Вероятно, вы уже знаете, что видеомаркетинг – мощный инструмент для продвижения бизнеса и привлечения потенциальных клиентов. Несмотря на это, многие представители малого и среднего бизнеса не спешат и не желают использовать видео из-за банального страха перед неизвестным. Видеомаркетинг кажется им дорогим, трудоемким и сложно отслеживаемым инструментом. Возможно, раньше это были веские причины отказаться от видео, но не в 2020 году.
За последние несколько лет видеотехнологии прошли большой путь: от «выложи на YouTube и надейся, что твое видео найдут», до платформ поддержки видео, которые позволяют бизнесу создавать, делиться и анализировать видео без агентств, актеров или затрат.
По данным исследования компании Wyzowl в 2015 году только 33% маркетологов отмечали положительную отдачу от инвестиций в видео, а в 2020 этот показатель заметно вырос и составил 88%.
Пора перестать искать причины откладывать видеомаркетинг на потом и увидеть те возможности, которые видео может открыть для вашей компании.
Давайте рассмотрим и разрушим 5 самых популярных мифов о видеомаркетинге.
Миф 1: видео – это слишком дорого
Не обязательно тратить по 10 миллионов долларов за эпизод, как это делает HBO, снимая сериалы «Игра престолов» и «Мир дикого запада». Видео не обязано быть дорогим. Для современных потребителей важнее, чтобы оно было настоящим. Зритель ценит подлинность выше стоимости производства.
Благодаря стремлению аудитории к аутентичности мы наблюдаем взрывной интерес к контенту, который производят микроинфлюенсеры и «генерят» сами пользователи. Бренды понимают это, поэтому выстраивают маркетинговые стратегии, полагаясь на своих покупателей, а они, в свою очередь, создают контент, имея на руках только телефон с камерой.
Не переживайте из-за своего скромного бюджета на производство видео. Главное, чтобы то, что вы собираетесь сказать, было ценным для вашей целевой аудитории.
Например, видео-платформа Vidyard делает серию видео Chalk Talks – беседы у школьной доски, на которой пишут мелом. В этих видео эксперты компании говорят о продажах, аналитике и видео-стратегии. Цена вопроса? Несколько минут времени сотрудника и много цветных мелков.
Миф 2: видео – это очень трудоемко
Многие под этими словами обычно имеют в виду: «Я не знаю, с чего начать».
Думая о видео, они представляют себе трудоемкий процесс: как придумывают сценарий, рисуют раскадровки, договариваются с актерами, покупают оборудование и нанимают ассистента, который будет управлять хлопушкой и кричать «мотор». Но современный видео-маркетинг далек от голливудских стандартов и требует гораздо меньших усилий.
Не обязательно иметь под рукой первоклассную цифровую зеркалку и профессиональное видеооборудование. Достаточно иметь современный телефон с камерой, на который можно легко снять видео о себе, своем офисе, событиях и клиентах, дающих непринужденные отзывы в то время, когда сотрудники по продажам и работе с клиентами наносят им визит.
Не переживайте, что вы не можете позволить себе пригласить известных актеров для съемок. Они вам и не нужны. Ваши сотрудники справятся гораздо лучше любого актера, потому что они действительно знают ваши продукты, ваших клиентов и погружены в детали отрасли. После того, как они привыкнут к камере и исчезнет первоначальная неловкость, у вас будут все актеры, которые вам нужны.
Ну, и наконец, не все должно быть по сценарию. Безусловно, как и в любом деле для писателей, авторов и сценаристов важен процесс подготовки, но большое количество замечательного контента может быть создано практически без предварительной работы.
Возьмем предпринимателя и интернет-персону Гари Вайнерчука. Он построил медиа-империю на селфи-видео, записанных на мобильный телефон. Например, как это, в котором он дает советы молодым предпринимателям. Не самый качественный видео-ряд, зато ценная рекомендация.
Миф 3: в нашей сфере не используют видео
Многие подразумевают под этими словами, что «пока еще не используют». Но и до них скоро дойдет очередь.
Видео не зависит от отрасли. Спрос определяется не бизнесом, а людьми, которые в нем работают. Помните, что не зависимо от того, в каком направлении вы работаете: B2C или B2B, в первую очередь, ваш бизнес работает для людей: B2H – business-t0-human. А люди любят смотреть видео!
Это подтверждают данные исследования «Контентная маркетинговая стратегия 2020», которое проводила компания HubSpot:
- 54% людей хотят видеть больше видеоконтента от маркетологов.
- 83% потребителей во всем мире предпочитают YouTube для просмотра видеоконтента.
- 73% потребителей во всем мире предпочитают смотреть «развлекательные» видео в социальных сетях.
- В 2019 году видео стало медийным форматом №1, используемым в контентной стратегии, обогнав блоги и инфографику.
Отраслями с наибольшими возможностями для видеомаркетинга сейчас являются те, где видео традиционно используется недостаточно. Поэтому подумайте, как и на что хотели бы посмотреть ваши клиенты и вперед!
Миф 4: сложно оценить эффективность
Видео действительно трудно отслеживать, но только если вы используете платформу видеохостинга в чистом виде, YouTube или функцию видео на вашем сайте. В таком случае, вам будут доступны данные только об общем количестве просмотров видео, что похоже на измерение успеха сайта исключительно на показателях его посещаемости.
А что если 95% зрителей бросили смотреть видео в первые три секунды? Вы никогда об этом не узнаете, пока не начнете использовать специальные видео-платформы. Они смогут дать представление о том, кто и как смотрит видео, что нравится и не нравится вашим зрителям, и что они делали после просмотра.
В идеале пользователь должен просмотреть видео целиком от начала до конца. Платформы для поддержки видео, такие как Twenty Three и Wistia, могут рассказать, какие части были просмотрены, какие пропущены, а в какие места зритель решил вернуться и посмотреть снова. Обладая такой информацией, можно сделать вывод об интересе человека к конкретным продуктам или ценностным предложениям, которые появились в видео.
Благодаря интеграции CRM и маркетинга не нужно даже тратить время на эту аналитику. Можно запускать кампании и действия, основанные на том, как зрители смотрели видео.
Пользователь посмотрел только 25% ролика? Хорошо, тогда лучше показать ему другое видео. Еще один пользователь пересматривал несколько раз ту часть, где был показан продукт? Отлично, возможно, у вас в руках качественный лид – передайте его в отдел продаж.
Миф 5: Видео мало где можно использовать
Видео – пожалуй, самый динамичный и многоцелевой тип контента, который сейчас есть. Он увеличивает открываемость писем, повышает показатели кликабельности лэндингов, стимулирует делится публикациями в социальных сетях, увеличивает время просмотра на странице и привлекает больше потенциальных клиентов, чем просто текст. А с помощью отличной платформы для редактирования видео вы можете оптимизировать один ролик для всех каналов.
Хорошая платформа для редактирования видео предоставляет бизнесу инструменты, необходимые для того, чтобы легко нарезать, редактировать и оптимизировать одно видео во множество форматов для разных медиа каналов. Пользователи таких платформ могут легко запускать A/B- тесты по аналогии с email-рассылками, могут отображать динамический персонализированный видео-контент для пользователя, например, вставлять логотипы, имена или даже менять местами различные продукты. С помощью правильных инструментов можно найти более широкое применение для видео в вашей маркетинговой стратегии, чем вы можете себе представить.
Видео – это проще, чем вы думаете. Как только вы поймете, что можно создавать хорошие и интересные видео без сценария и бюджета и что их можно отслеживать и измерять эффективность, вы оцените их полезность не только для вашего маркетинга и продаж.
Видео можно использовать в работе службы поддержки клиентов, чтобы демонстрировать работу продукта; во внутренних коммуникациях для взаимодействия удаленных команд; и просто как способ общения между коллегами в компании на ежедневной основе.
По материалам blog.hubspot.com, перевела с английского Алина Прудских
Читайте также:
Удивительно, но это так. Видео люди любят. Тренд на лицо.
Тем не менее - гораздо легче самостоятельно сделать и обработать фото, чем сделать хоть какое-то информативное видео с приемлемой озвучкой!
Хороший материал, спасибо. Но самое важное не сказали - КАК и КТО?
Запомните 3 волшебные буквы - UGC. Очень эффективный способ рассказывать о продуктах и услугах компании, используя коммьюнити-маркетинг. Созданные 6 лет назад командой амбассадоров видео-ролики до сих пор работают на бренд.
методология UGC – user generated content, также подразумевает, что кто-то этот контент создаст... Создавать же его технически и организационно всё же достаточно сложно - недаром почти всегда первые суперкомпьютеры работали или на кино, или на военных...
Так что всё-таки сегодня (ИМХО) основная проблема ограниченности пользующихся видеоматериалами - это недостаток видеоматериалов приемлемого качества по цене, которую могут себе позволить потребители услуги!