Работа с конкурентами.

Здравствуйте, уважаемые сообщники.
Больше 10 лет работаем с одним и тем же пакетом. Работу с конкурентами всегда разбиваю на несколько направлений, взависимости от специфики конкурентной среды. Но всегда исключительно только Дискредитация!
1. Работа с производителем/поставщиком.
2. Работа с состоявшимися клиентами конкурента. Инициализация рекламаций и общей среды недовольства взаимодействием.
3. Работа с бывшими сотрудниками конкурента по инициализации негативных отзывов к HR - бренду конкурента и распространение их в сети.
4. Дискредитация технического и инженерного топ-менеджмента конкурента, его компетентности, лояльности и клиентоориентированности.
5. Персональная Дискредитация руководителя и/или Главного бухгалтера конкурента.
6. Информационные завуалированные вбросы о недобросовестной конкуренции самого конкурента третьими неангажированными лицами в статусе экспертов отрасли и лидеров мнений.
7. Работа с органами государственной власти и фискальными структурами.
8. Работа с основными партнёрами, подрядчиками и субподрядчиками конкурента.
Мы не берем в данном разрезе персональное "мочилово". Это отдельная тема.
И на этом все. Глаз замылен.
Посоветуйте, на что ещё можно обращать внимание. Может к кому-то что-то кто-то применял интересное. Поделитесь - найдём решение и вставим в свой антикризисный пакет и стратегию работы с конкурентами. Даже что-то транспонируем для других отраслей.
Чувствую, что что-то упустили, а что - не можем сообразить.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:
Валерий Андреев пишет:
Рустем, я вот отработал в fmcg 10 лет (Lays, P&G, Mars, Pepsi). Так же, в ходе работы сотрудничал и с Shtolverk и Cadbury. Ни в одной из этих компаний я не встречал даже намёков на сотрудничество с конкурентами. Поглощения были, но вот чтобы совместная работа - точно нет! Было это в 2000-х. Возможно, что с того времени многое изменилось? Тогда, объясните мне, с вашим-то опытом, как могут сотрудничать конкуренты в этом секторе, например заядлые враги Pepsi и Coca или Lays и Estrella или P&G и тот же Benсkiser? Желательно привести конкретные кейсы на примеры известных компаний(региональная мелочь о которой никто ничего не знает - не интересует).

Рекламные война и маркетинговые многоборье не в счёт. Это в каждом учебнике. 

Как насчёт чёрного PR? 

Что вы имеете  виду на счёт чёрного, применительно к рынку fmcg? Конкретные упоминания,случаи, разработки? Уничтожение колбасы или яиц под видом просрочки или плохого качества не подойдут!

Владимир Сикира +993 Владимир Сикира Директор по развитию, Сочи
Валерий Андреев пишет:

Согласен, но с оговоркой, что вы смотрите с высоты управления процессами и торговлей в мировом/вселенском мастшабе, траспонируя его на галактическую кооперацию. Я же пытаюсь рассмотреть конкретный случай на уровне магазина, района, города, региона.

Согласен, что делается под человека и его потребности (либо его воспитывают или приучают под эти потребности). НО! Человек придя в магазин видит, совершенно две одинаковые пачки...это уже конкуренция производителя на полке. Я об этом.

Понимаю Вас, но это мнение от недостатка информации...

И у нас в магазинах нет прямой конкуренции, даже по продуктам питания... Я в новый год переехал из Нижнего Новгорода, поэтому могу это утверждать, как на основе сравнения, так и небольшого исследования... Например... Марка молока Домик в деревне, разные поставщики, разные региональные производства... И такого много... Да есть и позиции с худшим качеством, но мы заставляем собирать данные жалобы и направлять производителям...Бывало и ранее и тут, что были полные возвраты партий и отказы... Меняются и делают лучше...

Нужно уходить от прямой конкуренции решая вопросы качественно, а не пытаться искать оправдания и отговорки...

Директор по маркетингу, Москва
Владимир Сикира пишет:
Нужно уходить от прямой конкуренции решая вопросы качественно, а не пытаться искать оправдания и отговорки...

Нельзя уходить от прямой конкуренции ни в коем случае. Зачастую, даже необходимо провоцировать конфронтацию. 

А Ваша цитата - как раз и призывает искать оправдания и отговорки на необходимость ухода от прямой конкуренции. 

Конкуренты должны быть, и их нужно побеждать всегда... Или договариваться... Или, на крайний случай - все бросать и идти торговать пирожками в Армавире) 

 

Владимир Сикира +993 Владимир Сикира Директор по развитию, Сочи
Дмитрий Ляшенко пишет:
Владимир Сикира пишет:
Нужно уходить от прямой конкуренции решая вопросы качественно, а не пытаться искать оправдания и отговорки...

Нельзя уходить от прямой конкуренции ни в коем случае. Зачастую, даже необходимо провоцировать конфронтацию. 

А Ваша цитата - как раз и призывает искать оправдания и отговорки на необходимость ухода от прямой конкуренции. 

Конкуренты должны быть, и их нужно побеждать всегда... Или договариваться... Или, на крайний случай - все бросать и идти торговать пирожками в Армавире) 

Дмитрий, можно принять это как временное явление, но это не перспективно...  Потому что враждебность не имеет ценности созидания... Враждебность порождает врагов, а не друзей... Враждебность, в итоге, приводит к собственной гибели... Потому что всегда найдётся тот, кто победит...

Вы видимо не понимаете разницу между войной и конкуренцией... Война - это битва за сохранение своих ценностей... А ценности были созданы любовью, или с любовью... Поэтому в основе созидательные процессы... Конкуренция приводит к конфронтации, в которой нет друзей вокруг, есть только временные союзники, которые при удобном случае. поступят с вами так же... Конкуренция не имеет ничего созидательного, кроме начала движения, а дальше нужно менять стратегию... Потому что устройство мышления не способно создать что - то значимое... И именно создание данной темы, говорит об этом... Стоит изменить стратегию, и изменится мышление... Изменится мышление на созидательное, начнутся новые открытия...

У меня был подобный опыт, давно... Сначала я берёг конкурентные идеи для себя и своей компании, но поскольку ресурсов на реализацию не хватало, то стал эти идеи продавать конкурентам... И чем больше продавал самое ценное и последнее, тем более гениальные решения приходили ко мне...

Директор по маркетингу, Москва
Владимир Сикира пишет:
У меня был подобный опыт, давно... Сначала я берёг конкурентные идеи для себя и своей компании, но поскольку ресурсов на реализацию не хватало, то стал эти идеи продавать конкурентам... И чем больше продавал самое ценное и последнее, тем более гениальные решения приходили ко мне...

Владимир, если бы у Вас был опыт жёсткой и крупной конкуренции или/и опыт участия в военных действиях, Вы бы не писали то, что написали все в этой ветке.

Начнём с того, что Вы просто не понимаете, о чем мы рассуждаем.

Мы не ищем философских аппорий. 

Мы рассматриваем конкретные действия по борьбе с конкурентами, и не думаем о моральных издержках и ментальных предрасположенностях жить миролюбиво в горах Тибета)))

Вы конкретно какие акции, кроме капитуляции можете предложить?

.... Я так и думал.... 

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Владимир Сикира пишет:
У меня был подобный опыт, давно... Сначала я берёг конкурентные идеи для себя и своей компании, но поскольку ресурсов на реализацию не хватало, то стал эти идеи продавать конкурентам... И чем больше продавал самое ценное и последнее, тем более гениальные решения приходили ко мне...

Интересно! И, как это у вас сочеталось? Было бы очень интересно и познавательно увидеть от вас несколько таких ярких примеров. Опишите, пож-та.

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:
Конкуренты должны быть, и их нужно побеждать всегда... Или договариваться... Или, на крайний случай - все бросать и идти торговать пирожками в Армавире) 

На юге торговать не интересно - там ярко выраженная сезонность, малый срок реализации и высокая конкуренция. Лучше торговать в Москве. Самое козырное место у 3 вокзалов. там круглосуточно идёт торговля пирожками и иже с ними.

Владимир Сикира +993 Владимир Сикира Директор по развитию, Сочи
Дмитрий Ляшенко пишет:
Владимир Сикира пишет:
У меня был подобный опыт, давно... Сначала я берёг конкурентные идеи для себя и своей компании, но поскольку ресурсов на реализацию не хватало, то стал эти идеи продавать конкурентам... И чем больше продавал самое ценное и последнее, тем более гениальные решения приходили ко мне...

Владимир, если бы у Вас был опыт жёсткой и крупной конкуренции или/и опыт участия в военных действиях, Вы бы не писали то, что написали все в этой ветке.

Начнём с того, что Вы просто не понимаете, о чем мы рассуждаем.

Мы не ищем философских аппорий. 

Мы рассматриваем конкретные действия по борьбе с конкурентами, и не думаем о моральных издержках и ментальных предрасположенностях жить миролюбиво в горах Тибета)))

Вы конкретно какие акции, кроме капитуляции можете предложить?

.... Я так и думал.... 

Ответ по 1 абзацу... Дмитрий, я Вам задавал уже вопрос: У Вас ПТС ???... Если бы у Вас был опыт боевых действий, то Вы бы понимали о чём я пишу, и на основе какого опыта развивается чувство предвидения будущего... У тех. кто побывал и выживал. это чувство есть... Ну и можно только догадываться о том. где я был, если я научился предвидеть не только опасность, но и много чего ещё...  И не цепляйте меня. переводя разговор на личное... 

Ответ по абзацу 2... Ответ в том, что надо просто очень хорошо наблюдать... И это Вы не понимаете, что для того чтобы шагнуть на более высокий уровень борьбы с конкурентами, нужно самому шагнуть на более высокий уровень... 

Ответ 3...Вы не понимаете систему, поэтому мышление у вас ограниченное... Я про это писал... Не хотите это признавать - так это ещё большая Ваша проблема... Я более не буду Вам ничего предлагать... Хотите умирать - умирайте... А миролюбивость может быть только у того, кто повидал всякого и остался в разуме, и знает ценность как войны. так и мира... Рассуждения - это Ваша тема, я давно не рассуждаю... Я живу реализуя задачи, зная как их реализовать... А если не знаю, то не стесняюсь быть безграмотным и узнать то. что мне нужно... Вспомните. как быстро и эффективно, я узнавал то, что мне было нужно... Вы в этом участвовали...

Ответ 4... Вы это поняли как капитуляцию, а не как путь к решению и победе... То есть Ваше психологическое состояние настроено на проигрышь... О каких победах. тогда Вы говорите ???... Я бы мог ещё много написать о том, что Вы проиграете, но Вы же не хотите это понимать и признавать... Вот это тот самый момент, когда надежда является гибелью...

Ответ 5... А Вы научитесь думать о другом...

Более. я не отвечу Вам. поскольку это безсмысленная трата времени...

Директор по маркетингу, Москва
Валерий Андреев пишет:
На юге торговать не интересно - там ярко выраженная сезонность, малый срок реализации и высокая конкуренция. Лучше торговать в Москве. Самое козырное место у 3 вокзалов. там круглосуточно идёт торговля пирожками и иже с ними.

А что Вы имеете сказать на тему конкурентной борьбы на данном поле(вокзале)?

А ведь там бывает самый настоящий экшн. 

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:
Валерий Андреев пишет:
На юге торговать не интересно - там ярко выраженная сезонность, малый срок реализации и высокая конкуренция. Лучше торговать в Москве. Самое козырное место у 3 вокзалов. там круглосуточно идёт торговля пирожками и иже с ними.

А что Вы имеете сказать на тему конкурентной борьбы на данном поле(вокзале)?

А ведь там бывает самый настоящий экшн. 

Там одно из немногих мест, где "владельцы" (не путать с наёмными работниками и иногда просто рабами) умеют умело сочетать плановую экономику, рыночное отношение и барский оброк. И ведь система уже сколько лет работает.

Директор по маркетингу, Москва
Валерий Андреев пишет:
Там одно из немногих мест, где "владельцы" (не путать с наёмными работниками и иногда просто рабами) умеют умело сочетать плановую экономику, рыночное отношение и барский оброк. И ведь система уже сколько лет работает.

Это Вы уже про политический строй и экономику отдельно взятого государства на территории отдельно взятого государства..

А какие красивые войны между топменеджерами услуг трансфера, или резонансные разборки представителей HoreCa, а что творилось на рынке клининга 2 платформы пригородных поездов Ярославского направления!!!!!! 

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:
Валерий Андреев пишет:
Там одно из немногих мест, где "владельцы" (не путать с наёмными работниками и иногда просто рабами) умеют умело сочетать плановую экономику, рыночное отношение и барский оброк. И ведь система уже сколько лет работает.

Это Вы уже про политический строй и экономику отдельно взятого государства на территории отдельно взятого государства..

А какие красивые войны между топменеджерами услуг трансфера, или резонансные разборки представителей HoreCa, а что творилось на рынке клининга 2 платформы пригородных поездов Ярославского направления!!!!!! 

Дмитрий, вы явно владеете инсайдерской информацией! такие подробности корпоративных жизней!

Директор по маркетингу, Москва
Валерий Андреев пишет:
Дмитрий, вы явно владеете инсайдерской информацией! такие подробности корпоративных жизней!

Пытаюсь как интервьюер Вас разговорить приёмом присадки в тему, метафорически на fmcg . 

Владимир Сикира +993 Владимир Сикира Директор по развитию, Сочи
Дмитрий Ляшенко пишет:

 

Вы конкретно какие акции, кроме капитуляции можете предложить?

Ладно... Зайдём с другой стороны...

1. Изучения рынка потребности товара... В чём именно характер потребности???

2. В чём особенность отличий, при создании матриально психологического сервиса потребности???

3. Изучение оборота рынка... Сравнение и сопоставление сегментов... Какова доля...

Без этих данных и говорит не о чем... Потому что если оборот рынка несколько миллиардов, а вы зарабатываете несколько миллионов, то проблемы не в конкурентах, а в рекламе...

Я Вам ещё в первый раз намекал на создание рекламных проектов, которые уже используют серьёзные люди... Пример... Французская певица Ализе... Сколько миллиардов выручила контора, продающая такие же полушубки, как у неё ???... А Вы мне что предложили??? Лендинги??? Это при том, что у меня есть возможности снять не только клип, но и фильм???... Ну допустим можете снять сами, а у меня заказать музыкальное оформление... Вы до этого не додумались???

Времена меняются... Сейчас в тренде не примитивная реклама, а реклама интересная и окультуренная, с творческой ревлизацией, с художественной ценностью... Это на данный момент имеет огромную востребованность... Или потребность...

 

Михаил Кузнецов +7139 Михаил Кузнецов Аналитик, Москва

Прекрасная тема и не менее прекрасная история комментариев (огромное спасибо участникам). Развитие переписки полностью подтверждают основную идею темы.

Клиенты (читатели) только выигрывают от того, что поставщики (писатели) находятся по отношению друг к другу в состоянии острого противоборства (читай  конкуренции). При этом, чем грязнее атаки др на друга, тем качественнее материал вынуждены подавать атакуемые.

В очередной раз мы убедились, что концепция рыночного противоборства антигуманна, но при этом чрезвычайно производительна и эффективна. 

 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.