Виновата ДНК
Тема взаимоотношений потомков Адама и Евы испокон веков волновала и волнует по сей день умы и сердца человечества. Об этом не пишут разве что в учебниках по математике. Хотя и ее используют, чтобы попытаться вывести формулу любви. Но особую остроту вопрос приобретает тогда, когда отношения мужчины и женщины выходят за рамки личных интересов, базирующихся на чувственном восприятии друг друга. Как только затрагиваются интересы материальные, денежные, люди начинают вести себя непредсказуемо… особенно – женщины.
После этих слов мне, пожалуй, следовало бы поменять свою фамилию на мужской псевдоним, иначе женщины могут заклевать меня за такой «промужской» текст. Итак, перенесемся в комнату переговоров. Переговоры почти всегда проходят либо по мужскому, либо по женскому сценарию. Все зависит от того, что преобладает в ходе переговоров – логика или эмоции. Порой неважно даже, кто эти переговоры ведет – мужчины или женщины. Эмоциям подвержены как те, так и другие. Образно говоря, есть женщины в мужском теле и наоборот. Однако существуют стереотипы поведения мужской и женской половины человечества, и они достаточно прочно вошли в сознание. Этому можно найти множество подтверждений. Дело в генетических отличиях, которые проявляются во время переговоров. Женщина более вовлечена в вербальное взаимодействие (проще говоря, словоохотлива), мужчина более подготовлен для действия и конкуренции. Женщина легче имеет дело со временем, мужчина – с пространством. Женщина более чувствительна, у нее более развит слух, в 10 раз больше тактильных рецепторов кожи (ей необходимы прикосновения) и тонкое обоняние. Зрение лучше развито у мужчин. Эволюционное объяснение таких различий в том, что, как известно из древней истории, мужчина был больше приспособлен к охоте, борьбе, конкуренции, преследованию на больших расстояниях; в то время как женщина занималась выхаживанием детей, их образованием, пребывала в замкнутом пространстве пещеры, а потому вынуждена прибегать к вербальному взаимодействию, к сотрудничеству.
Заметки перед встречей
У многих женщин нет особых амбиций, их вполне устраивает скрытое доминирование. Причем, известна семейная тактика манипулирования: «Я не буду спорить с мужем, я просто сделаю так, что он будет думать, что это он сам решил» - переносится и на переговоры, и на дальнейшие рабочие отношения.
Наше общество, а, следовательно, и бизнес, маскулинизированное и в то же время мужчины – вечные мальчики и маменькины сынки. В этом и состоит парадокс нашего времени. Они самоутверждаются в основных вопросах, часто оставаясь безответственными во многих нюансах. Они боятся равной женщины рядом с собой.
Благодаря склонности проявлять свои эмоции женщины переживают стрессы слабее, нежели мужчины, которые в большинстве случаев блокируют проявление чувств.
У сильного пола существует табу, неосознанный запрет на то, чтобы казаться слабым, попросить поддержки.
У партнера женского пола обычно подразумевается наличие большей эмпатийности и чувствительности, следовательно, возможность стать жертвой манипуляции возрастает в разы.
Для женщины важно, чтобы ее точка зрения была понята тем, на кого она хочет повлиять. Отсюда проистекает большая склонность женщин к диалогу.
Для мужчины важно, чтобы его точка была принята оппонентом.
Женщине легче подчиниться мужчине выше ее по должности (по аналогии с семьей). Но если женщина добилась успеха или находится в процессе восхождения по карьерной лестнице, происходит наоборот. Это объясняется большей тратой усилий на доказательство своего лидерства.
Секси в бизнесе?
По убеждению многих психологов, мужчины терпеть не могут женщин, которые используют свою сексуальность для манипулирования ими, особенно если дело касается ведения серьезных деловых переговоров. Они и манерой поведения, и одеждой как бы выдают себя за приманку – «на, съешь меня!» Мужчины (далеко не все!) могут клюнуть на это, скажем, один раз, но таких женщин не будут уважать как бизнес-партнеров. Поэтому польза от такого стиля поведения будет весьма относительной и короткой. У большинства деловых партнеров женская игра на собственной привлекательности вызывает эмоциональное отторжение. Таким образом, дамы рискуют произвести впечатление человека, у которого отсутствуют необходимые для переговоров деловые качества и опыт. Наилучшим вариантом будет обращение с мужчинами с их же, мужской позиции. Женщина сильна своей слабостью, но только не в бизнесе. Исследования западных психологов показали: в бизнесе мужчины предпочитают иметь дело с уверенными в себе, сильными женщинами.
Приемы наиболее часто используемые в женской аргументации (рекомендации Григория Рожковского):
Прием «Резонанс»
Нагнетание обобщений. Сначала задается риторический вопрос, затем несколько обобщающих и опять риторический, уже содержащий необходимые выгоды, возразить на который невозможно.
Разъединение целого на части и их противопоставление
Например: «Не путайте белое и черное», «любишь кататься – люби и саночки возить» и т.д. При этом «черное» оставлено оппоненту, а себе – более привлекательное. Этим достигается значительное преимущество.
Женщина часто из многих зол выбирает меньшее
Пример: «Вы не хотите того, не хотите этого. Вот вам мое последнее предложение – потом пеняйте на себя!»
Разговор как танец
Максимальное использование мужских слабостей. Мужской диалог является силовым – не принято уходить от обсуждения сложных вопросов, на аргумент отвечать контраргументом, это похоже на перетягивание каната. Разговор женщины похож на танец на натянутом канате – постоянное балансирование в ситуации неопределенности. Обнаружив слабое место у оппонента, женщина будет методически бить по нему, не давая отвлечь себя от этого занятия. Попытки обратить ее внимание на другие, более веские аргументы потребуют значительных усилий.
Замалчивание истины
Говорить много и ни о чем: «язык дан дипломату, чтобы скрывать свои мысли».
Тупиковая фраза
Женщины обожают в критической фазе переговоров заявлять: «Вы сами не знаете, чего хотите!». Эта позиция тупиковая для оппонента, т.к. вынуждает оправдываться, что плохо, но и не сопротивляться обвинению тоже нельзя.
Домысливание (досказывание)
«Я могу продолжить вашу мысль», «Догадываюсь к чему вы ведете…» и т.д. и вся предыдущая критика оппонента связана с разгромом предложенной самой женщиной концовки.
Навязывание высказываний
«Неужели мне показалось?», «Я этого не говорила!» и т. д.
«Брать горлом»
Прием, связанный с непрерывной речью, мешающий партнеру вставить свое слово.
«Закрытые уши»
Демонстративное пропускание мимо ушей доводов оппонента. Так можно перевести разговор в конфликт, побудив оппонента первым бросить перчатку. Признание в небольшой неудаче, чтобы сообщить о больших успехах.
Фото: pixabay.com
Мужчины, вы уж как-то не на шутку разошлись :o
Женщин совсем нет в обсуждении.
Хоть кто-то бы выслал что-то пикантненькое о мужеских чертах делового характера
???
Думаю, что есть. Просто за подобного рода статью еще не принималась женщина.
Сейчас особо интересно наблюдать за переговорами, которые ведут, не ставшие пока классиками, представители поколения ''индиго''. Вот уж где непредсказуемая ситуация...
На эту тему пока ничего не публиковалось, к сожалению.
По крайней мере, когда мы разрабатывали торговое оборудование для одного очень крупного оператора, я столько смешного наслушалась. Причем, молодые люди заточены ''на результат'' и абсолютно не хотят понимать особенностей производственного процесса. Понятное дело, вразумить путем экскурсии в цех, демонстрации процесса, удалось.
Было весело.
Заметки о женской логике - просто прелесть!
Дамы, интересное дело, когда начинаешь осознавать свою силу в этих ''женских'' штучках - как-то сразу легче жить становится. :D
Елена, Вы не читали мои прошлогодние ''24 черты женщины''? :D
Пример мужской логики по отношению к женщинам.
Программисты утверждают ''Женщин-программистов НЕ бывает!''.
Даже не смотря на кадровый голод предпочтения оказываются мужчинам.
Когда я спросила на семинаре ведущего, почему так?
Мне ответили, что женщины склонны к истерикам!
- Ну и что что склонны? Ведь это просто особенность, которую надо учитывать!
С другой стороны, многие мужчины-бизнесмены (из умных) предпочитают подчинённых женщин-специалистов: они хорошо работают за мЕньшие деньги.
Добавлю. Высшая похвала от мужчин: ''Ты же умная женщина!''
А почему бы не сказать: ''Ты же умный человек!'' ?
Светлана, ''Ты же умная женщина!'' - выше чем ''Ты же умный человек!''. Частное и общее. Как сказали бы юристы: в конкуренции частной и общей норм высшей юридической силой обладает норма частная.