Роскомнадзор 28 февраля 2019 года составил административный протокол на Facebook за непредоставление информации о локализации персональных данных пользователей на территории России. В связи с этим редакция Executive.ru задала экспертам вопросы:
- Какой будет реакция российского общества на закрытие доступа в FB?
- Какие последствия для медиа и рекламной индустрии?
- Могут ли другие соцсети компенсировать закрытие FB в РФ?
Для тех, чей бизнес связан с сетью, это будет большой удар
Ольга Берек, CEO CMYK Laboratory
Закрытие доступа к Facebook на фоне угрозы закрытия всего интернета уже не кажется таким пугающим. Обычные пользователи почувствуют неудобство лишь тогда, когда осознают, что их логин и пароль в Facebook является ключом к бессчетному числу сайтов. Произойдет потеря удобной новостной ленты и быстрого способа связи с друзьями за рубежом. Но многие поворчат и успокоятся. Тут как с привычкой: 21 день без Facebook – и вы свободный человек.
Другое дело, если в связке с соцсетью отрубят Instagram, а еще хуже WhatsApp... Чтобы не было мучительно больно, скачайте архив своего аккаунта в Instagram, сохраните воспоминания. Расстаться с привычным мессенджером – сложнее. Но и это не критично.
А вот для тех, чей бизнес тесно связан с сетью, это будет большой удар. Дело даже не в эмоциях от потери прибыли, площадки, воронки продаж... Дело в том, что придется все начинать заново.
Я знаю, что я буду делать. Во-первых, брошу часть сил в укрепление своего офлайн-бизнеса – рекламно-производственной компании. Я всегда придерживалась правила не класть все яйца в одну корзину. Во-вторых, соберу все существующие наработки и посмотрю, как их можно применить в других сетях, в офлайн, в традиционных каналах маркетинга.
Что касается последствий для медиа и рекламной индустрии, во-первых, очень порадуется Google. Ведь именно с Facebook он борется за лидерство в мировых рекламных бюджетах. Во-вторых, порадуются все те каналы, на которые так или иначе перейдут рекламодатели. В 2018 году интернет впервые стал самым крупным сегментом российского рынка рекламы – 203 миллиарда рублей. У Facebook здесь далеко не последняя роль.
Проблема в том, что потеряется доступ к самому ценному ресурсу Facebook – к данным о пользователях. Ведь не за синий логотип и шаблоны для постов выбрали эту сеть для работы. А за умение находить целевую аудиторию. Кто сможет компенсировать этого урон для бизнеса?
Думаю, что искать пользователей Facebook надо будет в мессенджерах: в Telegram и в WhatsApp. Ну и начинать перенаправлять трафик из ресурсов Facebook на альтернативные каналы.
Реакция общества будет очень резкой
Антон Иоспа, директор по маркетингу Exante
Реакция российского общества на закрытие Facebook, вероятно, будет очень резкой. Это станет главным событием года, а возможно, и десятилетия. Так сложилось, что именно Facebook стал играть роль главного вещательного медиа для общественных заявлений, в том числе либеральных, и одновременно – одним из важных каналов делового общения для многих владельцев бизнесов, ориентированных на аудиторию FB.
Facebook сочетает в себе роли ЖЖ и LinkedIn. Конкурентов у него просто нет. Его запрет вызовет вакуум, который будет засасывать в себя многочисленные сервисы, стремящиеся заполучить качественную аудиторию российского Facebook, а она составляет ни много ни мало 6 миллионов ежедневных посетителей.
Что касается рекламной индустрии, то Facebook не входит в число лидеров по расходам российских компаний на интернет-рекламу. Крупные рекламодатели быстро перераспределят освободившиеся бюджеты на другие площадки. Другой вопрос, будет ли работать после запрета сервис аутентификации через Facebook для входа в Instagram и другие сервисы. Instagram стал крупнейшей российской площадкой по неофициальной интернет-рекламе. Большинство пользователей логинятся в Instagram именно через соцсеть. Если этот способ входа перестанет работать, то нанесет серьезный удар по тысячам инстабизнесов и инстаблогеров.
Заменить Facebook будет нечем
Максим Макаров, исполнительный директор AGM Group
Чтобы понять, что будет, когда или если Facebook не будет доступен в России, нужно отдавать отчет в том, что такое Facebook в России сегодня. Это одна из крупнейших рекламных площадок (в совокупности с Instagram) с платежеспособной аудиторией, представленная во всех медиапланах. Помимо этого, FB – это мессенджер, глобальная соцсеть со взрослой аудиторией в России. К тому же FB – это международный медиаресурс.
Самая значимая потеря при закрытии FB в России будет как раз с точки зрения рекламного инвентаря – его нечем будет заменить. В то время как альтернативы мессенджеру есть, а роль «соцсети не для всех» он все равно сможет исполнять – те, кому это действительно нужно, умеют обходить блокировки.
Для многих FB является поставщиком информации – медиаресурс, где можно многое узнать о мировом опыте, и эта информация перестанет быть доступной. Этот факт печалит больше всего.
Первое, чего стоит опасаться – массовые протесты
Сергей Веремеев, старший партнер Atrium Consult Group
Согласно Закону о персональных данных, вступившего в силу 1 сентября 2015 года, иностранные компании обязаны хранить и обрабатывать данные отечественных пользователей на территории России. Социальные сети также попадают под действие закона, поэтому в случае его неисполнения, доступ к ним будет заблокирован на территории нашей страны. На соцсеть Facebook уже составлен административный протокол за отказ в предоставлении информации о локализации персональных данных пользователей, если же выяснится, что компания не соблюдает российское законодательство, будет поднят вопрос о блокировке ресурса.
Если подобное все же случится, то первое, чего стоит опасаться – массовые протесты. Свобода в интернете – одна из актуальных тем. Общество еще не успело оправиться от неудачной попытки Роскомнадзора заблокировать Telegram, как в Госдуму был внесен законопроект об автономной работе российского сегмента Интернета. Инициатива, которую прозвали «законом об изоляции Рунета», действительно выглядит пугающе для отечественных пользователей. На этом фоне ограничение доступа к самой крупной социальной сети весьма опасно.
В нашей стране Facebook не так популярен, как «ВКонтакте», однако дает возможности, которых у российского клона нет. В первую очередь – это глобальная социальная сеть, объединяющая пользователей большинства стран и культур. Ресурс позволяет не только общаться с друзьями из других государств, но и участвовать в дискуссиях с зарубежными коллегами, делиться опытом, получать новые знания напрямую.
Блокировка Facebook станет ударом и для бизнеса – во-первых, это потеря потенциальной аудитории, во-вторых, полезных деловых контактов. Подобная ситуация была в 2016 году при блокировке социальной сети LinkedIn. Это площадка для установления деловых связей, активно используемая для поиска работы и рекрутинга. Без доступа к ресурсу осталось примерно 2,6 миллиона россиян, активно использующих данный инструмент в своей работе.
Все пошумят, поставят VPN и продолжат общаться
Павел Кац, основатель Digital Bands
Если в РФ закроют Facebook, то последствия будут ужасные, но для узкого круга людей. Надо понимать, что рынок Facebook в России очень мал. По данным Brand Analytics, в феврале 2019 года в Facebook было опубликовано около 61 млн публичных сообщений. А в «ВКонтакте» за то же время – примерно 577 млн.
Facebook за аудиторию ценят профессионалы и журналисты. Там происходит много деловых контактов, решений бизнес-задач, проблем, рождаются идеи и тренды, но среди очень узкой прослойки людей – журналистов, рекламщиков, предпринимателей.
Будет много публикаций в СМИ, возможно петиции, голосования, собирание подписей – но существенно это ничего не изменит. Кто-то уйдет в другие соцсети, кто-то сделает что-то похожее, чтобы заменить рабочее общение. Еще больше расцветут каналы и сообщества в Telegram. Обязательно будут те, кто такое решение поддержит. Их мнение послужит опорой для позиции правительства и РКН.
Так уже было с LinkedIn в России. В нем было еще меньше активной аудитории, но тем, кто там был, ресурс давал только плюсы в виде хороших деловых контактов. В итоге, после закрытия LinkedIn, им так и продолжают пользоваться единицы, но уже через VPN. Аудитория Facebook – чуть больше, чем LinkedIn, но существенно меньше, чем «ВКонтакте». Поэтому все пошумят, поставят VPN и продолжат общаться.
Очевидно, что другие соцсети не могут заменить Facebook по многим причинам, иначе давно бы уже это сделали. Другие соцсети сумеют компенсировать закрытие FB лишь частично. По всем характеристикам аудитории FB уникален, в нем сложилась своя «тусовка» из молодых бизнесменов, яппи, хипстеров, айтишников, и всех, кто хочет с ними пообщаться в публичном поле, и эта тусовка сильно отличается от тусовок «ВКонтакте» и «Одноклассников». Наиболее близким по духу к FB стал, наверное, Telegram, но в телеграм-чатах невозможно так же интересно и разнообразно общаться, как в Facebook, они для этого не предназначены. Поэтому аудитория FB будет искать новые площадки.
Фото в анонсе: flickr.com, www.thoughtcatalog.com, CC BY-NC-ND 2.0
ИМХО, постановка вопроса не несет в себе никакого смысла, кроме как создать ажиотаж и отвлечь от реальных проблем бизнеса. Поясню, с точки зрения известных фактов, а не предположений.
1.Являются ли ФБ инструментом влияния ?
2. Какой возрастной группой населения в РФ наиболее востребован ФБ?
3. Кто в состоянии отключить ФБ?
4. Кто заинтересован в изменении взглядов пункта 2?
5. НаФига пункту 3, лишать себя пункта 1?
Ну и вишенка. ПРоизойдет ли завтра (послезавтра, и т.п.) отключение ФБ?
Думайте, господа
Вот где где, а фейсбуке своды слова точна нетушки...
ФБ давным-давно превратился в такую же помойку, как и весь интернет. Полезного - крупицы. Дерьма - вагоны. "Отключат"-"не отключат" - какая разница? В большинстве своем пострадают разнообразные "воины святого диванного ордена"и различные лохотроны. Намного больше вреда было от "закрытия" LinkedIn - но и это было не смертельно.
Честно говоря - вообще не понимаю истерик по поводу "Телеграма" - мессенджер так себе, шифрование давным-давно сломано "кем надо", весь пиар был исключительно на волне хайпа "Ахахах! Дуров против государственной машины". Та же Аська - ничем не хуже. Но Аська - не модно)
Согласен с
Не вижу никаких отличий фб от любой другой сети. Обмен контактами уже не запретить, найдётся тысяча способов. Никакой беды не будет. Хотя я против запретов.
Да, уйдут западные знакомцы, но они не очень-то интересуются моими темами.
я не понимаю, как можно всерьёз обсуждать, что будет или не будет, если уйдёт Facebook. Просто ещё забирают кусочек свободы... опять мне диктуют, что смотреть, читать, слушать... а с какой стати то? Почему я должна придумывать и изворачиваться, чтобы получить доступ к обычной странице в интернете.
Аккаунта в фейсбуке у меня нет... просто сам факт, что опять за меня за мои налоги решаю
Хорошие вопросы. Почему?
Почему дума принимает ретроградские и реакционные законы? Я думаю потому что они теряют влияние. Депутаты понимают что от них все меньше и меньше зависит и они пытаются в какой то степени восстановить контроль.
Что делать? Да ничего, изворачиваться. Смена поколений в властных структурах предопределена. Сколько бы они не пыжились, часики тикают.
это были скорее риторические вопросы) понятно, почему это происходит. Потому и возмущает
По поводу "недостоверной общественной информации" - это ещё та тема (((
Но защита персональных данных, правила и ограничения на хранение персональных данных - это тенденция не только у нас. Странно , что депутаты практически не ссылаются на GDPR Евросоюза. Об отличиях можно почитать вот здесь:
"АНАЛИЗ возможных последствий и влияния Регламента General Data Protection Regulation (GDPR) Европейского Союза на бизнес российских операторов персональных данных" :
https://internetinstitute.ru/wp-content/uploads/2017/10/GDPR.pdf
Цитата:
Как отмечали некоторые российские эксперты, Роскомнадзору
удалось найти решение, позволяющее осуществлять локализацию данных и
трансграничную передачу персональных данных. Суть решения состоит в
том, чтобы разделить все базы данных, которые могут содержать
персональные данные, на две группы: первичные базы данных и другие базы
данных».
Так, персональные данные должны быть первоначально записаны,
а также сохранены и обновлены на более позднем этапе, должны быть
расположены в России («первичная база данных»); после этого информация
из таких «первичных баз данных» может быть перенесена в базы данных,
расположенные за пределами России («вторичные базы данных»), при
условии соблюдения российского законодательства о персональных данных,
связанных с трансграничной передачей. «Другими словами, главная копия
личных данных российских граждан, собранных в России, должна быть
расположена в России, а также как последующие обновления и дополнения к
этим личным данным. Технические решения, в которых первичная база
данных находится за рубежом, и создается только русская копия («копия»
или «зеркало») такой зарубежной базы данных, не соответствуют закону»
gdpr не запрещает собирать данные за рубежом. Это чисто наша тема, видимо лоббируемая спец службами и владельцами серверов
У них точно работает для стран Евросоюза, но что касается остальных стран, то не для всех. И понятно, что они могут "затормозить" включение любой страны в это взаимодействие. Можно предположить, что если бы чиновники Роскомнадзора провели предварительное обсуждение вводимых требований по хранению первичные базы данных на территории РФ., то многое стало бы более понятным общественности.
Там же в Евросоюзе ))) - Цитата: "Регламент GDPR устанавливает цели, принципы, общие правила защиты физических лиц в отношении обработки персональных данных,, их свободного перемещения в рамках Евросоюза, включая трансграничную передачу данных". ........
«Обработчик» (processor) – это физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени и по поручению контролёра. Обработчик обязан: вести письменный реестр операций по обработке персональных данных, выполненных от имени и по поручению каждого контролёра; если у обработчика нет представителя в Евросоюзе, он обязан назначить такое лицо в определенных случаях; без задержек уведомлять контролёра об утечках персональных данных; участвовать в деятельности по трансграничной передаче данных. Кроме того, контролёры и обработчики, в рамках своих программ отчетности обязаны назначить инспектора по защите данных (Data Protection Officer).