Почему игреки не умеют работать, или Сизиф в офисе

Большой популярностью пользуется сейчас теория о трех поколениях. Кто будет работать на наших предприятиях?

1) «Беби-бумеры» многое умеют, но стареют, и уже невосприимчивы к новому.

2) Поколение «Х», то самое, которое крутит колеса, много чего может, и еще способно воспринимать новое, но подвержено фактору выгорания. Говорят, даже открыли «вирус усталости» и «синдром менеджера».

3) А наша молодежь, поколение «Y», которая должна прийти на смену, не хочет работать.

карьера

О том, как привлечь непредсказуемое поколение «Y» к себе на предприятия и хоть как-то добиться от них работоспособности — масса дискуссий. Почему они получились такими инфантильными, как на все это повлиял интернет, глобализация и прочие макроэкономические процессы? Все это, наверное, верно, но не мне судить. Статистика — не наша забота. Наша задача постараться помочь конкретному «игреку» состояться в карьере. Но при одном непременном условии — если он сам за этим обратился.

Если обобщить все нижесказанное, то мы не объясняем все это макроэкономическими проблемами. Мы объясняем проще. Люди — просто не умеют работать. В большинстве своем. И сами себе «красиво» объясняют причины, почему у них это не получается. А корни? Конечно в детстве.

Попробую разобрать одну из наиболее часто встречающихся «болезней» на рынке труда.

«Сценарий Сизифа»

Вы слышали термин «психологический сценарий»? Известный американский психолог ХХ века Эрик Берн дал определение сценарию, как психологической силе, которая тащит человека к его судьбе, вне зависимости от того, хочет он этого, или активно сопротивляется.

Как распознать сценарий человека, когда он просится к вам в компанию (или вы хотите с ним начать партнерство, выйти замуж, или жениться и прочее)? Легко, если знаешь теорию сценариев Берна, читал книги Михаила Литвака, и немного поднатаскался в умении разбираться в людях.

Самый часто встречающийся сценарий на рынке труда — сценарий Сизифа.

Знаете ли вы, за что Олимпийские боги древней Греции наказали бедолагу Сизифа? Он попытался обмануть их. Причем дважды. Когда пришел срок ему умирать, (а был он успешным правителем государства, сыном самого Зевса, да и правил достаточно хорошо при жизни) за ним пришли, чтобы отвести в подземное царство Аида. Помирать ему не хотелось. И он приковал парламентария цепями, и остался жить. Физически оказался сильнее.

И тут нарушился естественный ход вещей: так как ответственный за смерть оказался прикованным, люди перестали умирать вообще. На Земле начались болезни, перенаселение и прочее. Боги узнали об этом. Разгневались. Освободили парламентария, который, кстати, из страха к Сизифу больше не пошел. И другим способом доставили Сизифа в Аид.

Но он и тут обманул. Сказал Аиду, что ему на Земле надо отдать несколько распоряжений — чтобы его жена принесла большую жертву самому Аиду. Аид уши-то и развесил. Тоже слаб был на лесть. Повелся на обещания Сизифа, что тот отдаст распоряжения, и сразу вернется. Сизиф вернулся на Землю, но вы уже догадываетесь, он опять не захотел спускаться в подземное царство. После этого ему уже поблажек от богов не было. Не только поместили в царство мертвых, но и наказали самой страшной карой – заставили на веки вечные делать бесполезную работу.

Так и катит Сизиф на свою гору огромный валун. Потом обливается. Тяжко. Вот-вот остается немного, чтобы доделать дело и закатить камень! Так нет, срывается камень, и приходится все начинать заново. Сил нет никаких. Лучше бы умер — так уже мертв. И никуда ему теперь не деться.

Вдумайтесь! Ведь это наказание самое тяжкое! Пожалуй, тяжелее телесных пыток. От пыток ты хотя бы умереть можешь и прекратить все это! А здесь? Никакой перспективы конца.

Вот на таких «Сизифов» похожи большинство «летунов», которые не хотят видеть перспективы карьерного роста ни на какой работе, и которые в вечных поисках новизны, при каждой смене работы, через какое-то время кричат, что «это не мое».

Маются миллионы современных «Сизифов» в поиске чего-то «своего». И так до смерти и не находят. Только смерть их не у Аида, а на кладбище, без попытки реинкарнации. Но переродиться можно. При жизни.

Человек в своей профессии должен быть «высоким деревом» — чтобы видно его было издалека всем, кому надо! С широкой кроной, толстым стволом и мощными корнями. А у нас что выходит? В лучшем случае – «кустарник», а вообще-то «газон». Чуть-чуть бухгалтер, чуть-чуть маркетолог, чуть-чуть продавец... А в итоге? Никто.

Вы встречали людей, которые часто меняют профессии? Вот это и есть «Сизифы». Что будет говорить такой человек при приеме на работу? Он будет красиво объяснять причины своих неудач при каждой смене профессии, обвиняя, конечно же, обстоятельства.

Вот вам стандартный диалог на собеседовании с таким вот «игреком» или «Сизифом»:

- не хочу работать на дядю! Хочу построить собственный бизнес!

- Здорово! Какой?

- ну... пока не знаю.

- а в какой области?

- ну … не думал.

- а у вас есть бизнес-план?

- пока нет...

- а у вас есть первоначальный капитал?

- пока нет...

- а вы знаете, как его заработать?

- пока не думал.

У него будет собственный бизнес? Нет. У него будет невроз или депрессия. Вот примерный ход событий. Человек с такими представлениями в голове, начинает собственное дело, не подготовившись к нему основательно. Не сделав карьеру в найме в данной отрасли, не научившись распоряжаться чужими деньгами, не заработав первоначального капитала сам, заняв под дикий процент денег у друзей или в банке — в итоге, получает крах и вместе с ним жуткий стресс, что отбивает желание к своему делу навсегда. А может быть, у него как раз есть отличные способности в бизнесе, но нет главного — методичности.

Почти все варианты «сизифовских» объяснений смен работы и профессий банальны.

- Мне интересно все новое. (Переводите мысленно: «Я не могу доводить до ума старое»).

- Я человек увлекающийся. Очень люблю учиться. (Переводите мысленно: «У меня кишка тонка применить выученное на практике, так как у меня нет методичности»).

А сколько таких? 90% на рынке труда на низовые вакансии и 80% — на средние. Все зависит от степени выраженности этой «болезни». Если сильно «болеете» — то даже на начинающую должность не докатите этот камень.

Друзья, вдумайтесь в эту цифру: 90% людей не получают наслаждения от основного своего предназначения на Земле. Это же просто ужас! Какие жуткие муки терпят «Сизифы». А ведь это можно поправить, поработав немного над собой. Если захотите.

Практика

Вот история одной «Сизифихи», на вид очень миловидной женщины 33 лет по имени Елена.

В 17 лет она почувствовала призвание стать психологом и поступила на соответствующий факультет университета. Почему? По тем же мотивам, что и прочие 80% студентов данного факультета: разобраться в себе.

Общаться с собой и другими она не научилась. Окончила психологический факультет, так и не разобравшись. Ибо порыва работать по любимой профессии (психологом в детском саду) у нее хватило на шесть месяцев. Почему ушла, как думаете? Конечно, из-за зарплаты. А кто у нас будет хорошо платить ничего не умеющему пока психологу? Тем более в бюджетном учреждении. Это заслужить надо. Но ей хотелось всего и сразу.

Вот он корень Сизифа — желание быстрых результатов. Уберите его.

И пошла она из детсада в продажи. А что делать? Кушать что-то надо. У нее за восемь месяцев даже что-то начало получаться на этом «нелюбимом поприще». Начала зарабатывать и бонусы неплохие к своему окладу. Все бы хорошо, но вот беда – ее призвание (как она думает) психология.

Скажите, а что есть более психологичного, чем торговля? Ведь твой предмет работы – люди. И если ты хороший психолог, то именно в продажах товаров, изначально сможешь заработать гораздо больше, чем просто психолог. Но она этого понимать не хотела. И опять ушла. Куда?

Вы будете смеяться... В детский сад. Таких периодов у нее было пять.

Пришла она к нам на семинар по карьере в полном раздрае. Родители предлагают опять работать в их магазине администратором и продавцом. Лена – женщина вроде как умная. Но — сценарий действует. Со всеми моими доводами и разбором ее ситуации согласилась. А так как решение мы никогда сами не предлагаем, а только проводим анализ, то она сама решила смириться пока с положением, и закрепиться как продавец.

Два месяца она ходила на мои группы с отчетами. Что-то получалось, что-то нет. Потом перед одним из занятий написала письмо с криком о помощи. Вот оно. Привожу полностью. Чтобы вам стало страшно. И чтобы от страха появились силы выбраться.

Фото: freeimages.com

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Консультант, Украина
Дмитрий Босов пишет: на практике 100% ''персональщиков'' на вопрос о мотивации, рассказывают о ЗП, процентах, KPI...
Рассказывают наверное, о мотивации. Хотя речь идет об условиях работы, без выполнения которых жить не получается. Это необходимые условия существования человека. Интерес работодателя к мотивации в классическом смысле возникает тогда, когда работнику жить есть на что, но интереса работать нет. А если отобрать у человека возможность нормально жить, поставить в условия пещерного века, когда надо выживать и бороться за свое существование, то тут энергия появляется как инстинкт самосохранения. Трудность понимания Герцберга состоит в том, что условия, в которых он проводил исследования сильно отличаются от постсоветских. В нашем случае выживание, инстинкт самосохранения часто понимается как мотивация к работе. Работа дает способ выжить. Это позорная, но правда. Если у человека работа не есть только способ выжить, есть смысл интересоваться идеями Герцберга. Кстати, KPI в перечне, который я процитировал, на мой взгляд, лишнее
Менеджер интернет-проекта, Краснодар

Статья хорошая, спасибо.

Но в одном моменте, как мне кажется, произошла небольшая подмена смысла.

«Скажите, а что есть более психологичного, чем торговля? Ведь твой предмет работы – люди. И если ты хороший психолог, то именно в продажах товаров, изначально сможешь заработать гораздо больше, чем просто психолог.»

Психология в торговле очень узколобая, направленная чаще всего не на то, чтобы помочь, а на то, чтобы продать человеку именно свой товар. Это не помощь, а мягкая (или жесткая, в зависимости от ситуации) манипуляция; ладно бы, если бы этот товар был действительно лучший, так ведь это далеко не всегда так.

Кроме того, не всех интересуют продажи; я думаю, что общество похоже на муравейник, где у каждого человека есть свои таланты, и каждый должен заниматься тем, что у него лучше получается. У некоторых есть коммерческая жилка, у некоторых нет. Можно, конечно, ее развить, но манипулирование другими людьми не очень совместимо с морально-этическим «не навреди», который развивается у некоторых людей.

Еще хочу сослаться на одну статью, очень интересно ваше мнение про нее.

http://anarhobarnaul.org/bullshitjob/

Консультант, Украина
Виктор Фомин пишет: Еще хочу сослаться на одну статью, очень интересно ваше мнение про нее. http://anarhobarnaul.org/bullshitjob/
Ключевой отрывок из статьи: Но вместо уменьшения времени работы и освобождения населения Земли для занятий своими собственными проектами, увлечениями, мечтами и идеями, мы стали свидетелями вздутия не столько сферы «услуг», сколько административного сектора, создания сферы финансовых услуг и телемаркетинга, беспрецедентного расширения секторов корпоративного права, управления образованием и здравоохранением, человеческими ресурсами и публичными отношениями. Причем численность занятых в них даже не учитывает всех тех людей, чья занятость связана с осуществлением безопасности, административной и технической поддержкой этих отраслей и, если уж на то пошло, дополнительных сфер деятельности (например, круглосуточной доставки пиццы или мойки собак), которые существуют только потому, что все остальные люди тратят большую часть своего времени на другую работу. Это именно то, что я называю бесполезной работой. Как будто бы кто-то специально создает все эти бессмысленные специальности, только для того, чтобы занять нас работой''. Непонятно, почему автор считает перечисленные виды работ бесполезными и бессмысленными
Менеджер интернет-проекта, Краснодар

Гребер откровенный левый и понятно, что периодически он тоже перебарщивает, т.к. вряд-ли один человек может своим сознанием охватить комплексную картину общества.

Но ключевой мыслью в статье мне кажется другое: вопрос, почему социальные профессии не имеют равных условий с профессиями коммерческого сектора.

Консультант, Украина
Виктор Фомин пишет: вопрос, почему социальные профессии не имеют равных условий с профессиями коммерческого сектора.
Думаю, по той же причине, почему управление гос чиновниками менее эффективно и более коррупционно, чем в частном секторе. Природа человека такова. Когда это личные деньги, бизнесмен кровно заинтересован тратить их эффективно. А если чиновник распоряжается ''общенародным'', то есть не своим личным - зачем ему напрягаться и почему бы не присвоить себе толику малую?
Менеджер интернет-проекта, Краснодар

Ну тогда получается, что социальные профессии в любом случае в пролете, пока природа не изменится :).

Когда социальным сектором управляют чиновники, то отсыпают себе в карман.

Но, я думаю, не стоит идеализировать и коммерческий сектор. В Киеве был круглый стол «Почему интернет-магазины не хотят повышать свои продажи?». Там присутствовало человек семьдесят, в том числе, пару владельцев очень крупных магазинов. Я там тоже был и внимательно слушал). Организовала круглый стол Ольга Горенко из украинского UsabilityLab, которая задалась вопросом — почему она уже много лет консультирует людей, рассказывает про юзабилити и удобство, все всё прекрасно знают, но говорят угу и многие сайты до сих пор не переделаны. Люди помялись и вынесли общий вердикт, что когда что-то не приносит немедленной прибыли, это считается убыточным, поэтому деньги не выделяются.

То же самое, наверное, и в отношениях бизнеса с социальным сектором. KPI от продаж посчитать можно, а KPI от вклада врача может проявиться только через несколько лет.

Консультант, Украина

Частный сектор не нужно идеализировать. Но в нем возможна частичная потеря управления своей организацией. Но интерес собственника очевиден. И очевидна незаинтересованность гос структур

Менеджер, Москва
Павел Кузовников пишет: Дело не в поколениях X или Y, причина в культе ''лжеработы'', когда одни делают вид, что руководят, а другие, что чётко выполняют поручения своего руководства. В большинстве случаев, теоретики ''от бизнеса'' создают неэффективные условия труда. Сотрудники, приходя в новую компанию, не понимают, что от них хотят и идут в следующую компанию, где ситуация повторяется.
+ Поколение ''Y'' - поколение, воспитанное Котлером (''дети Котлера'') = у нас есть право потреблять, но нет обязанности работать. :-)) Или поколение, воспитанное маркетологами с лозунгом ''Покупай и живи красиво!'' А по большому счету, именно мы их и воспитали ... ... ....
Председатель совета директоров, Москва
Дмитрий Босов пишет: Евгений Корнев пишет: Мотивацию Герцберг
я этого не пишу;-)
Директор по маркетингу, Тула
Люди помялись и вынесли общий вердикт, что когда что-то не приносит немедленной прибыли, это считается убыточным, поэтому деньги не выделяются.
Виктор, это в точку. Вот почему в обучение и маркетинг деньги вкладывают по остаточному принципу, а потом сваливают на низкую производительность сотрудников.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
ВКонтакте и Worki запустили платформу собеседований

Новая возможность ускоряет массовый набор персонала — сообщения ВКонтакте пользователи проверяют чаще, чем на сервисах поиска работы.

Больше половины жителей России работали в новогодние праздники

Сервис Работа.ру выяснил, как россияне относятся к необходимости трудиться в праздничные дни.

Как соискатели провели новогодние каникулы: итоги опроса

Во время праздников 14% соискателей работали постоянно, 34% — время от времени. Но есть и другие любопытные цифры.