Как заголовки удваивают размер событий.

Несколько лет назад пришлось работать над составлением рекламных акций в продажах. Тогда в тренде были слоганы. Я с удовольствием их искала, коллекционировала и составляла сама. Вот такие мне нравились, например:

РЕАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ, РЕАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ
ВСЕ ПРЕДУСМОТРЕТЬ ТРУДНО, НО ВОЗМОЖНО.
ВЫБОР ОПРЕДЕЛЯЕТ УСПЕХ
ПРЕВРАТИТЕ ИНФОРМАЦИЮ В ДЕНЬГИ
ФИРМА К ВАШИМ УСЛУГАМ: СЛОВОМ И ДЕЛОМ
ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ДЕЛАЕМ СРАЗУ
СОЛНЕЧНЫЙ УДАР ПО ЦЕНАМ!
ПРЕКРАСНО ЖИТЬ И ЭКОНОМИТЬ

Сейчас просматриваю материалы, как составлять анонсы и заголовки.
Т.к. анонсы для мероприятий Дискуссионного клуба E-xecutive я пишу вместе со спикерами, эта тема важна для меня и интересна. И что я тут вижу?
Анонсы сильно упростились. Предложения д.б. короткие с одной мыслью, абзацы небольшие. Народ длинный и сложный текст не дочитывает до конца. Даже если тема ему интересна. В основном участник принимает решение приезжать на встречу или нет- прочитав заголовок и краткое резюме спикера. Клиповое мышление рулит)).

Но хочу поговорить о заголовках, т.к. это наиболее важная составляющая для привлечения внимания к анонсу или статье.
«Многие копирайтеры утверждают, что от заголовка зависит 80 % успеха продающего текста. Это неправда. На самом деле этот процент гораздо, гораздо выше». Так сказал Г. Хэлберт, выдающийся копирайтер
Прочитала много материала по составлению заголовков. В современном мире виды заголовков изучают и классифицируют. Выбрала классификацию наиболее, на мой взгляд, подходящую для серьезных людей))

Основные виды заголовков (взяла на сайте karkassait.ru)
- “Краткий заголовок” – шокирующий читателя не стандартным решением, изменяющий взгляд на обыденные вещи, такой заголовок динамичен и неожидан. Например: “Собака в почтовом ящике”, “Разрушение – ведущее к созиданию”.

-“Числовой” заголовок – использование чисел в заголовке предполагает ограниченное и конечное число действий к получению конкретного результата. Например: “За 3 шага получить доход”

-Заголовок “противостояние” – найдите условный проигрышный вариант и противопоставьте им свои достижения. Схема элементарная: “Не они, а мы!”. Например: “Ни каких лекарств… только здоровые инстинкты!”.

-Заголовок “констатация факта” – такие заголовки пишутся как откровение, желание человека поделиться своим “секретом” и в статье предполагается конкретное решение. Например: “Как я отдохнул, получил удовольствие, не затратив при этом денег”.

-“Датированный” заголовок - подсознательно заставляет человека задуматься, а что же произойдёт до этой конкретной даты, указанной в заголовке. Например: “Прочти статью до 1 июля!”.

-Заголовки со словом “Как?” - использование в заголовке слова “Как?” в начале предложения подсознательно воспринимается человеком как включение поиска ответа на вопрос и заставит человека прочитать Вашу статью, если он не знает ответа на заданный вопрос или желает узнать чужое мнение. Например: “Как я научился летать”.

-Заголовок “Шутка” - использование заголовка юмористического или интригующего характера привлечет внимание к статье. Например: “Так чем- же мужчины отличаются от женщин?”

-Заголовок “Интрига” - Человек склонен верить тому, с чем он внутренне согласен. Психологи провели такой тест, предложили группе людей прочитать философский текст и попросили подчеркнуть самые главные мысли. И каждый человек подчеркнул только то, с чем он был согласен. Эту особенность можно использовать при создании заголовков. В первой части такого заголовка напишите то, с чем человек уже согласен, это поможет обойти подсознательный протест, предложенный во второй части заголовка. Вторая часть содержит “условное внушение” из техники НЛП, т.е. показывает, как ему быть, если эта информация верна. Например: “Молодая семья должна жить отдельно от родителей. Начни думать…”.

-Заголовок “Эмоция” – заголовок такого типа состоит из двух частей: негатива и позитива. На фоне негативной эмоции предлагается решение проблемы. Например: “Импотенция? Есть решение!”

-Заголовок “Приказ” – в начале вводит человека в состояние дискомфорта, затем следует прямой приказ к действию, диктуя, что ему делать дальше. Например: “Хакер на твоем сайте! Срочно обезвредь его!”

-Заголовок “Намёк” – структура такого заголовка, предлагает использовать выгоду в более мягкой форме, оставляя человеку свободу выбора решения. Например: “Твой шанс стать хозяином сайта! Реализуй его”.

Согласитесь, теоретически выбор достаточно большой. А что же фактически? Подписана на разные рассылки. Просмотрела – в основном это Эмоции, Констатация факта(негативного) и Вопросы. Некоторые просто безумно шедевральны. Особенно порадовали «Мутанты от фастфуда среди нас» или «В США скрестили ген человека и картошки»)).

А что же в бизнесе?- Открываю на е-хе Форум Карьера менеджера. Ба, и что я вижу?))
14 привычек
6 шагов
11 фраз
5 видов лжи
8 причин
Первые 100 дней
10 главных причин
7 признаков
Топ-16
6 причин
7 советов
7 главных вопросов
10 невербальных ошибок
9 легальных способов
7 вредных советов
9 худших СЕО
6 привычек
10 причин
13 сумасшедших вопросов
15 главных ошибок
7 ошибок начальников

И тут я, сорри, почувствовала себя примитивным винтиком))
Все мы знаем, что цифры убеждают лучше слов, потому что им больше верят. Слова у многих ассоциируются с "водой", а цифры – с конкретикой.
Итак, цифры это – заголовок дела. Потому что вы все конкретно перечисляете, а не размусоливаете затертые истины. Подобная систематизация всегда привлекает внимание читателей. Но ведь цифры также могут быть систематизированы.

Классификация цифровых заголовков ( от Дениса Каплунова):
Перечисление (то, что мы видим на е-хе)
Сюда попадают все заголовки, включающие в себя перечисления секретов, приемов, способов, правил и т.д. Достаточно изучить примеры заголовков, и все станет на свои места:
10 способов ускорить Google Chrome
7 секретов соблазнительных губ

Хит-парад
Вы не просто перечисляете, а говорите о самом лучшем. Хороший помощник в этом – приставка «ТОП». Вот такие вот получаются красивые заголовки:
ТОП-18 жанров постов для блога
ТОП-50 самых сексуальных мужчин Москвы

Проценты
Процентный характер чисел и цифр часто ассоциируется с эффективностью, а этот акцент всегда привлекает внимание читателей.
Как бесплатно увеличить посещаемость сайта на 75%?
20% компаний перевели сотрудников на удаленную работу


Время
Здесь, в принципе, все понятно. Одно дело, когда вы говорите, к примеру, «быстро», а другое дело – когда «за 2 минуты». Или пространная формулировка или до боли конкретная? Читатели выберут второй вариант, так говорит Заратустра опыт.
Как написать хорошую статью за 37 минут?
10 минут до и после секса
643 подписчика за 42 часа- а вам слабо?

Деньги и цена
Ну, конечно, какие могут быть примеры заголовков без денег и цены? Фишка таких названий в том, что вы сразу сообщаете аудитории конкретную сумму, что позволяет отсеивать ненужный трафик. Более качественный трафик – более высокая конверсия, вот и вся гениальность такой логики.
Какие из этих 10-долларовых книг вы бы купили за $5?
Как $100 за 4 дня превратить в $1000?

Кратность
Аналог приема с «процентами», только вместо «%», мы указываем рост чего-то в «разах».
Эффект воздействия здесь тот же, просто способ и подача другая – ради интереса можно протестировать два варианта и посмотреть, какой из них в вашем случае окажется более удачным.
Как платить за тепло в 2 раза меньше, чем сосед?
Как зарабатывать в 10 раз больше денег, тратя на это в 2 раза меньше времени?


Нумерация
Все помнят хит «Mamba number five».
Это хороший прием – вы присваиваете чему-то или кому-то определенный порядковый номер.
Кто является контент-провайдером № 1 в Рунете?
Вторая причина быстрых разводов

Итак, друзья и коллеги. Это же не статья, это я просто для себя материал подбирала. Мода, конечно, трендами, но Джон Голсуорси был прав, когда сказал, что «Заголовки удваивают размер событий».
Поделитесь своим опытом составлением заголовков. Приведите примеры лучших и интересных, на ваш взгляд. Может сможем помочь друг другу новыми мыслями без пятнадцати шагов и шести признаков. Вдруг что-то носится в воздухе, а мы-то и не в курсе))

Ах, да!!!
P.S. Часто в заголовках используют различные приемы психотехник. Например: в психологии есть один прием, если человеку задать вопрос и он не сможет на него сразу ответить, будьте уверены, ответ он будет искать в Вашей статье. Пообещайте ему это и статья будет прочитана)).

Расскажите коллегам:
Комментарии
Адм. директор, Москва

Вообще раскрываемость рассылок отдельная интересная тема.
Оказалось, что ни опыт, ни знания продаж и маркетинга не гарантирует успех ( что не секрет, конечно)).
У нас была встреча, когда спикер раскрывал реальные цифры открытия рассылки в зависимости от темы рассылки.
Интересные цифры и угадаемость результата участниками встречи была 50 на 50.
Т.е. или угадаешь, или не угадаешь))

Желающие посмотреть, пришлите мне запрос (можно в личку), я вышлю ссылку на видео этого выступления. Только сразу почту пишите, чтобы время наше не занимать.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Что Вы понимаете под словом "хороши"? Это женские эмоции, ахи и охи с приплясыванием или формальные измеряемые критерии?
У меня нет женских эмоций, уважаемый Валерий. Я говорю с точки зрения редактора и копирайтера: заголовки, которые не изготовлены по шаблону, а которые уникальны и непосредственны. Уж поверьте, я умею это отличать
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Моя статья называлась "Как сварить правильный СУП". Но у нее был второй подзаголовок - "стратегическое и текущее управление персоналом".
Это я!))) За ваш "суп", Владимир, я отвечала))) Объясняю, никаких подлых мыслей, всего навсего отталкивалась от норм портала: поле для второго подзаголовка в формате Е-хе отсутствует. Вот и всё. А за домохозяек не волнуйтесь, среди кулинарных сайтов настолько высокая конкуренция, что именно ваш СУП никогда не попадется начинающему повару на глаза))) Но зато у вас классные заголовки ваших сказок. И сказки клёвые))) Вы молодец!
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
У меня был заголовок статьи: "Руководители инвестиционных проектов - кто они?" На Е-хе статья была размещена с заголовком "Царь и бог проекта".
Да! наши ребята - умники))) а вам разве не нравится?
Адм. директор, Москва
Владимир Токарев пишет: хотелось бы, чтобы из нее были сделаны практические выводы хотя бы для редакции Е-хе на ее же благо.
Владимир, признаюсь , что когда я опубликовала этот пост, то гл. редактор предложил мне оформить это публикацией и отправить в рассылку. Причем с ироничным таким названием "10 секретов составления удачных заголовков" Я, правда, отказалась, но это же явно свидетельствует о том, что редакция в курсе и трендов, и мнений))
Старший консультант, Москва
Поделюсь: хорошее название должно в одной фразе показать какой главный вывод сделал автор статьи в своей статье. На мой взгляд это самый лучший подход. Читатель сразу понимает что к чему. Получается высшая форма уважения к читателю. В этой парадигме нет почти ни одного названия на нашем ресурсе. Самое неправильное название - проходное не несущее ответов. Типа 7 принципов итд.
Владимир Зонзов +10253 Владимир Зонзов Директор по производству, Украина
Ольга Молодец пишет (14.06.14 22:55): Да! наши ребята - умники))) а вам разве не нравится?
Да, не нравится (несогласованное с автором изменение). Потому что, в статьях я 10 раз подумаю, прежде чем напишу. При нынешних средствах коммуникаций, не так уж и трудно согласовать; или, по крайней мере, предоставить выбор. :)
Редактор, Москва
Спасибо Елене Ребец за пост, а всем участникам -- за его обсуждение. Представления о том, каким должен быть заголовок, напрямую связаны с каналом коммуникации. В бумажных медиа -- одни требования, в интернете -- другие. Заголовки с числительными исключать из своей практики не будем, потому что подобные заголовки эффективны. Именно поэтому их используют такие бренды как, например, Forbes, Inc или Fortune. Должна ли редакция Е-хе обсуждать заголовки? Если да, то заголовки каких публикаций? И с кем? Моя позиция -- есть несколько исключений, как то: 1. Редакция не будет обсуждать с участниками Сообщества заголовки материалов, подготовленных редакторами Е-хе, либо написанные для Е-хе внештатными авторами -- профессиональными журналистами 2. ... заголовки "служебных материалов" -- анонсы рубрик, списки лучших материалов и т.д. 3. ... переводных материалов 4. ... материалов рубрики "Творчество без купюр" -- потому что они в большинстве своем не правятся редакторами Е-хе )) Общая численность этих материалов составляет ~ 1000 в год. Что же касается оставшихся ~500 текстов в год, то редакция открыта для обсуждения. С кем мы можем обсуждать заголовки? С авторами будущих публикаций. И только. Почему редакция в одних случаях отказываемся от обсуждения, а во втором случае ограничивает круг участников обсуждения исключительно авторами? Чтобы не провоцировать "холивары" на тему заголовков :) Правка уже опубликованного материала -- крайне нежелательная процедура. Для нее должны быть веские основания. Заголовок текста В.Токарева про [url=www.e-xecutive.ru/knowledge/innovations/1893568/index.php?ID=1893568]"суп"[/url] -- действительно пример неудачного решения. В этом случае редакция готова заменить заголовок. Ждем предложения от автора. При этом прошу автора посмотреть на заголовочные комплексы портала и убедиться в том, что "второй подзаголовок" в верстке портала не предусмотрен, и в том, что объем анонса -- <250 знаков.
Мария Петриевич Мария Петриевич Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар
Андрей Семеркин пишет: Заголовки с числительными исключать из своей практики не будем, потому что подобные заголовки эффективны. Именно поэтому их используют такие бренды как, например, Forbes, Inc или Fortune.
Что там Форбс! Даже в Библии заповеди пронумеровали. Тоже было эффективно:) Возможно, это один из первых примеров применения данного приема. Хотя.. Была еще греческая мифология... Но с Библией это, возможно, само массовое применение, я так думаю. Однако - обратите внимание, какие еще нумерованные списки, аналогичные заповедям Христа, нам известны из Библии? Так чтоб на слуху. А никакие. Отсюда вывод: во всем важна мера и вкус. Когда этого всего с нумерацией слишком, то это прост перестает работать. А мера и вкус - это тоже эффективно. Но если такие аргументы (про меру и вкус) не работают, то можно на уровне эффективности как самоцели это обсуждать: если делать номерными все заголовки, то это будет менее эффективно... Можно посмотреть в Форбс - там ведь не каждый текст про 22 притопа 33 прихлопа.
Андрей Семеркин пишет: Должна ли редакция Е-хе обсуждать заголовки?
Может, конечно, сейчас все сильно изменилось. Ну, на уровне этики... Но обсуждать заголовки редакция не должна вообще. В крайнем случае оставить автору возможность высказаться, а уж принимать или не принимать во внимание мнение автора - это прерогатива только редакции. В крайнем случае, можно просто снять текст с печати, если заголовок уж так претит... СМИ, точнее редакция СМИ - это не междусобойчик, это прежде всего бизнес. Это серьезное дело, с дебетом, кредитом, возвратом инвестиций, оптимизацией затрат и т.д. Тексты (с заголовками) - это фактически продукт, за качество которого отвечает не вольная публика из интрнета, а именно редакция. Соответственно, решения за ней. А публика... Публика голосует ногами, рублем и т.д., в итоге создавая или не создавая посещаемость ресурсу. Зачем спорить? Статистика Exe открыта. Можно посмотреть, сделать выводы и не ломать копья зря. За последние два года динамика посещаемости в лучшем случае нулевая, если не сказать отрицательная. Не хочу утрировать и утверждать, что это все из-за заголовков, которые сделаны все, как один, по "рыбе". Но и поэтому тоже. По-со-во-куп-но-сти это называется:) А вобще редакции успеха. Один из старейших бизнес-порталов в России, как никак. Винтаж!:)
Аналитик, США

Мария Петриевич пишет:
"За последние два года динамика посещаемости в лучшем случае нулевая, если не сказать отрицательная. Не хочу утрировать и утверждать, что это все из-за заголовков, которые сделаны все, как один, по "рыбе". Но и поэтому тоже. По-со-во-куп-но-сти это называется:) "

Елена Рубец пишет:
"Я считаю, е-хе одним из самых профессиональных ресурсом делового рунета. Тут все люди не глупые и адекватные и должны же мы как-то влиять на улучшение породы))"

Может с той же скурпулёзностью перейти от "заголовков" к "породе" ???
Или обсудить причины снижения посещаемости по принципу 20/80.

Мария Петриевич Мария Петриевич Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар
Виктор Большаков пишет: Или обсудить причины снижения посещаемости по принципу 20/80.
Не уверена, что это этично. Если меня станет раздражать слишком, или перестанет быть интересным, я просто перестану сюда ходить.
Адм. директор, Москва
Мария Петриевич пишет: За последние два года динамика посещаемости в лучшем случае нулевая, если не сказать отрицательная.
Виктор Большаков пишет: Или обсудить причины снижения посещаемости по принципу 20/80.
а как вы решили, что посещаемость снижается? По каким признакам? Это же не может быть определено чисто субъективно. Есть трафик, количество подписчиков на ежедневную рассылку, количество раскрывающих рассылку, количество участников обсуждений и т.д. Я помню несколько лет назад такой отчет был подготовлен Андреем Семеркиным и представлен на портале. Мне кажется, что динамика посещаемости положительная. (чисто субъективно)) Думаю, что редакция нас просветит.
Мария Петриевич Мария Петриевич Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар
Елена Ребец пишет: а как вы решили, что посещаемость снижается? По каким признакам?
Елена, простите, но я бы предпочла или продолжить про заголовки, или не комментировать. Мне кажется не очень правильным переход к обсуждению редакционной политики. Если бы я была редактором, меня бы это раздражало:) Я написала личное сообщение с комментом. В самом деле, про заголовки тема замечательная. Сейчас вообще хорошо уметь мыслить в пределах 140 знаков, много где можно применить:)
Адм. директор, Москва
Вот такую информацию нашла (по материалам blog.crazyegg.com) Статистика связи структуры заголовка с его кликабельностью - Заголовки с 8 словами работают лучше всего (повышение CTR на 21% выше среднего значения). - Миниатюры изображений работают лучше логотипов (повышение CTR на 27% выше среднего значения). - Заголовки, содержащие нечетные числа, имеют CTR на 20%, чем заголовки с четными числами. - Двоеточие (:) или тире (—) в заголовках имеют больший CTR, чем восклицательный знак. - Тройной восклицательный знак (!!!) получает в 2 раза больше кликов, чем любой другой знак препинания.
Адм. директор, Москва
Добавлю к общему списку ещё два пункта, которые, как мне показалось не вошли в общий список: Заголовок - история -Моя мечта- взять интервью у всех успешных женщин Интернета. Елена Глотова -Как профессор истории КПСС стал интернет-предпринимателем в 60+ лет -Аудитория 50+ захватывает интернет и пробует траву -Становление и развитие маркетинга в России и за рубежом. То, что осталось «за кадром» отечественного маркетинга. и пункт, который ближе всего мне)) Заголовки с цитатами, именами известных личностей и популярными фразами -Америка. Если ты такой умный, то почему такой бедный? -Сглаживая углы проблемы, вы превращаете её в замкнутый круг. -Если правильно строишь гендерные отношения - будешь жить до самой смерти. -Заголовок удваивает размер событий))
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
Тут есть очень много неочевидных моментов. Например, я толи читал, толи по телевизору слышал, не...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.