EVA и другие показатели: встреча Дискуссионного клуба Executive.ru в Петербурге

Тему собрания мы выбрали с помощью анкетирования, и звучала она так: «Современные методы управления». Еще до того как клуб собрался на встречу, в группе завязалась активная дискуссия. На встречу пришли 45 человек. Три докладчика сделали сообщения, после чего состоялась свободная дискуссия.


Андрей Наумов поделился своим видением к подходу построения системы современного управления, на примере компании - официального дистрибьютера Procter & Gamble. Файл презентации можно посмотреть здесь. Андрей также написал статью «Подход к построению системы эффективного управления».

Елена Палкина сделала доклад о практике внедрения современных методов управления в одной из крупнейших транспортно-логистических компаний Северо-Западного региона. Файл презентации можно посмотреть здесь. В частности, Елена рассказала о подходе к определению экономической добавленной стоимости (EVA) и путях ее повышения. В транспортной компании применяются такие методы как:

  • Система сбалансированных показателей;
  • Бюджетирование, настроенное на достижение ключевых целевых показателей;
  • Маржинально-стоимостной подход к ценообразованию;
  • Процессный метод управления;
  • Матричная организационная структура;
  • Система мотивации персонала, ориентированная на рост EVA;

Кроме того, Елена рассказала о совершенствовании системы управленческого учета и отчетности и о внутреннем обучении персонала методам повышения стоимости компании. По результатам встречи Елена Палкина, написала статью «Управление стоимостью или стоимость управления: опыт внедрения стоимостного подхода к управлению компанией».


В третьем выступлении Дмитрий Новосельцев рассмотрел функционально-ролевой подход к эффективному менеджменту. В развитие темы своего доклада Дмитрий рассмотрел шесть ключевых функций, которые обязательно должны присутствовать для успешной деятельности компании:
1. Генеральное руководство: управление достижением стратегического видения лидера;
2. Маркетинг: генерация потока обращений клиентов в компанию;
3. Обслуживание обратившихся в компанию клиентов и доведение их до покупки;
4. Выполнение полученных заказов;
5. Обеспечение деятельности компании финансами;
6. Обеспечение сотрудников компании рабочими инструкциями и контроль за соблюдением этих инструкций».


Елена Осипова: «Собравшимся был интересен диалог с докладчиками. Дмитрий Новосельцев высказывал спорные по содержанию идеи, которые могут быть оправданы в одних компаниях, и преждевременны или не своевременны в других компаниях – это зависит от многих факторов, влияющих на развитие предприятий. Но именно эта дискуссионность и привлекала участников клубной встречи. Функционально-ролевая модель системы управления в организациях вызвала интерес у слушателей, в чем мы смогли убедиться в ходе дискуссии».


Андрей Наумов: «Сначала я проанализировал базовые понятия теории управления, затем рассмотрел функциональную модель дистрибуторского бизнеса, рассказал об интегральных показателях эффективности деятельности подразделений, осуществляющих ключевые функции, и показал как построена система управления дистрибуцией по матрицам целевых показателей руководителей и сотрудников. В свою очередь Дмитрий Новосельцев в своем выступлении сделал акцент на теме лидерства. Наличие в компании лидера, будь то владелец, генеральный директор или директор по развитию бизнеса, имеющего четкое представление (стратегическое видение), что, как и зачем нужно делать для достижения успеха, и способного доходчиво донести это видение для всех сотрудников является ключевым преимуществом любой компании, независимо от масштабов ее деятельности».

Фото в анонсе: Pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Владимир Зонзов +10253 Владимир Зонзов Директор по производству, Украина
Евгений Минаев пишет: ''Самая крупная в Сообществе E-xecutive группа «Санкт-Петербург и Ленинградская область», объединяющая более 1200 человек, провела в северной...'' сразу зохотелось уйти со страницы. Ничего хорошего в численности группы нет. Чем больше народу, тем ниже ''средний балл''.
Галина Савченко пишет: Недавно была в Буквоеде, на деловом клубе, видела там плакат, посредством которого рекламировалась книга, которая уже ПРОДАЛАСЬ 6 000 000 ТИРАЖОМ!!!! Что за книга и в чем её ценность кроме денег - загадка. smile:D Но так круто, её купило такое количество людей! smile:?: smile:!: Может быть половина из них растопили этим произведением свой камин, а другая половина вообще не читала, но книга крутая. smile:D smile:D smile:D smile:cry:
А можно быть добрее? А то я тоже могу поделиться своими ''нажитыми'' признаками. Например, я точно знаю, что мнения у многих, кто в белых футболках - это полный отстой. А ещё многие очки носят, чтобы глаза наглые скрывать. И про ламинированный кусочек картона на жакете мне тоже есть что сказать. НО! О ЧЁМ РАЗГОВОР? Уважаемые Сообщники! А по теме Вы можете что сказать. Или о ЕВА - ни слова. И все Ваши сообщения типа ''тень на плетень'' - это чтобы ''заболтать'' тему?
Константин Комшуков Константин Комшуков Финансовый контролер, Кемерово
Владимир Зонзов пишет: Уважаемые Сообщники! А по теме Вы можете что сказать. Или о ЕВА - ни слова. И все Ваши сообщения типа ''тень на плетень'' - это чтобы ''заболтать'' тему?
''- Без чего не сваришь суп? - Без целеустремленности.''(с) Команда КВН из Беларуси Обсуждать нечего, потому что встреча дискуссионного клуба, судя по представленным материалам, имела такое же отношение к EVA, как целеустремленность к приготовлению супа. ;)
Илья Григорченков Илья Григорченков Генеральный директор, Санкт-Петербург
Константин Комшуков, Вы прочитали приложенную статью Елены Палкиной?
Управляющий директор, Санкт-Петербург
Самая крупная в Сообществе E-xecutive группа «Санкт-Петербург и Ленинградская область», объединяющая более 1200 человек, провела в северной столице встречу дискуссионного клуба
Верно ли я понимаю, что это была встреча _Дискуссионного клуба группы_? И на сайте, для всех остальных участников сообщества Е-х, информацию о встрече сочли нецелесообразной? Илья Григорченков, мои вопросы, наверно, стоит адресовать Вам. Или кому-то ещё?
Илья Григорченков Илья Григорченков Генеральный директор, Санкт-Петербург
Ирина, да, это была встреча Дискуссионного клуба, организованная через группу ''Санкт-Петербург и Ленинградская область''.
И на сайте, для всех остальных участников сообщества Е-х, информацию о встрече сочли нецелесообразной?
Вы имеете ввиду анонсировать информацию о встрече? Если да, то такую возможность с Андреем Семеркиным я не обсуждал. Мое личное мнение, что соц. сеть и была создана для общения участников. А если анонсировать все мероприятия, это может превратиться в спам :( Статьи с отчетами о встречах, как раз позволяют и остальным участникам E-xe узнать о проведении подобных мероприятий. Встречи в Петербурге проходят в последний четверг каждого месяца с 19 до 22 часов. Более подробная информация и регистрация на встречи в группе. В Вашей личной карточке написано ''В группы на Е-х не вступаю, как минимум, до окончательной отладки сервисов.'' Может наступило время попробовать?
Управляющий директор, Санкт-Петербург
Илья Григорченков пишет: встреча Дискуссионного клуба, организованная через группу ''Санкт-Петербург и Ленинградская область''.
Илья, то, что организовывались через сервис ''Группы'', я поняла. То есть, теперь ''Группа СПб и ЛО'' существует слегка автономно от Е-х, Дискуссионного клуба Е-х? Ну, если анонсы встреч на открытом форуме - спам, то как же называются отчёты об этих встречах?:) Логичнее было бы и отчитываться в группах, раз уж внутри Е-х создалась отдельная социальная сеть. А что, сервисы уже отлажены?:)
Илья Григорченков Илья Григорченков Генеральный директор, Санкт-Петербург
В Петербурге - да, слегка автономно :) Через группу СПб и ЛО
Ну, если анонсы встреч на открытом форуме - спам
Извиняюсь, я Вас не правильно понял... Если Вы про форум, то я просто не подумал о такой возможности. Спасибо за идею :)
А что, сервисы уже отлажены?
По каким критериям Вы измеряете этот параметр? Я - пользуюсь :)) Пока не попробуете - не узнаете. P.S. Честно говоря, хочется отправить себя в бан :!: Обсуждаем темы в прямую не относящиеся к теме статьи и дискуссии. Хоть кто-нибудь прокоментировал бы статьи Андрея и Елены и высказал свое согласие/несогласие/дополнения...
Юрий Гринько Юрий Гринько Researcher, Украина
Николай Романов пишет: Так что любая ''измеримая цель'' и прочие подобного рода введения применительно к маркетингу по сути изначально являются фикцией.
Браво!!! Браво!!! Эффективным менеджмент станет, когда начнет работать с результатом или его отсутствием? Стремление систематизировать не свою работу, то есть то, что от менеджера не зависит, а равно как исключить возможность делегировать, как минимум не логично! А максимум - бюрократизм, цинизм.
Редактор, Москва
Илья Григорченков Поздравляю с премьерой! Данная публикация - первый продукт группы ''Санкт-Петербург и Ленобласть''. Дай Бог - не последний :) Уважаемые участники Сообщества, Присоединяюсь к вопросу Владимира Зонзова:
Владимир Зонзов пишет: А можно быть добрее?
Создание дискуссионного клуба, способного производить медиапродукт -- очень трудное дело. В Москве подобный процесс занял около года: мы с Еленой Серовой и Еленой Ребец настойчиво искали путь к взаимопониманию, провели несколько неуспешных встреч и сделали несколько неудачных отчетов, прежде чем научились попадать в цель. Одна из трудностей состоит в том, что процесс состоит из двух этапов -- проведение встречи и создание медиапродукта по ее итогам -- и у каждого этапа - свои тонкости. Как добиться того, чтобы встреча была интересной? Здесь есть масса тонкостей (выбор спикера, формулировка тема, составление анонса...) При этом предсказать результат невозможно: докладчик интересный, а зрителей в зале мало. Либо публика явилась, но докладчик растерялся и не смог донести идею до собравшихся. На стадии создания медиапродукта -- свои особенности. Встреча была интересной, а отчет вышел скучный. Либо куцый. Либо рецензенты при описании встречи ''ушли не в ту степь''. Либо отчет получился содержательный, но посетители портала его игнорируют, не читают... Московский клуб через все эти ''либо'' давно прошел. Искренне желаю петербуржцам как можно скорее пройти стадию проб и ошибок и научиться мастерски проводить встречи и готовить видеоотчеты. Редакция E-xe и московский дискуссионный клуб готовы оказывать вам помощь. Подобная помощь будет оказана дискуссионным клубам и в других городах, в частности в Екатеринбурге, где уже состоялась первая клубная встреча.
Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
>Эффективным менеджмент станет, когда начнет работать с результатом или его отсутствием? Эффективность или неэффективность менеджмента определяются тем объемом разнородных затрат, которые приходятся на единицу этого самого результата. Или - его отсутствия, поскольку существуют направления деятельности, в которых эффективность менеджмента определяется именно отсутствием некоторого результата (или т.н. ''погашением результата''), а не его наличием. Но к области маркетинга это отношения не имеет. Именно поэтому, менеджемент не становится, да и не может стать эффективным, когда ''начнет работать с результатом или его отсутствием''. И то, и другое являются следствиями эффективности или неэффективности менеджемента, но не их причиной. А в общем и целом, - ничто не должно быть слишком. Это - ''золотое правило'' маркетинга, которым должны руководствоваться и сами маркетологи, и их контролеры, равно как и руковдители организации. Всё должно быть разумно и неизбыточно. Как у хорошего художественного изделия, в котором нет ничего лишнего. Это тот, скорее интуитивный критерий, который для каждого конкретного случая и проекта является ''измеримым'', однако определить, спрогнозировать, втиснуть в некие рамки и просчитать который заранее оказывается никогда невозможно, равно как и определить заранее единственно верный оптимальный путь достижения поставленной цели. Что до бюрократизма и цинизма, то на самом деле, это не такие уж и плохие качества системы управления и ее работников. Просто, опять-таки, ничто не должно быть слишком и в этом случае. А администраторы, менеджеры, координаторы и руководители должны всякий раз четко помнить, что от результата маретингового проекта зависит и их материальное благополучие. Которого однозначно не будет, если проводить излишне заорганизованную и перегруженную различными малосущественными надуманными эфемерностями политику.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.