ПРОГРАММА
1. Введение в менеджмент организационных изменений
· Причины организационных изменений.
· Области организационных изменений.
· Волновые эффекты в организациях.
· Оценивание риска против выгоды от изменений.
· Препятствия и системные трудности.
· Атрибуты «жестких» и «мягких» проблем.
2.
Организационные изменения: концепции, противоречия, патологии
· Методология анализа организаций.
· Концепция и организационная схема.
· Базовые противоречия организации.
· Три базовые ценности организации: управляемость, инновационность, клиентность.
· Носители целей в организации.
· Стадии развития организации.
· Уровни развития организации.
· Организационные патологии.
3.
Организационная диагностика в управлении организационными изменениями
· Смысл и назначение диагностики организации.
· Организационная самодиагностика: метод «метафора», метод «крестовина», работа со схемой «жизненного цикла», работа с управленческими ошибками, работа с организационными патологиями.
· Диагностическое интервью: виды диагностического интервью, структура развивающего диагностического интервью.
· Структуризация проблемного поля организации: метод группировки проблем, метод построения графов.
· Позиционный анализ организации: группы интересов, профильный анализ. Виды диагностического наблюдения: активное диагностическое наблюдение, стороннее наблюдение, диагностика по слабым сигналам.
· Отчет по организационной диагностике: концепция отчета по оргдиагностике, структура отчета, представление отчета клиенту.
· Живая методология: границы системного подхода, метод ценного понятия, исследование действием, метод социодраммы.
· Метод направленной саморефлексии, сценарный метод, игровой метод.
· Специфика работы с группой.
4.
Влияние организационного контекста на изменения
· Стадии организационных изменений.
· Культурная основа организации.
· Организационная парадигма.
· Контекстуальный подход к диагностике и стратегическим изменениям. Модель «калейдоскоп».
· Исследование переходного периода при организационных изменениях.
5.
Сопротивления организационным изменениям
· Формы сопротивления преобразованиям.
· Источники сопротивления.
· Причины сопротивления организационным изменениям: экономические причины, организационные причины, личные причины.
· Антиинновационные реакции.
· Техники преодоления сопротивлений.
· Обучение персонала в ситуации организационных изменений.
· Ролевое развитие персонала.
6.
Оценка готовности организации к изменениям
· Понятие о ТОП-характеристиках.
· Создание единой логической карты ТОП-характеристик организации.
· Диагностические вопросы для оценивания готовности организации к реализации стратегии.
· Модель Айзенштата-Бира.
· Согласование преобразований для создания партнерских отношений в корпорации.
7.
Специфика работы агента изменений
· Субъекты нововведений.
· Парадигма времени.
· Соотношение природного и социального времени.
· Отношение лидеров к периодам развития бизнеса и времени их собственного существования. Vision организации.
· Специальные политики организации: техническая, имущественная, кадровая.
· Типология менеджеров как агентов изменений.
· Масштаб задачи и масштаб личности.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
По окончании обучения по программе выдается сертификат.
Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на наш e-mail:
- скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
- скан-копию паспорта (1-2 стр.);
- скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
- копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- копию СНИЛС.