Портфолио менеджера, или Не стесняйтесь говорить о себе

Алексей Соболев

…Пулей вылетев из кабинета генерального, Кононов направился в курилку, минуя комнату отдела продаж. На ходу распечатывая новую пачку Kent-«четверки», он похлопал себя по карманам джинсов, но зажигалки так и не обнаружил. «Фигня, возьму у Дэна. У него сейчас наверняка перекур», - подумал он о своем приятеле из отдела маркетинга. Пинком распахнув дверь курилки, он действительно обнаружил там Дениса, который с увлечением рассказывал мужикам со склада о драматических событиях финского этапа Чемпионата мира по ралли, куда он ездил неделю назад в качестве зрителя.

При взгляде на Кононова Денису все сразу стало ясно: его друг Дима ни о чем с Вячеславом не договорился. Денис очень хорошо понимал Кононова: парню тридцать два, деятельный, предприимчивый, превосходно разбирается в приблудах для домашнего кинотеатра и, самое главное, умеет эти приблуды продавать. Даже в не самые благополучные районы нашей Раши Димон умудрялся сбывать дорогостоящие железяки в таких объемах, что конкурентам оставалось только присвистнуть и развести руками. Конкуренты, кстати, Кононова знали очень хорошо и примерно раз в месяц пытались его «схантить», но Дима как лояльный сотрудник держался. На новом месте все будет то же самое: «серая» зарплата в долларах (а ведь курс неуклонно снижается!), сезонность спроса, чрезмерный консерватизм начальства. Эдика, который координировал работу «продажников», просто так не сковырнешь. Хитрый лис нужен Вячеславу как глаза и уши отдела продаж и как градусник настроений в коллективе.

Димка засиделся в «сейлзах», ему бы выше надо, но в родной компании перспективы не просматриваются. У него семья (дочка в этом году в первый класс идет), практически голая квартира, за которую они с женой расплатились пару месяцев назад, и совсем свежий кредит, на который Кононов купил машину своей мечты. Дима много раз вслух мечтал о «белой» зарплате, своем кабинете, корпоративной мобиле и особенно о персональном месте на охраняемой офисной парковке. С месяц назад какой-то придурок исполосовал острым предметом капот Димкиной «ласточки», стоявшей рядом с их офисом на окраине Москвы. Убитый горем Кононов провел следующий день в ремзоне у дилера, через стеклянную стену наблюдая за тем, как мастер ликвидировал следы вандализма и красил капот в цвет «черный обсидиан».

Трижды затянувшись, Кононов затушил сигарету о стенку жестянки из-под кофе и, практически полностью успокоившись, отправился на свое рабочее место. Он разбудил уснувший компьютер, залогинился на «Одноклассниках» и отправил сообщение своей старинной знакомой Светке Терентьевой, тем самым запустив «план Б». Лояльность Кононова боссу и компании отключилась вместе нажатием клавиши «Enter».

…Светка как всегда опаздывала, но Кононов был готов ждать сколько надо: в кафе пахнет свежей выпечкой и есть горячий кофе в неограниченном количестве. Вооруженная дипломом психолога, Терентьева пошла в науку, но на полпути к докторской передумала. За четыре года в качестве наемного сотрудника она сделала отличную карьеру и теперь – второй человек по вопросам HR в одной известной торговой сети. Продуктовый ритейл не был пределом мечтаний Дмитрия, поэтому они сразу договорились, что в компанию Терентьевой Кононов не пойдет. За время работы Светка обросла связями, втихаря от начальства подрабатывает персональным коучем и собирается на паях с партнером открыть небольшую консалтинговую компанию. На своем теперешнем месте она отвечает в том числе за развитие корпоративного института наставничества и помогает адаптироваться совсем молодым сотрудникам, не искушенным в премудростях жизни в большой компании.

- Здравствуй, Дим! – своим приветствием Терентьева выдернула его из медитативного состояния.
- Привет. В пробке стояла? – поинтересовался он, помогая ей снять пальто и пристроить его на вешалку на стене.
- Была на встрече с инвестором. Моей собственной компании быть!
- О, поздравляю.
- Спасибо. Ты все-таки решил покинуть свою контору? – Терентьева вгляделась в меню.
- Да. Хочется стабильности какой-то. Зарплаты «белой». Кабинет свой. Отпуск нормальный. Короче, хочется нормальных условий. На моих теперешних боссов в этом отношении где сядешь, там и слезешь.
- Гм, - Света сделала глоток из принесенной гарсоном чашки с двойным капуччино и пристально посмотрела Кононову в глаза. – Ты хороший продажник, Дим, не спорю. Но есть одно отягчающее обстоятельство: таких, как ты, много.
    Отличный йеменский кофе внезапно показался Кононову кислым до невозможности.
- Ты ставишь на мне крест?
- Не лезь в бутылку.
- Ну а к чему тогда этот пессимизм?
- К тому, что нам надо грамотно тебя продать. Прежняя, классическая технология не годится.
- Вот те раз. И что теперь делать? Выкупить страницу в «Ведомостях», на которой напечатать «Сейлз-менеджер ищет работу»? Если ты и твой инвестор возьмете расходы на себя, то я согласен.
    Света, казалось, пропустила «шпильку» мимо ушей.
- Я работала в достаточно крупной рекрутинговой компании и знаю, какими объемами кадровые агентства получают резюме. Дима, их сотни в день. Сотни, представляешь? И все они одинаковые. Одно и то же форматирование, один и тот же «Таймс Нью Роман», одинаково написанная биография: родился, учился, женился… Глазу не за что зацепиться. Часто толковых кандидатов отправляют в утиль только потому, что их толковость никак не отражена в резюме.
- Я вообще-то думал, что резюме – это довольно строгий жанр деловой переписки…
- Да фигня это все! – раздраженно перебила его Терентьева. - Жанр переживает кризис. Кандидатов загнали в какие-то идиотские рамки, а они и рады стараться. Дергают шаблоны из «ворда» или из Сети, сочиняют по ним резюме и думают, что дело в шляпе. А ума на то, чтобы найти отличия в самих себе, как не было, так и нет.
- И что ты предлагаешь? Замостить поля резюме восточными орнаментами? – Кононов почувствовал, что закипает.
- Практически, - таинственно улыбнулась Терентьева. – Для начала – оформлением резюме. Восточные орнаменты – это, конечно, круто, но давай оставим их изготовителям текстиля. Предлагаю для начала подумать над форматированием. Например, оформить твою трудовую биографию лесенкой.
- Почему именно лесенкой? Почему не елочкой и не по диагонали? – Дмитрий начинал терять терпение.
- Потому что блоки информации проще воспринимаются, когда отделены друг от друга, балда.
- М-м-м… Предположим. Что еще?
- Фото.
- Фото? Но я же не модель и не пытаюсь продать себя через свое портфолио!
- Дим, а твое резюме и есть портфолио. Подумай сам: ведь в резюме ты стремишься показать себя с самой лучшей стороны. Ты пишешь о своих победах и не упоминаешь о промахах. Ты же ведь не опишешь в резюме ту страшную историю с бразильскими колонками? Они стоили, как самолет, отлично, по твоим словам, играли, зато выглядели просто ужасно. Ведь именно ты настоял купить у производителя сразу десять комплектов!
- Ну, мне же все-таки удалось их пристроить. На складе осталась только демонстрационная пара.
- Ты пристроил их, можно сказать, случайно. Если бы не тот шальной дилер из тюменского севера, колонки так и зависли бы на складе! И фирма «попала» бы на четверть миллиона «зеленых».
- Ладно, ладно. Так и что фото?
- Фото сразу дает представление о том, как человек выглядит. Если для оператора колл-центра это неважно – они вообще все могут ходить с ног до головы в пирсинге, татуировках и с дредами – то для публичных людей внешность часто имеет определяющее значение. Например,
PR-менеджер должен выглядеть располагающе, руководитель отдела быть солидным, а «сейлз» или закупщик просто обязан блестеть, искриться и излучать благополучие. Имея на руках картинку, на тебя быстрее обратят внимание.
- Ну, допустим. Так что мне теперь, Картье-Брессона с того света вызывать?
- Нет. Но у тебя есть знакомые, которые смогут тебя хорошо снять. Например, твой приятель с работы… М-м-м…
- Дэн?
- Да, Дэн. Он же может?
- Полагаю, да.
- Вот! Попроси его.
- Ладно. С фотками разберемся. Что еще нужно в резюме?
- Резюме должно быть качественным. С этим у тебя все окей. Ты работал в более-менее известных на рынке компаниях, и на каждой позиции проводил от полутора до двух с половиной лет. Это нормально. Хедхантеры любят таких стабильных персонажей. Многие кандидаты считают, что этого достаточно. А это неправильно! Нужно сразить наповал. Превратиться из дичи в охотника. В этом как раз искусство быть успешным соискателем. Нужны фишки, - Света дважды щелкнула пальцами. Взгляд ее блуждал по стене за спиной Дмитрия.
- Например?
- Сопроводительное письмо. Часто его, как и резюме, пишут по шаблону. Но тот, кто хочет в начальники, про шаблоны обязан забыть навсегда. Если кандидат претендует на менеджерскую позицию и при этом не может связать и двух слов, с ним все ясно. Это тебе на руку. Ты же в школе лучше всех сочинения писал. Так что вспомни молодость. Талант не пропьешь.
- Точно. Не получается, как ни старался.
- Значит, сделаешь. Очень неплохо было добавить в резюме или в сопроводительное письмо какие-либо «вкусняшки»…
    Озадаченный растаманско-гастрономическим определением, Кононов удивленно воззрился на Свету.
- Блин! Да просто опиши свои личностные качества в свободной форме. Или сочини мини-эссе на тему «Почему я подхожу на предложенную позицию» или «Какой из меня лидер». Если твоя оценка самого себя не слишком разойдется с ожиданиями хедхантеров и с результатами асессмента у работодателя, считай, что дело в шляпе.
- Ну и чего я там напишу? – Дима задумчиво поскреб переносицу.
- Опиши свои лучшие качества в свободной форме. Людям нравится читать истории, а не список прилагательных в графе «Личностные качества». Только постарайся избежать гигантомании. Помни, что рекрутеры просматривают в день десятки резюме.
- Истории? Не слишком ли много красивостей?
- Красивостям есть место только там, где им есть место. Вот, например, раздел «Хобби». Про него многие незаслуженно забывают. А если компания причисляет себя к «первому эшелону», или называет себя инновационной, или стремится к чистоте рядов, или создает в коллективе здоровый корпоративный дух, на увлечения смотрят особенно пристально. Конечно, если ты проводишь свободное время на диване перед телевизором, да еще и с бутылкой пива в обнимку, то в хорошую компанию на хорошую должность ты не попадешь.
- Почему это?
- Потому что сейчас в моде спорт. Все иностранные менеджеры, возглавляющие российские офисы своих компаний, занимаются спортом. Ты ж вроде на горных лыжах катаешься?
- Ага. Поэтому и отпуск всегда зимой беру.
- Так и расскажи об этом в резюме! Это ж президентский спорт! Покажи им, что ты как Путин. Да, вот еще что: ты себе недавно машину купил…
- А ты откуда знаешь?
- Нет, ну глядите-ка на него! Ты ж сам фотки на «Одноклассниках» вывесил, тундра!
- Точно, - шлепнул себя по лбу Кононов. Социальные сети – это зло.
- Зачем такую крутую купил? Зачем все бабло мира на нее потратил?
- Как это зачем?! – когда речь заходила о кононовском быстроходце в кузове «универсал» и с полным приводом, Дима терял голову. - Это ж мечта моя! Новый уровень водительского мастерства! Я ж в академию водительских тренингов ходил, прежде чем ее купить. А тут к ней бесплатно трехдневный курс экстремального вождения давали. Я пару отгулов взял, и нас в Норвегию повезли, по льду гоняться. Мы там…
- Дима, я тебе удивляюсь, - расхохоталась Света. – Ты же мечта любого нанимателя! На лыжах катается, на машинах гоняет. Gentlemen, st
art your engines! Аристократ, да и только! Почему ты об этом молчишь-то?

Кононову оставалось только развести руками. Голова пухла от количества информации и переполняющих ее новых идей. Зря я не захватил с собой блокнот, подумал он…

Впрочем, блокнота не понадобилось. Цепкий ум Дмитрия ухватил самое основное, и через три дня резюме с сопроводительным письмом и фотографией (Кононов в сером костюме и впрямь словно искрился и излучал благополучие) было подготовлено. На обеде Дмитрий, чтобы не вызывать вопросов у генерального (офисный админ как-то раз проболтался, что Вячеслав каждый день мониторит исходящую корпоративную почту), с флэшкой в руках побежал в интернет-кафе неподалеку от офиса. Отправив все данные в рекомендованное Светланой рекрутинговое агентство, он вернулся в офис и приготовился ждать минимум неделю, памятуя о страшных историях Терентьевой про сотни резюме в день. Ближе к вечеру он почти забыл про свою авантюру с поиском работы и с головой ушел в изучение документации по новым продуктам, как вдруг в кармане ехидно заулюлюкал телефон. Услышав в трубке название той самой хедхантинговой компании, Кононов в два прыжка преодолел холл и оказался в курилке. На его счастье, там никого не было. Он сел на подлокотник потертого кресла и разрешил соединить себя с управляющим партнером кадрового агентства. Строгий женский голос отрекомендовался как Ирина Афанасьева, руководитель направления executive search.

- Честно сказать, Дмитрий, в нашей базе редко оказываются резюме такого качества, - прозвучал голос, немного искажаемый динамиками телефона. – А если и оказываются, то только силами сотрудников нашего же агентства, которые курируют вопросы трудоустройства топ-менеджеров. Собственно, поэтому я вам и звоню.
- Но я не претендую на топ-менеджерский пост!.. – попытался возразить Кононов, но тут же прикусил язык. Окажись рядом Светка, она непременно отвесила бы ему подзатыльник. И была бы права.
- Тем не менее, - продолжал голос в телефоне. – Мы работаем с иностранными компаниями, и как раз в этот момент ищем директора по закупкам для четырех клиентов из их числа. Я была бы очень рада увидеть вас у нас в офисе для личного знакомства и беседы по поводу вашего возможного перехода на одну из позиций. Предлагаю согласовать наше расписание. Если мой ассистент перезвонит вам послезавтра, чтобы назначить встречу, скажем, на следующей неделе, не причинит ли это вам неудобства?

Дима сказал, что не причинит. Ирина так же вежливо попрощалась. Кононов машинально затолкнул мобильник в карман джинсов и сказал, обращаясь к ящику из-под колонок, стоящему у стены напротив: «Ну, Дима, кажется, начинается!»
Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Вячеслав Ухов Вячеслав Ухов Директор по логистике, Москва

Подход правильный, но не всегда применимый.Например, в HeadHunter, который весьма привлекателен для ТОПов, резюме строятся исключительно по построителю (трафарету) и без фото.

Менеджер, Москва

Зато в hh есть возможность писать сопроводительное письмо при отклике на вакансию, да и никто не мешает взять на первое собеседование не шаблон, распечатанный с того же hh, а что-нибудь поинтереснее... В общем, есть о чём подумать...

Директор по маркетингу, Москва

[b]Татьяна Захарова,[/b], а что Вы скажете вот о таком -//Профи всегда знает, хто он в данной ситуации и всегда может это объяснить простыми словами или на примере, даже ночью - не просыпаясь, и не открывая глаз Банальный 'некомпетентный HR' сразу чувствует себя за ним - 'как за каменной стеной'. //

Директор по маркетингу, Москва

Креатифф №1 (пишем в КА)++++++++++++++++++++++++++++++++Господа рекрутеры, ну я счас рассматориваю несколько выгодных вакансий, в том числе и Вашу хренотень,так и быть, - нате , читайте, про мою машину, благополучие и узлучаемую мной солидностьпопалам с креативностью и каким-то там МВА, да наплевать, короче, тетки, я вам выделю время на следущей неделе, чтоб ваш ТОП был как штык, я пришел на него охотиЦЦА и на вас тоже, вечер не занимать, вдруг кто-то из вас ничё себе так?'

Менеджер, Москва

[B]Леонид Никифоров [/B], видимо, сказывается пятница, но я не поняла, какого рода ответ Вы ожидаете... С точки зрения орфографии русского языка, думаю, можно не комментировать. :D А с точки зрения действенности такого письма (креатифф №1) - ну мало ли... Возможно, вакансия подразумевает обязательное наличие умения общаться в вышеозначенном стиле. Может, требования к кандидатам изложены примерно так же. ))

Менеджер по маркетингу, Москва

По собственному опыту - некторые компании действительно предлагают приложить фото (когда касается позиций, требующих общения с большим количеством людей). И соответственно, реагирую т на резюме с фото быстрее :D

Консультант, Москва

Проверено, работает. Полгода назад делал анализ по рынку, так вот на креативные сопроводительные письма получено больше откликов :). Например:'Добрый день, Татьяна! Здесь обычно пишут как хорошо кандидат подходит на вакансию, но давайте отбросим этот бред и перейдем к делу. Предметные области по логистике и производству - вот основные мои компетенции. Так как в Ваша компания внедряет достаточно функциональные продукты, то мне было бы интересно работать с Вами, при обоюдном желании конечно.'копирайта нет, пользуйтесь :)

Старший консультант, Москва

Парадокс нынешней ситуации на рынке труда - с одной стороны, сотни и тысячи открытых вакансий, на которые работодатели не могут найти подходящих людей, а с другой - тысячи людей, которые не могут найти удовлетворяющую их работу. Компании и рекрутеры ломают головы, придумывая все новые и новые способы привлечения нужных кандидатов, а кандидаты не знают, как подобраться к интересующей их компании. Подавляющее большинство людей, ищущих работу, ориентируются лишь на вакансии, о которых есть информация (т.е. их размещают либо на специализированных сайтах, либо на сайтах компаний). Но это только верхушка айсберга, о большей части вакансий вы не найдете информации ни в каких источниках. Поэтому, если Вас привлекают какие-то конкретные компании, нужно на них выходить самостоятельно, независимо от того, размещают ли они вакансии или нет. Но делать это нужно не формально, а с умом. Собрать предварительно информацию о компании, о положении на рынке, целях, темпах развития и т.п. Осознать, насколько Вам это интересно и нужно. Если ответ положительный, то отправить резюме в адрес отдела персонала или кого-нибудь из ключевых руководителей, в зависимости от того, какую информацию Вы сможете найти. ОБЯЗАТЕЛЬНО написать сопроводительное письмо, в котором отразить, во-первых, Ваше знание отрасли и конкретной компании, а во-вторых, описать свои профессиональные навыки и знания в ракурсе той пользы, которую мы могли бы принести данной конкретной компании. Это работает ВСЕГДА. А если Вы еще раздобудете имя человека, которому будете отправлять письмо,и сделаете свое послание персонализированным - то даю 100% гарантию, что Ваше письмо не останется без ответа. Конечно, не факт, что Вы с первого же выстрела попадете в яблочко, потрудится придется тем больше, чем на более высокую позицию Вы претендуете, но отдача будет гораздо более высокой, чтом от 'слепой' рассылки резюме. Но, к сожалению, подавляющее большинство кандидатов, в.т.ч. и на высокие позиции, не утруждают себя такими пустяками, и в результате 'пролетают' мимо интересных вакансий, а потом сетуют на то, что они такие умные и профессиональные, а их не ценят и не рвут на части.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Ольга Григорьева +100. Очень эффективный способ поиска работы… Проблема: Если ищешь работу в своей сфере (узко специализированной), все просто, знаешь всех (или большинство) основных игроков, много раз с ними сталкивался, да и они тебя (часто) знают и «Любовь и Дружба» наступает при первом твоем появлении в их поле зрения. Если конечно вы друг другу подходите. Проблем с информацией нет. Но если есть желание сменить немного поле деятельности, то возникает проблема с информацией. Узнать реальное положение дел в компании, сейчас я не имею ввиду экономические характеристики компании (доля рынка, прибыль и т.д.), а как относятся в компании к «человеку», ох как сложно. Столкнешься или с PRом или с «тишиной». А применять метод «проб и ошибок» молодому специалисту еще можно, а вот человек претендующему не на должность стажера… (Вопрос как убедить, что ты обладаешь «универсальным» опытом и к особенностям бизнеса быстро приспособишься, я даже не поднимаю. На мой взгляд, неразумная практика компаний, искать на позицию человека который работал на 100% такой же позиции. Такому человеку может уже наскучило, заниматься одним и тем же. А новый человек принесет нестандартный взгляд и будет работать с интересом… Но это уже совсем другая история…)

Руководитель проекта, Москва
Денис Левченко пишет:(Вопрос как убедить, что ты обладаешь «универсальным» опытом и к особенностям бизнеса быстро приспособишься, я даже не поднимаю. На мой взгляд, неразумная практика компаний, искать на позицию человека который работал на 100% такой же позиции. Такому человеку может уже наскучило, заниматься одним и тем же. А новый человек принесет нестандартный взгляд и будет работать с интересом… Но это уже совсем другая история…)
Это точно, пытались обсудить неоднократно здесьhttp://www.e-xecutive.ru/forum/forum12/topic3892/message56003/#message56003
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Производитель бумаги «Снегурочка» продал свой российский завод

Сумма сделки составит 95 млрд рублей.

Microsoft сокращает расходы на сотрудников, обучение и корпоративы

Компания пытается сократить расходы всеми доступными способами.

Самые странные корпоративные правила: итоги опроса россиян

Общий поход на обед отделом, пение корпоративного гимна и кормление животных в офисе – попали в топ странных офисных правил и традиций.

Россияне назвали самые престижные и доходные профессии

В лидерах – работники сферы IT и государственные служащие.