос о товаре.  И в плане взаимодействия с клиентом нужно сделать 3 варианта одного действия:
 
- выставить КП если товар в ассортименте есть
- уточнить запрос если есть сомнения по товару 
- предложить есть другой вариант  или ответить что товара нет 

Мы не знаем ЧТО предшествовало обращению покупателя, чтобы он сделал запрос на товар.
Но в плане бизнеса ответ на готовый запрос - это фигня.
И когда я говорила "фигня", мне  нужно было этот момент уточнить.

PS Ну а чтобы обозначить то, что НА САМОМ ДЕЛЕ уже не фигня в плане бизнеса, я сейчас потратила 10 слов вместо одного. Как раз для того чтобы  избежать коммуникативного диссонанса)) 

Михаил Лурье пишет:
Но вообще у главного механика должна быть информация, что конкретно у них стоит и соответствующие чертежи должны быть.

Тормоза Intorq - это чуть ли не самое простое оборудование , которым я занимаюсь.

Там достаточно фото шильдика + данных о диаметре втулки. Чертежи не нужны.

В любом случае, они есть в каталоге производителя. 

Сергей Капустянский пишет:
Там достаточно фото шильдика + данных о диаметре втулки. Чертежи не нужны.

Я имел в виду, что в службе главного механика должны быть чертежи оборудования, на котором установлены тормоза, продольный разрез с установочными размерами.

Это нужно для технического обслуживания.

А есть ли это у конкретного Заказчика и насколько это необходимо для заказа оборудования, это уже следующий вопрос.

Елена Рыжкова пишет:
За фигню, да еще примитивную, отвечу) Сама виновата) - нужно было сразу уточнять что и как, из-за двусмысленности в контексте.

Елена, Вас возможно еще сбили с толку два фактора:

1. Я и сам поторопился и в первом сообщении написал что это довольно стандартный ворк-флоу. Как в дальнейшем оказалось, бизнес процесс этот не стандартный и потребуется несколько сценариев обращения что бы его настроить правильно.

2. Огромное количество в  you tube роликов, типа: "AI -агент за 10 мин" или "создай свой отдел продаж за 30 минут". и т.д.

Олег Катасонов пишет:
Елена, Вас возможно еще сбили с толку два фактора:

1. Я и сам поторопился и в первом сообщении написал что это довольно стандартный ворк-флоу.

Как в дальнейшем оказалось, бизнес процесс этот не стандартный и потребуется несколько сценариев обращения что бы его настроить правильно.

2. Огромное количество в  you tube роликов, типа: "AI -агент за 10 мин" или "создай свой отдел продаж за 30 минут". и т.д.

Олег, нисколько) и Вы тут совершенно не при чем)

1. Я не видела Ваш первый коммент, когда писала свой. Мы разошлись в постинге на считанные минуты. 

2. О том, что рынок заполнен этой инфоцыганской шнягой, я не просто в курсе) И еще более высокого порядка, о которой написала сама. И знаю об этом не благодаря Ютьюбу)) 

Единственное в чем теряюсь - так это в понятии "промпт") Им что только не обзывают. 
И увидев вот это в ответном комменте мне

**Сергей Папков пишет:
Интересно, ИИ поймет такой промпт?**

реально засомневалась - что там понимать под промптом:
то ли вопрос Сергея в начале 
то ли запрос на  снятие жгучего интереса по поводу себя любимой)

**Сергей Папков пишет:
А для чего вы, уважаемая Елена, так упрощаете своё язык? 

Поэтому прежде чем отвечать, пошла советоваться со своим "ИИ" 
- так и спросила - Аиш, что там этот ревнитель моей языковой нравственности подразумевает под промптом? 

- способность ИИ преодолеть мое владение Силой Слова и понять что сказала, 
или стартовый вопрос Сергея К?

Вот его ответ. 
И да, всю (ну почти всю) тему я ему сгрузила

Олег Катасонов пишет:
1. Я и сам поторопился и в первом сообщении написал что это довольно стандартный ворк-флоу. Как в дальнейшем оказалось, бизнес процесс этот не стандартный и потребуется несколько сценариев обращения что бы его настроить правильно.

Мне кажется, что надо начинать разрабатывать этот продукт (или инструмент) с достаточно простой платформы, опробовать, дорабатывать. Ну не Excel наверное, но то, что можно руками пощупать.

А далее можно перенести эту уже готвую апробированную систему на более продвинутую платформу, ну и с ней также работать, ну и дальше продолжить в том же стиле.

Я к тому, что не ставить на начальном этапе программу максимум, а создавать что-то реально работающее в реальной бизнес-среде с одной стороны, а с другой стороны то, на чем можно проверять и развивать разные идеи и подходы, методы и алгоритмы.