Девять поспешных суждений о вас на собеседовании

Социолог Малкольм Гладуэлл предложил теорию «тонких срезов», согласно которой люди способны принимать решения за доли секунд на основе профессионального чутья. Предприниматель Джефф Хейден провел тысячи собеседований с потенциальными сотрудниками и нанял сотни из них. Со временем он научился судить о человеке за одну-две минуты или даже после нескольких слов. Чем опытнее интервьюер, тем чаще он доверяется чутью, а не разговорам, уверяет Хенден и рассказывает о девяти своих «тонких срезах» на Bnet.

А как вы относитесь к профессиональному нюху? Есть ли место инстинктам в бизнесе?

Хорошие «тонкие срезы»

Кандидат радуется собеседованию и открывающимся возможностям

Работодатель хочет видеть радость на вашем лице. Если вы сидите на собеседовании с кислой миной, где гарантии, что следующие шесть месяцев работы вызовут у вас восторг? Недальновидно задавать вопросы в духе «Убедите, что мне нужна эта работа». Может случиться так, что работодатель убедит вас, но нанимать передумает. Излучайте положительные эмоции.

На кандидате «висят долги за грузовик»

Несколько лет назад Джефф Хейден укомплектовывал персоналом один завод. Там было два вида рабочих. Первые трудились полный рабочий день и часто перерабатывали, другие работали на полставки и сверхурочных не брали. Это создавало определенные трудности. Хейдену запомнился кандидат на неполный рабочий день, который на вопрос о готовности работать сверхурочно ответил: «Возьму все сверхурочные, которые только будут. Я купил новый грузовик, долги убивают меня». В каждой работе есть «горячие требования». Частые командировки, сверхурочные, особые навыки. Если вы нащупываете эти точки, то, считайте, уже на 90% заполучили работу.

Кандидат НЕ оправдывается за опоздание

Не говорите о пробках, о проблемах с парковкой. Просто скажите: «Извините, я задерживаюсь. Если не можете ждать, давайте перенесем встречу на удобное для вас время». Трудности возникают всегда. Когда работодатель видит, что вы ответственный человек и решаете возникающие сложности, это пойдет вам только на пользу.

Кандидат требует работу

Продавцы сражаются за продажи, кандидаты должны точно так же сражаться за работу. Почему бы не сказать: «Было приятно с вами поговорить. Я действительно очень хочу здесь работать». С какой стати вы должны получить работу, если не готовы попросить ее?!

Плохие «тонкие срезы»

Кандидат жалуется

Все знают, что жаловаться на нынешнего работодателя нельзя. Но другие жалобы ничуть не лучше. Скажем, вы замечаете на столе у работодателя фото, где семейство стоит на фоне Колизея, и говорите: «Здорово, я всегда хотел побывать в Италии, но денег на поездку нет». Даже такое незначительное нытье вредит. Забудьте про жалобы. Негатив всегда запоминается.

Кандидат не подготовился

Вас же раздражает, когда люди на кассе в магазине сначала долго упаковывают все покупки и только потом начинают искать кошелек? Так же и на собеседовании. Не затягивайте с резюме и прочими формальностями. Сразу фокусируйтесь на собеседнике. «Работать» ― это глагол. Сделайте глагол и из слова «интервью».

Кандидат берет на себя роль «первого номера»

Всем нравятся лидеры, но только не на собеседовании. Без стеснения показывайте свои сильные стороны, но не перетягивайте одеяло на себя. Работодателю нужны люди, которые могут и вести за собой, и следовать за другими. К тому же работодателя действительно раздражает, когда вы берете слишком многое на себя в первую же встречу.

Кандидат излишне расслаблен

Работодатель хочет, чтобы вы расслабились на собеседовании и вели себя непринужденно, но это не значит, что нужно развалиться в кресле вполоборота и делать вид, что собеседование вам до лампочки.

Кандидат задает лишние вопросы

Вот золотое правило от Джеффа Хейдена: не задавайте вопросы только ради того, чтобы произвести впечатление. Если у вас нет вопросов, так и скажите. Не спрашивайте о том, что можете легко узнать сами. Не задавайте вопросы, которые, по-вашему, хочет услышать работодатель. Иначе встреча закончится на минорной ноте.

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Нижний Новгород
Андрей Яшников,
зато самые верные, ведь трудно произвести первое впечатление во второй раз
Оййй, не факт. :D
Менеджер по подбору персонала, Москва
Алексей Лапшин пишет: не факт
Вижу, Вам трудно с чем-то согласиться. Вы сейчас о поспешных выводах или о том, что невозможно произвести первое впечатление во второй раз? ))
Генеральный директор, Нижний Новгород
Андрей Яшников,
Вы сейчас о поспешных выводах или о том, что невозможно произвести первое впечатление во второй раз?
Так и знал, что вы этот вопрос зададите. ;) Про выводы, конечно. :) Да, еще - я тут не для того чтобы как болванчик кивать со всеми соглашаясь... :D
Менеджер по подбору персонала, Москва
Алексей Лапшин пишет: Так и знал, что вы этот вопрос зададите.
Сами видите, насколько предсказуем менеджер по персоналу.
Алексей Лапшин пишет: я тут не для того, чтобы, как болванчик, кивать, со всеми соглашаясь...
Никто не обязан следовать советам, как лучше вести себя (на интервью у работодателя).
Консультант, Москва
Андрей Яшников пишет: Никто не обязан следовать советам, как лучше вести себя (на интервью у работодателя).
Если интервьюер (начнём с кадровика, или, точнее, ''менеджера по подбору'') - опытный и грамотный, он и резюме грамотно оценит, и с человеком нормально поговорит, и ожидаемо правильно примет решение о допуске (или не допуске) на последующее интервью с будущим руководителем. Если же это пресловутая ''20-летняя девочка'' без опыта, но с кем-то написанным вопросником (набор вопросов и шпаргалок на уровне ''напряжёметра''), то и ''первичный отбор'' будет проходить, как Задорнов про ЕГЭ говорит, ''по формату''. Кто в формат не укладывается - sayonara mina san! (''до свидания, уважаемый!'', яп.). Или на уровне резюме, или после первого же собеседования. Вот было несколько раз у меня, приходишь на собеседование - сидит перед тобой такая девочка, глазками своими лупает, и задаёт заученные вопросы, сверяясь ''картами Карно'' с ожидаемыми ответами, и предлагает пройти тест Айзенка. Причём имя Айзенка не знает (чуть не заржал в голос, когда сунули мне ''анкету'' с тестом, говорю - ''тест Айзенка мне хотите предложить?'' - ''ой, а что это, айзенк?''). Злобно пошутил, что уместнее предлагать тест Роршаха, и ушёл - к тому моменту уже сформировал представление о работодателе. Но всё равно, на собеседование с ключевым сотрудником, принимающим решение, ещё попасть надо. И иногда приходится под дурачка косить. Видно - отвечаешь не как есть, а что ждут (уровень вопросов - понятно, какой), и видишь глубокое удовлетворение на лице - ''ура, сошлось'' (словно школьник ответы сверяет, свои и правильные).
Менеджер по подбору персонала, Москва
Коллеги, я совсем не вижу здесь проблемы. Чужие советы всегда только чужие советы. Хотите - следуйте, хотите - нет (к слову сказать, до тех пор, пока кандидаты не следуют этим советам, у менеджера по персоналу всегда будет работа. И именно такая работа, к которой его вынуждают кандидаты). Есть объективно существующие вещи, такие, как первичный отбор. И для кандидата не должно быть принципиально, кто и как его проводит. При условии, конечно, что кандидат имеет первоначальное намерение работать в компании, куда он пришел. Тем более, что завтра 20-летний сотрудник станет старше и, надеюсь, мудрее и опытнее. А не станет - так у кандидата есть свои цели (если есть).
Генеральный директор, Нижний Новгород
Андрей Яшников,
Есть объективно существующие вещи, такие, как первичный отбор. И для кандидата не должно быть принципиально, кто и как его проводит.
Однаааако! :D :D Проясните, пожалуйста, что вы в данном случае подразумеваете под ''первичным отбором''? Дабы мы о разных вещах не говорили...
Менеджер по подбору персонала, Москва
Алексей Лапшин пишет: Дабы мы о разных вещах не говорили...
А мы все равно о разных вещах будем говорить. Какая Вам разница, что я понимаю под ''первичным отбором'', если Вам дороже образ ''20-летней девочки'', который застилает все остальное. Давайте сначала разберемся с ним... Или с образом ''нехорошего'' предыдущего работодателя, который почему-то мешает найти новую работу.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Андрей Яшников,
Вам дороже образ ''20-летней девочки'', который застилает все остальное.
Кто вам такое сказал? Забейте его камнями нафиг! (с) Слава Богу, довелось пообщаться и поработать с действительно сильными HRами, чтобы не акцентуироваться на указанном вами образе. ;) Но вот личный опыт показывает, что принципиальная разница между проведением первичного отбора (и дальнейшим взаимодействием) девочкой 20-ти лет и зрелым опытным кадровиком имеет место быть. И разница, мягко говоря, существенная. А вы утверждаете, что нет этой разницы... Т.е., могу я интерпретировать это так, что мне должно быть абсолютно параллельно, кто проводит со мной первичное, например, собеседование и поведение мое не должно изменяться в зависимости от этого?
Или с образом ''нехорошего'' предыдущего работодателя, который почему-то мешает найти новую работу.
А это-то вы откуда взяли? :D
Менеджер по подбору персонала, Москва
Алексей Лапшин пишет: А вы утверждаете, что нет этой разницы... Т.е., могу я интерпретировать это так, что мне должно быть абсолютно параллельно, кто проводит со мной первичное, например, собеседование, и поведение мое не должно изменяться в зависимости от этого?
Повторюсь, что поведение на интервью может быть любым. Менять свое поведение в зависимости от того, кто передо мной, лично я не стал бы. Иначе получается, что своей позиции у меня просто нет, что может быть как выгодно для меня, так и не выгодно. PS Зрелый и многоопытный тоже когда-то проводил свой первый отбор. Но кому какое дело до чужих биографий? кандидат преследует свою цель, взаимодействуя с разными людьми.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Опубликован рейтинг лучших работодателей 2022 года по версии HeadHunte

За год список HeadHunter увеличился на 28%, финалистами рейтинга стали 1082 организации.

Россияне стали чаще конфликтовать на работе

По сравнению с 2019 годом, вдвое увеличилось число респондентов, когда-либо ссорившихся с коллегами и начальством начальством.

Две трети россиян думают о смене места работы в 2023 году

Больше всего хотят сменить работу респонденты из таких сфер, как маркетинг и управление персоналом.

Исследование: как сфера eCommerce отреагировала на 2022 год

Компании в кризис заморозили исследования, выпускали меньше новых функций и отказались от неэффективных подрядчиков.