- общий контроль и руководство отделом развития розничного бизнеса- разработка и проведение презентаций и услуг банка для потенциальных клиентов - анализ конкурентной среды БВУ ВКО и г. Усть-Каменогорска, разработка и осуществление маркетинговых мероприятий направленных на привлечение потенциальных клиентов банка- разработка обучающего материала и проведение обучения сотрудников филиала по розничным продуктам и вопросам качества обслуживания- осуществление долго-, средне- и краткосрочного планирования по развитию розничного бизнеса в регионе, участие в подготовке годового бизнес-плана и годового бюджета филиала по розничному бизнесу