Критики против авторов: 10 признаков зануд на Executive.ru

Имен не будет. Не хочу давать повод для упреков. Будут высказывания экспертов.

Отличники и другие

Например, будет цитата из интервью с психологом Лией Киневской, в котором она рассказывает о «масках» представителей российского среднего класса. Происхождение такой маски как «школьный отличник» Киневская, изучавшая теорию Карла Юнга, объясняет стремлением человека понравиться учителю: «Я – отличник, но я должен еще быть лучше. Отличники больше всего ориентируются на то, чтобы понравиться учителям. Не развить в себе какой-то талант, а именно понравиться учителям».

Будет еще одна цитата. Из интервью психолога Натальи Титовой «Прагматики против Артистов»: «Базовым потребностям соответствуют шесть типов личности:

  1. Артист, потребность которого – признание;
  2. Социолог – отношения;
  3. Участник – принятие;
  4. Интеллектуал – познание;
  5. Прагматик – порядок;
  6. Контролер – власть.

Эти типы образуют круг совместимости, где категории, находящиеся в непосредственной близости друг к другу, максимально совместимы, находящиеся через один – совместимы наполовину, находящиеся напротив друг друга – противоположны и часто конфликтуют друг с другом»:

В классификации Натальи Титовой прагматик противостоит социологу; интеллектуал – артисту, контролер – участнику. Эти классы конфликтуют друг с другом.

Новые авторы и «старые» критики

Моя классификация проще: писатели, читатели и критики – из этих компонентов состоит экосистема Executive.ru. Стоит убрать из системы одно звено, и она станет нежизнеспособной. Предвижу упреки в том, что недооцениваю значение критиков, поэтому хочу заранее возразить: я отдаю себе отчет в том, что критик – необходимый компонент экосистемы Executive.ru. Но...

В 2016-2017 годах команда проекта серьезно обновила функционал портала: на Executive.ru появились сервис «Лента», система рейтингов… Были открыты новые каналы дистрибуции контента. В результате вырос трафик, увеличился поток регистраций, стало расти «ядро» (в его состав входят пользователи, которые повторно приходят на портал, оставляют здесь комментарии…), появились новые авторы, увеличилось число публикаций в портфеле редакции и резко выросло число комментариев в форумах.

Следствием этого стала любопытная ситуация: в форумах портала встретились новые авторы и «старые» критики. Конфликты стали обостряться. Весной и летом 2018 года модераторам Executive.ru пришлось десятки раз нажимать в админке кнопку «Отправить в бан». Я взялся за перо в условиях обострения классовой борьбы. :)

Что движет авторами и критиками?

Автор по классификации Натальи Титовой – артист, участник, реже – социолог. Он ищет либо признания, либо принятия обществом. Он выносит в публичное пространство результат своих размышлений, в глубине души рассчитывая на аплодисменты. В большинстве случаев его надеждам сбыться не суждено. С вероятностью 9:1 автор получит в ответ указания на несостоятельность концепции, неубедительность аргументации, отсутствие новизны и практической полезности...

Так работает экосистема Executive.ru. Так устроена «интеллектуальная трофическая цепь» :). Пользователи читают текст и обсуждение, в свою очередь оставляя комментарии: «Опять дискуссия интереснее самой статьи». Критики выполняют свою работу. «Санитары леса» не дремлют. Это нормально.

А что не нормально? Не нормально, когда критик говорит автору: «Не пиши» и «Идиот». Вот три версии, почему он так поступает:

  1. По классификации Натальи Титовой критик – прагматик или контролер. Власть и порядок – вот движущие мотивы прагматика и контролера. Власть и Порядок. Порядок и Власть. Пресечь. Одернуть. Призвать к порядку. Распорядиться. Указать на ошибки. Запретить.
  2. Лия Киневская и, наверное, Карл Юнг, усмотрели бы в ярлыке «Идиот» стремление «отличника» очередной раз показать себя перед воображаемым учителем, образ которого преследует «отличника» спустя годы после окончания школы. Уже дети «отличника» окончили школу, скоро в нее отправятся внуки, но «отличник» продолжает выслуживаться перед фантомом времен своего детства, демонстрируя городу и миру мешающие эмоции. На форумах Сообщества менеджеров маска «школьного отличника» проявляется в стремлении публично произвести ролевую расстановку, определив место для Я и для Другого. Я – отличник, а Другой – нет. «Посмотрите, он ошибся! Вы видели? Давайте, я еще раз громко крикну о том, что он ошибся! Теперь видите, где именно он ошибся? А видите ли вы, что именно я, а не кто-то, нашел эту ошибку?» Конечно, пассаж, приведенный в кавычках – преувеличение: в этом высказывании приведен мотив отличника, рассмотренный под микроскопом.
  3. Психолог Эрик Берн увидел бы в эпитете «Идиот» стремление перевести дискуссию из формата Взрослый – Взрослый в формат Родитель – Ребенок. Загнать собеседника в роль несмышленыша, оставив себе роль учителя.

Я не знаю, какая из этих версий верна, но на минувшей неделе два критика отправились в бан, потому что в пылу полемики пересекли красную черту, обозначенную Декларацией Сообщества: перешли с критики текста на критику автора. После этих событий я набросал в блокноте 10 признаков занудства на Executive.ru и сделал в календаре пометку: «Объяснить, почему редакция Executive.ru выступает на стороне авторов».

Почему редакция на стороне авторов

Объяснение очень простое: автор создает продукт, с которого начинается цикл. Автор заслуживает уважения в силу того что он – автор. Он созидатель. Он сформулировал мысли. Он подготовил текст и вынес его на обсуждение. Задуманное может получиться или не получиться, результат может быть убедительным или неубедительным, но он старался. И поэтому он не заслуживает того, чтобы слышать в свой адрес: «Идиот».

Executive.ru – краудсорсинговый вики-проект. Уникальность портала состоит в том, что он – учебный. Learning community. Профессиональный клуб. Менеджеры пишут для менеджеров. Менеджеры критикуют менеджеров. У публикации могут быть слабые стороны, например, недостаточно убедительные доказательства, однако это не повод для того, чтобы редакция отправила текст в корзину. Автор должен услышать критику своего произведения от других менеджеров – в этом состоит идея Executive.ru.

Отправляя тот или иной текст в производство, редактор Executive.ru может предположить, за что этот текст будет раскритикован через 24 часа на форуме портала. В большинстве случаев прогнозы сбываются.

Редакция бракует около 30% материалов, поступающих в портфель. В корзину отправляются неформатные, неуникальные, рекламные тексты; материалы, которые больше подходят для личных блогов или пабликов в социальных медиа. Туда же отправляются тексты, представляющие собой неоформленный поток сознания. Однако публикации на тему менеджмента, маркетинга, карьеры, финансов и бизнес-образования, отвечающие требованиям Executive.ru принимаются в производство.

Нужно дать автору шанс проверить свои идеи в боевых условиях профессионального сообщества. Одновременно нужно дать автору гарантии, что в пылу критики никто не назовет автора идиотом. Эти гарантии предоставляет автору Декларация Сообщества. Задача редакции состоит в том, чтобы обеспечивать эти гарантии.

Этот текст – не против критиков. Он – против агрессии под видом критики.

10 признаков агрессивных зануд

В завершение поделюсь десятью признаками проявления агрессивного занудства на Executive.ru. Едва ли в составе партии «санитаров леса» найдется человек, которому свойственны все десять признаков Критики в их борьбе с незрелыми авторами и с редакцией, которая «допустила на портале все это безобразие», проявляют – в разных комбинациях – те или иные качества из этого списка:

1. У них нет чувства юмора

Они не понимают шуток. Когда они сами пытаются шутить, у них это не получается или получается плохо – либо не смешно, либо грубо, либо пошло. Вероятно, они сами это чувствуют, поэтому шутят крайне редко. Или вообще не шутят. Юмор несовместим с Идеей Порядка, жрецами которой они себя считают.

2. Они не понимают игры

Иносказания вызывают у них аллергию. В их представлении каждый предмет в мире должен иметь свое точное обозначение. Этого требует от них Идея Порядка. Никакой двусмысленности. Метафоры и гиперболы не используются, потому что они представляют собой элементы игры, а игра – вне закона. Игра разрушает Порядок. Она расшатывает мироздание.

3. Они нетерпимы к новичкам

Причина дедовщины, возможно, состоит в том, что зануд раздражает сам факт появления в «их» медийном пространстве новых действующих лиц. Они находят удовольствие в том, чтобы испугать новичка :) Атака бывает особенно агрессивной, если старослужащие усматривают в публикациях новичка незрелость, наивность и т. д.

4. Они не поддерживают идею вики-сотрудничества

В представлении моих героев сетевые медиа, публикующие user generated content – медийное недоразумение. Критики находятся на краудсорсинговом портале, но идею вики-сотрудничества в глубине души не разделяют. «Правильная» редакция в их понимании – иерархическая структура, руководимая параноиком – главным редактором, который лично проверяет каждую запятую. Они искренне недоумевают – разве может редакция быть устроена как-то иначе?

5. Они тяготеют к наукообразию

Возможно, сами себе они кажутся членами совета по защите диссертаций. Если бы им дали власть, некоторые из них издавали бы что-то вроде научного журнала с длинными текстами, сносками, списками литературы... Они ждут, когда же Executive.ru начнет работать в подобном формате. Не знаю, дождутся ли. :)

6. У них мало собственных публикаций

Очень важный критерий. У зануд либо вообще нет публикаций, либо их крайне мало. Почему же они, поучая других, сами не создают замечательные произведения? Полагаю, потому что креативные способности моих героев находятся в подавленном состоянии.

7. Они питают особую любовь к заголовкам

В их понимании заголовок статьи должен быть правдив как фотография в паспорте. Он должен самым точным образом отражать содержание материала. Выразительные заголовки вызывают у них стремление обвинить автора и редакцию в кликбейтинге. Впрочем, даже не обвинить. Заклеймить! :)

8. Они зациклены на прошлом

На вопросы сегодняшнего дня они ищут ответы в практике прошлых лет. Они с ностальгией смотрят на «ту заводскую проходную, что в люди вывела меня» и, кажется, совершенно не в курсе, что «Смягчается времен суровость/ Теряют новизну слова/ Талант — единственная новость/ Которая всегда нова».

9. Они обожают ошибки

Герои моего рассказа пересчитывают все цифры, которые видят в публикациях портала. Когда находят ошибку в расчетах, они во всеуслышание сообщают об этом. Не менее громко они сообщают об опечатках в тексте. Найденная опечатка приводит их в восторг. Это – их звездный час. Они никогда не согласятся с Александром Пушкиным, признавшимся:«Как уст румяных без улыбки / Без грамматической ошибки / Я русской речи не люблю». Они искали и будут искать ошибки в публикациях других. Искать, находить и изобличать. Искать, находить и изобличать. Так проявляется их акцентуация...

10. Их раздражают инновации

Цифровая экономика, гибкие методологии, Agile, криптовалюты.., – для них как красная тряпка для быка. Эти явления не вписываются в классическую, проверенную, устоявшуюся в сознании зануд картину мира. Инновации противоречат Идее Порядка. Раздражают самим фактом своей новизны. Другой бы задумался: а не пора ли мне обновить свои представления о модели мира… Зануда поступит иначе: в очередной раз обвинит редакцию в публикации новомодной ереси. :)

* * *

Выводы? Они уже прозвучали. Редакция Executive.ru будет выступать на стороне автора. Я уже объяснил, почему.

Портал продолжит работать в вики-формате. Всю правду о своем произведении автор будет узнавать не до публикации текста, а после публикации, и не от редактора, но от коллег по Сообществу менеджеров. Executive.ru – это краудсорсинговый проект. Этим он отличается от других бизнес-медиа.

Первое в Рунете Learning commuinty базируется на договоренности о доброжелательности. Критика не обязательно должна быть занудной. Она ни в коем случае не должна быть агрессивной. Тем, кто хочет сохранить причастность к клубу, возможно, имеет смысл расстаться с некоторыми стереотипами своего поведения.

Фото: pixabay

К какому психологическому типу вы себя относите?
Loading...
Расскажите коллегам:
Комментарии
Михаил Ободовский +1185 Михаил Ободовский Управляющий директор, Москва
Марат Бисенгалиев пишет:
Михаил Ободовский пишет:
В Вашей терминологии, я - "зануда", а есть милые люди, называемые "авторами",
Ну наконец-то поняли!

Г-н Бисенгалиев,

я бы ту же самую публикацию назвал "Санитары против авторов: 10 признаков графоманов на Executive.ru". Разумеется, я бы переименовал разделы некоторые разделы.

И пускай потом милые авторы, пишущие на темы, которые не относятся к ключевым тематикам портала, например, те, которые желают поговорить о том, как плохо жить в Америке или как она угрожает человеческой цивилизации, возмущаются, что санитары без кавычек бывают, в частности, в лечебных учреждениях психиатрического профиля закрытого типа, так что же это, да как же это - я бы указал на то, что у них нет чувства юмора и они не понимают игры. Да и разделы можно не переименовывать - объявлю, что заголовок не обязан отражать содержание, а те, кто настаивают, опять-таки там чего-то не понимают. Я даже пример приведу - знаменитую лекцию Чебышева "Об оптимальном раскрое ткани", прочитанную им в Париже. На нее собрались все крупнейшие парижские портные. После первой же фразы докладчика "Представим, что человеческое тело имеет форму шара ..." зал практически опустел, в нем осталось лишь несколько математиков.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Михаил Ободовский пишет:
я бы ту же самую публикацию назвал

так напишите - и назовите ровно так как Вам хочется. Я честное слово её даже прочитаю и поставлю "лайк" как минимум за сам факт публикации. Единственное в чём я с вами согласен - это в том, что возможно редакция слишком строго банит злобных критиканов. Пишите, ругайтесь - иногда это бывает полезно.

Михаил Ободовский +1185 Михаил Ободовский Управляющий директор, Москва
Марат Бисенгалиев пишет:
Михаил Ободовский пишет:
я бы ту же самую публикацию назвал
так напишите - и назовите ровно так как Вам хочется. Я честное слово её даже прочитаю и поставлю "лайк"

Угрозами Вы от меня ничего не добьетесь.

Марат Бисенгалиев пишет:
Михаил Ободовский пишет:
я бы ту же самую публикацию назвал
Единственное в чём я с вами согласен - это в том, что возможно редакция слишком строго банит злобных критиканов.

Я такое вообще нигде не утверждал.

Я говорю, что милым авторам редакция позволяет вообще все ... ну или слишком уж много, от чего сильно страдает Learning, про "злобных критиканов", они же " санитары", я не говорил ничего, но милые авторы они такие "артисты", да попросту художники, увидят и то, что нигде не сказано, и чего вообще нет тоже "увидят"

Партнер, Москва
Михаил Ободовский пишет: ... есть еще редакция, которая говорит, что публиковаться будет все. Качество материалов редакцию устраивает, развитие портала, измеряемое трафиком, устраивает ...
В статье 2012 г на этом портале по ссылке, приведённой ниже, написано по поводу авторов публикуемых материалов:
А.М. "Ответы на эти вопросы такие: да, они не несут ответственности да, они лгут, да, они такие-сякие… На самом деле они всякие."

Предположим, Вы как участник и другие участники дискуссий важны для портала, поскольку продвижение идёт через контент, включающий текст дискуссий. Имеете же право получать удовольствие от участия и не врать, что всё хорошо в статьях ? :)

Редактор не сетует на отсутствие публикаций, но есть ещё технологии Ульев, о которых было написано ещё в 2012 г. в статье на этом портале https://www.e-xecutive.ru/management/practices/157... Редакции важно, чтобы "пчёлы" - авторы возвращались с "нектаром" как написано в этой статье: "Их число должно быть достаточным для того, чтобы летать на окрестные луга, собирать нектар, приносить мед, упаковывать его". Но Ваше участие тоже должно быть оценено и редакция не может лишить участников дискуссий реального профессионального интереса к тематике, затыкая им рты.

Партнер, Москва
Марат Бисенгалиев пишет: ...возможно редакция слишком строго банит злобных критиканов. Пишите, ругайтесь - иногда это бывает полезно.

Не просто полезно. Редакция переборщила в этой статье, на мой взгляд - она может остаться без реальной професиональной аудитории. Авторы и критики - все работают в одном "Улье" :) https://www.e-xecutive.ru/management/practices/157... это и подчёркивается в тексте статьи, и с этим вроде бы была согласна Редакция в 2012 году, выделяя две группы: эксперты-критики и журналисты - Что-то изменилось с тех пор? - когда была опубликована статья и в ней было написано:

"среди нас есть и эксперты во всех сферах, и те же журналисты… "

E-xecutive.ru: Таким образом, медиапейзаж планеты полностью изменится, и рассуждать о том, какие СМИ неминуемо станут ульями, а какие не станут, – бессмысленно?

А.М.: Думаю, что традиционные СМИ как институт отмирают. Люди нервно реагируют на идею смерти газет, они считают, что это мрачные пророчества. Но правда заключается в том, что СМИ раньше были «одни на этой вечеринке», а теперь – «не одни»: помимо редакций есть еще два миллиарда человек, которые могут публиковать в интернете все, что угодно.

Это, конечно, не те старые авторы со страстью и талантом, не профессионалы, которые были в редакциях. Это обычные люди. Поэтому возникают вопросы: если это не профессиональные авторы, то как им можно доверять? Разве они могут написать интересно? Разве они несут ответственность? Разве они не лгут? Ответы на эти вопросы такие: да, они не несут ответственности да, они лгут, да, они такие-сякие… На самом деле они всякие. Освобожденные авторы – это все мы со всем набором наших компетенций. Соответственно, среди нас есть и эксперты во всех сферах, и те же журналисты…

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Андрей Радионов пишет:
Поэтому возникают вопросы: если это не профессиональные авторы, то как им можно доверять? Разве они могут написать интересно? Разве они несут ответственность? Разве они не лгут?

А почему Вы считаете что "профессиональные авторы" не лгут или хотя бы лгут меньше "непрофессиональных"? Это кстати серьёзный вопрос. Единственное что можно сказать - профессионал лжёт профессиональнее, то есть его ложь сложнее разглядеть. И никакой ответственности они не несут и нести не собираются. это уж совершенно точно.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Михаил Ободовский пишет:
я не говорил ничего, но милые авторы они такие "артисты", да попросту художники, увидят и то, что нигде не сказано, и чего вообще нет тоже "увидят"

Да работа такая - "видеть то что временем закрыто" (с) В.В.Маяковский

Генеральный директор, Турция

Я давно считаю, что пора на ехе собраться всем хорошим людям вместе и убить всех плохих!!!!

Партнер, Москва
Марат Бисенгалиев цитирует: Поэтому возникают вопросы: если это не профессиональные авторы, то как им можно доверять? Разве они могут написать интересно? Разве они несут ответственность? Разве они не лгут?

Вы неверно ссылаетесь - приводите текст по ссылке на интервью, которое брал - Главный редактор - автор статьи , которую обсуждаем. Предполагаю, что Главный редактор тогда был согласен с ответами в интервью :), по крайней мере, он не возражал Андрею Мирошниченко https://www.e-xecutive.ru/management/practices/157...

Технология Ульев и предполагает, что эксперты-критики нужны, чтобы профессионалы и непрофессионалы не "зарывались", и никто не пострадал от неверных советов, методов, технологий и пр. - А сколько таких уже было?

Кого-то критики спасли - Спасибо им за это!!! :)

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Андрей Радионов пишет:
Вы неверно ссылаетесь - приводите текст по ссылке на интервью, которое брал - Главный редактор -

Я? Я ни на что не ссылался, видимо просто не понял какой текст Ваш а какой нет. Сорри

Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.