Как нельзя выбирать агентство для контекстной рекламы

В этой статье я хочу поделиться собственным мнением о том, как не стоит выбирать агентство для ведения контекстной рекламы. Я специально не буду подробно писать о том, как это нужно делать, поскольку многие, кто пишет об этом, просто рекламируют свое агентство таким образом. Я буду пиариться по-другому: сообщая вам полезную информацию.

За все время работы в интернет-агентстве я обратил внимание, что большинство потенциальных заказчиков, обращаясь за услугами ведения контекстной рекламы, запрашивают очень странные, на мой взгляд, данные.

Обобщенно среднестатистический запрос имеет примерно такое содержание: «Здравствуйте, нас интересует контекстная реклама. Сколько это стоит? Вот сайт, вот список запросов (а могут и этого не назвать ― автор). Пожалуйста, рассчитайте нам стоимость и пришлите коммерческое предложение».

Какую информацию такой заказчик планирует получить?

Я понимаю, что в интернете прогнозировать примерный результат можно и нужно. Но сначала лучше определиться, с каким агентством вы будете работать, потом это агентство сделает вам прогноз.

Выбирая агентство-подрядчика на основании каких-либо расчетов о том, во сколько вам обойдется контекстная реклама, вы превратите свой выбор в «тендер прогнозов». И это будет необъективно.

А знаете ли вы, как рассчитывается бюджет на контекстную рекламу, как делается прогноз бюджета?

Когда вы просите рассчитать стоимость контекстной рекламы, большинство агентств делает одно и то же. Они просто обращаются к статистике Яндекса (а кто продвинутый ― еще и в Google), которую поисковые системы любезно предоставляют. Сервис Яндекса называется «Прогноз бюджета», а Google — «Оценщик трафика».

Эта процедура занимает не так много времени (хотя кто-то делает это очень тщательно, и тогда это может занять часы). Узнать, как это делается, можно на сайте Яндекса или Google.

Самые хитрые агентства, которые понимают, что, скорее всего, эти цифры и лягут в основу вашего решения о том, с кем работать (ведь у них дешевле! или кликов больше! или количество ключевиков выше!), просто берут и улучшают показатели, предоставленные поисковой системой, прямо в файле коммерческого предложения. Кто-то просто так, кто-то мотивирует это своими «технологиями, многолетним опытом, накопленными знаниями и солидными достижениями». Ну а если через месяц эти цифры не совпадут... да вы и не проверите никогда.

За несколько лет только один наш клиент сравнил цифры, которые ему обещали в прогнозе, с теми, которые получились по факту. Ведь на самом деле в процессе рекламы количество кликов мало кого интересует. Важны продажи!

Тут я обязан сделать примечание к вышенаписанному: среди рекламных агентств действительно есть те, которые показывают превосходные результаты эффективности контекстной рекламы. Это профессиональные агентства, которые имеют большой опыт работы с контекстом. Они не меряют эффективность количеством кликов и показателями CTR. Им есть что рассказать о себе и без прогноза бюджета. В этой статье я не буду указывать их названия, чтобы не делать рекламу.

Меня также очень удивляет, когда у нас спрашивают, сколько будет стоить контекстная реклама. Вообще-то за показ и клики по объявлениям заказчик платит не агентству, а Яндексу, Google или Бегуну. И разве агентство должно решать, сколько платить? Можно узнать у агентства размер их комиссии за ведение подобной рекламной кампании, можно узнать, при каком минимальном рекламном бюджете агентство будет готово сотрудничать, но зачем спрашивать у них, какой бюджет вам стоит потратить? Что, кому-то все равно, сколько тратить, и они дадут на рекламу сколько скажут? Или кто-то выбирает агентство по принципу: «Угадайте сумму, которую я уже сам для себя определил?»

Если вы хотите определить, сколько вам тратить на контекстную рекламу, но не знаете как, могу дать простой совет (если кто-то знает другие способы, буду рад прочесть об этом в комментариях). Сделайте так: с помощью сервиса прогноза бюджета вы сможете узнать, сколько приблизительно стоит один клик по запросам вашей тематики (возьмите несколько запросов и посчитайте среднее значение). Возьмите тот бюджет, который вы планировали потратить на контекст, и поделите на цену за клик. Получите примерное число кликов, которое вы сможете купить. Далее оценивайте, хватит ли вам этих кликов для того, чтобы выполнить свои задачи, или этого мало.

Как раз целесообразно будет спросить у потенциального агентства-подрядчика, что они думают по этому вопросу и что они могут предложить вам за ваш бюджет, чтобы получить более высокую эффективность. Из ответа на этот вопрос вы сможете узнать про агентство много полезной для вас информации.

В начале статьи я обещал, что не буду подробно расписывать, как надо выбирать агентство. Действительно не буду. Просто обращайте внимание на подход агентства к работе, к общению с вами, каково это общение, когда договор уже подписан, как они отчитываются о проделанной работе и как измеряют эффективность рекламы.

Имея информацию о комиссии, которое берет агентство (если берет), о минимальном бюджете, от которого они работают, об их подходе к ведению рекламных кампаний, вы сможете сделать осознанный выбор и получить нужного именно вам подрядчика.

Степан Зайцев, Студия Binario

Фото: pixabay.com

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Использовать только услугу по контексту крайне не разумно.
Реклама работает в тесной связке с сайтом, и если сайт кривой, то вместо генерации лидов Вы получите увеличение переходов. Гораздо разумнее нанимать агентство, которое обеспечить компелекс услуг: сайт+контекс, это как минимум, и даст гарантию на определенную конверсию в лиды, а так же потолок стоимости клика по Вашему сегменту, что тоже очень важно.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Василий Гаврилов пишет: Я вот только не понимаю, если мне известен свой бюджет, и если я даже знаю запросы, по которым хочу получить продвижение, то зачем мне вообще какое-либо агентство?
Василий, если Вы действительно сможете обеспечить высокий CTR, определить запросы целевой аудитории, и обеспечить качественные лиды, то агентство Вам ни к чему. Но, по своему опыту могу сказать, что при самостоятельной настройке директа стоимость лида в 2-3 выше, чем при настройках профи. А это в 2-3 раза больше лидов за те же деньги.
Директор по маркетингу, Санкт-Петербург
Виталий Курочкин пишет: Реклама работает в тесной связке с сайтом, и если сайт кривой, то вместо генерации лидов Вы получите увеличение переходов.
Очень важное замечание! Сейчас это нормальная практика, когда агентство сотворив работающий сайт, предлагает клиенту взять на аутсорсинг и SEO-продвижение сайта (очень сомнительная услуга) и ведение РК и т.п.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Кузнецова пишет: Подскажите, пожалуйста а есть смысл пользоваться http://www.ratingruneta.ru/context/
Смысл, конечно же, есть, поскольку они сертифицированные. Однако в любом случае надо ''примерять на себя'' - общаться, бродить по сайтам.
Марина Борисенко пишет: Для того, чтобы выбрать агентство, которое окажет услуги по контент-маркетингу,
Смешались в кучу кони, люди. Причём здесь это, если тема о контексте
Генеральный директор, Нижний Новгород
О как( Коммент-то мой удалили. А заодно - и вполне себе здравый вопрос, на который я, собственно и отвечала. Прошу прощения у дамы, спросившей лично у меня о целесообразности опоры на рейтинг при выборе агентства контекстной рекламы, что не обращаюсь по имени - специально не запоминала, поскольку и в голову не пришло, что вопрос/ответ станут разновидностью красной тряпки. Однако повторю - в данном случае рейтинг, адрес которого Вы привели, действительно может служить для подбора отправной точкой. Там представлены сертифицированные агентства, а в данном случае это ценно. Но, как бы то ни было, каждое нужно при выборе ''примерять на себя'' - общаться и гулять по сайтам. Разумеется, и сейчас не лишу себя удовольствия повторить вопрос для очередной любительницы ''авторитетно'' путать кислое с мягким.
Марина Борисенко пишет: Для того, чтобы выбрать агентство, которое окажет услуги по контент-маркетингу,
Тема таки о контексте, так что при чём здесь это. Ответа, в принципе, не жду, но, если что, по существу отвечу. А вообще-то удаление поста в некоторой степени позволило мне приблизиться к результату в поиске ответа на вопрос - почему живого народу тут становится всё меньше. Понятное дело, тупой рекламы в постах быть не должно. Но не всякая ссылка суть реклама. Если ориентированный на повышение личной компетентности ресурс не позволяет расширять кругозор, то обычный пользователь голосует ногами. Напоследок хотелось бы сказать про дефицит серого вещества, поколение ЕГЭ, стремление к сокращению издержек и прочие теневые стороны любого крупного интернет проекта. Однако на всякий случай воздержусь. Просто страницу заскриню и картинку понятно кому отправлю в случае чего, вдруг он и не в курсе, что в консерватории пора бы кое-что подправить))))
Нач. отдела, зам. руководителя, Волгоград

Спасибо, я успела прочитать Ваше сообщение до удаления, и за повтор спасибо тоже. Тут страсти разгорелись не на шутку :)

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Booking уволит четверть персонала из-за пандемии

Ранее о сокращении четверти персонала из-за пандемии сообщали сервисы Aibnb и TripAdvisor.

В Москве повара в ресторане заменит робот

Компания не исключает дальнейшего использования робота в проектах, но все будет зависеть от результатов первой точки.

Четверть россиян считают, что женщины хуже справляются с IT-технологиями

Этому способствуют и родительские установки: родители втрое реже рекомендуют IT в качестве образования и дальнейшего построения карьеры дочерям чем сыновьям.

Visa и «Яндекс.Касса» запустили сервис по отказу от «зарплатного рабства»

Новый сервис позволит организациям перечислять зарплату в любой российский банк по выбору сотрудника без платежных поручений.