Ваш стол завален бумажками? Вы тратите драгоценные минуты для того, чтобы найти нужный контакт, связаться с фирмами, съездить в другой офис? Такая рутина убивает желание заниматься бизнесом, развивать компанию и достигать новые цели.
Если вы начали вставать раньше, чтобы все успеть – это, с одной стороны, хорошо. Вы нашли дополнительное время. Если вы пытаетесь запомнить, где в ворохе бумаг лежит важный документ – тоже неплохо. Это развивает внимание.
Однако, это не дает пробить потолок, которого вы достигли. Вы уперлись в него и не можете прыгнуть выше своей головы. Как бы вы не старались, как бы не выжимали из себя силы, ваш результат не увеличится.
В одиночку крупный бизнес не построить. Это проверенный факт. Попытки все взвалить на себя приведут к упадку и топтании на одном месте. Что делать?
Пора найти личного помощника
Вам нужен личный помощник. Ни бухгалтер, юрист, копирайтер или программист. Именно личный помощник, которому вы сможете делегировать часть своих полномочий. Он быстро выполнит рутинные задачи.
Например, он сможет:
- забрать документы;
- отправить товар по почте;
- отвезти товар клиенту;
- нанять сотрудника;
- запустить рекламу в социальных сетях и т. д.
Ему можно поручить и более важные задачи. Главное понимать, что сотрудник с этим справиться.
Помощник для мелких дел? Справлюсь сам!
Помните, мелкие дела только лишь кажутся быстро выполнимыми. Доказать это легко. Возьмите список небольших задач, которые вы постоянно выполняете, и проставьте рядом с ними количество затрачиваемого времени. Затем умножьте на три, чтобы получить реальную цифру. Наш предпринимательский мозг склонен все ускорять, сокращать. В реальности задачи займут в 3 раза больше времени. Результат впечатляет, не правда ли?
Представьте, что вы сбросите с себя массу ответственности, расчистите не только стол от бумажек, но и голову от всякого «мусора». Теперь вам не придется заботиться о массе всяческих мелочей. Вы не заметите, как через некоторое время вас посетит мысль: «А не заняться ли развитием компании?». И все потому, что мелкие задачи выполняет личный помощник.
Убедили. Где и как найти личного помощника?
Для начала нужно написать понятную вакансию с внятным перечнем требований к кандидату. Для этого нужно понять, какой результат вы хотите получить от найма. Кто этот человек, который вам нужен? За что он будет отвечать? Выпишите список задач, которые он будет делать. Что произойдет в компании хорошего, если вы возьмете этого человека? Возьмите листок и ручку и запишите свои ответы.
Есть разноплановые задачи, а есть специализированные, поэтому можно искать человека для основной задачи, которую он будет выполнять. И для выполнения разноплановых. Например, он будет силен в продажах. Или в структуре компании и системе. Или в найме сотрудников. Определите его направление. Одну из сильных сторон, которая явно будет нужна больше, чем все остальные.
После того, как вы определитесь с функционалом личного помощника, добавьте в вакансию сумму оклада. Обязательно поставьте KPI, за выполнение которых будущий сотрудник обязательно получит бонусы. Вакансию нужно разместить на 10 разных сайтах по поиску работы.
Для обратившихся по объявлению приготовьте тестовое задание. Посмотрите список дел, которые вы давно откладываете. Например, зарегистрироваться на известных биржах, сайтах по каршерингу, доставить посылку по указанным адресам, нанять персонал. На этапе выполнения тестового задания из 5 человек останется 1-2 – это нормально.
Тем сотрудникам, с которыми вы планируете работать дальше, обязательно нужно оплатить какой-то бонус, даже за тестовое задание. Этот человек будет понимать, что он готов с вами двигаться. Он сделал работу и получил за нее вознаграждение, даже если вы не оговаривали таких условий. Тогда вы превзойдете все его ожидания, и он будет гораздо эффективнее работать над следующими задачами.
Похвала лишней тоже не бывает. Если человек круто сделал работу – ему нужно так и сказать. Мы очень щедры на критику людей, но часто забываем благодарить и говорить, как хорошо сделана работа. Скажите «Круто, ты молодец», «Спасибо», «Я рад, что ты сделал все четко и вовремя». И у человека будет просто мега-мотивация, на которой он сможет двигаться дальше.
Личные помощники бывают двух типов
- Которые могут только выполнять задачи.
- Которые могут ставить задачи другим и делегировать. Из таких помощников при грамотном развитии в 70% случаев вырастают исполнительные директора.
Сотрудник, который выполняет все задачи сам. При найме нужно понять его сильные стороны. И обращайте внимание на его результативность.
Если сотрудник умеет делегировать – берите его на начало нового проекта. Такой человек может проложить начальный путь, сделать за вас первый шаг к достижению, решению задачи, 80% запуска. И сам сможет контролировать всех остальных сотрудников. Также обращайте внимание на результативность.
Самое важное – определите, результативен ли человек. За результативными людьми тянется шлейф их успехов. Хорошая учеба в школе или институте. Результаты с прошлого места работы. Даже по хобби можно многое сказать о человеке.
При найме личного помощника обратите внимания на следующее:
- внимателен ли человек к деталям;
- умеет ли доводить начатое до конца;⠀
- раздражительный или сдержанный;
- оптимистичный или пессимистичный;
- ответственный или нет;
- коммуникабельный ли человек.
Главное еще раз
- Напишите, кого вы ищете, и какие задачи будет решать сотрудник.
- Составьте вакансию, в ней укажите должность, зарплату и задачи, для которых ищете сотрудника.
- Разместите вакансию минимум на 10 сайтах по поиску работы.
- Дайте соискателям тестовое задание. Старайтесь дать тестовое задание не менее 3-5 соискателям.
- Дайте бонус хорошо проявившим себя личным помощникам.
- Проведите собеседование и наймите личного помощника.
Как нанять личного помощника мы разобрались. Теперь о том, какие задачи можно поручить личному помощнику?
Все задачи, стоящие перед вами, можно классифицировать следующим образом:
- Высокоранговые. От их выполнения зависит развитие компании, ее продвижение вперед. Сюда можно отнести стратегию, стратегический маркетинг, постановку задач для компании в целом. Выполнить их может только владелец/руководитель.
- Низкоранговые. Это остальные задачи. Их можно доверить личному помощнику. Например, открыть счет в банке, согласовать встречу, обзвонить клиентов, разместить объявления или вакансию и многое другое. По отдельности каждая подобная задача представляет собой мелочь, но вместе – это большой кусок работы, который стоит делегировать сотруднику.
А может я, все-таки, сам?
Дело, безусловно, ваше. Можно тянуть на себе весь ворох мелких проблем и обязанностей. Но они не дадут взлететь, поскольку будут слишком тянуть к земле. Средняя ставка личного помощника – 15 000-20 000 рублей. За эти деньги специалист будет снимать с вас обязанность делать многочисленные мелочи, отнимающие время на развитие. Вы сможете удвоить/утроить прибыль, наняв сотрудника всего за 15 тысяч.
Я советую не топтаться на месте и выбирать развитие!
Виталий, здравствуйте!
Лучше бы, согласились с моим предложением, что это опечатка.))) Тогда вообще часть статьи потерялась, как из удаленных помощников вырастить исполнительных директоров в 70%???
На мой взгляд хорошая статья и полезные советы. По крайней мере для некоторых предпринимателей, бизнесов и ситуаций...
И, кстати, несмотря на бурное возмущение некоторых коллег я видел нескольких блестящих предпринимателей и ТОПов, начинавщих когда то такими вот помощниками...
Валентина Путилина, я прочел Ваш комментарий от 25 октября 2018, 10:44.
Зря Вы так «квалифицировали» весьма незаурядного человека. Директор ОКБ, в котором я работал в позднегорбачевские времена, как говорят, «сам себя сделал». Еще в детстве он беспокоил соседей запусками ракет. А став взрослым, окончив Харьковский авиационный институт, сумел для реализации своих идей создать предприятие – дочернюю фирму НПО «Энергия» (бывшая фирма С.П.Королёва). Но, к несчастью, директор поздно родился. Фирму он создал уже на излёте советских времён. Правда, успел получить благодарность за участие его фирмы в работах по программе «Буран». Но, СССР рухнул. И под его обломками погибли многие карьеры. В том числе и карьера директора.
А в наступившие «рыночные времена» ради чего было стремиться? Вот, к примеру, я –универсал. То есть, мог рассматривать предмет работы с разных точек зрения: инженерии-экономики-управления. Но, в конечном счете, чем успешнее я работал, тем эффективнее грабилась страна, в которой я живу. Так ради чего работать на пределе и за пределом сил?
В главном директор был весьма состоятелен. И корректировать технику личной работы он начал. После нашего краткого разговора и, наверное, вида моего рабочего стола, завалы бумаг на его столе стали уменьшаться. Где-то через полгода, он смог бы «опустошить» поверхность своего рабочего стола. Я мог бы незаметно поучаствовать в этом, редкими разговорами за сигаретами. Но, времени для этих «полгода» уже не было. За 1989-й год по системе Госснаба наше предприятие смогло получить только 20% заказанных фондов. И это по работам, которые ранее всегда обеспечивались по потребности, а не по остаточному принципу.
Выросло уже два поколения, которые плохо представляют работу предприятия (и, хотя бы приблизительно, всей экономики страны). Зато, многие представители этих поколений усвоили внушение «заморских учителей»: «Не важно правы вы или нет. Важно, что вы имеете своё мнение и умеете его защищать». В таких условиях (сожалею о применении жаргона) «пипл схавает» и статьи, подобные обсуждаемой. И тот же "пипл" будет уверенно "дискутировать о вкусе устриц с теми, кто их ел".
Денис, это нормальное человеческое сомневаться в чем либо. Именно человеческое. Но. Тем кто имеет профессиональное образование не Искитимский техникум управления корпораций не сомневаются а работают.
Возможность роста профессионального помощника до исполнительного директора да, возможна. Но стоит заранее понимать что если он работает в компании соотв. уровня это раз и имеет профессиональное образование это два... Почему нет?
так Денис в России и в Мире масса людей которые тоже что то там видели и где то что то об этом писали и? Можно более определенный аргумент без отсылки "иди ищи и там читай". Хотя.... Если здесь не профессиональное сообщество как заявлено на главной странице а место для ..... то думаю да, такая аргументация будет уместна.
PS Искренне пытаюсь понять Вас Денис, еще недавно Вы были дружелюбны и открыты но последнее время с Вами что то происходит, Вы агрессивны и простите слегка оторваны от действительности. Рискну предположить трудности в работе или в семье. НО стоит знать что все, буквально все что мы все пишем в сети остается в ней навсегда пока оплачен хостинг и делегирован домен. Так стоит ли проявлять недружелюбность?
Уважаемый Игорь!
Для личных вопросов и переписки, на портале существует сервис сообщений, тем более что мы в "друзьях".
*** А если визави не друг? Где "на портале существует сервис сообщений"?
Это раньше у каждого участника Е-хе-сообщества было 2 почтовых ящика, для входящих и исходящих сообщений. Тогда была возможность прямой переписки, без предварительного бития челом в нижайшей просьбе зачислить в друзья.
Владимир Иванович, здравствуйте!
Если визави НЕДРУГ - то сразу на дуэль.
А можно сначала, записаться в друзья, а уже потом, там "бросить перчатку".)))
Я как-то интересовался наймом удаленного помощника.
У меня была возможность взять грант по одной теме, с которой был хорошо знаком. Грант мог быть небольшим, а у меня была работа и зарплата, и с денежной точки зрения мне это было неинтересно. Но данная работа могла бы стать заявкой на дальнейшее развитие этой темы, естественно, c моим участием.
А это уже было интересно, и я подумал, что если бы смог найти технического исполнителя, который под моим руководством выполнил бы работу, то я бы мог выплатить ему большую часть гранта.
Но я не был уверен, что смогу найти подходящего человека, а взваливать на себя лишние хлопоты не хотелось. Поэтому, тема развития не получила.
Я совсем не собиралась квалифицировать незаурядного человека, я просто дала характеристику СИМПТОМОВ, которые вы описали. А человек, которого эти симптомы временно настигли вполне может справиться с ними, имея способности к рефлексии и возможности найти выход из подобного состояния. Так что не все так мрачно!
А может быть просто иметь на портале "Доску объявлений" - что кому срочно необходимо?