Пустеющая Россия: каковы перспективы бизнеса в малых городах?

Статистика неумолима: в результате межокружных миграций в 2008-2016 годах три федеральных округа (Центральный, Северо-Западный и Южный) приобрели, а остальные лишились сотен тысяч жителей. Подчеркнем, что речь идет не о гастарбайтерах, прибывающих в Россию из стран ближнего зарубежья, а о россиянах.

Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, четвертого не дано

При этом прибывающие в три федеральных округа мигранты не «растекаются» равномерно по территории округа, а оседают в трех городах и примыкающих к ним районах. Так, в 2016 году 49% внутренних мигрантов, переселившихся в Центральный федеральный округ, прибыли в Москву и Московскую область. В Санкт-Петербург прибыло 39,5% внутренних мигрантов, прибывших в Северо-Западный федеральный округ. В Краснодарский край – 43,3% прибывших в Южный федеральный округ.

Таким образом, статистика фиксирует два тренда: во-первых, перемещение населения с востока на запад и юг страны; во-вторых, переезд россиян из малых городов в крупные города или (с учетом Московской области) в агломерации. Особняком стоит Северо-Кавказский федеральный округ: на карте он находится южнее других округов, поэтому любые миграционные потоки ведут из этого округа на север.

трудовая миграция

Гравитационная модель: крупные города притягивают потоки

В 2018 году Strelka Mag совместно с компанией SocialDataHub составила рейтинг городов, жители которых чаще всего переезжают жить в столицу.

Специалисты изучили данные пользователей социальной сети «ВКонтакте», которые в графе «город проживания» указали Москву, в то время как в графе «родной город» отметили другой населенный пункт. По данным социальной сети, более 20 тысяч человек также переехали в Москву из Челябинска, Волгограда, Перми, Красноярска, Омска и Рязани. Исследователи объяснили, что выводы исследования указывают на гравитационную модель миграции: чем больше город и чем он ближе, тем больше жителей туда переезжают.

В Санкт-Петербург, в свою очередь, чаще всего переезжают из Москвы, Мурманска, Колпино и Омска. Ведущий научный сотрудник Института демографии НИУ ВШЭ Никита Мкртчян рассказал, что Петербург также часто выбирают жители Дальнего Востока: «Это портовый город, для дальневосточника, который привык жить и у моря, и его занятость связана с ним», – пишет The Village.

Почему люди покидают города?

В апреле 2018 года мэр Красноярска Сергей Еремин сообщил об основных причинах оттока населения. Лидером в списке является плохая экология. Эту проблему дополняет отсутствие «гигиены города» – круглогодичная грязь, пыль, мусор, общая неухоженность и заброшенность, уточнил Еремин. Как передает Сибирское агентство новостей, на третьем месте топ-5 – низкое качество благоустройства, нехватка общественных пространств и хороших дорог. Также людей беспокоит агрессивная гражданская застройка. Завершает список дефицит социальной инфраструктуры, который является следствием «градостроительных извращений».

В какой мере список проблем, названных красноярским мэром, характерен для других городов России? Агрессивная гражданская застройка – это удел крупных городов, где возводятся, например, торговые центры, вызывающие раздражение жителей. Для райцентров такие проблемы нехарактерны. В свою очередь экологическая ситуация в небольших городах лесной или степной зоны зачастую лучше, чем в промышленном Красноярске. А вот что касается «гигиены города» и нехватки общественных пространств – эти проблемы могут быть характерны и для больших, и для малых городов.

Система расселения сжимается

Впрочем, не спешите возлагать всю ответственность за отрицательное миграционное сальдо на местные власти городов Сибири, Урала или на экономическую политику федерального правительства. Безусловно, создание рабочих мест и формирование привлекательной городской среды – это очень важно но… Доктор географических наук Татьяна Нефедова считает, что в миграционных процессах проявляется объективный процесс завершения урбанизации России.

«Если не рассматривать сложные годы первой половины ХХ века, то и за последние 50 лет сельское население убывало, причем особенно сильно до 1990 года при положительном в среднем естественном приросте. Зона, где население сократилось больше чем в два раза, очень обширна и охватывает территорию вокруг Московской области и между Москвой и Петербургом, – пишет Нефедова. – В настоящее время этот процесс продолжается, хотя и не так интенсивно. Это говорит о том, что урбанизация в России не завершена. Даже в 2000-х годах население севернее Московской области продолжало убывать. Можно на эти процессы посмотреть несколько с иной стороны. Ведь это проблема не только деревни, но и крупных городов, в том числе и Москвы. В регионах безработица, а в Москве – огромный рынок труда, зарплаты в Московской области в два раза выше, чем в окружающих ее районах, а зарплаты в Москве в два раза выше, чем в Московской области – любой нормальный человек, естественно, будет ехать туда, где есть работа и где есть деньги».

Таким образом, процесс сжатия системы расселения начался не сегодня. Он продолжался весь ХХ век, при разных правительствах и в разных социальных условиях.

Каковы в связи с этим возможности для развития бизнеса в малых городах России? Этот вопрос, заданный редакцией Executive.ru, поставил в тупик нескольких архитекторов, урбанистов и экономистов. Некоторые из них позвонили в редакцию и сообщили, что не могут сказать, есть ли эти возможности вообще. Публикуем полученные комментарии.

Константин ГаранинВ регионах будет нарастать кадровый голод

Константин Гаранин, территориальный маркетолог, стратег marketingplace.ru

 

Надо понимать, что миграция из сел и малых городов в большие – мировой тренд. И Россия не исключение. Чтобы переломить его, нужна стратегия деурбанизации и воля к ее исполнению. В России такой стратегии нет. Есть концепция укрупнения агломераций, создания мегарегионов. Соответственно, надо ожидать, что миграция людей в крупные города будет продолжаться. Это приведет к тому, что в регионах будет нарастать кадровый голод, снижаться предпринимательская активность, падать потребительский потенциал. Исключение составят те города, которые уже сейчас думают, как сделать свой город привлекательным для жителей, мигрантов, бизнеса и создают стратегии конкурентной борьбы за человеческий капитал.

В такой ситуации преимущество в пустеющих райцентрах будет иметь экспорториентированный бизнес – не тот, что сфокусирован на местных жителях, а имеющий хорошие шансы на открытом рынке. Это может быть и производство локальных продуктов питания для экспорта в крупные города, и туризм, и многое другое, что может быть востребовано в мегаполисах.

Если же говорить о жизнеспособных бизнес-моделях, безусловно, самым устойчивым будет сетевой бизнес и для этого малому региональному бизнесу надо уметь объединяться, укрупняться, создавать сетевые структуры.

Также я бы рассматривал бизнес, который за счет объединения местных предпринимателей мог бы создавать на месте высокую добавленную стоимость – это так называемые «глокальные» продукты. Ну и ряд направлений, в которых можно оказывать услуги дистанционно – программирование, дизайн, переводы, психология, обучение…

Если говорить о будущем, то 2024 год – достаточно небольшой срок, чтобы что-то кардинально изменилось, а вот если брать 2035-2050 год, то при сохранении нынешних трендов большинство районных центров превратятся в места доживания пенсионеров и дачные города или поселки, имеющие явную сезонность по росту населения. Исключение будут составлять территории, где есть сильный бизнес в виде градообразующих предприятий, которые будут сохранять активное население на минимальных пороговых значениях, необходимых для успешного функционирования городов.

Артем ГебелевОтток населения из малых городов – общемировой тренд

Артем Гебелев, урбанист, модератор Московской школы управления Сколково

Малый город – не самая лучшая среда для самореализации: проблемы с работой, нет возможности получить качественное образование, отсутствуют хорошие сервисы, здравоохранение вызывает вопросы, да и просто мало возможностей ярко провести свободное время. Очевидно, что по этим и другим причинам люди стремятся жить, учиться и работать в более крупных городах, в идеале – в Москве или Санкт-Петербурге. Отток населения из малых городов устойчивый и объективный тренд, причем общемировой. Образовательная и трудовая миграция из малых городов в крупные пока практически непреодолима, а возвращать уехавших жителей муниципалитеты пока не научились.

С точки зрения ведения бизнеса в райцентрах это представляет существенную сложность – сокращается население и, значит, уменьшаются рынки сбыта. Ситуацию усложняет относительная транспортная доступность более крупных центров и наличие у населения автомобилей: проще становится съездить в ближайший крупный город в кино, в магазин, в торгово-развлекательный центр. Так что к сокращению рынка сбыта добавляется еще и сложность конкуренции с более крупными городами.

Что можно сделать бизнесу в этой ситуации? Мне кажется, что главная задача – научиться выходить на устойчивые и растущие рынки.

  • Одно из направлений – туризм, где растет число самостоятельных путешественников, которые находят интересные и оригинальные места через интернет.
  • Второе направление – производство продуктов питания и вещей с национальным колоритом – все больше становится агрегаторов экопродуктов, товаров по подписке, онлайн-магазинов.
  • Третье направление – это включение в производственные цепочки местного среднего или крупного бизнеса (в качестве поставщиков сырья или услуг), который, в свою очередь, работает на устойчивых рынках.
  • Четвертое направление – коллаборации и создание комплексного предложения для местных жителей, которое было бы качественно лучше, чем большинство имеющихся в округе.
  • Наконец, возможно движение в направлении социального предпринимательства, которое позволяет получать доступ к «рынку» грантов, например, Фонда президентских грантов или грантов крупных корпораций.

Сергей ЦаревВ малых городах есть дикое количество низовых инициатив

Сергей Царев, преподаватель Московской архитектурной школы

Статистика достаточно четко говорит, что малые города умирают. Урбанизация идет угрожающими темпами. Если в какой-либо прогрессивной стране можно быть романтически настроенным по поводу судьбы маленьких городов (есть много классных примеров в Великобритании), то в России я не питаю никаких иллюзий. Здесь все процессы «завязаны» на центр. Конечно, можно было говорить, что в маленьких городах чистый воздух, что все люди там дружат друг с другом, что можно сделать там какой-то бизнес, но медицина и образование, карьерные перспективы, развитие транспорта и общественных пространств делали эти разговоры бессмысленными вплоть до последних лет. Сейчас ситуация меняется.

Я занимаюсь поддержкой городских креативных индустрий, работаю с городами, селами и даже деревнями и должен сказать, что эта депрессия воспринимается как вызов. Есть несколько факторов, которые позволяют в российских городах развиваться очень интересным процессам. Подобные процессы в свое время в Великобритании привели к сплочению городских акторов, к созданию мощных коалиций. Сейчас в России начинаются совершенно неожиданные изменения, мы видим дикое количество низовых инициатив. Эти изменения начинают привлекать в города как в лаборатории все новые и новые силы.

У каждого города есть своя логика основания. Есть города, в которых градообразующие предприятия – успешные или неуспешные. Одни города находятся на грани умирания, хотя градообразующее предприятие живо. Другие находят новые идеи для развития.

Проект "Арт-Овраг" в городе Выкса Нижегородской области привел к тому, что местные жители «въехали»: в мире есть место творчеству, креативу. Проект начал выигрывать гранты на развитие общественных пространств. Появились операторы культурных парков, появились арт-резиденты. Проект начал вовлекать в свою орбиту мелкое производство. Началось международное сотрудничество. Все это приводит к сплочению городского сообщества и к повышению конкурентоспособности города.

Есть примеры в городах «Росатома». Например, в городе Заречный Пензенской области есть интересный транспортный проект. Там возник стартап, его участники пригласили для реализации технологов международного уровня. Смысл проекта в том, чтобы создать новые гибкие маршруты передвижения между Заречным и Пензой. Дать людям возможности для комфортного и недорогого перемещения. Горожане могут регистрировать предстоящие поездки и собирать попутчиков, транспортные предприятия получают заказчиков, а театры и фестивали в Пензе видят в этой платформе инструмент для продвижения своих событий. «Росатом» поддерживает проект и планирует развивать его в других городах.

В городе Бузулук есть фестиваль «Том Сойер», идея которого в свое время родилась в Самаре. Городские творческие сообщества вместо того, чтобы ложиться костьми в конфликтных ситуациях, начали позитивное движение по переосмыслению и легкой реставрации исторических зданий с согласия их собственников. Движение получило отклик — соседи тоже стали подновлять заборы и заботиться о внешнем облике своих домов. В Бузулуке после трех лет действия фестиваля «Том Сойер» местные активисты стали чувствовать отдачу в виде интереса местного бизнеса к покупке исторических особняков и сохранения их облика. Также говорение про историческое наследие очень быстро распространилось и на областной центр. Мне рассказали про ситуацию, когда оренбуржцы на вопрос иностранных гостей, где же увидеть дореволюционную архитектуру, получили ответ: «конечно же в Бузулуке», хотя в самом Оренбурге вроде бы тоже есть что посмотреть. Вкладывается бизнес. Включаются модели работы с человеческим капиталом. Молодежь заинтересовалась – и есть видимый результат. 

Почему ничего подобного не было раньше, и почему эти инициативы начали прорастать теперь? Потому что государство начало вести себя как венчурный инвестор. Стали проявляться визионеры в государственных департаментах, таких как Минстрой и Агентство стратегических инициатив. Я наблюдаю все больше и больше политиков, которые сканируют рынок небольших городских команд в поисках жизнеспособных идей для разработки федеральных стратегий.

Фото в анонсе: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Комментарии
Глава филиала, регион. директор, Магнитогорск
Валерий Андреев пишет:
В этих условиях власти бы и хотелось избавиться от либералов, но кто работать будет?

Вот наконец-то кто-то и будет. А то одни форумные болтуны-либералы.

Объективная реальность такова:

И у меня, и у Вас есть время на форумный трёп. Однако, при профессиональном владении копирайтингом и слепой машинописью (400 зн./мин.) моих постов как по числу, так и по протяжённости в разы меньше.

Правда, я прямо сейчас параллельно расписываю франшизу очередного клиента (пошив инновационных автоковриков). Для бывшего студента. Его бизнес надо масштабировать, из мануфактуры выводить, производство расширять, деньги на всё найти, а под них — внеконкурентную идею… (На самом деле — не одну, а несколько сотен, хоть продукт и несложный.)

Ну и задача увеличить продажи в 4 раза есть. Тоже что-то придумать надо. (Благо, ТРИЗ и не такое позволяет.)

Занятие простое, но не на день (пара месяцев) и, если честно, скучноватое (всё-таки не AR/VR и роботы), отвлекаюсь… Но в график укладываюсь. Тем более, что он у меня ненормированный. Так что могу в «выходные» с утра и потрепаться… С перерывами в пару недель-месяцев.

А вот чем полезным заняты Вы с такой ежедневной (!) активностью на форуме — большой вопрос.

Но ясно одно. Пока Вы с бешеной скоростью строчите посты о пользе либерализма здесь, ничем полезным точно не заняты. Так что «польза» его наглядно-сомнительна.

Владимир Сикира +993 Владимир Сикира Директор по развитию, Сочи
Виктор Москалев пишет:

А если вы хотите оспорить мои утверждения про ставки дисконтирования, приведите примеры того, куда вы вкладываете деньги? Не советы. Не труд, а именно деньги? Лично вы? В какие проекты на будущее России инвестируете? 

Я про свои скажу. А вы скажете? 

Вот, классно Виктор... Надо всех так проверять...

Глава филиала, регион. директор, Магнитогорск
Валерий Андреев пишет:
Вы ошиблись. Это сказал не я, а Виктор вчера в 22:57. Я такого не говорил и вряд ли бы сказал. Я так никогда  не думал.  Это его стиль. Ваш пост идеально обратить к нему)))

Ой, Валерий, извините. Действительно ошибся. Писал именно Виктору. Недоглядел.

Или сбой какой-то? Как вообще можно здесь чьи-то слова с чужим именем процитировать?

Владимир Сикира +993 Владимир Сикира Директор по развитию, Сочи

А я не понимаю, что за спор, на пустом месте... Мне вот всё равно кто, либерал, демократ или коммунист... Занят делом - хорошо, можно поговорть о проектах... Занят набиванием карманов - тоже хорошо, пусть разговаривает со следователями...

В теории и рассуждениях теоретиков, всё очень просто... Приехал на село, открыл бизнес и стал зарабатывать деньги... Если бы эти теории были практичны, то теоретики были бы миллиардерами... В реале всё иначе... Брошенные полуразрушенные пилорамы, столярки и фермы...  Находишь владельца и он вламывает такую цену, что туристический комплекс на острове возле Австралии дешевле... Или подавай ему 50% от бизнеса... Вот пока не передохнут, все эти собственники. ничего не будет... Сидят они на бюджетных зарплатах и им хорошо... А народ их кормит, за их разрушительные достижения...

Или в другом месте было... Московкая компания, раздавила снабжающие организации сельхозпроизводства курицы и яйца... Фабрика остановилась, работы не стало... Люди стали продавать акции по дешёвке... Кушать хочется... Так Московская контора приобрела фабрику и все окружающие земли, включая сёла... Теперь там ничего нет... Ни градообразующей фабрики, ни людей... Зато цена на земли как в Москве...

Это я к тому, что я бывал в таких местах и пробовал, и видел всё своими глазами... И знаю, как всё устроено... В отличии от тех, кто предлагает всякие теории...

Я уже говорил, что цены, на недвижимость дутые, до невообразимости, и весь этот рынок. когда рухнет, просто оглушительно обрушит экономику... И вина в этом, всех политических партий и её членов... Потому что были инвестиции в политические проекты, а не экономические... А теперь. когда речь зашла о новых инвестиционных проектах, то инвесторы не видят рентабельности... Даже при государственных инвестициях в инфрастуктуру...

Виктор Москалев +9252 Виктор Москалев Директор по маркетингу, Москва

 

Владимир Сикира пишет:
Потому что были инвестиции в политические проекты, а не экономические..

И сейчас так. Но вы правы, что надо просто работать. Возможности есть. Власть увлечена политикой потому что это их путь чувствовать себя значимыми в этом мире.

Директор по рекламе, Москва
Владимир Сикира пишет:
... А теперь. когда речь зашла о новых инвестиционных проектах, то инвесторы не видят рентабельности...

так вестимо, чтобы рассмотреть рентабельность нужно построить всю модель всей деятельности и все связи - одним деятелем (игроком рынка) восполнить всю структуру связей - это он должен быть комитетом ученых и провести экспертизу всех моделей? 

при том что как Вы отметили мобилизацонная активность сильного игрока прибила целый район

бессистемная актвность, это проблема и дело не в политике - политика это доступ к выражению мнений о изменениях через организованный сбор и учет мнений, а какие мнения может выработать домохозяйство по вопросам системности моделей экономической географии и их возможности развития? имхо (может быть я ошибаюсь) но организация оптимальности и системности моделей работа не политическая а системно организационная, исследовательская и методологическая

нельзя заставить социальные группы делать такое на что у них нет ума - науки и опробованной практики, которую можно перенять

эти оптимальные практики исходят из моделей, а модели распространяются с уровнем индустрии - центры моделированя и методологии появляются внутри развивающихся (не стагнирующих) отраслей или как было в СССР при догоняющем развитии вваливанием бабла в академию наук и одновременно ГКНТ и Госплан

проблемы у всех возникнут если модельно методологический центр будет захвачен бригадой ловких ученых, которым личные ближние статусные и жизнеустроительные цели будут ближе чем моделирование или придет группа "определенной теории" которую они проверят на ВСЕХ

к чему я это пишу - в рекламке когда я был креадиром в первом Арткоме (который потом распался на два) это было большое по тем временам агентство и нас клиенты нанимали проверять методы исследователей - не обманывают ли иследователи рынка клиентов - и мы перестраивали методы исследований и моделирование и координировали работу исследовательских подрядчиков (которые нас ненавидели так как им не удалось продать шлак)

т.е. - уровень организации сначала в центральном методологическом модельном управлении, затем модели передаются "на места" уже отработанными и только тогда все ок

ждать что оптимальная деятельность причем индустриально отраслевая по уровню и скоординированная на оптимальные транзакции приносящие бабло в районы будет организована концептуально  и ПОЛНОСТЬЮ инициаторами на местах - немного странно

это как при Мао пытались варить сталь в каждом селе

Консультант, Украина

Ну, кроме мозгвы и ливера (пардон, Москвы и Питера) всё-таки и другие органы, вроде рабочих рук (Урал) есть. Как без рук-то? Какая-то Венера Милосская получается! ;)

К чему руки, если их труд никому не нужен?

Консультант, Украина
Дмитрий Федоров пишет:
Андрей Роговский пишет:
Прежде всего те, которые слабо снабжаются кровью (деньгами)

многократно уже здесь приводил достаточно простую модель "уездного города" с притоком и оттоком "крови"

как только во всем мире к любому уездному городу (хоть в Гондурасе, хоть в Зимбабве) подводится транспортная инфраструктура - подключается артерия

по ней начинают поступать не деньги - никто не видел, чтобы приезжали грузовики с деньгами - бери сколько хочешь, а приезжают грузовики с товарами и увозят как раз деньги, т.е. дорога = привоз товаров и увоз денег

через пару циклов денег в уездном городе не остается - товары куплены, деньги увезены, где же взять "ещё деньги"?

смотрим учебники по экономической географии за 7 класс - развиваются отрасли промышленности и в уездных городах к которым подведены транспортные артерии ставятся производства отраслей связанных с отраслью - отрасль нуждается (потребность) в продукции своей структурной единицы и город производит и отправляет в отрасль товар по этой потребности и получает "снова деньги" и далее отраслевые ценные кадры в этом уездном городе строят домохозяйства и продолжают покупать "снова товары" для домохозяйств - поддерживая потреблением другие отрасли

ключевая стратегия координация развития отраслей и благополучия домохозяйств через продукты потребления домохозяйствами в первую очередь - задача неразрешимая для бессистемных структуроненавистников

а кстати сбросили мне ссылку на свежее интервью супер экономиста Аузана в котором он сетует, что нужно от коротких программ развития перейти к длинным на 20-40 лет (что я предсказывал как удлиннения предложения "программ" супер экономистами) и говорит чем займется народ - он приводит пример Германии где промышленность к 70-м была настолько сильной, что экологии поплохело и народ попер в партии типа "зеленых", Аузан говорит что у нас похожий момент времени "только нет промышленности"... занавес

Вы мыслите примитивно, на уровне жителя 20-го века, который остался в дискурсе деньги-товар-деньги. А выражиние "бессистемных структуроненавистников" показывают вас как носителя вируса сервелизма, это вообще уже федоализм какой-то.

В современном мире товары нафиг никому не нужны, потому что товаров - ну очень много. В современном мире новая парадигма - это "информация-технологии-информация".

Информация - это способ донести до покупателя конкурентное преимущества товара, сделанного по особой технологии. А техногия позволяет добавлять конкурентное преимущество товару.

Именно по этому есть айфоны и "остальные мобильники".

 

Так что ваша теория хороша. Но в современный мир не вписывается.

А санкции - это как раз удар по технологиям и информации.

 

Консультант, Украина

Не придут. Мы эту тему здесь тоже как-то активно трепали. 

Скажите, Андрей, Вы искренне считаете, что России нужны иностранные инвестиции и снятие санкций?

А я вот в этом вопросе поддерживаю большинство умных управленцев, которые тоже считают все это дикой дурью. 

В СССР тоже когда-то давно смеялись над санкциями. А потом - вжух, и пропал СССР.

Отсутствие санкций - это залог спасения страны от распада.

Директор по рекламе, Москва
Андрей Роговский пишет:
Вы мыслите примитивно, на уровне жителя 20-го века, который остался в дискурсе деньги-товар-деньги.

но так же живут страны в которых есть производство технически сложных промышленных популярных востребованных товаров. ай ай ай как им тяжело жить в отсталом 20 веке ((( и новая индустриализация и мета модерн - не не слышали ???

обмен информацией это постмодерн в сейчас следующая парадигма очень похожая на 20 век кстати

к тому же санкции слабо влияют на индустриально развитые страны - вот Китай к примеру активно занимает торговые позиции и санкции против него это не разрушение Китая а только его замедление экспансии - что не одно и то же

1 3 5 7 11
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.