Создание лаборатории стало ответом на потребность бизнеса в адаптивных, прикладных решениях, основанных не только на опыте, но и на научной верификации. По словам руководителя лаборатории, эксперта по В2В-продажам и преподавателя МИРБИС Алексея Юсова, это пространство, где бизнес-задачи решаются на стыке академических знаний и реального опыта.
«Мы фокусируемся на конкретной проблеме, с которой приходит участник, – от внедрения CRM до повышения конкурентоспособности. Здесь не учат “продавать по скриптам”, здесь исследуют, как устроены продажи в конкретной компании, и предлагают решения, работающие именно в ее контексте», – поясняет он.
Особенность лаборатории – в цикличности обучения, основанной на модели Дэвида Колба: участники начинают с анализа собственного опыта, получают новые знания и немедленно применяют их в проектной работе. Программы построены вокруг реальных кейсов и задач, что позволяет бизнесу не просто обучать сотрудников, а решать насущные управленческие задачи.
Лаборатория уже провела масштабное исследование, включавшее около 500 респондентов. На его основе был создан первичный продукт – набор методик и инструментов, ориентированных на ключевые процессы в коммерческом блоке компаний. По мнению Юсова, такие инструменты позволяют малому и среднему бизнесу работать наравне с крупными компаниями, не копируя чужие подходы, а формируя собственные конкурентные преимущества.
Программы обучения рассчитаны как на двухнедельные интенсивы (52 часа очной работы и около 100 часов самостоятельной), так и на долгосрочные курсы для руководителей коммерческой службы компании (258 часов за 4 месяца). В обоих форматах ключевым остается прикладной фокус: от проектирования системы продаж до построения дорожной карты действий, направленной на выполнения бюджетного плана продаж.
Лаборатория активно сотрудничает с предпринимателями, в том числе в рамках бесплатных консультаций и мастер-классов. Это часть миссии МИРБИС – поддержка малого бизнеса в поиске устойчивых решений.
