Брэдли Смит образец успеха в бизнесе. Он CEO компании Rescue One Financial, оказывающей финансовые услуги в Калифорнии. Компания Смита выросла на 1400% за последние три года, а в 2012 году была продана за $32 млн. Сложно представить, но всего пять лет назад Смит был на грани финансового краха и психического срыва, пишет Джессика Брудер в Inc.com.
В 2008 году Смит консультировал нервозных клиентов, погрязших в долгах. Внешне Смит был спокоен, но внутри он разделял страхи клиентов, потому что долгов у него было в разы больше, чем у них. Кредитная линия в $60 тыс. исчерпана, долг $10 тыс. отцу. Смиту даже пришлось продать «ролексы», купленные на первую зарплату в былую карьеру биржевого маклера.
Нервы были на пределе. За ужином они с женой выпивали бутылку вина за $5 и лишь пару раз перебрасывались взглядами. Вдобавок молодая пара узнала, что ждут ребенка. Смит все чаще просыпался в ночи и смотрел в потолок. Лишь после восьми месяцев тревоги компания Смита начала приносить прибыль.
Успешные предприниматели удостаиваются статуса героев в нашей культуре. Мы боготворим Марка Цукерберга и Элона Маска. Однако многие из успешных бизнесменов утаивают дьявольский секрет: до того, как их дело стало большим, они пробивались через мучительные и подрывающие здоровье минуты безысходности, когда казалось, что вот-вот все развалится.
До недавнего времени проявлять сентиментальность среди предпринимателей было чем-то постыдным. Вместо того, чтобы показать свою уязвимость, лидеры бизнеса практиковались в том, что психологи называют «управление впечатлением». Еще это называют «обманывай, пока получается». Тобит Томас, CEO EnSite Solutions, приводит аналогию человека верхом на льве. Люди смотрят на такого человека и думают: «Этот парень действительно нашел себя и свое место. Он смелый!». А человек на льве в этом время думает: «Какого черта я забрался на льва, и как мне не угодить ему в пасть?!»
Не каждый, кто ходит в темноте, выбирается из нее. В январе 2013 года 47-летний основатель интернет-магазина Ecomom Джоди Шерман покончил с собой после разорения стартапа. Эта смерть потрясла сообщество предпринимателей. Усилились разговоры о влиянии предпринимательства на психическое здоровье, которые начались еще после самоубийства 22-летнего сооснователя Diaspora Ильи Житомирского.
В последнее время предприниматели все громче заявляют о том, что они пересиливают страх позора и обращаются за внешней помощью в борьбе с депрессией и чувством тревоги.
Интернет-инвестор, предприниматель и управляющий директор Foundry Group Брэд Фельд в октябре завел свой блог о своем недавнем приступе депрессии. Проблема стара ― известный венчурный капиталист всю свою взрослую жизнь боролся с переменчивым настроением, большого отклика он не ждал. Но потом начали приходить электронные письма. Сотни писем. Писали такие же предприниматели, которые боролись с приступами тревоги и отчаяния. Как говорит Фельд, список имен удивил бы многих, и все эти люди борются в тени из-за страха проявить слабость. И это молчание все только ухудшает.
Если вы занимаетесь бизнесом, то для вас это должно звучать знакомо. Напряженная работа в бизнесе закручивает эмоциональную турбулентность. Начало бизнеса связано с большими рисками. Три из четырех стартапов терпят неудачу, согласно исследованию Шикхара Гоша из Гарвардской Школы Бизнеса. 95% стартапов не оправдывают прогнозов.
Предприниматели жонглируют множеством ролей и сталкиваются с бесчисленным количеством неудач ― потеря клиентов, споры с партнерами, проблемы с сотрудниками, и все это на фоне необходимости заработать прибыль, добавляет Майкл Фриман, который изучает психическое здоровье и предпринимательство.
Проблема усложняется тем, что молодые предприниматели пренебрегают собственным здоровьем. Едят слишком много или мало. Недосыпают. Забывают про спорт. Все это становится спусковым крючком в подрыве психической устойчивости. Последнее исследование Gallup-Healthways сообщает, что 34% предпринимателей замечают у себя повышенную тревожность (это на 4% больше, чем у других работников). По словам исследователей, предприниматели обладают врожденными особенностями характера, которые делают их более восприимчивыми к перепадам настроения.
Страсть ведет предпринимателей к успеху, но она же испепеляет людей. Собственники бизнеса уязвимы перед «темной стороной навязчивой идеи», заключили исследователи Технологического Университета Суинберна, проведя множество интервью с предпринимателями о страсти к делу. Порой доходит до клинических случаев и неврозов.
Предпринимательский темперамент можно спутать с гипоманией ― легкой формой маниакального синдрома, говорит Джон Гартнер, практикующий психолог и преподаватель медицинской школы при Университете Джона Хопкинса. Если у вас маниакальный синдром, то вы считаете себя Иисусом. Если у вас гипомания, то вы уверены, что обладаете даром божиим инвестировать в технологии. Это разные уровни грандиозности, но симптомы схожи.
Запуск новой компании всегда будет напоминать американские горки с взлетами и падениями, однако есть способы, чтобы помочь предпринимателям удержать контроль над своей жизнью. Самое главное ― выделить время для своих близких. Не позволяйте бизнесу лишать вас общения с людьми, советует Майкл Фримен. В борьбе с депрессией общение с семьей и друзьями ― это мощное оружие. И не бойтесь просить помощи у профессиональных врачей, если замечаете у себя симптомы психического расстройства и депрессии.
Ограничьте свои финансовые риски. Когда речь заходит об оценке рисков, предприниматели часто закрывают на многое глаза. Помните, что последствия могут ударить не только по банковскому счету, но и по вашему психологическому здоровью. Установите для себя предел инвестирования. И не позволяйте семье и друзьям вкладывать больше, чем они могут позволить себе потерять.
Делайте кардиоупражнения, правильно питайтесь, высыпайтесь ― все это тоже нужно. И не забывайте про жизнь вне компании. Заботитесь ли вы о семье, участвуете ли в благотворительности, строите ли модели ракет или танцуете ли по выходным ― важно чувствовать себя успешным вне работы.
Еще один способ, как лидерам поддерживать в норме психическое здоровье, ― это иначе формулировать неудачи и потери. Вместо «мой бизнес провалился, я неудачник» посмотрите на это так ― «попытка не пытка. Жизнь это череда попыток и ошибок. Не сгущайте краски, это опыт».
И напоследок ― открыто делитесь чувствами, не маскируйте эмоции даже в офисе, говорит Бред Фельд. Эмоциональная открытость сближает вас с окружающими. Когда вы отрицаете самого себя, люди замечают это. Готовность быть восприимчивым ― это мощное качество лидера.
А вы готовы платить такую цену за успех в бизнесе?
Фото: pixabay.com
Я поздновато занялся бизнесом, когда легкий хлеб в России уже закончился.
И со стороны глядя, в моей предпринимательской жизни гораздо-гораздо больше периодов тяжелых и мучительных.
Хотя с другой стороны то же самое было и когда занимался программированием - долгие периоды сомнений, работы. Со стороны глядя - мучений. И короткие радостные мгновения, когда идет какое-то решение, озарение, или завершение задачи.
Психически нездоровым себя посчитать как-то в голову не приходило. Пошел другим путем - не ждать периодов, ''без проблем''. Так ведь и жить-то времени не останется, если все время думать:
- ну вот, этот кредит погашу, а тогда уж и заживу
- ну вот, налоговая проверка закончится, тогда счастье и наступит
- ну вот, мозоль/зима/лето/кризис/юность/зрелость/насморк пройдет, тогда и поживу наслаждаясь жизнью.
Очень скоро после начала занятий предпринимательством, а это ''веселый 1998'' понял, что неа, не пройдет
Пришлось научиться ЖИТЬ и внутри проблемных периодов. Получать удовольствие и радость, и наслаждение и все остальное, что доступно нормальным людям.
Кстати, отличный навык, всем советую. Потому что хоть и другие, но тоже проблемы, есть у всех.
И такое мировоззрение - умение жить и в проблемные периоды - позволяет не слить свою жизнь в унитаз чем бы ты ни занимался - хоть предприниматель, хоть нет.
По «закону больших чисел», бизнесмены чаще расплачивается за неумение управлять в своих бизнесах. Что и неудивительно. Практически все они не сомневаются в том, что власть рождает знания. Поэтому, назначают себя директорами своих фирм; и «жестоко страдают».
Так что чаще, дело не в том, что бизнесмены вовремя не отдыхают или не делают зарядку.
С этим сталкивается каждый и в любом возрасте, кто относится к выполняемой работе со всей ответственностью, как говорится с душой. У меня был интересный случай, общался с одним прекрасным человеком. Работал он начальником участка. В диалоге он поведал, что засыпал с мыслями о работе и просыпался (даже ночью) с мыслями как сделать лучше, эффективнее. В один прекрасный день он расчитался, мотивировал тем, что психика не выдерживает. И еще совсем не давно. С ген.директором крупного предприятия, произошел нервный срыв с госпитализацией, после, собственник списал его, правда с выходным пособием. Но я так думаю ему от этого сейчас не легче.
Эти вещи, как правило происходят, тогда, когда нет команды, и все тащишь ''один''. Всю ответственность, за принятые решения, возлагаешь, только на себя.
Сложно найти единомышленников, готовых с тобой разделить груз ответственности, и не важно кто ты, хозяин бизнеса или хозяин процесса.
Кадры решают все!
Да, консультанты здесь действительно превалируют.
1. ушли от конкретной темы ''как быть с негативными эмоциональными перегрузками при создании и развитии бизнеса, в условиях существенного превышения неудач над успехами''
2. дошли до стандартной темы ''да эти предприниматели просто плохо образованы и вообще - все делают неправильно''
Но дело в том, что делают.
На то чтобы сделать уходит на 2-3-4 порядка больше времени и энергии.
В условиях неопределенности, отсутствия работоспособных теорий (вернее избытка, но частично работоспособных), турбулентности рынка, и внешней среды в целом.
Не стоит нас порицать. Жалеть, кстати - тоже.