Как системное мышление помогает увеличивать доходы

Главная опасность, которая подстерегает человека или организацию, всерьез столкнувшихся с кризисом того или иного рода – это попытка действовать привычными («дедовскими») способами против новой угрозы. Это признак линейного, несистемного мышления, которое ставит под прямой удар своего носителя и даже способно привести его к полному поражению.

Так Франция и Польша, мыслившие военными концепциями Первой Мировой войны, не ожидали стремительных механизированных ударов от Третьего Рейха, вооружившегося новейшей (для того времени) стратегией ведения войны. Результат известен – полный разгром, капитуляция и оккупация.

Нечто подобное происходит и в мире бизнеса: так из 100 промышленных компаний США 1909 года только 14 в наши дни находятся в элитной группе. И лишь 23 продолжают существовать! А из 100 крупнейших на 2000 год компаний России (согласно рейтингу журнала «Эксперт») к 2012 осталось лишь 22 компании. 78% компаний покинули ТОП-100 чуть более чем за 10 лет!

Эти факты четко указывают нам на то, что неумение гибко реагировать и адаптироваться под изменчивую среду (а это ключевой признак мышления нового типа) – самый верный и надежный путь к банкротству.

Видеть систему

В любой (особенно крайне запутанной) ситуации крайне полезно видеть систему («лес за деревьями») – что/кто, как, с чем/кем и почему взаимодействует, каковы границы и взаимосвязи, господствующие системные модели («системные архетипы») и стадия развития по S-образной кривой. Такой подход позволяет максимально быстро сориентироваться «на местности» и мгновенно отфильтровывать все лишнее, не относящееся к делу.

В бизнесе такой способ мышления позволяет видеть перспективные возможности и приличную прибыль там, где другие видят лишь то, что позволяет им их мозг (вернее «фильтры» в сознании), а именно – привычную, устоявшуюся, «забронзовевшую реальность», навечно поселившуюся у них в голове и не имеющую ничего общего с живым миром.

И это немудрено, если исходить (в качестве рабочей модели) из того, что наше мышление – это наш программный продукт, своего рода операционная система. У кого-то сверхбыстрый Linux Mint а кто еще пытается работать на Apple DOC. А какое мышление, то есть скорость обработки данных и получения на выходе «инфопродуктов» в виде выводов и решений, такая и «выживательная» способность.

В качестве иллюстрации приведу два примера

Пример №1

Как пишет Татьяна Юмашева, однажды Абрамович рассказал ей весьма забавную историю из своей армейской жизни. Тот уже отбыл в армии два положенных года и по заведенной традиции, перед тем как уйти на «гражданку», должен был исполнить последний долг перед отцами-командирами: «дембельский аккорд». «Такая штука, когда уходящий из армии солдат должен сделать что-то полезное для своей части. И пока не завершит этой работы, уйти не может», – объясняет в своем Живом Журнале Татьяна Юмашева.

Роману с «дембелями» «аккорд» достался нелегкий: им приказали прорубить просеку в лесу для будущей дороги, что заняло бы несколько месяцев, следовательно, и дорога домой откладывалась на этот период…

И вот в этом месте будущий владелец футбольных клубов и белоснежных пароходов проявил себя, как настоящий Том Сойер, которому однажды доверили красить забор – попросту перепродал «почетную обязанность» другим.

«Он поделил лес, который им надо было вырубать, на равные квадраты и пошел в ближайшую деревню, – раскрывает секрет Абрамовича Татьяна Дьяченко. – А там, как обычно, в домах печки, у всех проблемы с дровами. Он сказал, что продает право на вырубку леса на вверенном ему участке. И каждый из квадратов продал. Вся деревня ринулась на вырубку леса. Через два дня вся просека была вырублена. И на третий день Роман Абрамович отправился домой, простившись со своей частью навсегда».

Забавно, что с вырученными от продажи государственного леса деньгами «дембель» Абрамович уже тогда поступил вполне в духе современного капиталиста: их он поделил на три части. Одну треть он отдал офицерам, вторую – оставил «друзьям, которым оставалось еще служить», а третью распределил среди «дембелей». Сколько это было в рублях, автор блога не указывает, просто констатируя, что «денег было много».

Пример № 2

На одну из моих программ пришел мануальный терапевт, и с помощью разработанных мною принципов создал очень успешное совместное предприятие, не имеющее ничего общего с его основным видом деятельности.

Он жил в районе большого государственного заповедника. Каждый год администрации этого заповедника приходилось платить людям за вывоз опавших сосновых иголок.

А он понял, что сосновая хвоя, переработанная в мульчу – возможно, самое лучшее удобрение, которое только можно себе представить, но большинство людей не думали об этом. Сначала он организовал партнерские отношения с одной автотранспортной фирмой.

Он нашел транспортную компанию, грузовики которой доставляли груз в район заповедника, но возвращались пустыми. Ему удалось договориться с ними о вывозе сосновых иголок без какой-либо немедленной платы, за процент от полученной им в будущем прибыли. Он нашел старую неработающую автостоянку, куда грузовики могли выгружать опавшие иголки, и договорился с ее владельцами об использовании территории без оплаты, за часть прибыли, которую он мог получить за сосновую хвою.

Затем он пошел в администрацию заповедника, и предложил за свои услуги более низкую цену, чем компания, которая занималась вывозом и утилизацией хвои. Его цена была на 50% ниже, так как он просчитал, как взять хвою, превратить ее в мульчу, найти кого-то, кто будет ее доставлять, размещать у себя на складе, и продавать – за первый год он заработал $300 тыс., всего лишь организовав это партнерство.

«Умение видеть то, что не видят другие, а именно «лес за деревьями» – это очень прибыльное умение». (Джеймс Абрахам, консультант по маркетингу «40 кейсов»).

«Надо бежать в два раза быстрее»

Мы живем в эпоху, когда мгновенная информационная коммуникация перекочевала из произведений фантастов в реальность. И это наносит свой серьезный отпечаток на все сферы нашей жизни. И на бизнес в особенности

Начиная с 1994 года, скорость бизнес-процессов стала значительно превышать скорость человеческого развития. А это означает, что обучение и развитие персонала превратилось для бизнеса из блажи в жизненную необходимость. Как говаривал Чеширский Кот из «Алисы в стране чудес»: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!».

А тех, кто не «бежит» (не старается максимально приспособить свою компанию под быстро меняющиеся внешние обстоятельства), ждет неминуемый кризис и вылет с рынка со скоростью пули.

Если раньше «бег» – это был лишь вопрос технологического превосходства («ткацкий станок против прялки» и «машины против станка»), то теперь, когда простое «тиражирование» становится доступно любому заинтересованному игроку, на первый план выходит интеллектуальное превосходство и качество человеческих ресурсов – способность создавать небанальные продукты, схемы, решения, методики и пр.

Один из ста

Стратегически важный момент состоит в том, что любая серьезная компания сейчас напрямую зависит от качества своих нематериальных активов и, в первую очередь, от тех людей, из которых она состоит, от уровня и качества их мышления.

И здесь полезно прислушаться к мнению соучредителя Майкрософт Пола Аллена, который сказал: «Сейчас в мире идет борьба за таланты – только от 0,06% до 0,6% сотрудников определяют успех компании. В новом мире – победителю достается все. При этом: первый – это великолепно, второй – нормально, третий – трудно, четвертый – в дыре, пятый – это неясно кто».

И он не одинок в своей оценке. Другие эксперты по развитию человеческого потенциала придерживаются схожего мнения.

В своей книге «Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке» Дон Бек и Крис Кован указывали, что предположительное число «носителей» нового мышления и новой системы ценностей (который они называют «желтый» или «системный цМем») не более 1%.

Их предшественник Абрахам Маслоу также полагал, что количество самоактуализировавшихся личностей, вышедших на новый этап жизненного развития, меньше, чем 1% населения планеты.

Автор крупнейшего в Европе портала, посвященного творческим личностям, vikent.ru Игорь Леонардович Викентьев утверждает, что по оптимистичной оценке, к творческим личностям можно отнести 1-2%, по пессимистичной – 0,25%.

Здесь надо понимать, что эти цифры – это не окончательный приговор, а просто текущий уровень развития. Никаких преград, кроме собственной лени и слабоволия, для того чтобы войти в «золотой процент» не существует. Подмеченная не одним поколением закономерность гласит: «Упорство и труд все перетрут».

Для компаний, которые хотят успешно развиваться и увеличивать свою прибыль невзирая ни на какие кризисы, работа с ключевыми сотрудниками приобретает первостепенное значение. Самый оптимальный путь – это запустить процесс превращения организации в самообучающуюся систему, где люди демонстрирующий недюжинный потенциал и намерение расти, смогут в довольно короткие сроки «проапгрейдить» свое мышление до системного уровня и начнут творить чудеса – предлагать прорывные решения и выгодные идеи, способные приносить миллионы и даже миллиарды чистой прибыли.

Построение самообучающейся организации – это тонкий и филигранный процесс, подобный сыгранной игре оркестра, где индивидуальная работа каждого гармонично складывается в общее звучание. Добиться этого непросто – требуется качественное проектирование и обучение, но «овчинка стоит выделки» – ведь такова жизненная необходимость выживания в суровом мире бизнеса.

Фото: freeimages.com

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Нач. отдела, зам. руководителя, Томск

Название про одно, введение - про другое, пара интересных историй, и заключение-вывод - совсем про третье.
Похоже, под системным мышлением автор понимает что-то своё...

Генеральный директор, Санкт-Петербург

Как увидеть ''лес за деревьями'' ?

Менеджер, Санкт-Петербург
Анна Герман пишет: Похоже, под системным мышлением автор понимает что-то своё...
ИМХО под системным мышлением понимать одно, иметь системное мышление несколько другое... Вовсе не факт что, тот кто пишет про системное мышление, сам обладает им... Где-то видел инфу, что только 5% населения обладает системным мышлением....
Менеджер, Санкт-Петербург
Павел Кузовников пишет: Как увидеть ''лес за деревьями'' ?
Иметь аналитическое и/или системное мышление
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Совершенно непонятная статья.

Сделал автор ''вывод'':

''Самый оптимальный путь – это запустить процесс превращения организации в самообучающуюся систему, где люди демонстрирующий недюжинный потенциал и намерение расти, смогут в довольно короткие сроки «проапгрейдить» свое мышление до системного уровня и начнут творить чудеса – предлагать прорывные решения и выгодные идеи, способные приносить миллионы и даже миллиарды чистой прибыли.

Построение самообучающейся организации – это тонкий и филигранный процесс, подобный сыгранной игре оркестра, где индивидуальная работа каждого гармонично складывается в общее звучание. Добиться этого непросто – требуется качественное проектирование и обучение, но «овчинка стоит выделки» – ведь такова жизненная необходимость выживания в суровом мире бизнеса''.

Ну и что? Написать, пусть даже с красивыми словами, что добиться чего-то стоящего - это непросто, и все?

Упомянул автор самообразование. А самоуправление, самоорганизацию? А корпоративную культуру?

В анонсе написано: ''Что делать, чтобы не вылететь с рынка? – читаем в статье''! А в статье же ничего не написано что надо делать для этого!

Директор по производству, Украина

Я переписал бы статью так:
1. Сначала сообщил бы читателю, какое содержание автор вкладывает в понятие системное мышление.
2. Далее, привел бы примеры (так, как они приведены в статье).
3. Далее-далее, показал бы, как в вышеприведенных примерах проявилось системное мышление.
4. И, наконец, в рамках приведенных примеров, сделал бы выводы о рентабельности системного мышления.
А прискорбные цифири, приведенные в статье, не так уж и важны для темы статьи.

Старший консультант, Германия
Владимир Зонзов пишет: Я переписал бы статью так:
Так сделайте ;)[COLOR=gray=gray] Пишите свою.[/COLOR]
Владимир Зонзов пишет: 2. Далее, привел бы примеры (так, как они приведены в статье).
Примеры из Вашей жизни -- интереснее. Вам ведь приходилось осваивать новые виды деятельности. Плюс в разных организациях среда была -- разной. И это ведь = влияло. Системное мышление, если я правильно представляю, Вам пришлось поставить себе в институте (просто что было до него -- не знаю... в институте применять его пришлось -- точно)
Владимир Зонзов пишет: 4. И, наконец, в рамках приведенных примеров, сделал бы выводы о рентабельности системного мышления.
А это хороший вопрос. Рентабельность системного мышления одного человека или даже какого-то количества людей в организации очень сильно зависит от направления развития внешней среды (рынка). Нет? [COLOR=gray=gray]Можно ведь и ''перевернуть'' ;) Если взять РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ КАК КРИТЕРИЙ, то какое системное мышление тогда востребовано ''здесь и сейчас'' (в рассматриваемых примерах). И как оно соответствует с общепринятыми критериями?[/COLOR] [COLOR=gray=gray]Просто кризисы в экономике заставляют давать разные оценки ''рентабельному поведению'' до кризиса и после. Какую их этих оценок правильнее отнести к ''системному мышлению'' (при условии, что поведение до кризиса было рентабельным)???[/COLOR]
Менеджер, Санкт-Петербург
Владимир Зонзов пишет: 3. Далее-далее, показал бы, как в вышеприведенных примерах проявилось системное мышление.
ИМХО проявление системного мышления нельзя продемонстрировать: ''мысль изреченная есть ложь'' (с)... можно продемонстрировать проявление системности в чем-либо или системного подхода к чему-либо...
Менеджер, Москва

А мое ИМХОвание такое: Примеры 1 и 2 - это ближе к ТРИЗ, чем к системному мышлению и учету многих факторов в принятии решений.
А вот пример с Польшей и Францией, - похож на то, что при выборе пути развития армий, действительно не были учтены новые, ИЗВЕСТНЫЕ и существенные факторы.

Менеджер, Санкт-Петербург
Александр Володарский пишет: Системное мышление, если я правильно представляю, Вам пришлось поставить себе в институте (просто что было до него -- не знаю... в институте применять его пришлось -- точно)
Ну это кто как... Я видел и инженеров без инженерного мышления, и системщиков без систмного мышления, и экономистов без экономического и т.д. ... и ничего, живут, трудятся...
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Facebook и Google вылетели из топ-10 лучших работодателей

Facebook и Google долгое время считались одними из самых привлекательных работодателей в США, но обе компании отсутствуют в ежегодном рейтинге топ-10, опубликованном Glassdoor в этом месяце.

280 тысяч человек зарегистрировались как самозанятые в 2019 году

Подключиться к новому налоговому режиму можно в мобильном приложении «Мой налог».

Эксперты: 4-дневная рабочая неделя приведет к снижению зарплат

Закон не препятствует пропорциональному снижению ФОТ при переходе на четырехдневную рабочую неделю.

75% россиян не верят в пенсии

Три четверти россиян не верят в пенсии, показал опрос Райффайзенбанка. А те кто верят, полагают, что она составит всего 10-20 тыс. руб.