Советы по созданию корпоративного духа

Алексей Костин пишет: То есть сформулировать миссию организации? Думал над этим. Получается очень длинная и путанная. Придётся по потеть. А мнение спросить у сотрудников?

Если организация небольшая, то лучше всего не спросить, а вместе собраться и сформулировать, мало того, и стратегию туда же... Мы так практикуем, польза невероятная, со всеми, правда, не получается, но актив (человек 30) работает, и сам же потом несет в массы. И все по-честному получается, "спускать" и доказывать не нужно, и люди отрываются с тем, что называется самореализацией. Один важный моментик, желательно стороннего рулевого на процесс, можно из консультантов, а то своя позиция смажется ...

Алексей Костин пишет: Так, что дать - дам, как заставить поверить?

Заставлять "поверить" не надо. Надо верить самому. Чувства насильно не вызовешь. Расскажу как происходило у нас в компании. Где то в октябре 08 года шеф собрал нас в переговорке (руководителей подразделений и ведущих менеджеров) и сказал, что ситуация экономическая нестабильная. Но нам должно быть все "побарабану". Займов нет, никаких серьезных задолжнотей тоже, основные площади в собственности, так что живем. Еще была рекомендация более терпимо относиться к клиентам и к их дебиторке, если она превысит допустимые нормы (если цитировать "спокойно и с пониманием"), огласил ближайшие планы развития компании, сказал, что сейчас как раз для этого подходящее время, т. к. многие игроки на рынке загнуться. Для тех кто боися "хранить деньги в сберегательной кассе" предложил вложить их в компанию. Сказал, что сокращений не будет (ксати так и получилось, за это период я активно набирала персонал, а не сокращала). В общем провел беседу, снял напряженность, все успокоились. И еще главное чтобы при этом у людей была мотивация на достижение. Штрафы и проч. наказания здесь неуместны. Вобщем спокойные люди лучше работают, чем напуганные. Просто подчиненный часто "зеркалит" настроение руководителя. Вы поговорите со своими непосредственными подчиненными, те со своими, вот цепочка и запустится.

Причём здесь кризис?
Вы пишите: "Вобщем спокойные люди лучше работают, чем напуганные. Просто подчиненный часто "зеркалит" настроение руководителя."
Они не напуганные, они равнодушные. Что касается настроения, то у меня оно отличное, и проблема, как передать это настроение сотрудникам. Как сплотить их в команду, настроенную на успех организации?

Алексей Костин, Получили?

Да, получил, спасибо. Правда надо ещё несколько раз перечитать с карандашом. Хотя сразу после прочтения подкорректировал стратегию. Отзывы смогу дать не ранее среды, много поездок.

Алексей Костин, Не горит :D

Алексей Костин пишет: Я чувствую в них какую-то неуверенность в себе в компании, в продукте. Для меня кризис как удар в начале спарринга, после которого проснулся, глаза загорелись, азарт появился, а у некоторых моих работников, коленки подогнулись, руки опустились.

Алексей Костин пишет: Нет у ребят уверенности в силе организации. Особенно в филиалах у новых сотрудников.

извините ,если неправильно поняла состояние коллектива, но вы сами называете это неуверенностью в своих силах и силах организации. Отсюда возникает беспокойство за завтрашний день, за стабильное финансовое положение, это страх. А потребность в безопасности (для кого то синоним - стабильности финансовой) - это базовая человеческая потребность.

Алексей Костин пишет: Как сплотить их в команду, настроенную на успех организации?

Алексей, это же наверное не собственно цель, которую вы преследуете, а вариант решения какой то проблемы, и вы видите ее решение именнто в этом. В сплочении коллектива. А что первоначально не устраивает вас? Если все проще и вы просто хотите чтоб коллектив был более дружным и коллеги не говорили друг другу "у меня рабочий день закончился я это сегодня делать не буду", то можно на командообразующий тренинг вывезти их куданибудь в экстремальные условия. Через физические услилия и физическую взаимопомощь люди быстрее сближаются, больше друг другу доверяют. Компаний много, которые такие мероприятия организуют.

Юлия Мамедова пишет: командообразующий тренинг вывезти их куда-нибудь в экстремальные условия.

Пока думаю, куда. Выше предлагали на пейнтболл. Я думаю позже поговорю с ними, может что-нибудь вместе придумаем.

А вот "поговоирть с ними" - самое верное решение ). Я когда то так же решал похожие вопросы. БЫло даже забавно, когда собрал штат и сказал "А давайте будем проводить какие нибудь совместные меропреятия?" на что сразу же получил ответ "Бухать?". Пришлось некоторое время убеждать людей что в жизни бывают и другие замечательные вещи кроме как "бухать".
Мы устраивали корпоративные вылазки в кино, на природу, бои в Контер-Страйк ночью в офисе (я тогда работал в интернет-операторе и это было не проблемой), много шутили и смеялись в доступное время. Людям привили любовь к своему делу, ощущение целостности. Конечно не без личных бесед обходилось, с каждым по своему, но донося свою мысль: мы - одно целое. Люди стали лучше понимать друг-друга. Давали людям творческие возможности, совместно с высшим руководством проводили собрания где поднимали вопросы проблемных участков. Люди заразились этим и начали думать самостоятельно, полноценно и грамотно принимать решения в тех или иных вопросах. Как не прозаично, но все эти начинания задушили выш. рук. Я уволился. А после года - спросил о результатах. За год они не изменились. (хотя с реализацией вышеуказанных решений был бурный рост и расширение штата).

Антон Врублевский, См.почту в ЛК