Продавать цифровые продукты для бизнеса становится сложнее. Новые решения появляются во многих IT-сегментах. Так, в сфере кадрового электронного документооборота два года назад было 3-4 сервиса, сейчас — больше 15. Но конкурировать приходится не только с «партнерами» по отрасли, среди которых есть технологические гиганты. Нужно побороться за бюджет: убедить компании потратить средства на цифровизацию «своего» процесса — а не на десятки других, тоже важных и требующих оптимизации. Личный бренд помогает решать эти задачи.
В B2B-маркетинге за последние полтора года произошла революция. Уход Google Ads, блокировка Facebook и Instagram (принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России) ощущались как апокалипсис. Это настроение обострилось, когда попытки заменить запрещенные площадки на «ВКонтакте» и Tenchat не увенчались особым успехом.
На этом фоне «взлетел» Telegram и получил новую жизнь event-маркетинг: после ковидных ограничений и адаптации к онлайну людям захотелось общения, в том числе личного. Основным инструментом контекстной и поисковой рекламы стал «Яндекс Директ».
Сегодня компаниям доступно не так много инструментов для продвижения. И одним из наиболее эффективных является личный бренд руководителя. Он помогает усилить остальные средства B2B-маркетинга.
Например, при правильной настройке и знании некоторых хитростей «Яндекс Директ» хорошо справляется даже с задачами таргетированной рекламы. Если есть база адресов электронной почты или телефонов потенциальных клиентов, через сервис «Аудитории» можно настроить показы именно на них. Однако инструменты «Яндекс Директа» работают в случае, если люди уже слышали о компании. А еще лучше — если она вызывает положительные ассоциации и доверие. Именно этого можно добиться с помощью построения правильного личного бренда руководителя.
Тренды восприятия личного бренда
Несколько лет назад в Instagram* были сплошные Тони Роббинсы со своими «успешными успехами». В постах и сторис они транслировали свои победы, оставляя поражения за камерой. Тогда это хорошо работало — аудитория охотно тянулась к тому, кто всего добивается словно по взмаху волшебной палочки.
Теперь все изменилось: люди не доверяют сказкам, а хотят видеть реальную жизнь — с ее взлетами и падениями. Поэтому естественность — это безусловный тренд в построении личного бренда. И это требует еще большей вовлеченности в процесс создания контента самого руководителя.
Например, ежедневно в Telegram-канале и на страничке в Instagram* я публикую короткие видео. Это сериал о моей жизни и о том, как компания движется к бизнес-целям. Делюсь тем, что меня вдохновляет, радуюсь достижениям и разбираю причины неудач — в том числе своих. У меня есть помощники, но основная работа на мне. Ежедневно я трачу на это минимум полчаса в день.
Мы сразу отказались от написания сценария — в том, как развивается сюжет, большая доля экспромта. Да, технически это сложнее: в конце каждой недели я делаю приблизительный набросок того, о чем можно рассказать на следующей, а истории рождаются в реальном времени. Зато получается максимально естественно, и это вызывает положительный отклик у аудитории.
Кроме естественности, можно выделить еще три вещи, важных для создания и продвижения личного бренда:
- Профессионализм. То, насколько хорошо эксперт разбирается в своей теме, может повлиять на решение потенциального клиента, сотрудничать с ним или нет. Поэтому важно делиться действительно полезной информацией, а не размещать приторно-рекламные интервью с постановочными фото. Хотя иногда и это нужно — в умеренных количествах.
- Репутация. Всегда было важно, что о человеке говорят другие. Поэтому то, что транслирует руководитель компании, не должно расходиться с делом.
- Уверенность в себе. От публичности важно получать удовольствие. Если человек чувствует себя свободно, выступая на мероприятиях или снимая видео для соцсетей — это сразу считывается и располагает. Если человек зажат и делает это «потому что надо» — люди, как Станиславский, не верят.
Каналы для продвижения личного бренда, которые работают
1. Социальные сети
Этот канал продолжает лидировать по эффективности. Многие стартапы из B2B-сегмента сделали свои первые продажи благодаря постингу в Facebook*. И, опираясь на собственный опыт, могу сказать, что и сейчас некоторые клиенты приходят оттуда.
Предприниматели и руководители компаний продолжают публиковать посты в Instagram* — несмотря на заметное снижение аудитории. Причина в том, что российской альтернативы этой соцсети так и не появилось. «ВКонтакте» и тем более «Одноклассники» не показывают должного эффекта от продвижения B2B-продуктов, а Tenchat еще не стал и, скорее всего, уже не станет частью предпринимательской повседневности.
Самым перспективным каналом для продвижения личного бренда остается YouTube. Востребованность видеоконтента — роликов, интервью, вебинаров, сюжетов, фильмов — только растет. По данным Мediascope, YouTube является третьей по ежемесячному охвату площадкой в России после Яндекса и Google — по этому показателю ему уступают все социальные сети.
На платформе есть разные форматы — Shorts, онлайн-трансляции, полноценные видео. Это позволяет миксовать формы подачи информации и доносить свои идеи до аудитории предпочтительным для нее способом. Кроме того, YouTube хорошо индексируется в поисковиках. Но работа на этой площадке требует больших ресурсов. Так, я начал снимать интервью с предпринимателями — о бизнесе, технологиях, взаимоотношениях с сотрудниками. Я провожу интервью и пишу короткий сценарий, оплачиваю работу оператора и монтажера, отсматриваю получившийся материал и прошу внести правки. А еще нужно записать трейлер, продюсировать распространение. В общем, производство контента для YouTube сложнее, чем для Instagram*, но если поставить цель и сделать круто — это точно сработает.
В digital-маркетинге ключевым инструментом стал Telegram — лидер по приросту аудитории в России за последний год (по данным Mediascope). Ежедневно им пользуется 42 млн человек. Мессенджер постоянно расширяет функциональность, превращаясь в полноценную социальную сеть. В том числе — оттачивает возможности для продвижения компаний.
Таким образом, основными социальными сетями для продвижения личного бренда можно считать YouTube, Telegram и Instagram*. При этом важно интегрировать их между собой. Как один из вариантов: снимать полноценное видео для YouTube, публиковать тезисы и самые полезные идеи в виде поста в Telegram, размещать короткие ролики с яркими моментами в Instagram*.
2. Форумы и конференции
Выступления — неотъемлемая часть продвижения личного бренда. Поэтому важно учиться искусству общения с аудиторией. Например, у меня есть наставник по сценической речи (он актер, режиссер, сценарист). Я советуюсь с ним, когда готовлю презентацию и доклад. Во-первых, он помогает выстроить логику и драматургию выступления. Во-вторых, провести репетицию. Это позволяет мне чувствовать себя увереннее на публике, точно доносить идеи и воздействовать на эмоции аудитории.
3. СМИ
Потенциальный клиент быстрее примет решение о сотрудничестве с человеком и компанией, которую он возглавляет, если увидит, что его мнением интересуются журналисты, а статьи публикуют уважаемые издания. Кроме того, через СМИ формируется узнаваемость на широкую аудиторию. Зачастую после публикаций ко мне обращались с просьбой выступить на мероприятии и приглашали на встречи в компании, достучаться до которых холодными звонками практически невозможно.
4. Подкасты
Современный аналог радио дает B2B-бизнесу свободу: в неформальной атмосфере можно поговорить о важных вещах максимально открыто и просто. Это сближает с аудиторией. Также «плюсом» является таргетированность подкастов — человек не будет слушать выпуск, тема которого ему неинтересна.
Кроме участия в сторонних проектах, можно инициировать свои. Так, сейчас мы записываем первый сезон подкаста «Кадры, деньги, HRTech». Он о том, как интегрировать современные технологии в процесс работы с людьми. Я выступаю ведущим, общаюсь с HR-директорами и первыми лицами компаний. Этот проект продвигает идею цифровизации HR в целом и кадрового документооборота в частности, а также — работает на формирование моего личного бренда у целевой аудитории.
Еще один перспективный способ формирования правильного имиджа — коллаборации. Несколько лет назад их организовывали топорно и в виде прямой рекламы, поэтому они стали ассоциироваться с «прогревами» и вызывать негативные эмоции. Однако сейчас ситуация изменилась, потому что все больше интересных, настоящих экспертов стало объединяться для проведения прямых эфиров на волнующие их темы. Для продвижения личного бренда это полезно: специалисты усиливают друг друга и могут обменяться аудиторией. Площадками для коллабораций становятся все те же социальные сети, а также подкасты.
Конвертировать продвижение личного бренда на различных онлайн- и офлайн-площадках в измеримый результат помогает нетворкинг и профессиональное управление кругом знакомств. Собирать полезные контакты, поддерживать важные связи — еще одна грань работы над личным брендом. Ведь мало, чтобы о тебе узнали — нужно это закрепить и использовать в дальнейшем для решения своих бизнес-задач.
Резюме
Личный бренд остается одним из самых эффективных способов усиления B2B-продаж. Его актуальность растет из-за ограниченности маркетинговых инструментов. Для его продвижения подходят:
- Социальные сети, включая YouTube, Telegram, Instagram*;
- Онлайн- и офлайн-мероприятия;
- СМИ;
- Подкасты.
Также важно, чтобы в основе личного бренда лежали естественность, профессионализм, репутация и уверенность в себе, а все каналы работали одновременно, дополняя друг друга.
*Facebook и Instagram — принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России
Читайте также:
Ну это как в том то ли анекдоте, то ли в реальном факте - подсчитали сколько человек, согласно их воспоминаниям, вместе с Лениным несли бревно, получилось около 240.
Обычно это называют репутацией. Есть у каждого и говорит сама за себя.
С воспоминаниями, фактами и мнениями по их поводу обычно много проблем. Важно, человек искренне заблуждается, что-то уже не помнит, или специально придумывает и излагает какую-то версию в позитивном (для себя) ключе.
Вполне является, если она подтверждает мысль – "есть другие люди, кот. думают также".
Нет, вы не про целое, вы про элемент целого, из всего сказанного вы зацепились за одно слово из контекста – отцы-основатели)
У Мертона на этот счет есть очень хорошая история) о миссионере, который указывал на стол и повторял слово «стол» до тех пор, пока аудитория не смогла повторить это слово. Через некоторое время он пришел в уныние, узнав, что некоторые относят слово «стол» к дереву, поскольку они оба были коричневого цвета. Другие называли собак «столами», поскольку у них четыре ноги. Короче, каждый слушатель выбрал некоторый аспект в сложном объекте, который для миссионера был определен как целое словом «стол».)
Вот это про целое) Как сказал бы Олег К., – метауровень..
Так же, как кто, если своё мнение Вы не привели? Пусть кто-то и дальше считает, что Голливуд основали русские, мне не жалко.
Любое мнение может быть правильным или ошибочным - независимо от того, сколько людей его разделяют и сколько цитат по этому поводу можно найти. Вопрос только в том, хотите ли вы что-то проверить - или доверяете источнику.
Я не цепляюсь за слова. За этим утверждением предполагались факты, которые я попросил Вас уточнить.
А это пример про многозначность в определениях - наша с Вами любимая тема, популярная на этом форуме. Возникает ежедневно. Вспомним известную притчу о плохо видящих мудрецах и слоне.
Для меня метауровень - совсем другое. А культуру я бы предложил и дальше назвать культурой.
Так же как мой клиент. И не основали, а были отцами-основателями) Вы разницу не чувствуете?) Отцы-основатели – это термин, кот. означает группу людей, стоявших у истоков чего-либо и играющих важную роль в становлении чего-то. Впервые так были названы разработчики американской конституции, затем это определение перешло в разные дискурсы.
Само слово Голливуд как историческое явление часто используется как метонимия для американской киноидустрии – центра киностудий и кинозвезд. именно в таком варианте оно и употреблено в приведенных мною ссылках с фактами и цифрами.
Я и дала вам ссылки, надежные! Статья в вконтакте, кстати, вся исперещена ссылками на оригиналы, почти через слово. Вы хоть по одной сходили?)
А энциклопедия – это вполне научно-исследовательский труд. Но ваше право доверять им или нет.
Да уж, любимая тема)))
И что же для вас метауровень?
Жаль, что факты это не подтверждают. Но это не важно. Если факты противоречат теории - тем хуже для фактов.
Если Ваш клиент считает именно так - почему нет. Клиент всегда прав.
Пока нет.
Если Вы об этом, то у Конституции США и Билля о правах, конечно, были варианты, авторы и критики. Мы их знаем.
Но отцами-основателями называют тех, кто основал и возглавил государство США (13 колоний) на момент подписания Декларации независимости.
При всем уважении - Вы привели (очень) маленький кусочек, связанный, в основном, с театром из разных времен Голливуда как центра киноиндустрии, где было занято (очень) много людей. Но, еще раз, есть кинобизнес, киноискусство и культура во всем многообразии - включая тетр, литературу и музыку. У всего своя история.
Домашние задания я делаю. Вы?
Ссылки, ссылки на ссылки и пр. - это не факты. В каком возрасте, откуда и куда эмигрировали будущие братья Уорнеры, будущий Голдвин и юный Майер? Вопрос простой.
Конечно. Открываем и читаем, например,
https://www.britannica.com/place/Hollywood-California
Что было, то было. А чего не было, того не было.
Обсудим отдельно, если не возражаете, и эта тема для Вас интересна.. На практике я его вижу и использую в технике, если речь идет о метаданных (часто) и филологии (долго не выдерживаю, слишком сложно). Далеко от главной темы этой ветки.
Вы непробиваемы )))
Да, далеко и некрасиво, я поэтому с самого начала не хотела развивать эту тему.
I'm from Missouri.
Давайте вспомним еще немного реальной истории Голливуда и попробуем связать это с личным брендом.
Если Вы смотрели классические фильмы Чарли Чаплина, то вспомним, что он решил остаться в США в 1912г., придумал образ маленького бродяги в 1914г.., в том же году снял свой первый фильм - он не хотел быть только актёром, стал самым высокооплачиваемым актёром в 1917г. и основал студию United Artists вместе с другими великими актёрами тех лет в 1919г.. Это было началом очередной битвы между искусством и финансистами в эпоху, когда в массовое кино пришли огромные деньги и началось переселение студий и кинопроизводства с востока США на запад.
И все фильмы того времени и еще примерно 10 лет были немыми. Поэтому можно говорить о пантомиме, буффонаде и прочем, но не о классической театральной школе. А "Великий диктатор" - его первый звуковой фильм - был снят в 1940г. через 15 лет после "Золотой лихорадки".
Образ маленького бродяги и стал, по сути, личным глобальным брендом Чарли Чаплина на десятилетия. Думаю, что с ним знакомы миллиарды зрителей, включая и тех, кто его фильмы мало или вообще не смотрел.
Его вклад в кино и развитие Голливуда, как и его влияние в киноиндустрии трудно переоценить. Но нет причин считать, что Голливуд придумали и основали англичане.
Признаюсь – открывала статью с опаской, опасаясь встретить очередной инфоцыганский напев на мотив «персонального бренда».
Если кто подзабыл – это вечная как всё сущее разводка на «монетизацию через раскрутку».
И поскольку желающие именно «бабла» и побольше без приложения каких-либо усилий, будут существовать пока стоит мир, тема «персонального бренда» будет всплывать периодически. Последний бурный всплеск был примерно 3 года назад.
Реальный Личный Бренд дает ценность более верхнего порядка, где появление денег – разве что сопутствующий бонус.
Однако Автор сужает тему до ЛБ Руководителя.
И здесь, стоит сразу внести добавки, поскольку есть риск воткнуться в кучу несостыковок , стоит лишь захотеть копнуть тему чуть глубже.
Потому что рассуждать о ЛБ и строить его – планомерно, поступательно и осознанно – суть разные вещи.
Поэтому имеет смысл сразу разделить понятия во избежание всяческих дальнейших диссонансов:
То есть НЕ ЛБ условно-абстрактного «Руководителя», а:
- ЛБ руководителя-собственника Компании
- ЛБ наемного руководителя.
Это важно, поскольку, ключевое отличие здесь в первую очередь в Целеполагании.
Которое автоматически тащит за собой и всё остальное – Стратегию, тактические действия, ресурсную базу и так далее.
Еще в статье удивило отношение Автора к современным инструментам.
Хотя зная на собственном опыте изнанку издательской внутренней кухни Экзе, могу предположить, что статья подавалась к печати примерно в середине 2022, то есть в момент всеобщего раздрая и хаоса, когда вследствие умирания прежних, новые ресурсы пытались легко освоить и столь же легко отбрасывали.
Если вы видели как голодные рыбы набрасываются на порцию корма в аквариуме, то легко поймете, что я имею в виду.
Сейчас, в сентябре 2023, о ТенЧате можно уже относительно смело говорить как о ресурсе, который лучше других – как теперешних, так или существовавших до этого, – отвечает решению задач по строительству ЛБ Руководителя.
Причем неважно какого – наемного или владельца. Меняться будет лишь контентная составляющая в зависимости от Целей того/тех, в чьих интересах строится Бренд.
ТенЧат успешно пережил Болезнь Роста, суть которой неприлично разъяснять на портале профессиональных топ-менеджеров.
И у него есть 2 объективные ценности, которые делают этот ресурс вне конкуренции прочим.
Что касается Ютьюба, то ставку на него делать не стоит. Поскольку вопрос с его закрытием на РФ – решенный.