Повышаю уровень сервиса в России.
Выстраиваю бизнес-коммуникации (продажи, переговоры, общение с клиентом) на базе основных современных психологических методов прогнозирования поведения человека.
Управление операционной деятельностью.
Стратегическое планирование.
Выстраивание (описание) бизнес-процессов.
Собственник. Выстраивание (описание) всех бизнес-процессов. Разработка и реализация стратегии завоевания лидерства на рынке оказываемых услуг.
Выстраивание системы клиентоцентричности.