Как увидеть общую картину всех процессов и отследить результативность команды?

Я руковожу небольшим предприятием. Мы пробовали разные crm, трекеры для общей работы. Обучались на тренингах навыкам взаимодействия и передачи задач в команде.

На данный момент задачи ставлю и контролирую я как руководитель, а также менеджеры отделов. Мы внедрили полгода назад систему управления проектами, но сотрудники ей не пользуются. Они считают, что учет задач и галочка "в работе" - это лишняя трата рабочего времени. Задачи выполняются, но при этом не хватает общей картины всех процессов. Как думаете, стоит ли менять таск-трекер или можно как-то иначе привлечь внимание команды в этому вопросу?

Расскажите коллегам:

Оценить : 0

Комментарии

+41 Петр Светлов Руководитель, Москва 29 мая 2025, 16:24

Хорошая система — решает проблему, а не создает. Значит, ваша система вам не подходит. А где работаете?

+42 Алексей Коростылев Директор по рекламе, Московская область 29 мая 2025, 17:02

Соглашусь с автором выше, хорошая система внедряется за час и с ней сразу становится легче. Отличный показатель, когда еще не требуется многомесячных обучений, адаптаций от разработчиков.

Мы используем YouGile, автоматизированный таск-менеджер для ведения задач и управления рабочими прооцессами, командой. Дополнительно спасает правило: если задачи нет системе, значит ее не существует.

И еще добавлю, что если ваши сотрудники на почасовой работе, то лучше отмечать часы в системе. Не в таблице, не в чате, а в системе. Сразу мотивация и дисциплина появляется, проверено

+135 Борис Мурашов Руководитель группы, Волгоград 29 мая 2025, 17:03

Алексей Коростылев пишет:

Соглашусь с автором выше, хорошая система внедряется за час и с ней сразу становится легче. Отличный показатель, когда еще не требуется многомесячных обучений, адаптаций от разработчиков.

Мы используем YouGile, автоматизированный таск-менеджер для ведения задач и управления рабочими прооцессами, командой. Дополнительно спасает правило: если задачи нет системе, значит ее не существует.

И еще добавлю, что если ваши сотрудники на почасовой работе, то лучше отмечать часы в системе. Не в таблице, не в чате, а в системе. Сразу мотивация и дисциплина появляется, проверено

Благодарю вас за то, что делитесь своим опытом! Обязательно возьму на заметку ваши советы.

+13204 Алексей Уланов Начальник участка, Волгоград 29 мая 2025, 22:17

Борис, в Вашем сообщении есть некий сумбур. Внедряете систему управления проектами, речь ведете о процессах.

Процессная и проектная методология управления разные, применяются для управления разными объектами. Применение любой из методологий управления должно быть рационально и экономически обосновано. Построение систем управления это сложный и трудоемкий труд, требующий специальной квалификации и длительной подготовки.

Создается впечатление что у Вас есть вишенка на торте в виде СРМ, а самого торта в виде несколько тысяч страниц с детализированным и нормированным описанием всех процессов нет. Без этого описания в специализированных нотациях систему управления не построить.

Из моего опыта проблемы контроля и координации возникают из-за отсутсвия процессов планирования, обеспечения задач ресурсами. В этом случае ритмичность выполнения задач ломается и руководитель вынужден постоянно контролить и переключать сотрудников с недовыполненых старых задач на новые, судорожно в срочном порядке решать ресурсные проблемы и переключать обратно.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Войти или Зарегистрироваться