Стоп-слова в описании вакансий, которые отталкивают хороших кандидатов

Процесс привлечения талантов в компанию начинается с момента, когда рекрутер составляет и публично размещает объявление о вакансии. Его текст становится своеобразной визитной карточкой компании, по которой у потенциального кандидата сложится первое впечатление о работодателе. Разберем примеры сомнительных формулировок в объявлениях, которые могут отпугнуть целевых кандидатов. А также обсудим, как можно скорректировать объявление, чтобы оно работало с пользой.

Шаблоны в описании компании

Большинство кандидатов останутся равнодушными, когда прочитают в объявлении о «надежной», «развивающейся» или «стабильной» компании. Эти формулировки кажутся настолько банальными, как будто их писали автоматически, не задумываясь о значении слов. Другими словами, они не наполнены конкретным смыслом. То же самое можно сказать о шаблонах вроде «лидер рынка» или «ответственный работодатель». Создается впечатление, что автор объявления что-то скрывает, или не владеет информацией, раз не может четко и ясно презентовать компанию. 

Как исправить?

Лучше написать одно-два предложения, из которых станут понятны миссия компании и ее роль в жизни общества. Если хочется подчеркнуть, что компания действительно успешная и стабильная, придется подкрепить мысль фактами. Секрет в том, чтобы под каждую вакансию давать только те преимущества, которые могут заинтересовать подходящего специалиста.

Например, вместо «мы лучшие в своем деле» можно написать так: «В 2022 году наша компания помогла сотням семей каждый день делать свою жизнь комфортнее». Это из объявления розничной сети, которая реализует товары повседневного спроса.

Невнятное сообщение об условиях работы

Несерьезно смотрятся сегодня объявления, где перечислены условия, предусмотренные трудовым кодексом, или где содержатся общие слова про материальное вознаграждение.

Например, формулировка «официальное трудоустройство, белая зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный» наводит на мысль, что компания только недавно начала работать в правовом поле и все еще этим хвастается. А загадочные формулы «оклад + премия» или «оклад + бонусы» вынуждают потенциального соискателя «покупать кота в мешке», или тратить время на выяснение подробностей. Скорее всего, он прокрутит такую вакансию, не получив нужной информации. То же самое относится к фразам «оплата труда по договоренности» или «зарплата по результатам собеседования с успешным кандидатом».

Как исправить?

Вместо того, чтобы перечислять обязательные по трудовому законодательству опции, лучше кратко представить мотивационную модель в компании, и обязательно прописать вилку зарплат. Стоит указать нижнюю или верхнюю сумму и условия выплат — тогда кандидат будет точно понимать, есть ли смысл тратить время на собеседование и входящую оценку.

Например, «зарплата от 45 000 до 60 000 после сдачи квалификационного экзамена». Можно раскрыть соотношение оклада и переменной части, но не стоит преувеличивать цифры — это введет человека в заблуждение. На собеседовании специалист выяснит правду, и откажется от предложения — время будет потрачено впустую.

Копипаст из должностной инструкции

Непривлекательно выглядят объявления, в которых обязанности по должности написаны канцелярским языком, или просто переписаны из формализованной должностной инструкции. Все эти «содействовать развитию клиентского сервиса», «всесторонне изучать потребности аудитории» или «участвовать в модернизации производственных процессов» просто отпугивают.

С одной стороны, из этих формулировок непонятно, чем нужно будет заниматься, и какие задачи выполнять. С другой — создается впечатление, что в компании излишне забюрократизированная среда или руководители не умеют ставить задачи, объяснять суть процессов и давать обратную связь.

Как исправить?

 Лучше простым языком перечислить 5-7 конкретных функций или задач по должности. Для этого сначала полезно уточнить специфику деятельности подразделения, но без излишних подробностей и деталей — не стоит перечислять очевидные задачи. Больший акцент стоит сделать на процессах и результатах, которых ждет компания от специалиста.

Например, вместо «содействовать увеличению выручки и чистой прибыли» в объявлении на вакансию в коммерческий отдел можно написать так: «Выполнять план продаж продукта с установленным профицитом и контролировать дебиторскую задолженность».

Банальные требования к кандидатам

Объявления, где перечислены очевидные и само собой разумеющиеся качества и навыки, раздражают. Такие как «ответственный», «работоспособный», «вежливый» и «нацеленный на результат». Читая такие требования, специалист вряд ли станет сопоставлять их с собственной личностью — скорее пропустит строчки, как пропускают спам. Так же точно относятся соискатели к требованиям из серии «исполнительность», «грамотная речь» и «умение работать в команде».

Сложно представить, что кто-то, серьезно проанализировав себя, поймет, что он «безответственный», «вовсе не исполнительный» и «совсем невежливый». Уважающая себя компания ценит потенциальных партнеров и сотрудников и не станет перегружать их пустой лишней информацией.

Как исправить?

Важно указать качества и навыки, которые действительно нужны на данной позиции. Это могут быть сертификаты, которые подтверждают владение определенными инструментами, умение работать со специфическими пакетами программ или оборудованием. Или, допустим, деловые связи в конкретной сфере, владение клиентской базой данных.

Например, требование «цифровая грамотность» лучше заменить на конкретику: «Опыт постановки технического задания на автоматизацию процесса подбора персонала». Если какое-то личное качество действительно важно для кандидата на определенную позицию, лучше объяснить, как оно пригодится в работе: «Внимание к деталям и умение работать с текстами, так как придется вычитывать договоры и отчеты».

Чек-лист отпугивающих слов и выражений

Кроме перечисленных выше вредных слов и фраз, в объявлении могут встречаться и другие формулировки, которые вероятнее всего отпугнут ценного кандидата, и заставят его побыстрее прокрутить вакансию. Ниже — чек-лист, в котором собраны выдержки из реальных вакансий, чтобы проверить свои тексты и вовремя их скорректировать.

Про доход:

  • «зарплата по результатам собеседования» или «зарплата обсуждается с успешным кандидатом»;
  • «заработок зависит только от усердия и таланта сотрудника»;
  • «оклад плюс неограниченный бонус»;
  • «достойная оплата труда»;
  • «по деньгам — договоримся»;
  • «высокая оплата выдающихся результатов».

Про трудоустройство:

  • «официальное трудоустройство с оплачиваемыми выходными, больничным и отпуском»;
  • «работа в белой компании»;
  • «работаем по ТК РФ»;
  • «трудовой договор с соблюдением норм ТК РФ»;
  • «социально-ответственный работодатель».

Про требования к кандидату:

  • «презентабельная внешность»;
  • «никаких тату и пирсинга»;
  • «образ, который соответствует традиционным ценностям»;
  • «предпочтение замужним, женатым и с детьми», или «предпочтение необремененным семейными заботами»;
  • «без вредных привычек»;
  • «готовность к работе 24/7 и сверхусилиям»;
  • «европейская внешность» или «славянская внешность».

Про компанию:

  • «молодой и дружный коллектив»;
  • «динамично развивающаяся компания»;
  • «стабильная организация» или «стабильный бизнес»;
  • «команда профессионалов»;
  • «лояльное руководство» или «адекватное руководство»;
  • «дружелюбная команда»;
  • «уютный офис с печеньками и чаем»;
  • «надежный работодатель».

Про работу:

  • «интересные разноплановые задачи»;
  • «неограниченные ничем возможности»;
  • «ежедневный профессиональный рост»;
  • «возможность реализовать себя»;
  • «постоянное обучение»;
  • «ответственная работа и ответственные задачи»;
  • «важная работа для важных людей»;
  • «предлагаем работу мечты».

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Консультант, Москва
Сергей Средний пишет:
Валентина Путилина пишет:Можно и улыбнуться, чтобы гномик посинел от злости!
Ого, да вы тролль :)

Ошибаетесь! Я не нападаю на участников портала, а  этот гномик, то есть орущий "начальник" фигура образная.  Фентези!  

И ваш выпод я воспринимаю как троллинг - с такой хорошей темы как стресс по Селье, соскочили на примитив!  Помнится вы заявляли, что не будете меня "комментировать"! Хотите поссориться? Вы это просто из любви к искусству или по заданию!

Интерсно -  хорошо на портали тролли зарабатывают? Поделитесь информацией заранее вам благодпрна!

Researcher, Москва
Валентина Путилина пишет:
И ваш выпод я воспринимаю как троллинг - с такой хорошей темы как стресс по Селье, соскочили на примитив!  Помнится вы заявляли, что не будете меня "комментировать"! Хотите поссориться? Вы это просто из любви к искусству или по заданию!

Какой выпод, вы о чём? Это невинный йумор. Я же смайлик нарисовал даже, чтобы сомнений не оставалось, что я шучу.

Я вас и не комментировал целых две недели. И я по-прежнему не сотавляю комментов под вашими статьями. Все честно с моей стороны.

Это из-за любви, точнее из-за искренней симпатии к вам. Искусство тут ни при чем.

Валентина Путилина пишет:
Интерсно -  хорошо на портали тролли зарабатывают? Поделитесь информацией заранее вам благодпрна!

Понятия не имею. Мне даже трудно представить, что кто-то может платить за комменты к вашим комментам.

Консультант, Москва
Сергей Средний пишет:
Валентина Путилина пишет:И ваш выпод я воспринимаю как троллинг - с такой хорошей темы как стресс по Селье, соскочили на примитив!  Помнится вы заявляли, что не будете меня "комментировать"! Хотите поссориться? Вы это просто из любви к искусству или по заданию!
Какой выпод, вы о чём? Это невинный йумор. Я же смайлик нарисовал даже, чтобы сомнений не оставалось, что я шучу.Я вас и не комментировал целых две недели. И я по-прежнему не сотавляю комментов под вашими статьями. Все честно с моей стороны.Это из-за любви, точнее из-за искренней симпатии к вам. Искусство тут ни при чем.
Валентина Путилина пишет:Интерсно -  хорошо на портали тролли зарабатывают? Поделитесь информацией заранее вам благодпрна! Понятия не имею.
Мне даже трудно представить, что кто-то может платить за комменты к вашим комментам.

Да, умеете вы  задевать, за заусеницы!  Одно слово - троллинский генерал - не меньше! Браво! 

Думаю вам лучше соблюдать свое обещание и не писать на мои  неинтерсные коменты, свои очень интересные!  

Генеральный директор, Москва
Валентина Путилина пишет:
Евгений Равич пишет:
Если мы идём дальше в биохимию, то такие вопросы изучает медицина. Понятно, что на этом уровне возможные биохимические реакции организма (!) - а других нет - и их кратковременные и долговременные последствия понятны и хорошо описаны. 
Мы обычно знаем, как и на что мы реагируем, если мы с такими ситуациями уже сталкивались. С учетом индивидуальных особенностей, воспитания, жизненного опыта, окружения, тренировки и прочего.

Не совсем - мы знаем на что реагируем, то есть можетм определить стрессор. Но не всегда знаем  каким путем пойдет биологическая реакция стресса.

Единственно понятно от Селье - что стресс это биологическая реакция, неспецефичная и однотипная, только не знаем в какое слабое место нашего организма она ударит!

Как уже упоминалось выше - с точностью до человека. Иногда знаем и готовимся - или переживаем впервые. Новизна может быть в чём угодно и в любом сочетании, и любого можно довести до потери адекватности и/или прямой угрозы его здоровью.

И тем не менее - не смысла каждый раз менять дефиниции.

Хорошая тема для отдельной конференции - пожалуй стоит попробовать!

Давайте, почему нет. Заодно проверим, прав ли был Селье. Примеров у каждого из нас сколько угодно.

Researcher, Москва
Валентина Путилина пишет:
Думаю вам лучше соблюдать свое обещание и не писать на мои  неинтерсные коменты, свои очень интересные!  

Вам не угодишь :)
Ну, насильно мил не буду. Как скажете.

Глава филиала, регион. директор, Новосибирск

как я понял, статья направлена на то, чтобы убрать из вакансии стоп-слова, которые "отпугивают опытных кандидатов".

только вот, как сказал классик, "вы хоть как садитесь, а в музыканты не годитесь". не это отпугнёт, так другое. а вообще,  первое, что привлекает опытного кандидадта - цифры зарплаты, второе "конструктив" функциональных обязанностей.

если зарплата и/или "конструктив" устраивает, опытный кандидат "пробьёт" что за компания, её историю, финансовые обороты, отзывы,  возможно есть какие-то знакомые через которых можно узнать честно и без прикрас.

а про "стоп-слова" даже и не подумает, ибо изначально опытный человек будет думать что там какая-то девочка размещала вакансию, ей простительно.

Директор по работе с клиентами, Санкт-Петербург
Евгений Викторов пишет:

как я понял, статья направлена на то, чтобы убрать из вакансии стоп-слова, которые "отпугивают опытных кандидатов".

только вот, как сказал классик, "вы хоть как садитесь, а в музыканты не годитесь". не это отпугнёт, так другое. а вообще,  первое, что привлекает опытного кандидадта - цифры зарплаты, второе "конструктив" функциональных обязанностей.

если зарплата и/или "конструктив" устраивает, опытный кандидат "пробьёт" что за компания, её историю, финансовые обороты, отзывы,  возможно есть какие-то знакомые через которых можно узнать честно и без прикрас.

а про "стоп-слова" даже и не подумает, ибо изначально опытный человек будет думать что там какая-то девочка размещала вакансию, ей простительно.

Всё-таки не отпугивают, а отталкивают, если внимательно читать.. И полагаю вы довольно узко смотрите на кандидатов.. Если компания надёжная, поофессиональная и успешная, то вряд-ли "какая-то девочка" будет размещать непроверенное содержание вакансии, тем более для ценного кандидата. Доверие к компании складывается из многих параметров. В том числе, как выглядит и звучит вакансия на сайте. Критерии отбора для хорошего кандидата не только зарплата и функционал , но и позиционирование компании, её успехи, команда и профессионализм на всех позициях. А главное кто и как проводит интревью, собственно на нем и закладывается первое впечатления и доверие. К слову на нём все и держится. А интернет нынче ненадежный источник информации о внутреннем содержании компании.

1 4 6
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
В российских IТ-компаниях не хватает специалистов по кибербезопасности

Также компании отмечают высокую потребность в системных аналитиках.

 

Опубликован рейтинг лучших работодателей 2022 года по версии HeadHunte

За год список HeadHunter увеличился на 28%, финалистами рейтинга стали 1082 организации.

Россияне стали чаще конфликтовать на работе

По сравнению с 2019 годом, вдвое увеличилось число респондентов, когда-либо ссорившихся с коллегами и начальством начальством.

Две трети россиян думают о смене места работы в 2023 году

Больше всего хотят сменить работу респонденты из таких сфер, как маркетинг и управление персоналом.