Избыточные технологии: записки луддита

Установив на офисный компьютер очередной апгрейд Microsoft Office, с удивлением обнаруживаешь, что интерфейс полностью изменился, и тебе нужно тратить свое время на адаптацию, чтобы производить элементарные манипуляции, которые были у тебя доведены до автоматизма в прежней версии софта. При этом сам-то пакет особо не поменялся – так, появились некие дополнительные возможности. Но если ты нормальный офисный пользователь, а не техно-гик, и тебе нужен стандартный набор кликов, то вот зачем весь интерфейс менять, создавая мини-стресс на пустом месте?

Пример не единственный. Путешествуя заграницей, в каждой третьей-четвертой гостинице обнаруживаешь такой хитро сочиненный пульт от телевизора, что и не знаешь, как к нему подступиться. Обнаруживаешь это обычно уже поздно вечером, когда после вина или пива залез в постель, чтобы расслабленно какой-нибудь злокозненный CNN посмотреть. Ан нет – нужно вылезать из постели и, матерясь, скакать на ресепшн, чтобы тебе объяснили, как обуздать сей норовистый девайс.

Или вот совсем уж примитивное устройство – гостиничный сейф, работающий по принципу код/ввод. Но и здесь, в каждой четвертой-пятой гостинице, обнаруживается какая-нибудь «особинка», не позволяющая дверце просто так захлопнуться после совершения вышеуказанного элементарного алгоритма. Ты – невыспавшийся после раннего вылета и голодный. Все мечты – чтобы быстро распаковаться, пристроить документы/кредитки/кэш в сейф и пойти в ближайший ресторан. Но вместо ресторана ты идешь, опять-таки, на ресепшн.

Хорошо, если сидящая там девушка оказывается нереализованным слесарем или автомехаником – кони на скаку, горящие избы, далее по тексту. А так разведет наманикюренными ручками и скажет: нужно подождать до завтра управляющего гостиницей. Вот он точно методикой преодоления сейфа владеет. «ОК», – говоришь ты без особого энтузиазма, и с бумажником, обремененным тем, что в гостиницах называется valuables, идешь ужинать. На обратном пути с сильного недосыпа и легкого подпития ты этот бумажник где-нибудь роняешь. Отличное начало отпуска!

Вообще, иногда создается впечатление, что современные технологии созданы не для того, чтобы облегчать жизнь человеку, а, наоборот, ее усложнять. Если каждый себе в этом честно признается, то он хоть раз в жизни оказывался в ситуации, когда ему приходилось бороться с «высокими технологиями» в самых неподходящих для того ситуациях. Например, сидя на японском унитазе. Вот, казалось бы, вещь нехитрая: сделал дело – слил воду. Но у тебя есть пульт управления, подобный пульту управления космическим кораблем – море кнопочек, все светятся и мигают. Сначала нужно включить гендерный режим – male/female, затем определиться с режимом слива воды – малым или большим, в зависимости от размера нужды, которая тебя сюда привела. Потом понять, нужно ли тебе от унитаза нечто большее, чем отправить вниз по водостоку часть твоей идентичности (у кого-то этого добра в их идентичности больше, у кого-то меньше – но весь образ жизни современного, да и ветхого человечества, свидетельствует о том, что прачеловеков лепили вовсе не из глины).

А нечто большее – это собственно ради чего включался режим male/female. У унитаза, оказывается, помимо режима движения воды сверху вниз, есть и режим движения снизу вверх. Поэтому он и запрашивает профайл ваших анатомических особенностей. Кнопку full satisfaction я на пульте управления так и не нашел. Возможно, искомое достигается сочетанием нескольких кнопок – что-то вроде Ctrl-Alt-Del. Понятно, почему у японцев такая низкая рождаемость. Сел на high-tech унитаз с планшетом, загруженным «хзнтаем» – и сам себе творец своему высокотехнологичному счастью.

Или, например, проторчал весь день после прилета на какой-нибудь заграничной конференции, тренинге, или бизнес-совещании. После всяких коктейлей/ужинов притащился в гостиницу к двенадцати ночи. Все мысли только о том, чтобы принять душ и вырубиться, ибо завтра в семь утра вставать. Заходишь в душевую кабину – а там вместо нормального смесителя целый агрегат рычажков, рукояток и зубчатых колесиков. Понятно, что ты с угасающим от усталости сознанием начинаешь тыркать все подряд. И методом тыка включаешь холодный режим душа Шарко: это когда тебя со всех сторон с адским напором и 3D-эффектом – с головы до пяток и со всех сторон – ледяные струи лупят. Заряд бодрости и адреналина таков, что до семи утра уснуть уже не можешь – а там и вставать пора. А хотелось-то простой теплой водички, получаемой путем воздействия на понятные синие и красные краники.

Один скандально известный деятель итальянского авангарда построил себе дом, построенный на эффекте преодоления. Там нельзя было просто пройти из комнаты в комнату заурядным открыванием дверей. Нужно было преодолеть то или иное препятствие: пронырнуть по заполненному водой туннелю, протиснуться через кошачий лаз в стене или подтянуться, как на турнике, на какой-нибудь приступочке. Так и многие современные девайсы: создавая иллюзию облегчения бытовой жизни, они, на самом деле, ее усложняют, заставляя нас преодолевать и бороться после распечатывания каждой красивой коробочки с очередным кнопочным или актуальным по нынешним временам сенсорным устройством. И еще большой вопрос: что тебе это устройство, по сути, дало – кроме социально одобряемого обладания модным гаджетом?

Есть такая вещь, как пределы технологий. Например, археологи обратили внимание на такую закономерность. До какого-то момента технологии изготовления ножей постоянно совершенствовались – улучшалось качество обработки металла, форма и балансировка лезвия. Но на каком-то этапе наступал full stop: можно было сколько угодно изощряться с украшением рукоятки, но, по сути, уже ничего не менялось.

Для борцов с «технологической отсталостью» можно на примере США, предполагаемого технологического лидера современного мира, проиллюстрировать следующие примеры технологических тупиков. На вооружении некоторых спецподразделений армии и полиции США до сих пор стоит модернизированная версия пистолета времен аж Первой мировой войны – Colt M1911! Потому что совершенство достигнуто и лучше, как ни бейся, все равно не получается. Тяжелый пулемет, стоящий на вооружении армии США, – он времен Второй мировой войны. И тоже лучше не получается.

Американские бомбардировщики B-52 летают с 50-х годов XX века, и будут предположительно летать до 50-х годов XXI века. Совершенствоваться будет только электронная начинка. Поскольку, по аэродинамическим характеристикам, дальности полета и ракетно-бомбовой нагрузке сделать лучше пока не удается. Новый же стратегический бомбардировщик, который сейчас проектируется для нужд ВВС США, предназначен заменить вовсе не старичка В-52, а дорогущий, переусложненный и супертехнологичный В-2 Spirit. И задача ставится совсем не превзойти В-2 в задействованных технологиях, а сделать примерно то же самое, но на порядок проще и, соответственно, дешевле.

Или классическая история с нашим автоматом Калашникова. С момента своего создания в 1947 году он претерпел довольно незначительные модификации. Последняя версия автомата – А-12 – пошла по пути совершенствования лишь эргономики и так называемого «обвеса» (прицельные планки и пр.). Автомат Калашникова достиг абсолютного максимума в своих основных достоинствах – живучести и простоте в уходе и обращении. При этом на всем пути его существования присутствовали «родовые» недостатки – недостаточная точность и кучность стрельбы (обратная сторона технологической простоты). Практически все автоматические винтовки армий стран НАТО технологичнее «калаша», и при стрельбе в тире или на полигоне дадут ему фору.

А вот в реальных боевых условиях картина уже несколько иная. Показательна история соревнования американской автоматической винтовки М-16 и автомата Калашникова во Вьетнаме. Если американцы вели огонь с оборудованных «сухих» позиций – блокпост, форт, укрепрайон – то преимущество было за М-16 (более высокая прицельная дальность и точность стрельбы). А если это была свалка в болотистых джунглях, то преимущество было за «калашом», поскольку М-16 в грязи все время заклинивало. Можно, конечно, возразить, что джунгли-то они не везде. Но пыль, песок и глина присутствуют практически повсеместно. Если, например, на дно окопа, где по щиколотку жидкой грязи уронить автомат, – вполне реальная боевая ситуация – то «калашников» точно стрелять после этого будет, а натовская высокотехнологичная автоматическая винтовка – с вероятностью 50/50.

Сейчас стоит вопрос о потенциальной замене ветерана-«калаша» на более технологичный автомат Дегтярева. Но здесь еще три раза нужно подумать. Выигрываешь в технологичности и точности стрельбы – гарантировано проигрываешь в дешевизне производства, простоте и живучести оружия. Это как в физике: выигрываешь в скорости, проигрываешь в силе, выигрываешь в силе, проигрываешь в скорости.

Если вернуться к гражданским технологиям, то существующий маркетинг разного рода электронных устройств и бытовой техники базируется на аксиоме, что современный потребитель якобы нуждается в их постоянном усложнении и апгрейде. Отсюда и стиральные машинки с двадцатью режимами стирки, моющие, гладящие и ходящие в прачечную пылесосы, холодильники, подключенные к интернету, дабы, открыв дверцу холодильника, можно было задавать в поисковике параметры особо оригинальных рецептов (а с ноутбука или планшета рецепт ну никак не посмотреть).

На самом деле, сложные девайсы интересуют только два довольно ограниченных сегмента пользователей: «техно-гиков» (этих хлебом не корми, дай в какой-нибудь сложносочиненной штуковине как в ребусе разобраться) и, так называемых, «продвинутых пользователей» (последних всегда гложет мысль, что надо «идти в ногу со временем», и, соответственно, не купив и не освоив последнюю версию девайса, ты начнешь идти не в ногу, или время для тебя вообще остановится – позор семье и харакири).

Для большинства же пользователей, весьма условно новая, но при этом сильно переусложненная хрень – это стресс и испытание. Хотел вечером под пивко мирно потупить, нет, блин, – сиди и разбирайся в очередном утюге с дополнительной функцией соковыжималки.

Среди богатой публики Европы и Америки даже сформировался запрос на дизайнерское кастомизированное упрощение премиальной бытовой техники. То есть, тебе под заказ за дополнительные деньги в дорогущем холодильнике из двадцати имеющихся в нем функций оставляют только пять, которые реально нужны для повседневной жизни.

В современном мире технологическая простота – это привилегия богатых. А массовая публика пусть себе потерпит бесконечное разнообразие форм и проявлений технологической жизни (не обновил телефон, значит – лох, хотя для людей знающих: лох, именно, если обновил).

Чтобы без конца покупали новые/условно новые модели, нужно определенным образом формировать массовое сознание, дабы получать на выходе вышеупомянутых «продвинутых пользователей». На портале Executive.ru уже приводился список знаковых фильмов про маркетинг и рекламу. В этот пантеон имеет смысл добавить фильм «Матрица». Он сделан так, как будто на его производство скинулись все основные производители бытового хай-тека. Месседж очень простой – мол, современный мир так необратимо сместился в сторону виртуальной реальности, что, не купив актуальный модный гаджет, ты вообще никто, и звать тебя никак. Как говорится, блажен, кто уверовал – без них продажи были бы значительно ниже.

Понятно, что не нужно впадать в крайности совсем уж откровенного луддизма. Прогресс не стоит на месте, и вряд ли кто-то будет сильно сожалеть об ушедших в небытие пейджерах, факсах, струйных, тем паче игольчатых принтерах. Равно как и о пленочных фотоаппаратах или VHS видеомагнитофонах.

Но, с другой стороны, бесконечное штампование очередного «вида сбоку» (именно то, чем сейчас занимаются «яблочники»), который почему-то обязательно нужно покупать, выстояв перед этим длинную очередь – это тоже весьма сомнительный вектор развития. «Яблочники» сделали несколько действительно прорывных вещей. А потом занялись элементарными апгрейдами и тиражированием прежних достижений. При этом абсолютной вершиной достижений «яблочников» эксперты считают iPod – девайс, базирующийся на принципе одной кнопки/колесика. Одна кнопка в электронных устройствах – это именно то, к чему, видимо, будут стремиться в будущем действительно знающие, понимающие и платежеспособные люди. А «технологическое разнообразие» будет уделом оболваненной маркетингом массовой публики и подростков.

Несколько слов о так называемом поколении Y, которое рекрутируется из этих технологически продвинутых подростков. Бытует мнение, что это «очень особое» поколение, которое с младых ногтей «на ты» со всевозможными девайсами. И якобы, в силу своей техно-продвинутости, они будут более конкурентоспособными на рабочем месте по сравнению с предыдущими поколениями.

Во-первых, если бы по умению обращаться с девайсами строились карьерные перспективы, то все генеральные директора вырастали бы сугубо из офисных айтишников. Во-вторых, согласно вышеупомянутым законам физики, выигрывая в скорости, ты проигрываешь в силе. Имея преимущество в одном, ты всегда проигрываешь в другом. Большинство «игреков», умея хорошо тыкать в айфон, совершенно утратили книжную культуру и, соответственно, системное представление об окружающем мире. У них «клиповое» сознание, которое элементарно раскладывается на типовой набор мемов-клише, сформированных масс-культурой (тем же маркетингом – хотя «игреки» будут с пеной у рта утверждать, что на рекламу они не ведутся) и популярными блогами.

Карьерные перспективы «игреков» (если, конечно, родители не организуют им хорошую протекцию) – продвинутые офисные «подаваны»: «А нарисуй-ка мне пару красивых слайдов в PowerPoint». Думать они все равно не умеют, пусть тогда красиво и технологично ключи подают. А наверху будут те, кто из многообразия незаезженных фактов умеет выстраивать картину миру и критически осмысливать существующие для массового употребления клише (в том числе, и клише а ля «Матрица» про «век технологий»).

Ну, и само представление, что технологии делают людей умнее, донельзя наивно. Что, получается, что современный подросток с айфоном умнее греков эпохи Платона и Сократа или деятелей итальянского Возрождения эпохи Леонардо?

Опять-таки, сильно преувеличено представление, что в смысле технологического прорыва мы живем в какую-то невиданную эпоху. Да, ПК, интернет, мобильная связь/мобильные устройства и социальные сети сильно изменили нашу жизнь. Но технологический рывок, сделанный человечеством в XIX веке, был значительно масштабней. Люди, родившиеся в 20-х годах XIX века, застали мир, где даже в богатых домах десять человек вечером при одной свече сидели и вилки мимо рта в темноте проносили. А если им довелось дожить до начала XX века, то это уже был мир электричества, телеграфа, телефона, автомобилей, аэропланов, гигантских океанских лайнеров, небоскребов, и т.д. То есть, дистанция куда больше, чем от стационарной телефонной связи до мобильной, или от перфокарты до ПК.

Делать какие-либо морализаторские выводы здесь вряд ли уместно. Либо суббота для человека, либо человек для субботы. Либо гаджет для тебя, либо ты для гаджета. Либо железка тебе помогает, либо она (и продвигающий ее маркетолог) тебя имеет. Так что объектно-субъектные связи выстраивайте уже сами.

Фото в анонсе: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Михаил Ободовский +1185 Михаил Ободовский Управляющий директор, Москва
Вадим Крысов пишет: Последняя система дешевле не будет...
Не умеете считать.
Вадим Крысов пишет: Зато все, кто ставит себе современные счетчики, да еще двухтарифные, автоматически получают импульсный выход...
Не понимаете, о чем речь - не надо. Импульсный выход не дает радикального изменения процедуру ввода и проверки показаний, для радикального уменьшения издержек необходимо использование автоматической системы.
Вадим Крысов пишет: Без импульсных выходов такие счетчики сегодня тоже не выпускают, но устанавливают, из старых запасов... там еще смешно, что разница в цене 50-100 руб.
Вот о малой разнице в цене Вы правы, но, к сожалению, счетчики без импульсного выхода продолжают выпускать, а соответствующие организации продолжают их устанавливать тем, кто просит подешевле, а эти организации не сообщают, что владение таким счетчиком выйдет дороже из-за того, что процедура поверки (раз в 4 года для счетчиков холодной воды, раз в 6 лет - для счетчиков горячей) выйдет намного дороже. Я бы запретил установку счетчиков без импульсного выхода законодательно.
Директор по развитию, Екатеринбург
Михаил Ободовский пишет: Не умеете считать.
Михаил Ободовский пишет: Не понимаете, о чем речь - не надо.
Хе... я такие системы разрабатываю...и точно знаю, во сколько такая система обходится... приличная система стоит от 1 тыс. евро на квартиру... это так, на всякий случай... можно посмотреть, например, тут http://lm.evika.ru/solutions/c%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BD/ Хотя это еще не система, а так, пример для интеграторов возможного решения...
Михаил Ободовский пишет: Импульсный выход не дает радикального изменения процедуру ввода и проверки показаний, для радикального уменьшения издержек необходимо использование автоматической системы.
Вот импульсный выход и является тем элементом, который через счетчик импульсов позволяет подключить его в систему...
Михаил Ободовский пишет: что процедура поверки (раз в 4 года для счетчиков холодной воды, раз в 6 лет - для счетчиков горячей) выйдет намного дороже.
Это засада для всех собственников квартир... их сначала напрягут на установку счетчиков, а потом с большим удовольствием переведут на тариф, когда срок подойдет... импульсный счетчик ничем не отличается, там такой же регламент... Да, насколько я знаю, счетчики без импульсных выходов уже не выпускаются... это нижний уровень, есть счетчики и с RS-485...
Михаил Ободовский +1185 Михаил Ободовский Управляющий директор, Москва
Вадим Крысов пишет: Да, насколько я знаю, счетчики без импульсных выходов уже не выпускаются
Счетчики без импульсного выхода, к сожалению - см.выше - продолжают выпускаться, вот основной, насколько я понимаю, их производитель и его продукция. Перевести тех, кто установил счетчики, на тариф не получится, если они принесут акт поверки своевременно. Вместо поверки водосчетчика без импульсного выхода его просто-напросто заменяют на такой же счетчик б/у, поверенный в условиях специальной мастерской, выдавая акт замены, для поверки счетчика с импульсным выходом просто привозят стенд и выдают акт поверки - себестоимость услуг существенно различна, потому и цена различна. Да, еще я перепутал горячую и холодную воду и сроки - там не 4 и 6, а 6 и 4, извините. Какие системы Вы делаете, я смотреть не буду, достаточно того, что Вы понимаете принципы работы АСКУЭ в частности и систем массового обслуживания вообще. Понятно, что чем меньше в таких системах человека, тем лучше. В идеале счетчик сам передает свои показания в сбытовую компанию через условленные промежутки времени, а также сообщает о своем статусе. Если все счетчики такие - коммунизм наступит быстро. Просто импульсного выхода для этого недостаточно, надо еще как-то наладить телеметрию. Если она есть, то выезды на проверку переданных показаний падают до нуля - они больше не нужны. Если есть только импульсные выходы, то выезды все-таки нужны, хотя собственно время проверки на объекте существенно сократится, но все равно система проверки показаний будет дороже идеальной. С водой дело хуже, так как электросчетчики стоят обычно вне квартир и доступны сбытовой компании, а вот счетчики воды стоят внутри жилища, и доступ к ним сильно затруднен. Сейчас же существует смешанная система, которая стоит дороже, чем какая-либо ''чистая'', так как приходится поддерживать множественные механизмы: понятно, что надо поддерживать более передовую систему, так как она и для потребителя удобнее, и себестоимость операций поставщика снижает, но отказаться от унаследованной архаичной системы нельзя, так как есть потребители, которые желают продолжать пользоваться ею. Иногда законы требуют поддержания архаичных затратных систем. Так не только в России, так во многих странах. Иногда государство пытается стимулировать миграцию на новые системы, например, американская налоговая служба лет 10 назад, не знаю, как сейчас, предоставляла скидку в 10 долларов с суммы подлежащего уплате налога, если декларация подавалась через Интернет. В Великобритании нельзя получить банковскую лицензию, если банк не умеет обрабатывать чековые платежи. Таких платежей менее 1%, но систему вынь да положь. Правда, Банк Англии принял программу отказа от этого требования, планируется, что с 2018 года банки смогут отказаться от обработки чеков, но окончательное решение будет принято в 2016.
Директор по развитию, Екатеринбург
Михаил Ободовский пишет: Счетчики без импульсного выхода, к сожалению - см.выше - продолжают выпускаться, вот основной, насколько я понимаю, их производитель и его продукция.
Это уже остатки... в приведенной Вами ссылке нет объемов производства. Зато там есть документ, который многое разъясняет http://beregun.ru/f/watermeter/recommended.jpg Как видно из документа, речь идет все же о счетчиках с импульсным выходом...
Михаил Ободовский пишет: Перевести тех, кто установил счетчики, на тариф не получится, если они принесут акт поверки своевременно.
Только о необходимости такой проверки никто никого не предупреждает... зато, когда сроки прошли, тут же извещают, что собственник переводится на тариф... так УК выгоднее... Да, еще важно,наличие импульсного выхода не отменяет необходимость проверки в установленные сроки, так же не изменяет эти сроки... Проверка может проводиться как на дому, так и в лаборатории... стоимость проверки на дому обычно 500-700 руб, в лаборатории в два раза дороже...
Михаил Ободовский пишет: Просто импульсного выхода для этого недостаточно, надо еще как-то наладить телеметрию.
Такой импульсный счетчик вполне может поставлять и телеметрию, если его правильно использовать... вообще, для организации автоматического сбора показаний приборов учета необходим любой интерфейс передачи данных во внешнюю среду... так вот, импульсный выход это минимальные требования, самый дешевый интерфейс для собственников жилья... ведь приборы учета приобретают именно они... А вот, с системой автоматизации сбора данных с таких приборов, которую достаточно вольно называют диспетчеризацией, вопрос о том, кто должен за нее платить, не так однозначен... хотя, конечно, на практике такие платежи тоже стараются перенести на собственников...
Михаил Ободовский пишет: Так не только в России, так во многих странах.
В РФ организовать такую автоматизацию несколько проще... по ряду причин. В той же Германии на автоматику планируют к 20-му году перевести до 80% домохозяйств... и это при мощнейшем административном давлении, в РФ такое давление представить не возможно, даже в фантазиях... и началось в Германии это все лет на 10-15 раньше, чем у нас... тем не менее, РФ может быть переведена значительно быстрее... а если учитывать программу по энергосбережению до 20-го года, то ни чиновникам, ни собственникам УК деваться будет некуда... в конце десятилетия у нас ожидается настоящий бум... более того, признаки его начала видны уже сегодня... Кстати, примерно такая же ситуация и в Казахстане, возможно, и в других странах СНГ... все же у нас была одинаковая база...
Михаил Ободовский пишет: Сейчас же существует смешанная система, которая стоит дороже, чем какая-либо ''чистая''
Это не самая главная проблема... Главных проблемы две, и обе они юридические... Ущербная организация права собственности в многоквартирных домах... Порядок оплаты энергосберегающих и других подобных мероприятий... так УК может за свой счет установить такую систему, но за счет экономии расхода ресурсов она не сможет ее окупить, вся экономия идет в пользу собственника... с другой стороны, принятие решения установки такой системы за счет собственников требует полного консенсуса между ними... Хотя ситуация потихоньку меняется... Если УК имеет отношение к девелоперу или застройщику, что по закону сделать не так просто, то они могут пойти на увеличение капитальных затрат... до них стало доходить, что установка таких систем это не затраты, а инвестиции... Еще одним тормозом является непонимание... точнее, разные цели. Так, поставщику ресурсов необходимо получить плату с потребителя, для этого ему вполне достаточно получение информации 1 раз в месяц. И даже реже, они же поступают проще, если потребитель не предоставляет им данные, то они насчитывают по тарифу, что больше... Да, чтобы выявить хитрых потребителей им нужно проводить проверки, у меня, например, такой ручной сбор проводят не чаще, чем раз в квартал... Использование же счетчика в качестве поставщика телеметрии, т.е. в режиме реального времени, необходимо только УК... да и то, только в том случае, если УК действительно собирается управлять доверенным им объектом... и даже более, понимает, что это ее обязанность... Вполне допускаю, что грядущее лицензирование может что-то изменить... да и судебные разборки будут только нарастать... собственник становится грамотнее... да и 20-й год приближается... т.е. скоро жаренный петух кого-то клюнет...
Михаил Ободовский +1185 Михаил Ободовский Управляющий директор, Москва

Г-н Крысов,

очень хорошо, что Вы привели ссылку на акт, который производитель счетчика ''Берегун'' выложил у себя. Он весьма иллюстративно демонстрирует некрасивые приемы в этой сфере: например, счетчики с импульсным выходом и без такового имеют одну и ту же маркировку - здорово, правда? Акт получен в 2007 году на счетчики с импульсным выходом, и, по Вашим словам, с тех пор продают старые запасы. Вы можете себе представить предприятие, которое семь лет продает остатки? Очень может быть, что сейчас-то остались действительно остатки, но производили их еще много лет после 2007 года, да и сейчас при поступлении заметного заказа предприятие не погнушается их сделать.

О предупреждении о сроках поверки счетчиков мне трудно обобщать, но в Москве людям звонят из контор, считающих квартплату, и напоминают о приближении такого срока. В Приложении ''ЖКХ Москвы'' для смартфонов тоже указан срок поверки, есть ли там уведомления - не знаю, еще не получал, так как пользуюсь им не так давно.

Электрические счетчики даже новые зачастую устанавливают энергосбытовые компании, например, в рамках плановой замены. Насколько я понимаю, при российской системе расчета тарифа, когда в себестоимость включаются все издержки, какие только можно придумать, они рады закупать приборы подороже. При этом они не меняют регламент ручной проверки введенных показаний. Вы написали, что у Вас это делают ежеквартально - в Москве это делают раз в полгода, но если поставить счетчики с телеметрией, их же можно будет вообще не проверять вручную, строго говоря. Правда, тогда издержки сбытовых компаний упадут, не дай бог, повышение тарифов нечем будет оправдать.

Директор по развитию, Екатеринбург
Михаил Ободовский пишет: счетчики с импульсным выходом и без такового имеют одну и ту же маркировку - здорово, правда?
Да нет, маркировка там разная, если присмотреться... первые цифирьки отличаются...
Михаил Ободовский пишет: да и сейчас при поступлении заметного заказа предприятие не погнушается их сделать.
Это вряд ли... производство перестраивать нужно, да еще чтобы сократить стоимость, пусть и на копейки...
Михаил Ободовский пишет: когда в себестоимость включаются все издержки, какие только можно придумать, они рады закупать приборы подороже.
В жизни все наоборот... они за свой счет ставят отстой, складские остатки... я писал выше, это был реальный случай... они на тариф повлиять не могут, поэтому, зачем тратить больше?
Михаил Ободовский пишет: - в Москве это делают раз в полгода
Можно и реже, если шибко экономные не выявлены, это же можно и по данным собственников отследить... а так. если данные не передают, то компаниям только лучше, получают доп. деньги, хоть и временно...
Михаил Ободовский пишет: но если поставить счетчики с телеметрией, их же можно будет вообще не проверять вручную, строго говоря.
Ну, в ручную проверять все равно придется... Но я писал, что электросбытовым компаниям это в общем случае не нужно... в коттеджных поселках да, там расход большой, и автоматику они там за свой счет ставят, и даже дистанционное отключение... только тут незадача... они не имеют право отключать даже неплательщика... только ограничивать...
Михаил Ободовский пишет: Правда, тогда издержки сбытовых компаний упадут, не дай бог, повышение тарифов нечем будет оправдать.
Вот, соберут шоблу... включат туда еще газовиков, водоканалы... тогда автоматику за счет увеличения тарифа устанавливать будут... Но, еще раз повторяю, им это не нужно... им и так хорошо... разве что их заставят в рамках программы энергосбережения...
Михаил Ободовский +1185 Михаил Ободовский Управляющий директор, Москва
Вадим Крысов пишет: Да нет, маркировка там разная, если присмотреться... первые цифирьки отличаются...
Вам не мешает грызущее изнутри желание сказать всем, что никто ничего не понимает? Посмотрите на эту страницу, что там, 01.015.080 отличается от 01.015.080?
Директор по развитию, Екатеринбург
Михаил Ободовский пишет: Вам не мешает грызущее изнутри желание сказать всем, что никто ничего не понимает?
А хамить то зачем? Там еще и в паспорте указано, что прибор выпускается в двух исполнениях... с герконом или без... Видимо считается, что разница незначительна...
1 2 4
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Треть профессионалов не доверяют своему руководству

Специалисты меньше, чем руководители и директора, склонны к доверию.

Зарплатные ожидания IT-специалистов превышают возможности работодателей в 1,5-2 раза

Общий рост зарплат в IT-сфере за первые 9 месяцев 2023 года составил 15-20%.

Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.