Работа с конкурентами.

Здравствуйте, уважаемые сообщники.
Больше 10 лет работаем с одним и тем же пакетом. Работу с конкурентами всегда разбиваю на несколько направлений, взависимости от специфики конкурентной среды. Но всегда исключительно только Дискредитация!
1. Работа с производителем/поставщиком.
2. Работа с состоявшимися клиентами конкурента. Инициализация рекламаций и общей среды недовольства взаимодействием.
3. Работа с бывшими сотрудниками конкурента по инициализации негативных отзывов к HR - бренду конкурента и распространение их в сети.
4. Дискредитация технического и инженерного топ-менеджмента конкурента, его компетентности, лояльности и клиентоориентированности.
5. Персональная Дискредитация руководителя и/или Главного бухгалтера конкурента.
6. Информационные завуалированные вбросы о недобросовестной конкуренции самого конкурента третьими неангажированными лицами в статусе экспертов отрасли и лидеров мнений.
7. Работа с органами государственной власти и фискальными структурами.
8. Работа с основными партнёрами, подрядчиками и субподрядчиками конкурента.
Мы не берем в данном разрезе персональное "мочилово". Это отдельная тема.
И на этом все. Глаз замылен.
Посоветуйте, на что ещё можно обращать внимание. Может к кому-то что-то кто-то применял интересное. Поделитесь - найдём решение и вставим в свой антикризисный пакет и стратегию работы с конкурентами. Даже что-то транспонируем для других отраслей.
Чувствую, что что-то упустили, а что - не можем сообразить.

Комментарии
Директор по продажам, Санкт-Петербург
Михаил Кузнецов пишет:

Прекрасная тема и не менее прекрасная история комментариев (огромное спасибо участникам). Развитие переписки полностью подтверждают основную идею темы.

Клиенты (читатели) только выигрывают от того, что поставщики (писатели) находятся по отношению друг к другу в состоянии острого противоборства (читай  конкуренции). При этом, чем грязнее атаки др на друга, тем качественнее материал вынуждены подавать атакуемые.

В очередной раз мы убедились, что концепция рыночного противоборства антигуманна, но при этом чрезвычайно производительна и эффективна. 

 

Так любая конкуренция в основе своей антигуманна и против природы человека. Битва же здесь идёт не за покупателя,т.е. человека,как такового ( продавцу ведь всё равно кто к нему придёт), а за управление его эмоциями. В настоящее время эти стратегии основаны прежде всего на игре на страстях и комплексах. Это, как знаете, Михаил, я уже много лет придерживаюсь подхода в работе, что главное не продать, а помочь купить . Да, итог один - состоявшаяся продажа, но по какому пути...

 

Директор по маркетингу, Москва
Михаил Кузнецов пишет:
В очередной раз мы убедились, что концепция рыночного противоборства антигуманна, но при этом чрезвычайно производительна и эффективна. 

Приветствую, Михаил. Спасибо за  оценку. Мы все старались))

Мне тут поведали намедни одну занимательную историю, как конкуренты внедряли охранниками в сеть супермаркетов своих людей. Те провоцировали скандалы с покупателями социально не защищённых слоев населения. Освещали в сми и тп. Аналогичные истории с кассирами.

При большом желании можно вредителем сделать каждого. 

Менеджер, Москва

Уважаемые участники,

Комментарии, не имеющие отношения к теме дискуссии, удалены.

Директор по маркетингу, Москва

Кстати говоря, вот вам тема по корпоративной конкурентной борьбе. 

Нефтяная компания (все иногда заправляемся).

Освобождается кресло начальника крупного отдела. Три фаворита. Два мальчика и одна девочка, которую привели ко мне - что делать ей? Никому не даёт. Показатели своей группы выше планов на 7-12%. Командование склонно к патриархату. Но за 3 недели мы её посадили в кресло путями работы с этими мальчиками-конкурентами.

Может поделитесь, товарищи, своим опытом или наблюдениям и в корпоративной конкурентной борьбе? 

Директор по продажам, Санкт-Петербург
Дмитрий Ляшенко пишет:
Но за 3 недели мы её посадили в кресло путями работы с этими мальчиками-конкурентами.

Т.е., за Счёт ума? Или подставы, подлоги, интриги тоже были?

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Валерий Андреев пишет:
Или подставы, подлоги, интриги тоже были?

Встречал огромное количество коммерсантов которые никого из конкупентов всякими неконвенционными методами изложенными топикстартером не изводили. Но не встречал ни одного, кто бы в такой ситуации не дал бы ответку причём чаще всего несоразмерно большую, ибо как показывает практика потенциал в этом плане в самом мирном ларёчнике может дремать очень значительный. был я свидетелем в одной соседней со столичным регионом области, как пришёл на тесный рынок  один решительный паренёк. Что он там только не пытался творить - и стучал на всех куда следует в письменном виде, и даже тормозные колодки вроде бы из строя самым нненавистным для себя коллекам повреждал. Вдруг - таджики которые ему дом ремонтировали посчитали что он их кинул и этот самый дом сожгли. Затем рвенивый муж, который 5 лет был слеп и глух внезампно прозрел и нашего героя прутом арматурным по голове постучал. дальше машину кто-то угнал. В общем, пришлось бедолаге покинуть не только город но и страну - вроде бы иногда наезжает инкогнито через белоруссию в столицу, но в тот город ни ногой. а у него там очень многое осталось - да не судьба. Спрашивается - точно всё это надо было затевать?

Директор по маркетингу, Москва
Валерий Андреев пишет:
Дмитрий Ляшенко пишет:
Но за 3 недели мы её посадили в кресло путями работы с этими мальчиками-конкурентами.

Т.е., за Счёт ума? Или подставы, подлоги, интриги тоже были?

Ну а как без этого. Один из кандидатов не нашёл в себе силы сделать комингаут в гетеросексуальной компании работающей в гетеросексуальной стране. А второй не смог справиться со специально для него созданной рабочей ситуацией, когда был сосредоточен на целевому кресле.

Пришлось повозиться с каждым. 

Но девочка - и вправду оказалась умницей. Ещё полгода мониторить, но знакомый Вице(не был знакомым в процессе) отзывается положительно, в далеко несвойственной ему манере.

Смотрим ждём. 

А как у Вас с этим? Ведь тоже же когда-то росли, соревновались... 

Директор по маркетингу, Москва
Марат Бисенгалиев пишет:
Спрашивается - точно всё это надо было затевать?

На сей момент с одной сеткой затеяли занятную игрушку. 

Симкарта известного оператора с красивым номером, женщина с красивым голосом, красивым скриптом красиво звонит по клиентской базе этой сетки с опросом от имени кокнурента. Все замечательно, коротко, информативно, зызывающе, но оставляя лёгкую горечь в послевкусии - к конкуренту за этим товаром, наверное, больше не пойду.

Вот такой шикарный фейковый колцентр. Эффективность - 99%.

Как думаете, Марат, стоило ли затевать такое для повышения продаж в предновогодний период? 

Только без морали - деньги не пахнут. 

 

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Дмитрий Ляшенко пишет:
Как думаете, Марат, стоило ли затевать такое для повышения продаж в предновогодний период? 

Не знаю - я точно такое затевать бы не стал. Не моё. А так - жизнь покажет ху из кто

Директор по маркетингу, Москва
Марат Бисенгалиев пишет:
Дмитрий Ляшенко пишет:
Как думаете, Марат, стоило ли затевать такое для повышения продаж в предновогодний период? 

Не знаю - я точно такое затевать бы не стал. Не моё. А так - жизнь покажет ху из кто

Самое интересное, что такая чехарда в определённых регионах особенно перед 23 и 8 очень популярна. Только, когда дорожка заезжена - клиент/покупатель понимает, что как раз к "звонящему" идти и нужно. На сей инструмент тоже есть коммуникация. Только вот регионов непуганных у нас ещё много пока. 

Генеральный директор, Нижний Новгород
Дмитрий Ляшенко пишет:
Чувствую, что что-то упустили, а что - не можем сообразить.

Если еще актуально. 

Был в феврале 17 года такой случай. Клиент, когда увидел предлагаемую мной табличку  по анализу конкурентов и действиям против них  (ее легко найти на Е-хе), высказался примерно так: "Чепуха, работа студента первого курса". 

Правда, после того, как табличку заполнили - все (кроме насупившегося гендира) отметили - Мы столько лет работаем на рынке. а, оказывается, про конкурентов ничего не знаем, хотя это не так сложно сделать. Ссылку на статью с табличкой могу в личку,  либо дам название, чтобы найти по поиску. 

 

1 4 6
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Эксперты: 4-дневная рабочая неделя приведет к снижению зарплат

Закон не препятствует пропорциональному снижению ФОТ при переходе на четырехдневную рабочую неделю.

75% россиян не верят в пенсии

Три четверти россиян не верят в пенсии, показал опрос Райффайзенбанка. А те кто верят, полагают, что она составит всего 10-20 тыс. руб.

Японцы доказали, что при четырехдневной рабочей неделе производительность растет. В Microsoft сообщили о росте на 40%

Японское подразделение Microsoft подвело положительные итоги месячного эксперимента по переходу на четырехдневную рабочую неделю.

 
Кто счастлив в России?

Самыми счастливыми оказались - медики, госслужащие и HR-ы. Об этом сообщается в исследовании Headhunter.